不合法物业? 谁能管?

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天津人民调解织密社会稳定“防护网”    2025年，天津市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过强化调解组织建设、创新调解机制等举措，全面推进调解工作高质量发展，为维护社会和谐稳定、优化营商环境提供了坚实保障。行业调解破难题 专业领域见真章   在物业纠纷领域，推动行业主管部门发挥作用，在调解过程中引入“示范判决+类案调解”模式，统一裁判与调解标准，有效化解了大量物业纠纷。...(2026-03-16 司法部) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859784618450946525

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建设平安天津、法治天津，天津政法机关这样打造“示范优案”！（2026-03-25 中国长安网）
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海口龙华区星河小区以共治力点亮和美家园 走进海南省海口市龙华区星河小区，干净整洁的小区道路、有序运行的智能道闸、设施完备的电动自行车停车棚，勾勒出温馨宜居的生活图景。这座建成37年的老旧小区，曾深陷基础设施陈旧、车辆管理无序、环境卫生脏乱的治理困境，如今凭借多方协同共治模式，实现了从“无人管、管不好”到“人人建、处处美”的华丽转身，让老旧小区重焕生机...（2026-03-25 消费日报网）https://www.xfrb.com.cn/article/hnbb-zmgq/08202914518322.html

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“梯”升幸福感！上海杨浦这栋老楼焕然一新  位于靖宇中路70号的靖中大楼，建成于上世纪90年代，承载着187户家庭的日常烟火，楼里超过六成是老年人。近30年过去，大楼里的两部老旧电梯，因常年老化、故障频发，逐渐成了居民出行的“拦路虎”……近日，靖中大楼首台新电梯正式投入运行，居民们对小区电梯的焕新变化纷纷竖起了大拇指。（2026-03-25 上海房管）https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_32830573

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江苏南通：从“一位难求”到“有位有序”，红色业委会巧解停车治理难题  曾几何时，光明东村（南区）深陷停车困境。空间资源局促，150余辆在册登记车辆与仅 51个实有车位矛盾巨大，道闸系统瘫痪，外来车辆肆意侵占资源。此前物业因费用收缴率低撤场，小区管理几近瘫痪，居民怨声载道。面对难题，江苏省南通市崇川区虹桥街道跃龙社区悦和网格联合光明东村（南区）业委会，以卫生费收缴、道闸更换为突破口，创新党建引领基层治理模式，将停车治理作为红色物业赋能基层治理的实践载体，推动小区停车秩序焕然一新，实现从“一位难求”到“有位有序”的转变。从“各自为战”到“同向发力”，党建引领破困局 ... （2026-03-25 南通市人民政府网站）https://www.nantong.gov.cn/ntsrmzf/sxcz/content/2448c5f6-ef96-48a1-a8c3-5c2fa56e9b70.html

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内蒙古赤峰市林西县：以文明为笔书写民生答卷 走进内蒙古赤峰市林西县，一股由内而外的文明新风正悄然浸润每个角落。这里没有宏大的口号，只有社区干部、共建单位志愿者和居民忙碌的身影，以及一处处看得见、摸得着的变化。从楼道“牛皮癣”被细心铲除，到绿化带陈年垃圾被彻底清理；从昏暗楼道重亮灯光，到微型消防站筑起安全屏障——这些点滴变化，正汇聚成城市品质提档升级的生动实践，也让居民真切感受到“家门口”的幸福。在宏林社区，“志愿同行净家园”行动让老旧小区焕发新活力。社区联动10家共建单位，志愿者深入居民家中，一边清理楼道小广告，一边倾听群众心声。“大爷，您对小区环境还有什么建议吗？”志愿者们用脚步丈量民情，用真诚换得信任。198个单元的楼道小广告被彻底清除，105块便民信息栏在楼栋间“上岗”，11个微型消防站和20个灭火器筑起安全防线，24个分类垃圾桶引领环保新时尚，5个单元的昏暗楼道也重新亮了起来。居民李大爷感慨：“志愿者连楼梯扶手下面的死角都擦干净了，楼道亮堂了，我们心里也敞亮了。” ...（2026-03-25 中国日报网）http://cnews.chinadaily.com.cn/a/202603/25/WS69c38e9ca310942cc49a4d5c.html

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南京市法院与鼓楼区小市街道“双结对、双促进”以法治赋能基层治理  近年来，南京市鼓楼区小市街道深入贯彻落实“双结对、双促进”工作部署，坚持以党建为引领、以法治为支撑，以街道与市法院结对共建为牵引，聚焦资源整合、服务下沉、矛盾化解和治理能力提升，不断深化共建体系，以法治赋能基层治理实践。精准把脉，专业力量破解治理难题 如何用好市法院的专业法治资源？小市街道坚持党建引领，将组织优势与专业力量有机结合，首先将目光对准基层面临的涉法矛盾和治理难题，主动引入专业力量，寻求破题之策。物业管理是基层治理中的一块“硬骨头”，物业纠纷投诉频发、收费率持续走低、业委会换届困难等问题较为突出。小市街道认真梳理具体问题，邀请物业公司代表共同召开座谈会，形成物业管理法律需求清单。市法院选派相关领域法官下沉街道开展个性化指导，为破解难题指明方向，并围绕健全诉源治理机制、强化对接联系提出专业化意见建议。 这样的座谈会，每年都会举办多场。除了物业管理领域，征收纠纷、危房改造、残障人士养老等棘手问题也被逐一摆上台面。街道定期梳理需求清单，市法院专业人员按需下沉、精准指导，不仅为基层治理难题探寻出新的解题路径，也进一步夯实了基层治理的法治根基。...（2026-03-26 新华网）http://www.js.xinhuanet.com/20260326/bd9fd460bd6b4e4b9091eed426effb20/c.html

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宁夏：找准漏水“症结” 疏通邻里“心结”丨金凤区法院借助专业鉴定破解业主维权困局  近年来，因房屋漏水引发的邻里纠纷和物业服务合同纠纷案件数量呈明显上升趋势。漏水位置隐蔽、原因复杂、责任主体难以界定，使得此类纠纷往往成为困扰业主的“老大难”问题，举证难更是业主维权路上的主要障碍。近日，金凤区人民法院民事审判第三庭成功审结一起因房屋漏水引发的财产损害赔偿纠纷案件。通过引入专业鉴定机构精准锁定漏水源头，不仅为困扰张先生多年的烦心事画上了句号，也为类案处理提供了有益借鉴。（2026-03-26 宁夏 金凤法院）https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_32835449

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安徽怀远：“会诊调解”化解物业纠纷471件  近日，安徽省怀远县某小区业主群内，对物业服务的点赞声取代了过去关于漏水、电梯故障的投诉声。这一转变源于怀远县人民法院创新推出的物业纠纷“会诊调解”机制。针对物业纠纷多发易发、对抗性强等难题，怀远法院组建由法官、调解员以及镇街、住建部门工作人员组成的“会诊团”，推行“望闻问切、联合会诊、对症开方”三步工作法：调解员提前走访收集诉求、查看现场；法官释法、专家析理、调解员讲情，合力查找矛盾根源；明确责任边界，引导理性维权，推动签订履行清单。2025年以来，怀远法院通过“会诊调解”机制化解物业纠纷471件，调解成功率达89%，平均办理周期缩至15天，涉物业信访量下降67%，推动20多家小区建立“业主恳谈会”制度，物业企业完善服务标准。（2026-03-26 人民法院报）https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_32839633

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福州仓山傲梅苑：自治八年 幸福“满苑” 从“无人管”到“一家亲”   拗九节的暖意，漫遍福州街巷。在福建省福州市仓山区傲梅苑小区，孝亲暖邻活动热闹开展，志愿者将一碗碗热粥送到百余位老人手中，暖胃更暖心。这份从粥碗里升腾起的暖意，不只弥漫在热闹的节日里，更融进了邻里间相互照应的日常中。傲梅苑小区自治8年来，居民心往一处想、劲往一处使，不仅探索出特色社区治理路径，更让“一家人”的温暖渗透每个角落，让自治之路走得更稳、更有底气。邻里温情藏在日常里  ...（2026-03-27 海峡网）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860780545832896779

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物业协会失责乱象丛生：利益输送暗箱操作，行业壁垒亟待国家整治 (武夷小蜗牛 2026-03-17)
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859808502127249259

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人民锐评：学会协会反腐，不让“行业管家”沦为“权力掮客”
来源：人民网-观点频道 任网平 |  2026年03月26日14:32  
http://opinion.people.com.cn/n1/2026/0326/c1003-40689563.html

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事关湖南业主！业主大会、业委会新规来了，4月1日起实施    据悉，《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》将于今年4月1日起施行。指导细则共8章87条，进一步强化党建引领，鼓励党员业主在小区亮明党员身份，积极参与业主大会和业主委员会的活动。针对业主委员会瘫痪未能换届等情形，鼓励由社区牵头组建“物业管理委员会”，代行业主委员会的部分职责，任期一般不超过两年。破解业主自治“启动难”，街道（乡镇）收到申请后须在30天内组织成立筹备组。筹备组应当在3个月内完成筹备工作，特殊情况可延期一次，最长不超过6个月。首次业主大会会议经费由建设单位承担，标准为每户30元，总额最低1万元、最高不超过10万元。细则对业主大会议事规则和管理规约的内容作出明确指引，引导业主制定科学合理的自治规则。业主大会议事规则须涵盖表决规则、业委会委员资格与任期、补选罢免程序等事项；管理规约则聚焦建（构）筑物使用安全、共有部分经营收益分配、物业专项维修资金管理、小区禁止行为等内容。针对业主共同决定形成难的痛点，允许业主以分期建设的部分、片区、栋（幢）、单元为单位，共同决定本单位范围内物业管理事务，无须全体业主双三分之二参与，有效降低表决门槛。同时，在首次业主大会会议表决中，业主签收纸质票或在投票期间登录电子投票系统的，视为参与表决。在优化运行机制上，明确业主委员会须督促原物业移交资料并退出，不得以任何理由阻挠新物业进场。业主大会可设立业主监督委员会，对业主委员会作出决定的程序、内容进行审查，防止其违反管理规约或侵害公共利益。值得关注的是，业主监督委员会委员全部由业主担任，街道社区不派人参加。新规还为业委会及委员列出13项履职禁令，明确禁止挪用侵占共有财产、非法收受利益、擅自签订物业服务合同等行为。对于违规行为，街道办事处（乡镇人民政府）须责令限期改正，造成经济损失或不良影响的，将依法追究责任，建设单位、物业服务人不履行义务的还将记入信用档案。（2026-03-27 湖南省高级人民法院）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860791966477063375

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浙江杭州：暖心善治绘新景 民呼我为践初心 共建共治激活基层治理新动能  “家里老人吃饭难，社区立刻协调食堂送餐；商铺想拓客，街道牵头办市集；连外卖员的歇脚需求，都很快建成暖蜂驿站！”在浙江省杭州市西湖区，“群众有呼声，治理有响应”早已融入街巷日常。近年来，西湖区紧扣群众的“急难愁盼”，坚持党建引领，以共建共治为脉络，串联起“听民声、汇民智、聚民力、暖民心”的闭环路径，打破了行政与资源的壁垒，在政府、商户、居民、新就业群体的同心发力中，铺展出一幅基层暖心善治的新图景。广开言路听民声，全域感知让民意“直达”，“呼声”是治理的起点 ...(2026-03-27 钱江晚报) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860806877416123424

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房屋空置拒缴物业费，济南一业主被诉，法院判了  房屋长期空置能否拒缴物业费？物业服务不达标能否要求降费？此类纠纷频发易激化矛盾。近日，济南市历城区人民法院审理一起物业纠纷案，苏先生以房屋空置、服务未达五星级标准为由拒绝缴纳物业费，法院结合水电费明细与山东相关规定，判决其空置期间物业费按原标准60%缴纳，服务瑕疵已整改故不支持降费。法官提醒，空置房业主应依规申报并留存证据，物业需提升服务、及时整改，双方均应依法履约化解纠纷。（2026-03-27 济南时报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860825260428064889

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摘掉物业的“管”帽子

来源：河南日报  2026-03-27   记者 周晓荷 荆锐

[url=https://www.henan.gov.cn/2026/03-27/3337299.html]https://www.henan.gov.cn/2026/03-27/3337299.html[/url]

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“三好”社区，让“家门口的幸福”触手可及

来源：福建日报  2026-03-27 记者  潘园园 刘文恺 刘钦赐

[url=https://www.fujian.gov.cn/xwdt/mszx/202603/t20260327_7116186.htm]https://www.fujian.gov.cn/xwdt/mszx/202603/t20260327_7116186.htm[/url]

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潮声丨好物业，正在“卷”什么

来源：浙江日报  2026-03-29  执笔 武恒光

[url=https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860949229589872066]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860949229589872066[/url]

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物业费花哪了，业主有知情权   “物业费年年交，到底花在哪了？” “如果业主起诉物业公司，要求公开小区物业费的使用情况，物业公司有权拒绝吗？” 3月25日，让我们从沈阳市沈北新区法院公布的一个案例中寻找答案。原告白某某系某小区业主，被告某物业公司负责该小区的物业管理服务。白某某认为，作为小区业主依法享有对小区公共事务和物业管理的知情权，但物业公司未向业主公开物业费收支账目、共有部分的使用和收益情况，故向法院提起诉讼，请求物业公司向其提供物业费的收支账目、共有部分的使用和收益情况等。法院经审理认为，根据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定：“业主请求公布、查阅下列应当向业主公开的情况和资料的，人民法院应予支持：（一）建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况；（二）管理规约、业主大会议事规则，以及业主大会或者业主委员会的决定及会议记录；（三）物业服务合同、共有部分的使用和收益情况；（四）建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况；（五）其他应当向业主公开的情况和资料。”物业服务人应当定期将服务事项、收费项目、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的收益情况等以合理方式向业主公开。法官说法：物业应公示物业费收支账目 公共区域使用情况等信息　沈阳市沈北新区法院速裁团队赵迎娇评析此案认为，业主知情权是指业主了解建筑区划内涉及业主共有权及共同管理权相关事项的权利。业主有权依法要求物业公司公开电梯广告费、停车费等明细。保障业主知情权，是物业公司的法定义务，也是提升服务质量、促进社区和谐的关键。物业公司应建立规范的知情权处理机制，对于业主提出的合理合法请求，积极配合、准确全面地提供相关信息，并为业主查阅提供便利。（2026-03-28 沈阳日报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860853852744017770

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江西萍乡：老小区迎来“新春天”   “以前小区垃圾堆成山，路灯坏了没人修，现在扫码报修，随叫随到，咱们老小区迎来‘新春天’。”春和景明，江西省萍乡市湘东区峡山口街道昌盛社区居民易大哥站在整洁的小区里，笑着道出身边变化。曾陷入“治理真空”的开放式老旧小区，如今借着“共享物业”的东风，迎来了治理嬗变。峡山口街道地处湘东区城区中心，作为典型老工矿区，老旧小区数量多、分布广。由于建成年代早、规模小，加上缺乏专业的物业管理部门管护，长期以来，社区、物业公司、业委会三方衔接不畅，小区环境脏乱、设施失修、服务缺位等问题尤为突出。面对基层治理堵点，湘东区主动破题，推动街道社区成立共享物业服务中心，实行三方交叉任职、合署办公。“过去沟通要反复约见，如今同坐一间办公室，急事当场议、难事合力解，治理效率一下子提了上来。”昌盛社区党支部书记张巍的话，展现出机制创新的实效。...(2026-03-28 金台资讯) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860864914532292902

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从“管理”到“服务”：泓盈城市服务以国企担当领跑行业新定位  今年3月，住房和城乡建设部正式采纳全国人大代表建议，将“物业管理”统一调整为“物业服务”，并同步启动《物业管理条例》修订工作。一词之变，不仅重塑行业定位、厘清权责关系，更让业主回归主人翁地位，为城市运营服务企业指明高质量发展方向。作为长沙城发集团旗下、港股上市的国有城市运营服务商，泓盈城市服务 早已先行先试，以“服务为本”的理念，率先落地行业转型要求。泓盈城市运营服务集团下属全资子公司长沙城发物业管理有限公司董事、总经理侯泽洪在接受采访时表示：“此次更名绝非简单文字调整，而是行业底层逻辑的重塑。”他进一步指出，这将带来四方面深远影响：一是角色定位回归本源，更加强调以业主为中心，弱化行政化管理色彩，全面强化契约服务属性；二是评价标准彻底转变，从企业“有没有完成基础工作”转向“业主是否满意”；三是行业格局加速优化，优质服务企业的品牌与能力优势进一步凸显，低水平、粗放式企业将面临市场淘汰；四是质价相符要求更高，倒逼企业精进管理、降本增效，以更高标准兑现服务承诺。（2026-03-28 红网） https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860888131562174152

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江西宜黄：深化治理让物业服务“降价不降质”   “物业费降了，服务反而更好了！”近日，江西抚州宜黄县城区依山郡、洪润华府、聚拢汇等小区业主纷纷点赞。在全县物业服务突出问题系统治理推进下，多个小区物业费实现合理下调，服务品质同步提升，真正兑现“质价相符”承诺。降价不降质，关键在严管。宜黄县对全县24个专业化物业服务小区开展“过筛式”合同排查，整改不规范合同；全面推行服务内容、收费标准、公共收益、维修资金使用等“六公示”制度，开通公共收益专账，收支明细定期公示并上传“赣邻通”平台，让每笔钱都明明白白。针对维修资金“糊涂账”，该县建立“分户账+数字档”，按户建档、全程可查，启动大额维修项目核查，杜绝虚报冒领。同时建立物业信用评价与考核退出机制，投诉超标、侵占收益等行为直接扣分，低于60分限制接新项目，倒逼物业企业提升服务水平。截至目前，宜黄县物业信访量同比下降23.46%，多个小区物业费收缴率从不足50%升至85%以上。下一步，该县将持续深化物业治理，推进24个专业小区实现线上缴费全覆盖，开展“四比”“五大行动”等治理工作，把“民生账单”变成“幸福清单”。（2026-03-28 人民网）http://jx.people.com.cn/n2/2026/0328/c186330-41536788.html