不合法物业? 谁能管?

莫要漠视民生

莫要漠视民生1楼

全国人大代表方燕：加强对物业服务行业的监管，助力基层治理落地 3月3日，全国人大代表方燕受访时表示，建议加强对物业服务行业的监管力度。她在调研中关注到，许多基层百姓对物业公司并不满意。为让人民群众能够享受到高质量的物业服务，方燕提出，应该加强对物业服务行业规范发展的标准制定和监督管理的力度，让基层治理更好地落地实施。（2026-03-04 新京报  记者：苗玉薪）https://www.bjnews.com.cn/detail/1772606190129414.html

• 举报
• 顶[0]
• 回复
• 收藏

两会报道 | 全国人大代表方燕：需对《物业管理条例》进行系统性修改（2026-03-05 《法治周末》）
http://www.legalweekly.cn/content/2026-03/05/content_9348462.html

莫要漠视民生

平均收缴率71%、连续四年下滑，物业费越来越难收 业内：行业全面进入下半场  曾被视为房地产行业“现金奶牛”的物业管理也正面临资金难题。克而瑞物管研究中心数据显示，2025年，全国物业服务企业（500强）平均收缴率已降至71%，连续四年下滑。上市物企收缴率为78%，中小物企则普遍低于65%，部分甚至跌破50%。中物智库数据同样显示，2025年百强物企住宅物业费收缴率已跌至82.3%，行业住宅物业服务满意度仅73.2分，创下近年新低。“这绝非简单的周期性波动，而是宣告了行业彻底告别依附地产的粗放增长时代，正式进入一场关乎生存与价值重构的‘硬仗’。”中物智库在报告中指出。...（2026-03-05 每日经济新闻）https://m.caijing.com.cn/s/202603/5144668

莫要漠视民生

锐评丨物业费越来越难收，服务不能“破罐子破摔”

来源：极目新闻 2026-03-05 评论员 屈旌

[url=http://www.ctdsb.net/t2229/256723.html]http://www.ctdsb.net/t2229/256723.html[/url]

莫要漠视民生

新华专访 重庆市政协委员、新大正物业集团董事长 李茂顺：“质价相符”是物业行业健康发展的基石  当前，城市发展正从“增量扩张”转向“存量更新”，公共服务与城市治理的精细化、智慧化水平成为衡量城市品质的重要标尺。物业服务业作为城市运营的重要支撑，其角色正从传统“物业服务”向“城市服务”深度演进。（2026-02-03 新华网 重庆两会.系列访谈）http://www.cq.xinhuanet.com/2026/cqlh/hkt/ft04.htm

莫要漠视民生

合肥市包河区：“一杯清茶”聊出民生实事 几张方桌，几把椅子，一杯清茶，居民们围坐一起，聊的是家长里短，议的是社区大事。这是合肥市包河区清水冲社区“清茶议事厅”的日常场景。“非机动车停放有序，看着心里就舒坦！以前有问题不知道找谁反映，现在好了，喝杯茶的工夫就能跟社区、物业面对面沟通。”家住紫辰阁小区的张大爷感慨道。近年来，合肥市包河区清水冲社区坚持党建引领，创新搭建“清茶议事厅”协商平台，秉持“清茶品韵、以和为贵”的核心理念，以“喝茶议事”的方式，让居民从“旁观者”变为“参与者”，推动基层治理从“单向管理”转向“多元共治”，探索出一条接地气的基层治理新路径。清茶为媒，搭建多方共治“连心桥”... (2026-03-05 人民网) http://ah.people.com.cn/n2/2026/0305/c374164-41516045.html

莫要漠视民生

《解放日报》全国两会专题报道：石泉路街道书写全域焕新“幸福卷”   地处上海市普陀区中部的石泉路街道，3.53平方公里的土地上，28个居委会串联起千家万户的烟火日常。作为早期来沪创业者的安家首选地之一，这里承载着无数人的城市梦想，也在城市化快速推进的浪潮中，直面楼宇商圈治理、多元产权融合、群体需求兼顾、治理力量整合等共性难题。面对复杂多样的治理挑战，石泉路街道始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“跳出、站高、想深、看远”的理念，主动置身沿沪宁产业创新带建设大局，将群众需求作为治理的出发点和落脚点，整合多方力量、创新治理路径，用基层治理的“绣花功”，书写出全域焕新的“幸福卷”> (2026-03-06 新闻晨报) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1858909123561142476

莫要漠视民生

湖南长沙：从“水忧”到“水优”，用“邻”聚力解开幸福“密码”   水管里流出的不只是水，更是民心。3月6日下午，当清澈的自来水从景程社区城市山水豪园小区的龙头中喷涌而出，居民们脸上洋溢的笑容，成为了湖南长沙市雨花区基层治理成效最生动的注脚。一场曾因“意见难统一、资金难筹措”而搁置多年的二次供水改造工程，如今不仅通到了家家户户，更通进了百姓心坎里，实现了从“用水烦心”到“安居优居”的华丽转身。在雨花区，基层治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。山水豪园小区党支部以“雨邻有约”协商议事机制为“金钥匙”，巧妙化解了这场困扰多年的治理“硬骨头”，解锁了党建引领下的和谐幸福密码。(2026-03-06 红网) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1858914123410462864

莫要漠视民生

两会提案剑指物业乱象：别让“劣币物业”，吃掉我们的安居梦  2026年全国两会，“物业”二字成了高频热词。从全国人大代表方燕呼吁强制清退严重侵害业主利益的物业，到湖南代表熊娅提出“菜单式”收费让消费透明，再到新华网建言公共收益必须归业主，一份份提案，精准戳中了千家万户的“安居痛点”。这些提案不是空泛的口号，而是对无数小区真实闹剧的回应：扬州文昌府被解聘的物业赖着不走，拦车锁门；赣州嘉联阳光丽景小区物业费暴涨70%，业主却毫不知情；合肥乡邻物业为省钱，直接拆停消防设施；还有保安队长吃空饷，10人工资只雇5人干活…… 当业主的愤怒与代表的建言在两会相遇，我们终于看清：物业之乱，从来不是“业主事多”，而是制度之漏、监管之失、底线之溃。今天，我们就结合两会提案与真实案例，把物业行业的沉疴痼疾，扒得明明白白。...（2026-03-07 物业管理的那些事）https://mp.weixin.qq.com/s/E_PdBiw2whvIfy4q16TOHw

莫要漠视民生

全国政协委员蒋胜男谈物业管理：一线岗位多为临时用工，应建立统筹协调机制  在城市更新和综合治理的背景下，做好物业管理工作尤为关键。但当前城市住宅物业管理领域仍存在诸多堵点与盲区，物业服务乱象频发，业主与物业矛盾突出，不仅降低居民的幸福感和获得感，也制约着城市发展和共富示范区建设，亟待针对性完善提升。蒋胜男认为，当前城市住宅物业管理存在体系、监督、制度三大核心问题，直接影响居民生活体验，制约城市治理提质，... 加快提升城市住宅小区物业管理水平，破解行业发展难题，筑牢城市民生治理根基，蒋胜男提出以下建议：1、建立统筹协调政策机制；2、完善行业监管政策规范；3、建立行业激励约束政策；4、出台老旧小区物业兜底政策；5、推进智慧物业建设政策支持；6、强化行业基础建设政策。(2026-03-07 九派新闻) https://news.qq.com/rain/a/20260307A042HC00

莫要漠视民生

聚焦群众“急难愁盼”，上海金山城管巧解物业纠纷，为业主挽回损失12余万元   “利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”清代思想家万斯大的这句古训，恰是金山区高新区城管执法中队社区治理智慧的生动写照。作为基层执法的“前沿哨所”，中队聚焦群众反映强烈的物业领域突出问题，把群众“急难愁盼”放在心上，凝聚治理合力，推动物业领域治理从“问题处置”向“源头治理”转变。为业主挽回经济损失12余万元  去年7月，高新区城管中队收到相关部门线索移送，反映辖区社区内疑似存在多起严重侵害业主合法权益的违法违规案件。中队党支部第一时间启动立案调查程序，为案件依法依规办理筑牢坚实组织基础。案件调查过程中，执法队员下沉一线、逐户走访、逐项核查，聚焦物业合同、财务账目、规划图纸等关键凭证梳理案件脉络，构建“合同溯源+现场核验+多方询问”的立体化证据链，做到事实清、证据实、定性准。队员们走遍涉案小区的每一处共用部位，耐心倾听业主诉求、细致固定违法证据，为后续案件处置和权益追偿工作打下扎实基础。不仅要处置案件，还要推进权益追偿，这是群众最关心的“切身利益”。中队队员查实，一家物业管理公司未经业主大会同意，擅自占用、利用物业共用部位开展经营性活动，违规侵占小区公共收益。同时，一家建设单位无视法律法规，违规处置属于全体业主共有的物业共用部位使用权，导致业主合法权益遭受重大损失。“欺人如欺天，毋自欺也；负民即负国，何忍负之。”最终，城管中队成功为全体业主追回130平方米的物业共用部位使用权、挽回经济损失12.6万元。同时，对相关违法违规企业作出警告、罚款等行政处罚，罚款金额达36万余元。执法处置中处处流露出的温度与力度，让业主真切感受到“执法为民”的初心与担当。(2026-03-07 新民晚报) https://www.shobserver.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=1077457

莫要漠视民生

江苏连云港：志愿力量下沉 治理效能提升 ——东海牛山街道探索“志愿+治理”融合新路径    “虽然忙了一天，但能帮老人解决些实际困难，这心里头热乎乎的。”近日，在江苏省连云港市东海县牛山街道和平社区，刚参加完“暖心服务小分队”上门帮扶的志愿者小李笑着说道。这样温暖的一幕，正是牛山街道志愿服务常态化的一个缩影。近年来，牛山街道以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为引领，让“志愿红”成为街头巷尾最亮眼的色彩，化为润泽民心的持久暖流。在规范化、品牌化道路上，牛山街道深化推广“社区合伙人”计划，以党组织为纽带，探索“公益+市场”“共享+服务”“自治+共治”的基层治理新路径。在和平社区，“橙色和平鸽”亲子阵地引入辖区志愿者老师作为“资源型合伙人”，老师们轮流担当“共享家长”，解决了双职工带娃难题；滨河社区重点发掘辖区内的企业商户、专业技能人才等，让更多有情怀的居民加入“跳蚤市集”等便民惠民类活动。服务体系持续织密，品牌效应日益凸显。花园社区的“七色花”志愿服务队，依托义工协会、科技馆等多家共建单位，将便民服务、科普课堂、邻里守望等项目送到居民家门口，让志愿精神在互帮互助中生根发芽。兴业社区磷肥厂宿舍楼小区通过业委会牵头安装牌匾、规范停车管理，实现了从“无人管”到“自治共治”的蝶变，业委会成员被居民赞为身边的“互助型合伙人”。这些源自基层的探索，让志愿服务的触角延伸到了社区治理的每一个角落。（2026-03-07 扬子晚报网）https://www.yangtse.com/news/jiangsu/202603/t20260307_329123.html

莫要漠视民生

全国人大代表朱建弟：建议尽快完善《物业管理条例》   全国人大代表朱建弟指出一个事实，全国法院系统每年受理的物业合同服务纠纷案件数量惊人，大量消耗司法资源。在司法实践中，业主若想起诉物业获胜，必须自行取证，这也在一定程度上加剧了物业的强势地位。近年来，全国人大常委会在备案审查中也多次纠正地方物业管理法规中不合法或不合理的规定。朱建弟认为，这一现象从侧面反映出，国家层面亟须一部更完善、更权威的上位法，为物业管理提供统一、明确的规范，从而有效化解当前物业与业主之间的矛盾，减少司法资源浪费。朱建弟还指出，目前的《物业管理条例》部分内容，与2021年新修订的《民法典》存在冲突。例如《条例》未明确禁止停水停电催费，《民法典》第九百四十四条则严格禁止以断水、断电等方式催收物业费。为遵循上位法并解决物业与业主间的突出矛盾，朱建弟建议要尽快修订完善《条例》。进一步规范物业服务 朱建弟认为，物业应定位为“配套服务”而非独立盈利主体。他建议其利润需与服务质量、社区规模等强绑定。物业利润应设基准区间（5%—8%），服务评级达标可上浮1%—2%，优秀则进一步放宽；反之则下调利润或限制投标。公共收益分配方面，他认为电梯广告、车位出租等收益的70%以上必须用于业主福利，如抵扣物业费或升级社区设施，剩余部分方可计入物业利润。对于物业费，他提出建立动态测算标准：每半年由第三方审计成本真实性，每年根据物价、人力成本调整收费，调整需经业主大会表决。唤醒“房屋养老金”  针对维修基金“申请难、审批慢、资金睡大觉”的痛点，朱建弟代表提出系统性改革方案，重点从使用流程、监管机制、增资渠道三方面突破困境。...（2026-03-08 新民晚报）https://export.shobserver.com/baijiahao/html/1078159.html

莫要漠视民生

人大代表万立建议设立物业“红黑名单”，严重失信者市场禁入  物业服务信息不透明、业主与物业纠纷频发，如何破解社区治理中的这一老难题？2026年全国两会期间，代表委员关于物业纠纷的建言频上热搜。针对这一问题，全国人大代表、中华全国律师协会副会长万立提出，应建立物业企业信用信息公示平台，并推行“红黑名单”制度，对严重失信企业实施市场禁入，通过强化信用约束倒逼物业服务质量提升。... (2026-03-08 南方都市报) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859088899976079880

莫要漠视民生

莫要漠视民生1楼

全国人大代表朱建弟：建议尽快完善《物业管理条例》   全国人大代表朱建弟指出一个事实，全国法院系统每年受理的物业合同服务纠纷案件数量惊人，大量消耗司法资源。在司法实践中，业主若想起诉物业获胜，必须自行取证，这也在一定程度上加剧了物业的强势地位。近年来，全国人大常委会在备案审查中也多次纠正地方物业管理法规中不合法或不合理的规定。朱建弟认为，这一现象从侧面反映出，国家层面亟须一部更完善、更权威的上位法，为物业管理提供统一、明确的规范，从而有效化解当前物业与业主之间的矛盾，减少司法资源浪费。朱建弟还指出，目前的《物业管理条例》部分内容，与2021年新修订的《民法典》存在冲突。例如《条例》未明确禁止停水停电催费，《民法典》第九百四十四条则严格禁止以断水、断电等方式催收物业费。为遵循上位法并解决物业与业主间的突出矛盾，朱建弟建议要尽快修订完善《条例》。进一步规范物业服务 朱建弟认为，物业应定位为“配套服务”而非独立盈利主体。他建议其利润需与服务质量、社区规模等强绑定。物业利润应设基准区间（5%—8%），服务评级达标可上浮1%—2%，优秀则进一步放宽；反之则下调利润或限制投标。公共收益分配方面，他认为电梯广告、车位出租等收益的70%以上必须用于业主福利，如抵扣物业费或升级社区设施，剩余部分方可计入物业利润。对于物业费，他提出建立动态测算标准：每半年由第三方审计成本真实性，每年根据物价、人力成本调整收费，调整需经业主大会表决。唤醒“房屋养老金”  针对维修基金“申请难、审批慢、资金睡大觉”的痛点，朱建弟代表提出系统性改革方案，重点从使用流程、监管机制、增资渠道三方面突破困境。...（2026-03-08 新民晚报）https://export.shobserver.com/baijiahao/html/1078159.html

• 举报
• 顶[0]
• 回复
• 收藏

代表聚焦物业管理领域 对物业盈利设定封顶机制（2026-03-05 劳动报 作者：叶佳琦）
https://www.shrd.gov.cn/shrd/dbsy0228/content/4fb6033b-a05a-4819-a109-00b3a3ada37c.html

莫要漠视民生

“犀利姐”樊芸提议：应将物业管理改为物业服务   “‘物业管理’能不能改成‘物业服务’？两字之差含义是完全不一样的。”全国人大代表樊芸认为，物业应有更多服务意识。在官方文件表述中，应将“物业管理”统一为“物业服务”。樊芸透露，自己曾在网上看到有些业主自己的车竟开不回自己的小区。在现实中，这样的情况往往有各种原因，比如小区车位不够，没车位的业主占用别人的车位也会损害购买车位业主的权益。现实情况虽然复杂，但回家能停车，不过是普通人对更好居住体验的朴素渴望。樊芸表示，将物业管理改为物业服务，更能让每个产权所有人真正感受到业主的主人翁地位，虽然只有两字之差，但含义是完全不一样的。樊芸认为，物业管理公司实际上是一个传统的服务业，物业管理公司需要转变观念。(2026-03-08 看看新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859106738858118677

莫要漠视民生

莫要漠视民生1楼

“犀利姐”樊芸提议：应将物业管理改为物业服务   “‘物业管理’能不能改成‘物业服务’？两字之差含义是完全不一样的。”全国人大代表樊芸认为，物业应有更多服务意识。在官方文件表述中，应将“物业管理”统一为“物业服务”。樊芸透露，自己曾在网上看到有些业主自己的车竟开不回自己的小区。在现实中，这样的情况往往有各种原因，比如小区车位不够，没车位的业主占用别人的车位也会损害购买车位业主的权益。现实情况虽然复杂，但回家能停车，不过是普通人对更好居住体验的朴素渴望。樊芸表示，将物业管理改为物业服务，更能让每个产权所有人真正感受到业主的主人翁地位，虽然只有两字之差，但含义是完全不一样的。樊芸认为，物业管理公司实际上是一个传统的服务业，物业管理公司需要转变观念。(2026-03-08 看看新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859106738858118677

• 举报
• 顶[0]
• 回复
• 收藏

代表建议将物业管理改为物业服务，重塑行业定位  (2026-03-08 封面新闻)
http://k.sina.com.cn/article_1496814565_593793e504001ylnk.html

上观时评｜代表两会吐槽物业，业内人士需要担忧吗？(2026-03-08 解放日报 谢飞君)
https://export.shobserver.com/baijiahao/html/1078255.html

物业“管理”变“服务”是回归常识 (2026-03-09 长沙晚报 )
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859149895872295702

上观时评｜将“物业管理”改为“物业服务”，两会代表的建议抱着怎样的期待？(2026-03-09 解放日报 谢飞君)
https://export.shobserver.com/baijiahao/html/1078585.html

莫要漠视民生

法护安居，绘就民生幸福图景  做实多元解纷，破解民生领域“涉房难题” “群众的‘安居烦恼’，大多藏在房屋租赁、物业纠纷等‘小事’里，这些纠纷看似琐碎，却直接关系到老百姓的获得感、幸福感、安全感。”谈及群众安居话题，全国人大代表、山西杏花村汾酒厂股份有限公司贮配一厂保健酒配制车间配制师郝持胜告诉记者。郝持胜扎根基层一线，对各类纠纷调解工作深有体会。他认为，司法守护“居有所安”，既要靠公正裁判定分止争，更要靠多元解纷做实源头化解，让群众少跑腿、快解忧。郝持胜在调研中了解到，山西法院持续加大物业纠纷源头预防和实质化解，做好巡回审判、多元解纷、以案释法，做实指导调解职能，高效化解物业纠纷。比如，山西省晋中市榆次区人民法院在办理某物业公司与25户业主物业服务合同纠纷案时，依托多元解纷机制，在线委托房地产行业调解组织、住建部门调解工作站共同开展先行调解，顺利帮助双方达成调解协议。该案入选了最高人民法院牵头建设的多元解纷案例库。“‘居有所安’，这四个字藏着寻常人家的烟火气，连着老百姓对‘家’的念想。”郝持胜建议，人民法院应进一步完善涉房纠纷多元化解机制，主动与政府职能部门、街道、社区等对接，形成苗头预警、部门联动、多方借力、源头化解的多元解纷格局。同时，强化涉房纠纷裁判、调解的示范作用，实现“审理一案、治理一片”的效果。(2026-03-09 人民法院报·7版) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859141186913802599

莫要漠视民生

物业“跑路”怎么办？全国人大代表李玉梅：建议设置“履约保证金”，违约物业拉入黑名单  随着现代城市住房标准和要求不断提高，大部分小区都引入物业公司进行专业管理。但近年来，物业“跑路”现象时有发生。今年一月，江苏南京一小区物业公司因突然撤场，既未移交预收费用，也未完成小区资料和设施交接，导致后续两家新进场物业轮番催收，业主苦于维权，面临重复缴费困境。全国人大代表、四川恒通动保生物科技有限公司散剂车间班组长李玉梅关注到了这类现象。3月9日，李玉梅告诉封面新闻记者，今年她带来的建议，正好与物业管理相关。其中，针对物业“跑路”现象，李玉梅建议住建部门可向物业收取“履约保证金”，如有“跑路”等违约现象发生，可第一时间赔付业主，并将物业公司拉入黑名单。...(2026-03-09 封面新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859173113116621644

莫要漠视民生

关注城市“小切口” 构筑群众“大幸福”   完善制度强化物业服务监管    “一个小区只是一座城市的角落，但众多小区的形象，就是一座城市的名片。”全国人大代表、山西省大同市第四人民医院院长王雅丽说。作为来自基层的人大代表，王雅丽在多地调研时发现，三、四线城市物业管理领域矛盾已成为突出民生痛点——有的小区因物业长期不作为、业主维权困难，陷入“服务缺位—欠费对抗—物业撤离”的恶性循环，最终出现垃圾堆积等失管乱象；有的小区物业在长期不作为后竟连夜撤离，留下消防设施无人维护、消防栓无法使用等隐患，导致居民面临安全与基本生活问题。“导致这些问题的核心原因在于前期物业准入失控、过程监管薄弱、失管托底缺失，现行政策执行不到位、刚性约束不足。”王雅丽说。到底应该由谁来监管物业？又该如何监管？结合调研实际，王雅丽有针对性地提出建议：“在前期要规范物业选聘，严格招投标与备案管理，健全全国统一信用评价，实行守信激励、失信约束，才能真正压实开发企业相关责任。”王雅丽认为，应强化过程服务与收费监管，统一服务标准与收费规则，健全投诉闭环处置，推行收支与公共收益阳光公示，保障业主知情权。同时，完善应急托底机制，建立小区应急服务响应，规范物业交接流程，优化住宅专项维修资金应急使用，保障居住安全与基本秩序。在政府层面，压实四级联动监管，将物业管理纳入基层治理，开展行业督导整治，促进行业健康发展。“物业管理是基层治理的‘最后一公里’，事关千家万户切身利益。我们期待完善制度、强化执行，推动行业提质增效，真正不断提升居民居住幸福感。”王雅丽表示。（2026-03-09  法治日报）http://www.legaldaily.com.cn/newzt/content/2026-03/09/content_9352080.html

莫要漠视民生

海口：治理创新暖民心 邻里同心筑家园 3月3日，走进海南省海口市美兰区和平南街道海润花园小区，路面干净整洁，车辆有序停放，坐在休闲椅上的居民们面带笑意、唠着家常，呈现出一幅和美景象。海润花园小区现居住1100多人，近年来，该小区先后成立了党支部、业委会，积极发挥党组织作用，把解决群众诉求作为“和美小区”建设的出发点和落脚点，探索实行“信酬制”物业模式，发动热心居民担任楼长参与基层治理……将治理效能转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。“信酬制”赋能 算清小区明白账... (2026-03-09 海口日报) http://www.legaldaily.com.cn/City_Management/content/2026-03/09/content_9352428.html