不合法物业? 谁能管?

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全国人大代表翠平：建好百姓放心房  今年的政府工作报告提出，有序推动安全舒适绿色智慧的“好房子”建设，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。“作为一名常年与钢筋混凝土打交道的代表，我深刻感受到‘安全’二字对于房地产市场的分量。”全国人大代表、湖南省东方红新型建材有限公司吊装事业部部长殷翠平说，当前，房地产市场仍在调整，防范化解风险是稳定的前提。要着力稳定房地产市场，就要从源头筑牢质量安全的基石。...“房屋交付后的运行维护，同样是确保安全的重要一环。电梯安全隐患、消防通道堵塞、外墙脱落风险等，都需要高质量的物业服务去排查和化解。把物业服务质量纳入‘好房子’的标准，就是从建设端延伸到治理端，实现全生命周期的安全守护。”殷翠平代表说。殷翠平代表建议，加快完善相关法规，深化装配式建筑产品化改革，建立健全统一的技术标准，不断提升工程品质。同时，强化对物业服务的监管与评价，让安全、舒适、绿色的“好房子”真正成为老百姓的放心房，以行业的高质量发展稳住市场预期。（2026-03-12 经济日报）http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/202603/t20260312_2821389.shtml

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全国人大代表翠平：建好百姓放心房  今年的政府工作报告提出，有序推动安全舒适绿色智慧的“好房子”建设，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。“作为一名常年与钢筋混凝土打交道的代表，我深刻感受到‘安全’二字对于房地产市场的分量。”全国人大代表、湖南省东方红新型建材有限公司吊装事业部部长殷翠平说，当前，房地产市场仍在调整，防范化解风险是稳定的前提。要着力稳定房地产市场，就要从源头筑牢质量安全的基石。...“房屋交付后的运行维护，同样是确保安全的重要一环。电梯安全隐患、消防通道堵塞、外墙脱落风险等，都需要高质量的物业服务去排查和化解。把物业服务质量纳入‘好房子’的标准，就是从建设端延伸到治理端，实现全生命周期的安全守护。”殷翠平代表说。殷翠平代表建议，加快完善相关法规，深化装配式建筑产品化改革，建立健全统一的技术标准，不断提升工程品质。同时，强化对物业服务的监管与评价，让安全、舒适、绿色的“好房子”真正成为老百姓的放心房，以行业的高质量发展稳住市场预期。（2026-03-12 经济日报）http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/202603/t20260312_2821389.shtml

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“好房子”有好服务是民之所盼丨头条热评（经济日报 2026-03-11）
http://www.jingjiribao.cn/static/detail.jsp?id=642461

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重庆荣昌：多方联动化解物业纠纷难题  "物业服务不好，要成立业主委员会” “物业收费过高，不缴费还被起诉” “业主看到一点垃圾没有打扫干净就拒交物业费”.......小区物业与业主之间的矛盾纠纷问题点多面广。今年来，重庆市荣昌区强化多方协同、源头防范、依法处置等工作举措，有力化解处置辖区内小区物业纠纷难题。...（2026-03-12 光明网） https://difang.gmw.cn/cq/2026-03/12/content_38642788.htm

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多方协同发力 永春一小区打造基层社区治理新样板  业主对物业满意度从不足20%跃升至96.7%，450户住户中300多户主动预缴全年物业费，闲置商圈重新激活，民生服务持续升级……这场看得见、摸得着的蝶变，不仅让福建省永春县桃城镇桃溪社区万星文化广场小区业主的获得感、幸福感显著提升，更成为永春基层社区治理的可复制样板。　曾经，万星小区因物业缺位、设施破旧、商圈停滞等问题，让业主颇有怨言。如今走进小区，空中花园生机盎然，楼道洁净无杂物，新增的120个电动自行车充电桩整齐排列，休闲、健身设施一应俱全，整洁有序的居住环境与温馨和睦的邻里气息相得益彰。这片焕发新生的小区，正是在县、镇、社区、业委会与物业的多方联动下，破解多项民生堵点，实现了环境、服务、商圈的全方位升级。...(2026-03-12 闽南网 ) http://www.mnw.cn/quanzhou/yc/xw/3082367.html

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超43万元公共收益返还！江苏宿迁这个小区的业主领到马年“第一金”   3月12日一大早，江苏省宿迁市宿城区双庄街道通和桂园小区（东区）西门就围满了小区业主，大家脸上都带着笑容，排队领取一份特殊的“礼物”——属于全体业主的公共收益分红。“接到业委会通知就过来了！”居民孙士福拿着刚领到的“红包”，语气里满是开心。他说，小区能把公共收益实实在在发到业主手里，大家看在眼里、暖在心里，往后也会更自觉地配合小区管理，做文明业主。...通和桂园小区（东区）党支部书记张猛介绍，这已经是小区第二次给业主发“红包”了，本次一共为1078户业主发放分红，总计431200元。未来，小区党支部还会继续做好监督，把公共收益管好、用好，真正做到取之于民、用之于民。(2026-03-12 速新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859466363853671972

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3·15特辑丨物业公司违法加价收取电费 法院依法支持市监部门予以处罚  近日，海口中院审结一起涉加价收取电费被罚行政争议案。某物业公司在“转供电”过程中，向终端用户加价收取电费，被市监部门罚款39.5万元。某物业公司不服前述行政处罚决定起诉至法院。法院经审理，依法支持市监部门作出的处罚决定。（2026-03-14 海口市中级人民法院）https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_32767212

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东莞一物业公司因多收电费被罚没166万元！现已倒闭 日前，东莞市市场监督管理局对东莞市乾丰物业投资有限公司作出行政处罚决定，相关公告由桥头镇人民政府在其网站上发布。根据公告内容，经查明，“东莞市乾丰物业投资有限公司”在电费中加收其他费用的行为，违反了价格管理条例第二十九条第（十三）项和价格法第十四条第（八）项的规定，根据价格法第四十条第一款的规定，市市场监督管理局对当事人作出行政处罚。包括1、没收当事人逾期未退还多收价款人民币411268.84元，上缴国库；2、对当事人不正当价格违法行为处以罚款1249403.94元，上缴国库。以上罚没款合计1660672.78元。（2026-03-12 南方都市报）http://m.mp.oeeee.com/a/BAAFRD0000202603121537437.html

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上海官方通报“12345投诉被泄露”调查结果：物业经理遭撤职并受行政处罚  央广网上海3月14日消息（记者林馥榆 郑晓蔚）上海市宝山区大场镇人民政府3月14日发布情况说明，就媒体报道的市民邱先生通过12345平台投诉后个人信息遭泄露一事进行回应。经核查，小区物业经理贺某某在协助处理热线工单过程中违规将投诉人信息告知被投诉人，目前已被撤职并受到公安部门行政处罚。...（2026-03-14 央广网）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859621547005535987

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上海官方通报“12345投诉被泄露”调查结果：物业经理遭撤职并受行政处罚  央广网上海3月14日消息（记者林馥榆 郑晓蔚）上海市宝山区大场镇人民政府3月14日发布情况说明，就媒体报道的市民邱先生通过12345平台投诉后个人信息遭泄露一事进行回应。经核查，小区物业经理贺某某在协助处理热线工单过程中违规将投诉人信息告知被投诉人，目前已被撤职并受到公安部门行政处罚。...（2026-03-14 央广网）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859621547005535987

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实名举报却遭隐私泄露！莫让12345这座“连心桥”变成“伤心桥”（2026-03-15 半月谈）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859692448510167772

“举报后个人信息秒泄”：政务系统当保护投诉人 （2026-03-14 南方周末）

“连我妈在哪打拳都知道”！男子实名举报邻居违建后隐私被泄露，谁干的？(2026-03-13 央视网微信公众号)
http://news.cnr.cn/native/gd/20260313/t20260313_527550323.shtml

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上海官方通报“12345投诉被泄露”调查结果：物业经理遭撤职并受行政处罚  央广网上海3月14日消息（记者林馥榆 郑晓蔚）上海市宝山区大场镇人民政府3月14日发布情况说明，就媒体报道的市民邱先生通过12345平台投诉后个人信息遭泄露一事进行回应。经核查，小区物业经理贺某某在协助处理热线工单过程中违规将投诉人信息告知被投诉人，目前已被撤职并受到公安部门行政处罚。...（2026-03-14 央广网）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859621547005535987

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实名举报却遭隐私泄露！莫让12345这座“连心桥”变成“伤心桥”（2026-03-15 半月谈）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859692448510167772

“举报后个人信息秒泄”：政务系统当保护投诉人 （2026-03-14 南方周末）
https://www.infzm.com/contents/316965

“连我妈在哪打拳都知道”！男子实名举报邻居违建后隐私被泄露，谁干的？(2026-03-13 央视网微信公众号)
http://news.cnr.cn/native/gd/20260313/t20260313_527550323.shtml

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“犀利姐”樊芸提议：应将物业管理改为物业服务   “‘物业管理’能不能改成‘物业服务’？两字之差含义是完全不一样的。”全国人大代表樊芸认为，物业应有更多服务意识。在官方文件表述中，应将“物业管理”统一为“物业服务”。樊芸透露，自己曾在网上看到有些业主自己的车竟开不回自己的小区。在现实中，这样的情况往往有各种原因，比如小区车位不够，没车位的业主占用别人的车位也会损害购买车位业主的权益。现实情况虽然复杂，但回家能停车，不过是普通人对更好居住体验的朴素渴望。樊芸表示，将物业管理改为物业服务，更能让每个产权所有人真正感受到业主的主人翁地位，虽然只有两字之差，但含义是完全不一样的。樊芸认为，物业管理公司实际上是一个传统的服务业，物业管理公司需要转变观念。(2026-03-08 看看新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859106738858118677

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回访“物业服务”理念早期倡议者李后强：从“管理”到“服务”，不只是两字之变（2026-03-14 四川发布）
https://www.scpublic.cn/news/getNewsDatail?id=860611

变“管理”为“服务”！樊芸代表关于物业条例更名建议获得住建部高效回应（2026-03-12 中国人大网）
http://www.npc.gov.cn/c2/c30834/202603/t20260312_453142.html

从“物业管理”到“物业服务”彰显民生温度（2026-03-12 中国消费者报）
https://www.ccn.com.cn/Content/2026/03-12/1814429223.html

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湖北武昌：吹响“红色物业”集结号 三方联动共谱基层治理“协奏曲”   物业费收缴率从低到高、废弃绿地变身共享花园、邻里纠纷不出社区就能化解……3月10日，武汉市武昌区南湖街道开展“治汇南湖”第二期交流培训会暨“红色物业”工作推进会，将“党建引领+三方联动”模式从机制转化为实效，让红色基因融入小区治理每一个角落。建强统筹“指挥部” 作为基层治理“主心骨”，南湖街道红色物业指导中心整合“两中心两所一法庭”力量，下设综合、法务、矛调、督查四个功能组，集聚居民议事、党员教育、为民服务等功能，成为社区联系服务群众的有力臂膀。“过去遇事不知道找谁，现在法务支持、矛调介入都很及时。”都市桃源社区党委书记甘利蓉介绍，指导中心今年计划开展不少于12场业委会培训、12期社区工作者实务班，吸纳律师、社会组织及辖区“能人”组建智库，为业委会运行、矛盾调解提供专业支撑。激活联动“新引擎”  物业服务不是“独角戏”。南湖街道充分发挥“社区+业委会+物业”三方联动效力，通过机制创新打通服务群众“最后一公里”。...（2026-03-12 荆楚网 ​湖北日报网）http://www.cnhubei.com/content/2026-03/12/content_19865285.html

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一把钥匙开千把锁！

宁波前湾新区陆中湾街道“居业物”三方协同破小区治理难题

来源：上观新闻 . 江南  2026-03-12  作者：刘海波 陆央萍 陆乃群

[url=https://web.shobserver.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=1080328&sid=11]https://web.shobserver.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=1080328&sid=11[/url]

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广州：增城区积极探索物业治理新路径
来源：广州市人民政府网站  时间：2026-03-12
https://www.gz.gov.cn/xw/zwlb/gqdt/zcq/content/post_10724782.html

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杭州为业主维权开辟便捷通道
来源：都市快报 杭州网  2026-03-15
https://hznews.hangzhou.com.cn/jingji/content/2026-03/15/content_9191378_0.htm

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居民满意度95%！南通这个老旧小区实现华丽蜕变  “小区环境整洁、停车有序、垃圾分类规范，住着舒心又安心！”走进江苏省南通市崇川区虹桥街道桃坞社区新桃园片区，整洁有序的环境、规范高效的管理，赢得居民纷纷点赞。这个拥有17幢楼、750户居民的老旧小区，曾长期面临入住率低、人员结构复杂、环境脏乱、停车混乱、服务薄弱等治理难题。如今，在桃坞社区党委引领下，依托崇川区“六力共治”机制，凝聚多方治理合力，实现了从“失管无序”到“精细善治”的精彩蜕变。党建引领聚合力，筑牢治理“主心骨”  新桃园片区是典型老旧小区，老年住户、拆迁户、学区户交织，人员构成复杂。改造前，车辆乱停乱放、绿化长期荒芜、公共服务缺位，是基层治理的一块“硬骨头”。桃坞社区党委紧扣“六力共治”要求，将党组织领导力贯穿治理全过程，把党建引领作为激活治理动能的关键抓手。桃坞社区率先推动成立新桃园片区业主委员会，其中党员占40%，打造坚强有力的“红色业委会”，让党员先锋模范作用在小区管理一线持续彰显。同时，坚持社区党委统一领导，探索构建“社区+业委会+物业企业”三方联动管理模式，克服多重困难，于2023年8月成功引进物业管理公司，推动小区治理从“社区兜底”向“专业管理”转型，为精细化治理筑牢组织基础、夯实服务保障。...（2026-03-13 扬子晚报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859515216922810248

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湖南郴州：北湖区涌泉街道湘域中央墅北区“四方共治”打造幸福家园 近段时间，湖南郴州北湖区涌泉街道湘域中央墅北区举行首次公共收益分红活动。什么样的小区还给业主发钱？小区党支部书记侯德富给出了答案：近年来，湘域中央墅北区积极探索“党支部引领、业委会主导、物业公司协同、社会力量共建”的四方联动自治道路，成功解决一批业主急难愁盼问题，为基层治理现代化实践增添了生动注脚。这场“天降红包”福利正是小区治理结下的暖心果实。突出党建引领，三大举措筑牢治理战斗堡垒；聚焦民生攻坚，三大领域破解治理堵点难点；深化共治共享，三大实践激活治理内生动力。...（2026-03-16 红星郴州）https://mp.weixin.qq.com/s/9M_AUVtM-iB6i-nr8cH5xw

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山东：直面“老大难”，菏泽市部署物业服务突出问题治理工作 小区电梯故障频发、公共收益成了一笔“糊涂账”、物业费涨了服务却打了折扣……这些困扰市民的“家门口”烦心事，今年将被重点整治。3月14日，山东省菏泽市“治理物业服务突出问题”工作会议暨物业服务质量提升专题培训举行，全面部署物业领域八大重点整治任务，推动物业服务提质增效。来自全市各县区的物业主管部门、骨干物业企业及项目负责人等400余人参加会议。...今年，我市将聚焦八大领域开展专项整治：严查“质价不符”，所有小区须“晾晒”服务标准和收费标准；管好公共收益，收支明细每季度公示，严厉打击侵占挪用行为；加快推进老旧电梯更新，确保去年项目一季度全部完工；规范维修资金管理，简化应急使用程序；强化共用设施维护，建立巡查台账及时维修；守牢安全底线，严查电动车上楼、消防通道堵塞；落实“红黑榜”制度，对投诉量前50名小区挂牌督办；清退不合规企业，维护市场秩序。会议明确，此次整改要以“市级牵头、县区主责”的机制推动整治走深走实，用检查小区数量、整改问题数量、查处侵占金额等硬指标检验成效，切实让群众看到新变化、得到真实惠。（2026-03-16 菏泽日报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859778566713013173

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天津人民调解织密社会稳定“防护网”    2025年，天津市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过强化调解组织建设、创新调解机制等举措，全面推进调解工作高质量发展，为维护社会和谐稳定、优化营商环境提供了坚实保障。行业调解破难题 专业领域见真章   在物业纠纷领域，推动行业主管部门发挥作用，在调解过程中引入“示范判决+类案调解”模式，统一裁判与调解标准，有效化解了大量物业纠纷。...(2026-03-16 司法部) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859784618450946525

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向物业顽疾亮剑！江西多地公开征集物业服务领域问题线索
来源：凤凰网江西频道  2026年03月16日
http://jx.ifeng.com/c/8rXiKfanMta

大江时评：江西多地征集物业问题线索，治的是乱象，暖的是民心
来源：大江新闻  2026-03-16  作者：李运辉
https://dj.jxnews.com.cn/webDetails/newsPc?id=13466053&tenantId=312&uid=6846fd9186092200194a771b&sign=1