不合法物业? 谁能管?

莫要漠视民生

云南：带上解纷秘籍 曲靖法院45名退休法官点亮和谐灯塔    每周定时“坐堂问诊”，遇到行动不便的“病人”可及时上门“出诊”，“病情”紧急的可组织“专家会诊”……  这不是在普通的医院或门诊部，而是在曲靖市两级法院的诉讼服务中心，综治中心、人民调解委员会、公共法律服务中心……  定期“坐诊”从事调解工作的“主治医生”，是45名从事法律工作30多年的退休法官，他们曾担任过副院长、庭长、副庭长、三级、四级高级法官……  他们讲政治、懂法律、知民情、威望高，最带劲的是，来这里“问诊”省时、省力、省钱！  “调解并非各打五十大板，而是在分清对错的基础上找到平衡点。” 罗平县人民法院退休法官陈伟伦在去年12月29日全省聘请退休法官从事调解工作推进会上做经验交流时说。自2022年退休从事调解工作以来，陈伟伦成功化解案件1596件，调解率达85%以上，当场履行率为40%。仅2025年，他带领的夕阳红调解团队调解成功2388件，平均调解周期仅7.5天。他在物业纠纷中实地走访小区角落，在邻里矛盾中邀请寨老共话情谊，在巡回调解中宣讲法律情理，潜移默化中增强群众的法治观念和规则意识，有效降低了辖区矛盾纠纷的成讼率与信访率。（2026-01-16 曲靖市中级人民法院）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1854470343498344865

莫要漠视民生

西安：“法院+政协人才库”联动解纷 鄠邑法院让公平正义暖民心     “委员耐心给我们解决问题，句句在理，值得信任！”近日，一场小区物业纠纷的当事人在西安市鄠邑区人民法院调解室外由衷点赞。同一时间，另一间调解室内，建设工程纠纷原告负责人张某也感慨不已：“委员既懂法律，又懂行业，说的话在理，指的路可行！”两场不同类型的纠纷，通过“法院+政协人才库”联动模式圆满化解，成为鄠邑区深化诉源治理、传递司法温度的生动写照。以信任为桥化解民生“心头结”   关于小区物业费的纠纷在基层最为常见，看似琐碎，却直接影响居民幸福感与社区和谐度。业主抱怨“楼道灯损坏长期未修、服务缺位”，物业公司诉苦“很多业主都不缴纳物业费，甚至多达四五千元，我们的工作很难开展”，这场纠纷看似是费用之争，实则是日积月累的信任危机，双方对立尖锐，僵局难破。作为“鄠邑区政协委员人才库”的特邀调解员，闫煜华没有急于评判是非，而是先当起了“倾听者”。“咱们今天的目标不是争个输赢，而是找个出路。”他先引导物业公司换位思考，理解业主对居住品质的合理诉求；再向业主客观分析物业公司的经营压力，用通俗的语言明析权利义务的法定边界。通过情理法的层层疏导，慢慢消融了双方的对立情绪。最终，三起物业费纠纷均以业主缴清欠费、物业公司撤诉圆满结案。更令人欣慰的是，物业公司当场承诺将畅通沟通渠道、不断优化服务，为后续良性互动筑牢基础，真正实现了“案结事了人和”。 （2026-01-17 中国日报网）http://ex.chinadaily.com.cn/exchange/partners/82/rss/channel/cn/columns/j3u3t6/stories/WS696b2cd7a310942cc499ba97.html

莫要漠视民生

法院司法建议书戳中痛点！业委会“成立难、履职难”，基层治理如何破局？   近日，哈尔滨市中级人民法院向松北区政府发出的一份《司法建议书》（哈中法建（2025 ）3号），犹如一块投入平静湖面的巨石，揭开了当前社区治理中最为棘手和普遍的难题——业主自治权利保障的困境。这份源自司法实践的建议，不仅是对个别区域问题的“诊断”，更是对全国基层治理现代化进程的一次深刻拷问。“安居乐业”是百姓最朴素的向往，而业主自治正是实现“安居”的关键。哈尔滨中院的建议书明确指出，近年来围绕业主大会、业委会的行政纠纷频发，主要集中在两大顽疾上：1. “出生”即受阻：业委会“成立难” 2. “成立难”维权亦难：业委会“行使权利更难”     面对沉疴旧疾，哈尔滨中院没有止步于个案判决，而是开出了一份系统性的“治理良方”，其核心是推动基层政府角色实现根本性转变：从高高在上的“管理者”，转变为助力业主自治的“服务者”。建议书中的五大举措，条条切中要害：1.杜绝“程序空转”，强化主动履职：要求区政府积极依法指导，杜绝拖延、拒绝、提高门槛等变相阻扰行为，并对矛盾突出的小区进行“一对一”督导。2. 尊重业主意愿，规范行政权力：强调要准确理解法规，杜绝滥用职权干扰业主自治，并利用已败诉的案例进行专项整改和重点指导。3. 监督“代管”行为，防止越俎代庖：加强对居委会代管行为的监督，确保其不违背业主意愿、不损害业主权益。4. 保障司法救济，鼓励自我纠错：要求充分保障业主的复议和诉讼权利，并督促街道办自行纠正不当行政行为，积极参与矛盾化解。5. 建立奖惩机制，压实主体责任：建立考评追责制度，对引发大量争议或严重后果的滥用职权、消极履职行为严肃处理。 这套“组合拳”的目的，正是要将基层政府的职责拉回法治轨道，为业主自治扫清障碍，搭建平台，当好“服务员”而非“管理员”。这份《司法建议书》是一面镜子，照见了过去的不足，也指明了前进的方向。它更是一次有力的呼唤：呼唤基层治理者能真正放下身段，与业主坐在一起，共同破解社区治理的难题。当街道办的角色从“阻力”变为“助力”，当业委会的成立和运作不再“步履维艰”，我们离“安居乐业”的理想生活，才会更近一步。（2026-01-17 业委会经验谈）https://mp.weixin.qq.com/s/H4zsHacdYpkuUiqYQLIsfA

莫要漠视民生

山东省消协发出倡议：共筑满意物业服务 共建美好宜居家园  物业服务是城市居住形态中不可或缺的重要组成部分，其质量直接关系到消费者的生活品质和社会的和谐稳定。它不仅是城市基层治理的关键环节，也是提升居住体验的重要抓手。为提升小区物业服务水平，为广大消费者营造安全、舒适、和谐的居住环境，近日，山东省消费者协会发出如下倡议：（2026-01-17 大众日报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1854530679001669406

莫要漠视民生

新华网民生观察丨小区公共收益如何不再“隐身”

来源：新华网 2026-01-17 记者 刘璐 潘子荻 王翔

http://www.xinhuanet.com/20260117/329525d1c3ae42e39be6d41d12373d66/c.html

莫要漠视民生

专设监管账户，让小区公共收益账本“不糊涂”

来源：新京报社论 2026-01-19

[url=http://www.xinhuanet.com/comments/20260119/09c9da8eaa3248ffa385533f52a36562/c.html]http://www.xinhuanet.com/comments/20260119/09c9da8eaa3248ffa385533f52a36562/c.html[/url]

莫要漠视民生

深读丨中山小区的“钱袋子”，你管过吗？   （中山日报2026年1月19日03版整版报道）  安居乐业才能幸福生活。中山“好房子”建设如火如荼，小区居住体验也在各方力量的推动下越来越好。向物业服务企业支付物业管理费是很多家庭的固定开支，但很多人忽略的是，住在商品楼小区也能有公共收入。近两年来，中山小区发钱的新闻偶见报端，每次都引起人们羡慕声一片，但这些钱是怎么来的？发钱是不是最好的分配方式？作为个体的你，是否参与了监督和意见表决？  记者连续多日深度采访发现，中山部分小区在热心业主的推动和业委会的履职以及社区、相关部门的联动下，连续多年交出明晰的账本和符合小区实际的灵活分配方式。同时，也有小区公共收益管理混乱或使用不畅、不透明，受到业主的质疑，被相关部门重点督办，相关方退还侵占收益。看好小区“钱袋子”，人人有责，也有法可依、有据可凭，更多中山业主正在积极参与进来。（2026-01-19  中山日报）https://www.zsnews.cn/news/index/view/cateid/35/id/767984.html

莫要漠视民生

媒体进法院-徐州睢宁法院：矛盾化解在基层 服务送到家门口    “走进一扇门，事情全办成。”近年来，徐州睢宁法院以规范化建设为抓手，探索打造资源整合、前端分流、多元化解、联动预警的基层多元治理模式。2022年，该院在全省率先成立社会治理协同中心并入驻县综治中心，把法治服务嵌入基层治理末梢，真正实现“矛盾化解在基层、服务送到家门口”。 法治赋能 精准化解各类纠纷  “电梯故障频出，一停就是好几天，我经常爬17楼上下班”“一楼电梯口乱停电动自行车，太危险了，物业不管不问”“楼道垃圾堆积，清理一点都不及时”……前不久，在睢宁县某小区物业公司办公室门口，20余户业主因不满物业服务拒缴物业费，与物业公司发生激烈争执。社区物业调解工作室迅速介入。社区网格员凭借“人熟、地熟、事熟”的优势，向物业公司传递居民对优质服务的期待；业主代表也敞开心扉，诉说了矛盾背后的真实诉求。情理交融、法理并重的调解，最终促成双方握手言和。近年来，物业服务纠纷高发，大量案件涌入法院，而常规的诉讼程序耗时耗力，还容易加剧业主与物业公司的矛盾。睢宁法院创新打造物业纠纷专业化解机制，联合县城管局、属地街道办事处建立“行业自治+属地联合化解+诉讼托底”的多元解纷体系，为物业纠纷量身定制高效解决方案。“我们在社区设立物业调解工作室，吸纳社区人员、物业工作人员、业主代表担任调解员，实现物业纠纷‘家门口’协商化解。”县城管局相关负责人介绍，调解过程中还可实时邀请法院干警参与指导，若调解不成，将通过巡回审判、示范诉讼等方式，推动矛盾纠纷实质化解。物业纠纷化解机制是睢宁法院精准破解行业纠纷的一个缩影。 “我们将持续深化综治中心规范化建设，让司法服务更精准、解纷路径更顺畅、治理效能更凸显。”睢宁法院党组副书记、副院长冯雷表示，下一步，睢宁法院将继续锚定“矛盾纠纷化解在基层”目标，在多元共治中凝聚合力，在规范创新中提升质效，让群众的急难愁盼在家门口就能得到更高效解决。（2026-01-16 徐州日报）https://xzzy.xzfy.gov.cn/article/detail/2026/01/id/9155451.shtml

莫要漠视民生

南都社论：小区公共收益归业主，需要制度支持
来源：2026-01-20 南方都市报   作者：南都社论
https://epaper.oeeee.com/epaper/A/html/2026-01/20/content_635.htm

莫要漠视民生

花业主600万元“应急”，为何不用业主同意？

来源：南方周末  2026-01-20  记者 梁婷

[url=https://news.southcn.com/node_64549305f1/82fac5de4b.shtml]https://news.southcn.com/node_64549305f1/82fac5de4b.shtml[/url]

莫要漠视民生

与部分中青年学者话“开局”③｜党建引领基层治理要形成良好的“社会底蕴”    “我访学时谈到自己研究中国的物业纠纷，国外的学者和民众很难理解我为什么要研究这个课题。因为中国的社区治理不同于国外情况，它有着特殊的历史发展脉络，它所生长的‘土壤’，太独特、太复杂了。”  今年是上海大学社会学院副院长盛智明教授踏上社区研究之旅的第二十一个年头。作为社会学学者，他从物业治理要看的、看到的，是社会学视野下的中国式社区、中国式社会及“中国之治”——中国式现代化中的“治理现代化”。去年12月12日，中共上海市委常委会审议通过《关于加强党建引领物业治理的若干措施》。会议指出，物业治理关乎居民群众切身利益，关乎超大城市“治理现代化”。在盛教授的观察中，新时代推进基层治理体系和治理能力现代化这盘棋局上，社区治理是关乎全局的一处关键棋眼。而“党建引领基层治理”，正是那枚核心棋子。（2026-01-20 上观新闻）https://export.shobserver.com/baijiahao/html/1053868.html

莫要漠视民生

引导规范业委会履职，上海虹口曲阳路街道这样破解物业治理难题    物业治理工作是关乎人民群众切身利益的民心工程，是关乎超大城市治理现代化的基础工程，是关乎巩固党的执政基础的政治工程。近年来，上海虹口区曲阳路街道不断深化对物业治理的重要性认识，把深化党建引领作为牵引物业治理的“灵魂”，坚持制度建设和问题整治双向发力。从政治上看、从政治上抓。依托党建引领，街道积极推动居委会、业委会、物业“三驾马车”齐头并进、同向而行，成效显著。通过创新出台居民区党组织评议物业机制、督促修订完善小区“议事规则”、制定软法指引等，不断提升物业服务标准化、专业化水平，着力破解业委会组建难、换届难、选人难，提高业委会规范化运作水平。部分措施已向全区推广，成为解决基层难题的有效方案。2021年至今，曲阳路街道累计推动31个小区130万平方米住宅实现物业服务质量、物业费标准、收缴率“质价率三提升”，物业费平均增幅达43%、收缴率超过97%。值得一提的是，街道小区综合治理类12345工单密度长期保持全区、全市低位。居民评议物业，考验“功夫在平时”。（2026-01-20 文汇报）https://www.jfdaily.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=1054222

莫要漠视民生

红色管家牵头 法治赋能联动  深圳坂田街道破解超大型城区物业治理困局   68.8万常住人口中70％以上是外来人口，80个住宅小区里半数楼龄偏长、设施薄弱，2025年物业相关民生诉求同比激增104％——这是广东省深圳市龙岗区坂田街道面临的基层治理“硬骨头”。作为城市快速发展区域，人口倒挂、诉求多元、矛盾复杂的现实，让物业领域纠纷成为制约治理质效的核心痛点。如今，坂田街道正通过“党建＋物业管理”的创新实践破局：党组织牵头建强“红色管家”队伍，法治力量全程护航矛盾化解，多元主体联动构建治理闭环，不仅让80％以上的物业纠纷在前端化解，更催生出共享车位、巾帼志愿队等一批惠民成果，为超大城市基层治理提供了可复制的实践样本。（2026-01-20 法治日报）http://www.legaldaily.com.cn/index_article/content/2026-01/20/content_9326940.html

莫要漠视民生

共绘“同心圆”——甘肃武威市凉州区着力绘就互嵌式社区建设新图景   新年伊始，甘肃武威市凉州区东关花园社区暖意涌动，一场“庆元旦·聚邻里·共筑团结情”主题活动热闹启幕。各族群众围坐一堂，品美食、做游戏、话家常。欢声笑语间，一幅民族团结、邻里和睦的温馨画卷徐徐铺展……　这温情满满的一幕，正是凉州区深耕互嵌式社区建设、绘就民族交融新图景的生动缩影。和其他社区一样，凉州区宣武街南湖社区每季度都要召开由街道干部、社区“两委”成员和物业管理服务中心、各小区业委会、辖区各物业公司负责人等人员参加的党建联席会议。会上，各单位负责人及居民代表围绕矛盾纠纷调处、安全生产、骑手友好小区建设等方面的问题展开热烈讨论，积极分享经验做法，共同探讨改进方法。一场看似寻常的会议，已然成为凉州区激发各族群众共治活力、推动共建幸福家园的“有力杠杆”。凉州区紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，结合社区阵地改造和老旧小区提升工程，精心打造民族团结进步主题长廊、文化巷、宣传栏，将各民族特色符号、文化元素、动人故事巧妙嵌入城市肌理，让居民抬眼可见民族文化，驻足能感“铸牢”氛围。凉州区创新构建以社区党委为核心，居委会、业委会、物业公司、辖区单位协同参与的“管家”治理体系，定期召开协调会议，拓展共建惠民新模式，各族群众在参与社区治理中自觉相互嵌入、深度融合。深入践行新时代“枫桥经验”，建立“政协委员联络站+调解员”机制，挂牌成立“王玉祥红石榴调解室”“马中海红石榴工作室”等议事平台，吸纳社区干部、民警、律师、志愿者组建多元调解队伍，将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。（2025-01-20 甘肃日报）https://gansu.gansudaily.com.cn/system/2026/01/20/031309965.shtml

莫要漠视民生

广西靖西搭建社区治理智慧平台 一码连万家 共治靠大家   2024年9月，靖西市聚焦社区治理存在的基础数据散乱、协同难度大、服务效率低等突出问题，选取了规模最大、治安复杂的易地搬迁社区（康城社区）开展数据赋能基层治理试点，开发“服务365·天天我都在”智慧平台，设置“我的订单”“我的服务”“我爱我家”等5大模块14项便民功能。如今，该平台已从最初的1个试点社区拓展到9个小区，累计收集并解决法律援助、纠纷调处、噪音扰民等民情微事400余件次，办结及满意率均达100%。以小区为单位，平台整合了5万余名社区居民、450余名党员和188名社区工作者的基础数据，通过后台可以清晰查看楼栋入住情况、住户年龄结构、就业情况等信息，实现对社区的精准把控。“在没有使用平台之前，楼栋长入户发现住户有信息更新，需要先手写登记，再交给社区工作人员录入电脑，存在信息更新慢、数据混乱等问题。现在，楼栋长可以通过平台的管理员身份更新信息，大大减轻了社区负担。”靖西市委组织部组织股干部许鹏介绍说。靖西市将平台的“一码共治”二维码张贴到6000余户居民家门口，群众可随时扫码反映问题。平台接到诉求后，自动派单给楼栋长或社区工作者，限时办理，形成“群众提需求、平台派任务，党员抓落实，办结有反馈”的问题处理闭环机制。居民下单以后，系统会自动派单到物业，乡镇党委、社区、业委会都能在系统上实时查看解决进度。“如果物业不及时处理，社区和业委会就督促物业，实在解决不了的问题，乡镇党委会出面解决，完成后在系统上反馈给业主。”环城社区云天首府小区第一书记黄志会介绍。该平台推行“乡镇党委—社区党组织—居民小区党组织”三级管理模式，由专人负责跟踪服务和更新维护，建立动态精准的治理台账。（2026-01-21 中国组织人事报）http://dangjian.people.com.cn/n1/2026/0121/c117092-40649939.html

莫要漠视民生

河南洛阳：持续深化物业服务领域问题专项整治行动   “现在每年集中公示一个月，大家心里更有数。”20日，家住洛龙区中油家园一期的居民王先生对小区定期公示的做法十分认可。去年，洛阳市聚焦公共收益不公开这一问题靶向发力，规范了854个小区的公共收益公示公开，涉及金额424.92万元，惠及居民57.7万户。此项工作正是洛阳市持续深化物业服务领域问题专项整治行动的一部分内容。去年以来，洛阳市住房中心聚焦群众反映强烈的物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题，开展扎实有效的集中整治。通过制订专项方案、组织动员培训、畅通投诉举报渠道、推动行业自律、坚持月度调度督导等一系列措施，推动整治工作取得显著成效。去年，洛阳市对专业化物业服务住宅小区进行1956次全覆盖检查，发现占用疏散通道、电动自行车入楼、停水催缴物业费等907项问题，推动整改问题892项，剩余问题正在持续推进整改。同时，市住房中心推动解决事关物业的各类投诉和急难愁盼问题2004件，及时解决群众身边的忧心事。在进行专项整治的同时，注重树立行业标杆，引领带动物业服务质量整体提升。双瑞滨河花园、中油家园一期、南华裕景城等13个住宅小区获评2025年度市级“加强物业管理、共建美好家园”小区。这13个小区在规范服务、环境维护、公共收益管理、社区共建等方面表现突出，为全市住宅小区提供了可借鉴的范本。“我们将继续完善监督体系，对物业管理领域新的制度机制落实情况开展监督检查，切实让广大群众住得更舒心。”市住房中心负责人表示，将以“加强物业管理、共建美好家园”小区为标杆，总结推广其成功经验。同时，坚持问题导向，持续深化整治与规范，强化联合执法，积极探索开发“洛阳物业管理与服务信息系统”，以智慧化手段倒逼服务提升，切实增强广大市民的获得感、幸福感与安全感。（2026-01-21 洛阳日报）https://www.ly.gov.cn/2026/01-21/1036849.html

莫要漠视民生

山东济南：筑梦“十四五” 天桥蝶变五年间｜宝华街街道 产业兴治理优民生暖  岁月不居，时节如流。“十四五”时期，天桥区宝华街街道以高质量发展为锚点，在党建引领、项目攻坚、城市更新、民生服务、基层治理等领域攻坚克难、全域突破，用五年时间交出了一份沉甸甸的“民生答卷”——累计斩获国家级荣誉9项、省级荣誉15项、市级荣誉48项，街道及社区工作人员1人获国家级表彰、5人获省级表彰、22人获市级表彰，让辖区烟火气更浓、幸福感更足。　在服务体系构建上，街道倾力打造“工会+网格+数字化”三位一体模式，宝华商圈名泉服务站成功获评2025年全市工会新时代“枫桥经验”工会实践示范性基层服务站——“泉工・先枫站”，让工会法律服务直达基层一线。社区社会企业试点工作成效斐然，济南康成睦邻共创综合服务有限公司应运而生，运营的社区共享空间、幸福“食”光助餐点、邻里巧匠坊三大项目深受居民青睐，年度收益超额3倍完成目标。此外，康成花园社区成功入选省级文化书院试点单位，成为辖区文化建设的一张亮眼名片。城市更新步伐持续加快，金至纸业老厂区及周边零散棚户区改造被纳入天桥区城市更新计划，为全域更新奠定坚实基础;民生君庭、万盛幼儿园教育地块改造稳步推进，城市功能不断完善。在“红色物业”建设方面，街道实现物业服务覆盖率、业委会组建率、物业企业党组织覆盖率、社区环物委组建率四个100%，相关经验做法被省住建厅列为第一批“齐鲁红色物业”建设典型经验予以全省推广。（2026-01-21 舜网）https://news.e23.cn/jnyc/2026-01-21/2026012100294.html

莫要漠视民生

安徽合肥经开区：把公共收益变成业主“年终红包”    岁末年初，合肥经开区临湖中心卧云社区香江龙韵豪庭小区里暖意融融，小区里排起了长队——不是抢购年货，而是业主们排队签字，领取属于自己的小区公共收益分红。这笔钱从哪来？来自小区公共区域的广告收入、地面停车位租金，按照《安徽省物业管理条例》规定，这些收益本就属于全体业主。但过去，因管理不规范、账目不透明，很多小区的公共收益成了“糊涂账”，业主权益长期“悬在空中”。 如何破局？ 答案藏在“党建引领”四个字里。面对治理难题，临湖中心创新实施“两化实格”，全面推进“支部建在小区”工作，以“小区党组织书记专职化、党群服务阵地实体化，做实网格治理”推动支部从“有形覆盖”向“有效运行”转变。卧云社区主动作为，推动香江龙韵豪庭成立小区党支部和首届业主委员会，搭建起“社区—支部—业委会—业主”四级联动的治理新架构。在公共收益发放全过程，党支部牵头统筹，严格依法依规指导；业委会成员逐笔核对账目，反复核算明细；发放方案通过公告栏、业主微信群全程公示，确保每一分钱都“看得见、说得清、领得到”。不少业主感慨：“终于感觉自己是小区真正的主人了！”邻里之间的话题，也从“物业又乱收费”变成了“明年收益怎么用得更好”。 更深远的变化正在发生。以此次分红为契机，临湖中心正推动辖区各小区完善业委会运行机制、规范公共收益管理，构建“社区引领、党支部牵头、业委会履职、业主参与”的良性治理生态。从“看不见的账本”到“摸得着的红利”，从“被动接受管理”到“主动共建家园”，不仅让居民收获了实惠，更点燃了基层自治的内生动力。（2026-01-21 新华网）http://www.ah.xinhuanet.com/20260121/6875090ca07141489664713f3a67b8e0/c.html

莫要漠视民生

杭州市住房保障和房产管理局2025年工作总结   房屋安全防线不断巩固 出台《杭州市房屋使用安全管理条例》，大力推进危房动态巡查与整治销号，开展城镇老旧公共建筑安全专项整治，完成房屋鉴定及销号2941幢、幕墙检测38幢。推进自建房安全管理长效机制，完成重点房屋巡查体检26.7万幢、老旧自建房安全性评估1.4万幢、经营性自建房鉴定1.2万幢。既有房屋安全保险“1+N+X+服务”模式已在部分区县先行落地，房屋安全管理资金筹建正在萧山区先行开展。物业管理效能持续提升 深化党建引领三方协同共治机制，全市住宅小区业主组织组建率达95%。推广老旧小区片区化大物业服务模式，全市住宅小区专业化物业服务覆盖率达96%。迭代升级全市统一的智慧物业管理服务平台，全市4800余个住宅小区基本信息全面录入平台并动态更新。深入开展住宅小区物业服务履约不到位问题、侵占业主公共收益问题集中整治暨住宅小区公共收益支出管理不规范问题整治行动，全市有公共收益的3059个小区均已开设专门账户，基本实现制度覆盖率100%、信息公示公开覆盖率100%。（2026-01-21 杭州市住房保障和房产管理局）https://www.hangzhou.gov.cn/col/col1229230651/art/2026/art_034be7205af3a57a6dfaf8ccb988c64e.html

莫要漠视民生

服务差物业费是否减免？法院判了    “服务差物业费就该减免” “房子漏水拒交物业费” “毛坯房空置物业费要打折”……  在物业服务合同纠纷中，这类业主拒交物业费的抗辩屡见不鲜，物业服务存在瑕疵，物业费就能“打折”吗？ 近日，记者走进中山市第一人民法院坦洲法庭，通过采访了解到三起物业纠纷案例。这些案例聚焦公共卫生管理、共用设施维护和公共区域隐患处置等物业服务核心领域，清晰诠释了“严重服务瑕疵”的认定标准，既为业主理性维权划定了合理边界，也为物业公司规范履职立下了明确规矩。垃圾围楼长期未改 环境失管支持减免（2026-01-21 中山市中级人民法院 ）https://m.thepaper.cn/baijiahao_32434858