不合法物业? 谁能管?

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海口：治理创新暖民心 邻里同心筑家园 3月3日，走进海南省海口市美兰区和平南街道海润花园小区，路面干净整洁，车辆有序停放，坐在休闲椅上的居民们面带笑意、唠着家常，呈现出一幅和美景象。海润花园小区现居住1100多人，近年来，该小区先后成立了党支部、业委会，积极发挥党组织作用，把解决群众诉求作为“和美小区”建设的出发点和落脚点，探索实行“信酬制”物业模式，发动热心居民担任楼长参与基层治理……将治理效能转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。“信酬制”赋能 算清小区明白账... (2026-03-09 海口日报) http://www.legaldaily.com.cn/City_Management/content/2026-03/09/content_9352428.html

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全国人大代表朱建弟：建议尽快完善《物业管理条例》   全国人大代表朱建弟指出一个事实，全国法院系统每年受理的物业合同服务纠纷案件数量惊人，大量消耗司法资源。在司法实践中，业主若想起诉物业获胜，必须自行取证，这也在一定程度上加剧了物业的强势地位。近年来，全国人大常委会在备案审查中也多次纠正地方物业管理法规中不合法或不合理的规定。朱建弟认为，这一现象从侧面反映出，国家层面亟须一部更完善、更权威的上位法，为物业管理提供统一、明确的规范，从而有效化解当前物业与业主之间的矛盾，减少司法资源浪费。朱建弟还指出，目前的《物业管理条例》部分内容，与2021年新修订的《民法典》存在冲突。例如《条例》未明确禁止停水停电催费，《民法典》第九百四十四条则严格禁止以断水、断电等方式催收物业费。为遵循上位法并解决物业与业主间的突出矛盾，朱建弟建议要尽快修订完善《条例》。进一步规范物业服务 朱建弟认为，物业应定位为“配套服务”而非独立盈利主体。他建议其利润需与服务质量、社区规模等强绑定。物业利润应设基准区间（5%—8%），服务评级达标可上浮1%—2%，优秀则进一步放宽；反之则下调利润或限制投标。公共收益分配方面，他认为电梯广告、车位出租等收益的70%以上必须用于业主福利，如抵扣物业费或升级社区设施，剩余部分方可计入物业利润。对于物业费，他提出建立动态测算标准：每半年由第三方审计成本真实性，每年根据物价、人力成本调整收费，调整需经业主大会表决。唤醒“房屋养老金”  针对维修基金“申请难、审批慢、资金睡大觉”的痛点，朱建弟代表提出系统性改革方案，重点从使用流程、监管机制、增资渠道三方面突破困境。...（2026-03-08 新民晚报）https://export.shobserver.com/baijiahao/html/1078159.html

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朱建弟代表：建议尽快修订《物业管理条例》（正义网 2026-03-09）
http://news.jcrb.com/jsxw/2025/202603/t20260309_7613835.html

朱建弟代表：建议修订《物业管理条例》，让物业利润与服务评级挂钩 （澎湃新闻 2026-03-09）
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_32732298

朱建弟：建议加速修订《物业管理条例》，提升居住幸福感（中国房地产报 2026-03-10）
http://www.fangchan.com/news/7/2026-03-10/7436938957235229476.html

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福建三明：社区“合伙人”  治理新气象 　春节期间，福建省三明市明溪县雪峰镇城南社区“联韵迎新春 同心暖邻里”文明实践活动受到居民欢迎，社区合伙人与星级业委会成员身着“志愿红”，将红彤彤的福字、喜庆春联与健康文明手册送到居民手中。这份裹着新春祝福与文明关怀的“暖心礼包”，是雪峰镇创新基层治理，激活文明实践活力的体现。“治理难点”变“幸福亮点”　“以前小区事没人管、意见多，现在不仅环境美了、停车规范，邻里间的文明礼让也多了，住着更舒心！”紫岭社区居民王大爷说。如今，雪峰镇85个30户以上居民小区中，53个已成立业委会，覆盖率达62.3%，涵盖老旧楼栋、高层公寓、公租房等多种类型。破解困局的关键，在于筑牢党建引领的“红色根基”。雪峰镇将“党组织建设”列为星级业委会评选的首要标准，积极引导党员业主亮身份、参选履职，推动党的组织优势转化为文明治理效能。　“我们在‘365’近邻党建品牌基础上迭代升级，推动星级业委会与社区合伙人机制深度融合，构建‘党建引领、自治聚力、法治护航、德治润心’的文明治理新模式。”雪峰镇武装部部长廖美艳介绍。如今，全镇小区业委会党员覆盖率达62.3%，53个小区实现党的组织和工作全覆盖，构建起“社区大党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级文明治理网格。数据印证成效：2025年以来，全镇新成立业委会15个，12345政务服务热线相关投诉量同比下降47%，基层文明自治曾经的“治理难点”变成“幸福亮点”。（2026-03-09 三明日报）http://fj.people.com.cn/n2/2026/0309/c181466-41518617.html

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福清市音西街道清华社区：五心聚力 惠享万家  清华社区地处福建省福清市音西街道核心区，成立于2014年，辖区面积0.765平方公里，涵盖4个住宅小区、多个商业综合体及机关企事业单位，规划户数超5000户，常住人口超 21000人，商业门店3624家，是典型的复合型城市社区。针对商居混合、需求多元的特点，社区党委创新探索“五心”工作法，以坚守初心、凝聚民心、秉持匠心、传递暖心、汇聚同心的实践，绘就组织有力、治理有效、服务有温、邻里有情的社区画卷，获评“福建省城乡社区协商示范点”“福州市志愿服务示范社区”等多项荣誉。坚守初心——强化组织引领，筑牢政治堡垒  清华社区持续强化党组织在基层治理中的政治引领与核心领导作用，牢牢掌握社区治理的“方向盘”和“指挥棒”。建强组织网络体系。构建“街道党工委—社区党委—小区党支部—红色业委会—红色物业”五级纵向联动体系，在中联天御小区延伸出“小区党支部—业委会—物业—楼栋长—党员志愿者”五级服务链条，党员“服务链长”全覆盖；每季度召开“四方联席会议”审议重大事项，形成治理合力。推动“交叉任职”。推动党组织与自治组织“双向进入、交叉任职”，中联天御小区首先实现党支部书记兼任业委会副主任，业委会成员党员比例超50%，为自治组织把准政治方向。实施“双培工程”。启动“把业委会骨干培养成党员、把党员培养成业委会带头人”的“双培工程”，推荐16名优秀党员进入业委会，确定3名业委会骨干为入党积极分子，为业委会注入“红色基因”。培育自治“专业力量”。开设“自治学堂”，联合住建局、法律顾问围绕《物业管理条例》、财务和公共收益管理等内容开展专题培训，为业委会依法、规范履职提供指引。凝聚民心——健全民主机制，推动阳光自治... （2026-03-09 人民网）http://fj.people.com.cn/n2/2026/0309/c181466-41518779.html

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电梯老旧没钱换咋办？这个社区巧妙共商破僵局  “聚焦治理一线 探索共商共治”系列之四，北京怀柔区丽湖馨居小区已建成20余年，有着老旧小区的通病：37部电梯使用年限久，故障频发，“电梯惊魂”屡屡上演。这些电梯该继续维修还是彻底更换？资金缺口怎么补齐？一个个问题摆在眼前，成为居民出行路上的“拦路虎”。属地社区依托“湖畔议事厅”，与居民、物业、街道、住建部门等有关各方共商共治，通过利用超长期特别国债的资金更换电梯这一新思路，并与电梯公司巧妙达成置换协议，37部电梯最终全部换新，没让居民多花一分钱，切实享受到“国补”带来的实惠。...（2026-03-09 北京日报客户端） https://news.bjd.com.cn/2026/03/09/11621013.shtml

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吉林延吉：一抹志愿红 满园幸福景  3月2日8时许，吉林省延吉市公园街道园纺社区暖意融融，辖区老年居民陆续赶来排练文艺节目，为学雷锋纪念日、“三八”国际劳动妇女节主题活动精心筹备。“秦阿姨，3月4日上午记得来参加活动！”园纺社区党委书记沈爽热情地告知前来排练的老人，亲切的对话、热闹的场景，勾勒出园纺社区日常的和谐图景。然而，这般其乐融融的景象，数年前却是另一番模样。彼时，园纺社区老旧小区、无物业小区占比高，路面坑洼不平、生活垃圾堆积，居民诉求难以及时回应，社区治理一度陷入瓶颈。“那时候每天都在应对居民投诉，社区工作人员人手紧张，常常分身乏术。”沈爽回忆起曾经的治理难题，满是感慨。转折点出现在2017年前后。园纺社区经过多次实地调研、广泛征求民意，探索出志愿服务与小区治理深度融合的破局路径，发动党员、热心居民牵头组建志愿服务队，让志愿者成为小区治理的“主力军”，主动扛起管理维护责任。河畔花园小区居民刘宝峰，便是其中的佼佼者。“我们都住在小区里，环境好了，受益的是咱们自己。”抱着这样朴素的信念，刘宝峰动员邻里共同改善家园环境。起初，部分居民不理解、不支持，认为志愿服务是“多管闲事”。但志愿者们用行动说话，脚踏实地填平坑洼路面、规划停车位、清理垃圾杂物，一点点改变着小区的面貌，也渐渐赢得了居民的认可与支持。在志愿者的推动下，河畔花园小区顺利成立业主委员会，搭建起业主沟通微信群，居民反映的问题得到及时响应，曾经乱象丛生的老旧小区，实现了华丽蜕变。...（2026-03-09 人民网）http://jl.people.com.cn/n2/2026/0309/c349771-41518734.html

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成都新津区：党建引领探新路，分类治理筑家园 “以前逢雨天就犯愁，如今推窗见绿出门是景，下楼能和隔壁小区的老伙计下棋，这日子过得别提多舒心！”春日暖阳下，四川成都市新津区一品水轩小区，居民张大爷坐在“共享廊道”里，望着嬉闹的孩童，眉眼间满是惬意。谁曾想到，这个如今已是市级样板小区的幸福家园，曾一度陷入治理瘫痪；更令人动容的是，一道围墙的拆除，不仅打通了三个小区间的物理阻隔，更消融了邻里心间的壁垒，成为新津区党建铸魂、善治筑家的生动注脚。小区是城市治理的“最后一公里”，也是群众感知幸福温度的“神经末梢”。近年来，新津区将基层治理作为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要实践，以党建为核心，以民生为导向，创新实施“津”治行动，通过制度创新破解治理难题，通过资源整合凝聚共治合力，通过主体激活唤醒参与热情，探索出一条具有新津特色和时代价值的现代化小区治理新路径。...(2026-03-09 中国发展网) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859154991540584688

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“犀利姐”樊芸提议：应将物业管理改为物业服务   “‘物业管理’能不能改成‘物业服务’？两字之差含义是完全不一样的。”全国人大代表樊芸认为，物业应有更多服务意识。在官方文件表述中，应将“物业管理”统一为“物业服务”。樊芸透露，自己曾在网上看到有些业主自己的车竟开不回自己的小区。在现实中，这样的情况往往有各种原因，比如小区车位不够，没车位的业主占用别人的车位也会损害购买车位业主的权益。现实情况虽然复杂，但回家能停车，不过是普通人对更好居住体验的朴素渴望。樊芸表示，将物业管理改为物业服务，更能让每个产权所有人真正感受到业主的主人翁地位，虽然只有两字之差，但含义是完全不一样的。樊芸认为，物业管理公司实际上是一个传统的服务业，物业管理公司需要转变观念。(2026-03-08 看看新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859106738858118677

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物业管理改“物业服务”，回归初心更顺应民心｜正观快评 (正观新闻 2026-03-10)
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859258833040431341

两会热评丨物业管理改服务被住建部采纳，两字之差是回归物业本位 (红星新闻 2026-03-10)
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859257575344888818

代表建议重塑物业定位 别再“管理”业主 应回归服务本色丨两会快评 (封面新闻 2026-03-09)
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859173899086048862

上观时评｜政府工作报告中的这段话，说透了物业治理难题 (上观新闻 2026-03-07)
https://www.jfdaily.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=1077754&sid=11

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“犀利姐”樊芸提议：应将物业管理改为物业服务   “‘物业管理’能不能改成‘物业服务’？两字之差含义是完全不一样的。”全国人大代表樊芸认为，物业应有更多服务意识。在官方文件表述中，应将“物业管理”统一为“物业服务”。樊芸透露，自己曾在网上看到有些业主自己的车竟开不回自己的小区。在现实中，这样的情况往往有各种原因，比如小区车位不够，没车位的业主占用别人的车位也会损害购买车位业主的权益。现实情况虽然复杂，但回家能停车，不过是普通人对更好居住体验的朴素渴望。樊芸表示，将物业管理改为物业服务，更能让每个产权所有人真正感受到业主的主人翁地位，虽然只有两字之差，但含义是完全不一样的。樊芸认为，物业管理公司实际上是一个传统的服务业，物业管理公司需要转变观念。(2026-03-08 看看新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859106738858118677

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从“物业管理”到“物业服务”是一次理念革新（北京青年报 2026-03-11）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859318036155998613

西安网评：从“物业管理”到“物业服务”，改的是权力逻辑（西安网 2026-03-11）
http://o.xiancity.cn/system/2026/03/11/031243283.shtml

短评：“物业管理”变“物业服务”，改的不只是两个字 （南方都市报 2026-03-11）
https://epaper.oeeee.com/epaper/A/html/2026-03/11/content_1960.htm

“改名”的本质是改变角色定位 （深圳晚报   2026-03-11）
https://wb.sznews.com/PC/layout/202603/11/node_A02.html?link=content_3431635.html

河声丨物业从“管理”改“服务”是一种观念纠偏（大河网 2026-03-11）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859334141856226266

“物业管理”改为“物业服务”：二字之差有深意（西安晚报 2026-03-11）
https://epaper.xiancn.com/newxawb/pc/html/202603/11/content_333657.html

【两会大家谈】“物业管理”改为“物业服务”，更需扭转观念（光明时评 2026-03-10）
https://guancha.gmw.cn/2026-03/10/content_38639712.htm

南方网评：两会微观｜物业从“管理”到“服务”，两字之变点亮民生期待 （南方网 2026-03-10）
https://news.southcn.com/node_4f15ced18b/ef6768d34c.shtml

物业“管理”变“服务”，关键在落地见效｜街谈巷议（羊城晚报 2026-03-10）
http://sp.ycwb.com/ikimvkhtjk/content_54001945.htm

【社论】“物业管理”退场，“物业服务”来了（澎湃新闻 2026-03-10）
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_32739711

微言｜从管理到服务，看物业更名的民生温度（文汇报 2026-03-10）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859254347315759075

东湖快语丨“管理”改为“服务”被采纳，一词之变饱含民生之盼（ 湖北日报 2026-03-10）
http://news.cnhubei.com/content/2026-03/10/content_19861614.html

“物业管理”改名，“业主做主”还远吗？（红网 2026-03-10）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859272296284330241

中工网评丨从“管理”到“服务”，物业的角色是得变变了 （中工网 2026-03-11）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859336438411000833

法眼｜物业管理“要改名“物业服务“，两字之变，有啥不一样？（齐鲁晚报 2026-03-10）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859245969809130123

物业“管理”变“服务”，住建部采纳了！期待名称之变带来生活之变 （极目新闻 2026-03-10）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859242601697495966

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全国人大代表方燕：加强对物业服务行业的监管，助力基层治理落地 3月3日，全国人大代表方燕受访时表示，建议加强对物业服务行业的监管力度。她在调研中关注到，许多基层百姓对物业公司并不满意。为让人民群众能够享受到高质量的物业服务，方燕提出，应该加强对物业服务行业规范发展的标准制定和监督管理的力度，让基层治理更好地落地实施。（2026-03-04 新京报  记者：苗玉薪）https://www.bjnews.com.cn/detail/1772606190129414.html

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全国人大代表方燕：建议聚焦物业乱收费、暴力催缴、恶意不撤场等，开展常态化专项整治（2026-03-10 北京青年报）
https://news.ynet.com/2026/03/10/3991524t70.html

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两会之声丨全国人大代表蒋涤非：优化住宅专项维修资金管理制度   “优化住宅专项维修资金管理制度，管好、用好房屋‘养老金’。”3月8日，全国人大代表、副省长、民革湖南省委会主委蒋涤非在接受记者采访时建议。蒋涤非介绍，近年来，全国各地不少城镇房屋逐步进入“老龄化”阶段，住宅共用部位、设施设备维修需求激增。住宅专项维修资金作为房屋“养老金”，在保障居住安全、维护社会稳定等方面发挥了重要作用。但在实际运行中，“缴存难、使用难、监管难”等问题日益突出，亟需改革完善。对此，他建议，健全归集续缴机制，建立刚性续缴制度，明确账户余额低于一定比例时启动续缴程序，支持小区公共收益按规定补充维修资金。同时，在严控风险前提下，盘活存量提升效益。...强化全链条闭环监管，确保公开透明规范，同样重要。蒋涤非呼吁，全面推行以物业管理区域为单位独立建账、核算到户；建立全国互联互通监管系统，实现资金流向全程可溯；完善申报、审核、施工、验收、审计全流程管理，严肃查处违规行为。“推动维修资金从‘事后抢修’向‘预防养护’转变，协同落实房屋体检、养老、保险‘三项制度’。”蒋涤非建议，创新运维使用模式，健全安全保障体系，从源头降低设施设备故障率和事故发生概率，为房屋提供全生命周期安全保障。（2026-03-11 湖南日报） http://hunan.gov.cn/topic/2026qglh/2026dbwyzs/202603/t20260311_33931410.html

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“犀利姐”樊芸提议：应将物业管理改为物业服务   “‘物业管理’能不能改成‘物业服务’？两字之差含义是完全不一样的。”全国人大代表樊芸认为，物业应有更多服务意识。在官方文件表述中，应将“物业管理”统一为“物业服务”。樊芸透露，自己曾在网上看到有些业主自己的车竟开不回自己的小区。在现实中，这样的情况往往有各种原因，比如小区车位不够，没车位的业主占用别人的车位也会损害购买车位业主的权益。现实情况虽然复杂，但回家能停车，不过是普通人对更好居住体验的朴素渴望。樊芸表示，将物业管理改为物业服务，更能让每个产权所有人真正感受到业主的主人翁地位，虽然只有两字之差，但含义是完全不一样的。樊芸认为，物业管理公司实际上是一个传统的服务业，物业管理公司需要转变观念。(2026-03-08 看看新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859106738858118677

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两会建言｜全国人大代表樊芸：物业公司不应是“管理者”，而要有服务意识 （中国经营报 2026-03-11）
http://www.cb.com.cn/index/show/zj/cv/cv135352891269

记者和人大代表樊芸的一场深聊，有你关心的物业服务、城市更新（中国房地产报 2026-03-11）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859375631806728193

对话樊芸代表：从“管理”到“服务”，物业转型实现的是“双赢”（澎湃新闻 2026-03-11）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859329077650475032

锐评丨管理变服务！物业“更名”更要换角色（北京晚报 2026-03-11）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859360251413255865

“物业管理”变“物业服务”，改名字更要换观念｜新京报快评（新京报 2026-03-11）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859359715551670684

两会快评 | 从“物业管理”到“物业服务”，两字之差见进步（新湖南 • 今日热评 2026-03-11）
https://m.voc.com.cn/xhn/news/202603/31725395.html

经济时评｜物业从“管理”到“服务”：两字之易，初心之归（重庆日报 2026-03-10）
https://www.cqrb.cn/jingji/zongshen/2026-03-10/2592975_pc.html

快评｜从“管理”到“服务”，不仅是两字之差（广州日报 2026-03-10）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859281748026410172

建议被采纳！物业“朝南坐”要改了（中国新闻周刊 2026-03-10）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859272328094561138

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上海：徐汇“满意物业”化作居民触手可及的幸福  制度先行筑牢治理根基，“满意物业”建设绝非零散发力，而是以系统性制度设计为引领，层层推进、久久为功，为各项工作有序开展筑牢坚实根基。...（2026-02-24 上观新闻）https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1712297

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梧桐树下“红色引擎”破题，老洋房小区有了“质价相符”新解法（2026-03-11 上观新闻）
https://sghexport.shobserver.com/html/baijiahao/2026/03/11/1718990.html

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浙江台州：专业社工+志愿服务”融合发展 一座城市的“和合善治”答卷  连日来，“浙里最暖 和合台州”2026年台州市志愿服务主题月系列活动在台州各地广泛开展，“万朵鲜花送雷锋”持续15年开展公益接力，“共享奶奶”准时在幼儿园门口接邻居家孩子回家……一个个温暖的故事，映照着台州“专业社工+志愿服务”融合发展的丰硕成果，勾勒出台州社会治理的温暖底色，一幅和合向善的治理新图景正在徐徐展开。...善治生根，基层末梢激活共治力量  温岭太平街道深耕“社区、业委会、物业服务企业”三方协同治理模式，搭建党建议事平台，定期召开联席会议共商小区难题。三星社区老旧小区“停车难”，经社区统筹协调、业委会挨家挨户征集意见、物业不断优化管理模式后，车位从87个增至201个，同步加装23个充电桩，既化解民生难题，更形成老旧小区资源盘活的可推广经验。除了机制创新，各类社会力量的参与也让基层治理更有活力。目前，台州全域推行“五社联动”等多元共治机制，建立社区“合伙人”机制，推动2000余名能人、19490家商家参与社会治理；聚焦群众兴趣需求打造的“和合夜校”已有阵地532个，服务社区群众32.1万人次；全市“和合汇”社区治理综合服务平台也于今年年初启动……人人参与治理、人人共享治理的氛围日益浓厚。...(2026-03-11 台州日报) http://zj.people.com.cn/n2/2026/0311/c186327-41520413.html

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遵义市汇川区：强化党建“红色引擎”提升基层治理效能   “以前小区管理没人牵头，现在有了党支部，我们心里就有了主心骨。”在贵州省遵义市汇川区上海路街道乌江小区，居民李太元坐在新添置的休闲长椅上，望着干净整洁的小区、邻里和谐的画面，语气里满是欣慰。2025年以来，汇川区聚焦居民小区党组织建设，实施党建引领物业服务提质增效行动，着力深化“红色美丽楼栋”建设，提升基层治理效能。...优机制，让群众“有章理事”  汇川区不断完善小区治理运行机制，聚焦全流程管控，建立闭环管理机制，推动各环节无缝衔接、同向发力，形成“环环相扣、层层落实、闭环运转”的工作格局。建立自主协商机制。围绕小区存在沟通不畅、矛盾化解难等治理问题，构建小区党组织牵头，整合业委会、物业企业、共建单位等多方力量参与的“1+3+N”共商共治机制，实现“小区事、小区议”。同时，充分发扬基层民主自治，引领小区探索建立“小巷家园”“房东理事小组”“自管委”等多种群众自治模式，实现居民自我管理、自我服务。完善为民服务机制。组织党员干部常态化走访联系居民，定期梳理小区治理、资源、需求“三张清单”，健全群众点单、网格员接单、分级吹哨、党组织晒单、群众评单“四单一分”机制，解决民生实事1300余件。健全物业协同机制。实施党建引领物业服务提质增效行动，以社企联动、社区领办、居民自治三种模式推动物业党建联建，推行“物业服务日”和物业管理亮单服务，构建起社区党组织领导下的居委会、业委会、经费审查委员会、物业服务企业协调运行新模式，有效提升居民满意度。(2026-03-10 天眼新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859263867873863371

莫要漠视民生

合肥市包河区西杭社区：织密“三维”治理网 同心共筑幸福圈 近年来，安徽省合肥市包河区西杭社区党委以党建引领为核心，立足“点、线、面”三维协同发力，通过激活基层治理“神经末梢”、畅通多元共治“动力主轴”、织密民生服务“幸福网络”，推动基层治理从“单点突破”向“全域提升”跃迁，为构建共建共治共享的社区治理新格局注入强劲动能。“点”上强根基，建强基层治理“红色堡垒” 西杭社区党委以夯实基层治理根基为目标，聚焦关键点位精准发力。建强“党员先锋服务点”，社区党委牵头组建“老高”党员志愿服务队，下辖两个小区党组织，分别成立“友邻点亮”“街坊四邻”党员志愿服务队，同步设立“党员先锋岗”，深入开展“党员亮身份、服务亮承诺”行动，充分发挥先进党员示范带动作用，凝聚90余名在册党员、180余名在职党员、30余名流动党员，主动投身矛盾调解、清洁家园、安全巡查等小区微治理工作，将党组织服务触角延伸至群众家门口。打造“红色联动治理点”，深化“小区党支部+业委会+物业”三方联动机制，聚焦小区外墙墙皮脱落、非机动车乱停放、充电难、蚊虫滋生、宠物管理、水系护栏老化等18件群众急难愁盼的民生痛点问题，联动多方力量，通过基础设施改造、环境治理增效、交通秩序规范、公共服务创新、安全防护升级等五个城市治理“微改造”，以精细化治理破解基层治理难题。...(2026-03-11 人民网) http://ah.people.com.cn/n2/2026/0311/c374164-41520931.html

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业委会换届难？看静安这个“问题小区”如何选出放心当家人  “从一开始的顾虑重重，到后来的积极参与，看着换届一步步推进，每一步都不容易，现在终于选出了放心的业委会，太不容易了！”家住上海市静安区芷江西路街道普善路居民区五月花生活广场小区的李大爷，望着公告栏里新一届业委会成员名单，眼中满是欣慰。这份感慨，道出了许多小区居民的心声。业委会换届改选，向来是社区治理中的“关键一役”，也是检验基层治理能力的“试金石”。 当五月花生活广场小区首届业委会任期届满，换届工作提上日程时，一系列现实难题也随之浮出水面：业主诉求多元，共识难以达成；合适人选难觅，筛选如同大海捞针；流程规范要求高，稍有不慎便易引发矛盾。加之部分业主对换届流程不熟悉、参与热情不高，让这场“换届大考”开局便充满挑战。... （2026-03-11 上观新闻）https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1719104

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全国人大代表、河南省汝州市家家靓家政服务有限公司董事长于莉：将物业纠纷矛盾化解融入基层治理   “物业纠纷看似是家常小事，却连着千家万户的幸福感。河南省汝州市人民法院成立的家政物业调解室，把调解服务送到群众家门口，让矛盾化解既有效率更有温度，真正为老百姓办了实事！”全国人大代表、河南省汝州市家家靓家政服务有限公司董事长于莉，在参与多起家政物业纠纷调解后，对法院创新解纷模式给予高度评价。于莉表示，汝州法院立足家政、物业服务类纠纷涉众性强的特点，构建“法院筛选﹢人大代表领办”案件导入机制，成立家政物业调解室，将人大代表的群众公信力、自身行业优势与司法权威有机结合，实现了代表履职与司法为民的深度融合。在调解一起空置房物业费纠纷时，于莉借鉴江苏、山东、浙江等省份的减免政策，提出“基础服务费﹢能耗公摊”的折中方案，最终促成双方和解。“看到业主与物业从对簿公堂到握手言和，我深切感受到人大代表参与基层治理的价值。”于莉说。于莉建议，人民法院继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，将物业纠纷矛盾化解有效融入共建共治共享的基层治理大格局，把纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，助力社会和谐稳定发展。（2026-03-12 人民法院报·5版）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859420201290664726

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莫要漠视民生1楼

“犀利姐”樊芸提议：应将物业管理改为物业服务   “‘物业管理’能不能改成‘物业服务’？两字之差含义是完全不一样的。”全国人大代表樊芸认为，物业应有更多服务意识。在官方文件表述中，应将“物业管理”统一为“物业服务”。樊芸透露，自己曾在网上看到有些业主自己的车竟开不回自己的小区。在现实中，这样的情况往往有各种原因，比如小区车位不够，没车位的业主占用别人的车位也会损害购买车位业主的权益。现实情况虽然复杂，但回家能停车，不过是普通人对更好居住体验的朴素渴望。樊芸表示，将物业管理改为物业服务，更能让每个产权所有人真正感受到业主的主人翁地位，虽然只有两字之差，但含义是完全不一样的。樊芸认为，物业管理公司实际上是一个传统的服务业，物业管理公司需要转变观念。(2026-03-08 看看新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859106738858118677

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“物业管理”应改成“物业服务”，全国人大代表接到住建部电话：采纳！（人民日报 2026-03-12）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859433074747686872

从“管理”到“服务” 两字之变照见民生温度（金融时报  2026-03-12）
https://www.financialnews.com.cn/2026-03/12/content_445030.html

从“物业管理”到“物业服务”：一场迟到的制度纠偏（经济观察报 2026-03-12）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859429127723165377

“管理”变“服务”，一词之变中藏着最基础的法治逻辑（新闻晨报 2026-03-12）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859430746611584694

“物业管理”变“物业服务”释放什么信号？（东南网 2026-03-12）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859424237945089676

“管理”变“服务”，迈出回归物业本质的一步（红辣椒评论 2026-03-12）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859440751700520485

物业管理”退场，只是第一步（潮新闻 2026-03-12）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859450628829462046

莫要漠视民生

全国人大代表汤维建在今年全国两会上提出《关于推进智慧社区建设高质量发展的建议》。汤维建认为，当前我国智慧社区建设已呈现出“共生性治理”的新特征，形成了党建引领、多方参与的格局。然而，在推动技术与制度深度融合、实现高质量可持续发展的过程中，仍面临着技术逻辑与治理逻辑的深层次矛盾，制约了其高质量发展，亟待解决。...(2026-03-12 《法治周末》) http://www.legalweekly.cn/content/2026-03/12/content_9355382.html