不合法物业? 谁能管?

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武汉江城：以“致广大”谋长远，在“尽精微”处建功 （通讯员 贺玉琼、周到、邓爽）“一张蓝图绘到底”，如何在执行工作中落地生根？在江城，持续三年的“荆楚雷霆武汉行动”给出答案：以“一锤接着一锤敲”的韧劲，把群众的急难愁盼落实为执行清单，将服务大局的担当转化为办案实效，用实干打通公平正义的“最后一公里”。于精微中守初心  “雨棚不建，绿化不动，我们业主被开发商的‘拖字诀’困住了。”在某小区，业主委员会与开发商因绿化整改、雨棚修建问题协商未果诉至法院。武汉东湖新技术开发区人民法院判决要求开发商在45日内完成绿化整改、3个月内修建好雨棚。判决生效后，开发商却以“技术难度大”等理由拖延履行。业主委员会其后向法院申请强制执行...（2026-03-18 荆楚网 湖北日报网）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859984143204589906

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十年圆梦！广州一小区33台电梯全部换新，居民：值了！ 近日，广州市番禺区华荟南景园最后一台更新的电梯正式投入使用。至此，小区33台因厂家倒闭、超期服役而陷入维保困境的电梯全部完成更换，统一升级为同一品牌的新电梯。这个建成超20年的老旧小区，历经近十年艰辛攻坚，成为桥南街首个全面完成老旧电梯更换的社区 ... (2026-03-19 广州日报) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860088438692185444

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清廉的温度 重庆九龙坡邮电支路社区构建基层治理新格局  三月的重庆，春光正好。近日，在重庆市九龙坡区黄桷坪街道邮电支路社区的党群服务中心，几位老人围坐在“家风门诊”的咨询台前，你一言我一语地讨论着刚张贴出来的“廉情公示”。马路对面的重庆市铁路小学，孩子们用稚嫩的画笔在“清廉微景观”前描绘着自己心中的“廉洁”；吉星农贸市场旁的“星星夜市”摊位整齐，居民们一边选购新鲜蔬菜，一边和摊主闲聊家常，这幅充满烟火气的和谐画卷，正是邮电支路社区以“共建共治共享”理念推进清廉村居建设的生动写照。曾经，这里和不少老旧社区一样，面临矛盾纠纷多、监督难落实、群众参与度不高等治理难题。如今，通过创新构建“‘廉’守五关”工作体系，探索“三廉共建”机制，一个人人参与、人人尽责、人人享有的“清廉共同体”正悄然形成。笔者日前深入邮电支路社区，记录下那些藏在数字背后的温暖故事...(2026-03-19 金台资讯) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860080310382255262

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厦门市：深耕近邻党建 提升城市治理效能 近年来，厦门市全面深化近邻党建工作，推动组织聚心、治理聚力、服务聚效、邻里聚和，探索出一条党建引领特区城市基层治理的有效路径。强机制、重统筹 绘就协同治理“施工图”  厦门市坚持高位推动、系统谋划，不断完善党建引领基层治理的制度框架和运行机制，确保方向不偏、力度不减。上下联动聚合力。市、区两级全面建立党建引领基层治理协调机制，市级层面由市委书记担任总召集人，加强跨部门、跨层级的政策协同与工作统筹。以镇(街道)机构改革为契机，推动全市45个镇(街道)全部独立设置党建办公室，以副处级事业编制设置党群服务中心。将党建引领基层治理成效纳入各级书记述职评议考核的重要内容，压实主体责任。项目引领明路径。出台《关于推行近邻党建工作提升城市基层治理水平若干措施》等系列文件，构建起“1+N”政策体系。制定市级协调机制年度任务清单，细化分解20项重点任务，以项目化、清单化方式推动工作落地。通过召开系列专题推进会、现场会，组织实施“八个专项行动”，分领域、分层次推动近邻党建在社区、小区、机关等各环节深化拓展。赋能减负增活力。靶向施策破解基层“小马拉大车”问题，指导镇(街道)全面厘清“三张清单”，明确权责边界。开展借调人员集中清理，规范考核事项，精简面向社区的重复考核、变相“一票否决”事项，分类梳理网格服务事项，上线“厦门网格通”平台，切实为基层松绑减负，让干部有更多精力服务群众。...(2026-03-19 金台资讯) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860072572790785569

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新规发布！《意见》从4方面重塑物业管理新生态！日前，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发的《关于推进社会工作专业人员队伍建设的意见》正式公布。这份高规格文件，不仅为社会工作专业人才的发展绘制了蓝图，更因其对基层治理体系和治理能力现代化的深远布局，为物业行业带来了从沟通模式、服务方式、市场需求及评价体系的全方位、系统性重塑机遇。(2026-03-19 中指研究院) http://news.10jqka.com.cn/20260319/c675415750.shtml

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物业服务首次被写入“十五五”规划纲要 行业迈入高质量发展新周期 物业行业迎来历史性时刻。日前，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》（以下简称“纲要”）正式出台，物业服务首次被纳入国家顶层设计——不是作为房地产配套，而是作为住房制度核心环节和生活性服务业重点双重定位。克而瑞物管统计，纲要全文中有7大篇章、12项条款直接或间接涉及物业服务，覆盖房地产、养老服务、消费、城市更新、服务业等多个领域。“这是物业行业历史上政策密度最高的一次，也是行业价值边界全面打开的标志。” (2026-03-20 每日经济新闻) https://www.nbd.com.cn/rss/zaker/articles/4300148.html

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重磅！新规落地：以后电梯出事故，第一个追责的不是维保，是物业的“安全员”！国家市场监督管理总局刚刚发布了《特种设备使用管理规则》的公告2026年第6号，这份文件将在2026年5月1日正式施行，旧版同时废止。新规威力有多大？简单说，就是给咱电梯行业的管理戴上了“紧箍咒”，把责任压实到了“每台电梯、每个人”头上！以后电梯出事儿，追责将变得前所未有的清晰！（2026-03-21 电梯卫士）https://mp.weixin.qq.com/s/FEt4lt7wFEAiUZ3R-1KYZQ

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上海：走访入户难、商铺业态复杂……新小区治理难？闵行这场大讨论给出新解法  新交付的小区，如同铺开的白纸，如何绘就和谐有序的“生活空间”，而不是在问题累积后被动“涂鸦”？面对走访入户难、商铺业态复杂、人车分流矛盾、违建与群租隐患等问题，基层治理能否跑在问题前面？日前，一场聚焦“新交付小区‘黄金介入期’治理”的大讨论在闵行区颛桥镇“美好社区”治理分院火热展开。来自居民区、物业企业、区镇职能部门的代表与律师、学者齐聚一堂，直面新交付小区的五大治理难点，通过场景视频、一线分享、部门支招，在碰撞与共鸣中，共同探寻可复制、可推广的治理新解法。把服务做在敲门前，把规矩立在矛盾前... (2026-03-21 新民晚报) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860235392925729568

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南京：双塘街道部署党建引领小区高效能治理三年攻坚行动 以“红色引擎”驱动基层善治  3月20日，南京市秦淮区双塘街道党建引领小区高效能治理工作部署推进会在区委党校召开。会议深入贯彻落实新时代党的建设总要求和基层治理现代化部署，全面启动党建引领小区高效能治理三年攻坚行动，绘就“组织引领有力、业主自治主动、企业服务优质、融合治理高效、安全基础牢固”的基层治理新蓝图。（2026-03-21 龙虎网）http://news.longhoo.net/2026/qinhuai_0321/855108.html

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九江这4个小区完成物业及停车费下调→ 3月18日，一条公告让濂溪区戛纳小镇小区业主群“炸”开了锅，濂溪区戛纳小镇小区物业联合社区正式发布《关于调整物业服务收费标准的公告》：明确自4月1日起，将小区原一期1.3元/㎡·月、二期1.5元/㎡·月的差异化物业费统一为1.2元，同时将地面停车费从每月100元下调至80元，收获了小区居民的一片点赞。戛纳小镇是濂溪区践行“提质降费”的第四个小区，在此之前，南山名苑、联信大厦、尚东国际（君悦府）三个小区已陆续完成物业及停车费下调。濂溪区变“坐等上门”为“主动敲门”，通过精准治理推动小区物业服务“质价相符”，已累计惠及居民两千余户，每年可为居民节省开支50余万元。物业收费“质价不符”是当前住宅小区矛盾纠纷的频发领域，也是基层治理的难点痛点。今年3月初，濂溪区在开展全区物管小区基础信息常态化摸排时发现有小区处于同一区域、物业公司为同一企业、服务内容相近，收费标准却存在明显差异。为维护业主合法权益，濂溪区未雨绸缪，将物业收费“质价不符”作为破解基层治理“痛点”的突破口，通过“数据摸排、协商共治”推动物业“提质降费”。（2026-03-21 九江日报）https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_32808599

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100个“提质典型”出炉，评论区却喊“取消物业”：这才是物业行业最扎心的真相 文件编号为中物协〔2026〕3号，发布于2026年1月27日，核心内容是：为落实住建部物业服务整治提升要求，协会在全国征集并遴选了100个“住宅小区物业服务质量提升”典型案例，将出版发行案例集，号召全行业学习借鉴，建立“学习-实践-反馈-优化”的闭环管理，打造核心竞争力。乍一看，评选100个提质案例、出版案例集，是多么正能量的事：树立榜样、推广经验、提升服务，听起来就像能让小区变得更美好。可仔细品品，这场“典型评选”更像一场物业行业的“自嗨表演”，和普通业主的真实生活，隔着十万八千里。1. 典型都是“头部玩家”，和普通小区无关 ...这些项目，本身就有充足的预算、完善的体系、优质的资源，它们的“提质经验”，比如智慧安防、精细化服务、社区文化建设，对于大多数老旧小区、中小物业托管的小区来说，根本没有可复制性——没钱、没人、没资源，学不来，也用不上。业主们看着这些“典型”，只会觉得：“这是别人家的物业，和我家那个只会催费的物业，根本不是一个物种。”...（2026-03-13 物业管理的那些事）https://mp.weixin.qq.com/s/PkS9K520LkJF9qnxBQj5Ow

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物业协会失责乱象丛生：利益输送暗箱操作，行业壁垒亟待国家整治 (武夷小蜗牛 2026-03-17)
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859808502127249259

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武汉一小区发钱了！验钞机搬到了现场，每户300元！ 3月22日上午8点多，武汉市洪山区白沙洲紫云府小区二期就热闹起来，小区居民排队领取2025年小区公共收益“分红”。领到“分红”的住户们，个个都洋溢着幸福的笑容，竖起大拇指为业委会和物业点赞。据了解，小区一共2204户业主，每户可领300元，总发放金额达66.12万元。记者注意到，因发放数额较大，发放现场，工作人员还搬来验钞机，以便当场辨明真伪，让住户安心、放心。（2026-03-22 极目新闻）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860340932762963288

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入选“最佳案例”，它凭的是啥？ 近日，第三届上海城市基层党建创新案例名单正式发布，徐汇区枫林街道党工委报送的《探索党建引领“满意物业”有效路径 实现老旧小区“宛美蝶变”》从近500个申报案例中脱颖而出，成功入选“最佳案例”。建成于20世纪70年代的宛南六村，曾和众多老旧小区一样，深陷设施老化、物业服务低效、基层治理难题集中的发展困境，这也是当下不少小区物业转型的共性起点问题。对此，徐汇区枫林街道以党建为引领，构建起“五维驱动”工作体系，推动物业彻底打破“管小区”的固有思维，回归“服务居民”的核心定位，通过“硬治理”提升小区居住品质、“软治理”凝聚社区民心的双向发力，让这座老旧小区实现了物业治理的“宛美蝶变”。... （2026-03-22 上观新闻）https://sghexport.shobserver.com/html/baijiahao/2026/03/22/1724064.html

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新闻周刊丨有的小区经常发“红包”，有的物业一直在“哭穷”，小区公共收益，怎样才能算明白？ 从2008年成立小区服务小组以来，位于山东省青岛市市南区延吉路的建信花园小区，已经连续16年免去了业主的物业费。不仅如此，小区公共管道疏通、花坛维修、健身设施的增设与更新，均不用居民掏一分钱。甚至，今年2月，小区还为住户发放了8万多元的“红包”... (2026-03-22 半岛都市报) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860357038066383053

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三个月让小区面貌焕然一新，这家物业公司的诀窍是…… 2026年1月1日，上海中鹊物业服务有限公司（以下简称“中鹊物业”）接管了上海徐汇区华泾镇东湾小区，以党建引领“满意物业”建设为抓手，探索构建“机构+社区+居家”的资源联动机制，通过养老服务为物业赋能，在短短三个月里，让小区的面貌发生了翻天覆地的变化... （2026-03-22 上观新闻）https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1724253

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“胖东来式物业”出圈，行业“破局”不能只靠感动  近日，河南新郑一物业喊出“服务好业主，争做物业界胖东来”的口号，每天免费帮业主带娃风雨无阻，还透露已招护工，下一步将免费照顾老人。凭此“卷王”式服务，其收费率从10%飙升至90%。（3月21日 河南广播电视台）为什么正常的物业服务，需要“卷”？为什么业主需要被“感动”，才愿意缴纳物业费？这背后，是业主对高质量服务的真实渴望。早在2024年，许昌市住建局就推动物业企业学习“胖东来式”服务。当地某物业项目曾连续七次获评五星级小区，做法包括免费磨刀、清洗地毯、设立护学岗等。新郑这家物业的“出圈”，反证了一个尴尬的现实：当“超预期服务”成为标杆，“预期内服务”恰恰普遍缺位。然而，“胖东来式”物业毕竟还是少数。更多业主面对的，是另一种现实...（2026-03-22 红辣椒评论）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860359711816944035

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天津: 强基赋能 善治增效  以民心所向为尺，绘就共治共享同心。“以前物业收了多少钱、钱花到了哪里不透明，管理也非常混乱，该干的不干，大家怨声载道。现在物业费怎么收、车位费有多少，钱怎么花的，全都清清楚楚！”居民李毅阿姨指着公示栏上的收支明细，语气中透着满意。　这，正是天津市河北区创新并持续推进党建引领“阳光物业”小区治理新模式成效的缩影，从“物业管理洼地”到“治理幸福高地”的生动践行。
天津持续推动业主委员会规范化制度化建设，推动成立业主大会1368个、业主委员会党支部361个，健全完善党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制。印发第一批《行业专业力量进网入格职责清单》，有效推动12708名行业专业力量进入网格，协同开展服务群众、宣传政策、排查风险、处置问题，切实回应解决了群众诉求。...（2026-03-22 天津日报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860301746261389741

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山西吕梁启动物业领域专项整治 面向全市征集“质价不符”等五类问题 小区公共收益去哪了？电梯故障频发应该找谁？楼道灯不亮怎么办？即日起，吕梁市的业主们有了“撑腰”的官方渠道。3月17日，吕梁市住房和城乡建设局发布公告，面向全社会公开征集物业服务领域的突出问题线索。从“质价不符”到“公共收益乱象”，从“设施设备缺位”到“非法催费”，此次征集以“全链条覆盖、无死角覆盖”的姿态，直面长期困扰基层治理的物业“老大难”  ... （2026-03-23 吕梁日报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860425204228107250

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湖州物业服务试行“明码标价”    记者近日从市物业管理协会获悉，《湖州市普通住宅小区物业服务等级与物业费预算定额（试行）》于本月19日起在全市试行，业主可以按需点单，让每一分钱都花得明明白白。　据悉，该物业等级和定额将服务划分为综合服务、共用部位和共用设施设备维护、秩序维护、公共保洁、绿化养护五大类，每类都从特级到四级分出5个档次，还配上了能实打实核查的服务标准，业主可对照标准监督物业服务质量。值得注意的是，此次并非物业费涨价，而是在原物业费指导价基础上，进一步明确收费明细和服务标准。其中，定价采用含税全成本模式，涵盖人工、物料、管理费、利润及增值税，支持个性化服务组合，物业费可直接核算，作为业主大会选择物业公司的参考价格，为选聘、续聘工作提供清晰依据。　记者了解到，该物业等级和定额，堵住物业费“糊涂账”，以明细定价与收费边界划定，杜绝“打包收费、服务缩水”；兼顾“差异化”，按小区规模设置建筑面积调节系数，让不同小区找到适配的服务与定价；引领“数字化”，要求特级、一级服务必须配套智慧巡检系统等数字化设施，推动物业行业向科技赋能转型。“通过细化服务等级、明确收费定额，为物业合同履约、质量评价、行业监管提供统一参照，有效减少质价认知偏差引发的纠纷。”湖州市建设局相关负责人表示，接下来，湖州将以此规范物业服务与收费，维护业主和物业企业合法权益，构建质价相符、权责对等的物业市场新秩序。(2026-03-23 湖州日报) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860407383338363515

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安徽：当涂县推进共建共治共享基层治理见成效  在社区一线，身着“社区红”马甲的网格员围绕群众身边的急难愁盼，开展日常巡查和矛盾调处。近日，五联社区通过“12345”热线收到一封感谢信，反映社区高效化解一起管道漏水纠纷。此前，一居民家中厨房管道深夜突发漏水，网格员小沈第一时间到场处置，但因责任划分存在分歧，问题一度难以推进。社区党组织随即牵头，组织业委会、物业及相关方会商，通过现场勘查明确责任，并提出由业主实施维修、费用由物业承担的解决方案，兼顾各方诉求，推动问题及时解决。“群众的‘点赞’，既是肯定，也是鞭策。”五联社区党总支书记郭振兴表示，将持续提升网格化服务能力，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。（2026-03-23 马鞍山日报）http://www.ah.xinhuanet.com/20260323/be812cf642604ea1b8db46f693856263/c.html