不合法物业? 谁能管?

莫要漠视民生

广州市政协委员徐强：力推规范管理与共享机制，让小区公共收益从“糊涂账”变“红利包”    “元旦刚过就领到600元分红，这是小区给业主的‘新年红包’！”2026年年初，广州番禺富丽居小区近500户业主陆续收到公共收益分红，总额近30万元。与此同时，番禺奥园养生广场以抵扣1.5个月物业费的形式返还百万收益，天河旭景家园也拿出20.7万元惠及全体业主。这些鲜活案例，让《民法典》中“业主共有部分收益归业主所有”的法律条文，转化为市民手中实实在在的福利。徐强说，目前有三大痛点制约着公共收益惠民：业委会成立率与运作效能双低，成为业主维权的核心障碍，如奥园养生广场业委会曾历经多年诉讼才完成备案；账目不透明导致收益去向成谜，物业公司“隐性收入”与业主知情权形成尖锐矛盾；观念偏差造成分配失衡，部分物业担心分红“杀鸡取卵”，而少数小区“分光吃净”的做法又导致后续维修资金不足。针对广州现状，徐强提出了四个建议：在组织建设上，建议由广州市住建局牵头简化业委会成立流程，街道社区专人提供指导，鼓励党员、律师等专业人士参选，筑牢治理根基。在监管模式上，应出台专项管理办法，强制设立业委会、物业、银行三方共管账户，搭建智慧监管平台，用数字技术根除“糊涂账”。在分配机制上，推广“基础保障+激励分红”原则，优先计提30%-50%收益注入维修资金，剩余部分由业主大会决议分红或公益使用，同时为物业设置超额创收奖励。在氛围营造上，加强《民法典》宣传与典型培育，让业主“产权人”意识深入人心。（2026-01-16 羊城晚报）https://news.ycwb.com/ikimvkjtjm/content_53911644.htm

莫要漠视民生

给法规做“体检” 让立法更科学（人民时评）

来源：2026-01-16 人民日报

http://www.xinhuanet.com/comments/20260116/64633307d3ba4168b759bdb23c997fbb/c.html

法规、司法解释等规范性文件，不是一成不变的教条，只有不断修订、持续更新、与时俱进，才能延续其生命力。给它们做“体检”，及时发现其中的“不适”“漏洞”与“冲突”，方能筑牢法治之基。

2025年，全国人大常委会办公厅共收到报送备案的法规、司法解释等规范性文件2309件，收到公民、组织提出的审查建议6705件。存在合宪性、合法性、适当性问题的法规、司法解释等规范性文件，得到及时修改、废止或者处理，彰显出备案审查这一“法规体检”机制在提升立法质量、维护法治统一、彰显法治温度等方面不可替代的作用。

立法质量绝非简单的文本技术问题，而是国家治理能力的集中体现，是法治信仰能否扎根社会的前提。“法规体检”是立法质量的“过滤器”，以精准纠偏防止“法出多门”“规定打架”，有助于让每一部法规都经得起检验。
对残疾人机动轮椅车登记设置户籍门槛，违背宪法精神与残疾人保障法规定；对网约车经营设置12万元购车总价限制，排除部分群体平等参与市场的权利；设置市场壁垒，限制或者阻碍民营经济组织依法平等地进入市场进行公平竞争……部分地方性法规、规章因为种种原因，可能出现与上位法冲突、设置不合理限制等问题。以常态化审查找出这类条款，守住了立法质量的底线，提升了立法的科学性。

法治建设的旨归在于维护人民群众的合法权益。“法规体检”以民生导向彰显法治温度，让法治成为维护群众权益、捍卫公平正义的坚强后盾。

公用电梯强制保险给相关主体增加额外负担，小区物业管理法规存在漏洞引发纠纷，“法规体检”机制接收公民审查建议、主动排查梳理，推动这些影响群众利益的问题逐一解决，有效发挥了法治的保障作用。民有所呼、法有所应，让群众真切感受到法治的公平正义，增强人们对法治建设的认同感与获得感，彰显了中国特色社会主义法治的为民底色。

法治统一是国家治理体系和治理能力现代化的重要保障。“法规体检”是法治统一的内在要求，既着眼于个案纠偏，亦致力于推动制度体系的完善，以系统思维凝聚治理合力。

针对有的省级法院规范性文件存在的合法性问题，全国人大常委会法工委督促其全面清理191件文件，废止6件存在问题的文件。针对小区物业管理领域法规问题高发的现状，全国人大常委会法工委积极回应各方诉求，推动《物业管理条例》修订工作。透过这两个案例不难发现，“法规体检”有助于消除不同层级、不同领域法规制度的冲突与衔接不畅，推动形成上下贯通、左右协调、系统完备的法治体系，为国家治理提供统一、权威、高效的制度支撑。

法无完美，因时而立；治无常形，与世迁移。从党内法规到司法解释等规范性文件，从有备必审到主动审查，“法规体检”的科学性、有效性不断提升，持续为法治建设注入活力。随着制度持续完善、范围不断拓展，备案审查制度必将发挥更大效能，有力推动社会主义法治向更高水平迈进。(人民日报)

莫要漠视民生

宁德蕉城：建强“融合型”小区堡垒  激活共建共治共享“源动力”    傍晚时分，宁德市蕉城区金榕社区金溪首府小区的“好厝边”党群服务站暖意融融。党群议事厅里，楼栋党小组组长和居民围坐一堂，为小区建设出谋划策；银发乐园中，老人们闲话家常，笑声不断；儿童活动区内，孩子们或捧书静看，或追逐嬉戏，一派温馨和谐的景象。这个曾饱受物业纠纷、邻里矛盾、环境脏乱差困扰的“治理老大难”小区，如今依托融合型党支部建设，吸纳“双报到”党员、党员志愿者以及业委会、物业企业、社会组织中的党员骨干进入党支部，发动党员业主、退休干部、热心居民担任楼栋长、网格员，把党组织的触角延伸到每个“单元”，不仅破解诸多民生难题，还唤醒沉睡的公共资源，年增集体收入40万元，实实在在惠及全体居民。（2026-01-15 人民网）http://fj.people.cn/n2/2026/0115/c181466-41473103.html

莫要漠视民生

四川自贡：一小区给业主发放297.7万元“红包”    1月16日早上，在四川自贡市南湖领御小区内，该小区的上百名业主有序排队领钱。当天，小区业委会给一期的1000多户业主发放了“红包”。据悉，在接下来的1月17日和18日，小区业委会还将发放二期、三期业主共有收益，总共3440户业主，将领取297.7万元的“大红包”。“红包”最多的一户商铺业主，将分得1.8万余元，最少的一户住宅业主也能分到664元，这让其他小区的业主艳羡不已。“我们本次总共发放3440户业主，这也是小区成立以来首次发放共有收益。”小区业委会副主任邹雨微介绍，去年2月小区成立了业委会，接手了小区的停车场、广告等收益事项，随后请了专业公司来进行审计。审计后，因为发现余额比较多，就决定给业主们发“红包”。小区的共有收益主要来自两部分，一是2021年到2025年第三季度的小区周边停车场收益，二是部分广告收益，总共有310余万元，本次决定分红297.7万元。（2026-01-16 中国新闻网）https://www.chinanews.com.cn/sh/2026/01-16/10553463.shtml

莫要漠视民生

从0.8元到1.2元，上海长宁这个老旧小区的物业费阶梯调价何以赢得居民支持？   “物业费分三年逐步上调，每一笔账都算得明明白白。如今楼道更亮堂，停车更有序，家里报修，物业15分钟内就能响应，这物业费调得值！”家住长宁区天山路街道天山二村的李阿姨笑着对记者说。近日，在这个拥有千余户居民的老旧小区，物业费“阶梯式”调整方案顺利落地，今年由原来的每平方米0.8元调至1.0元，2027年调至1.1元，2028年最终调至1.2元。这既有助于缓解物业长期面临的成本压力，也守住了“服务不降级”的民生底线。先提质再议价  近年来，随着人力、物料等成本持续上涨，每平方米0.8元的物业费已难以支撑小区保洁、保安及设施维护等基本服务。天山二村物业公司负责人徐耀庭坦言：“资金缺口持续扩大，长此以往，势必影响服务质量。”去年10月，面对困局，在党建引领下，天山二村居委会、业委会和物业“三驾马车”达成共识：物业费可以上调，但不能“硬来”，必须先建立居民信任。居民区党总支书记陈德佳表示：“我们不能只谈涨价不谈服务，一定要让居民先感受到物业服务实实在在的提升。”于是，“先提质，再议价”的思路被确定下来。一系列看得见、摸得着的改善措施陆续推出。楼道保洁从“保基本”调整为每周三次清扫、一次拖洗；保安每日巡逻增至六次，乱停放的共享单车每日定时清理；物业报修实行“15分钟响应”机制，维修效率显著提升。（2026-01-16 新民晚报）https://export.shobserver.com/baijiahao/html/1052534.html

莫要漠视民生

云南：带上解纷秘籍 曲靖法院45名退休法官点亮和谐灯塔    每周定时“坐堂问诊”，遇到行动不便的“病人”可及时上门“出诊”，“病情”紧急的可组织“专家会诊”……  这不是在普通的医院或门诊部，而是在曲靖市两级法院的诉讼服务中心，综治中心、人民调解委员会、公共法律服务中心……  定期“坐诊”从事调解工作的“主治医生”，是45名从事法律工作30多年的退休法官，他们曾担任过副院长、庭长、副庭长、三级、四级高级法官……  他们讲政治、懂法律、知民情、威望高，最带劲的是，来这里“问诊”省时、省力、省钱！  “调解并非各打五十大板，而是在分清对错的基础上找到平衡点。” 罗平县人民法院退休法官陈伟伦在去年12月29日全省聘请退休法官从事调解工作推进会上做经验交流时说。自2022年退休从事调解工作以来，陈伟伦成功化解案件1596件，调解率达85%以上，当场履行率为40%。仅2025年，他带领的夕阳红调解团队调解成功2388件，平均调解周期仅7.5天。他在物业纠纷中实地走访小区角落，在邻里矛盾中邀请寨老共话情谊，在巡回调解中宣讲法律情理，潜移默化中增强群众的法治观念和规则意识，有效降低了辖区矛盾纠纷的成讼率与信访率。（2026-01-16 曲靖市中级人民法院）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1854470343498344865

莫要漠视民生

西安：“法院+政协人才库”联动解纷 鄠邑法院让公平正义暖民心     “委员耐心给我们解决问题，句句在理，值得信任！”近日，一场小区物业纠纷的当事人在西安市鄠邑区人民法院调解室外由衷点赞。同一时间，另一间调解室内，建设工程纠纷原告负责人张某也感慨不已：“委员既懂法律，又懂行业，说的话在理，指的路可行！”两场不同类型的纠纷，通过“法院+政协人才库”联动模式圆满化解，成为鄠邑区深化诉源治理、传递司法温度的生动写照。以信任为桥化解民生“心头结”   关于小区物业费的纠纷在基层最为常见，看似琐碎，却直接影响居民幸福感与社区和谐度。业主抱怨“楼道灯损坏长期未修、服务缺位”，物业公司诉苦“很多业主都不缴纳物业费，甚至多达四五千元，我们的工作很难开展”，这场纠纷看似是费用之争，实则是日积月累的信任危机，双方对立尖锐，僵局难破。作为“鄠邑区政协委员人才库”的特邀调解员，闫煜华没有急于评判是非，而是先当起了“倾听者”。“咱们今天的目标不是争个输赢，而是找个出路。”他先引导物业公司换位思考，理解业主对居住品质的合理诉求；再向业主客观分析物业公司的经营压力，用通俗的语言明析权利义务的法定边界。通过情理法的层层疏导，慢慢消融了双方的对立情绪。最终，三起物业费纠纷均以业主缴清欠费、物业公司撤诉圆满结案。更令人欣慰的是，物业公司当场承诺将畅通沟通渠道、不断优化服务，为后续良性互动筑牢基础，真正实现了“案结事了人和”。 （2026-01-17 中国日报网）http://ex.chinadaily.com.cn/exchange/partners/82/rss/channel/cn/columns/j3u3t6/stories/WS696b2cd7a310942cc499ba97.html

莫要漠视民生

法院司法建议书戳中痛点！业委会“成立难、履职难”，基层治理如何破局？   近日，哈尔滨市中级人民法院向松北区政府发出的一份《司法建议书》（哈中法建（2025 ）3号），犹如一块投入平静湖面的巨石，揭开了当前社区治理中最为棘手和普遍的难题——业主自治权利保障的困境。这份源自司法实践的建议，不仅是对个别区域问题的“诊断”，更是对全国基层治理现代化进程的一次深刻拷问。“安居乐业”是百姓最朴素的向往，而业主自治正是实现“安居”的关键。哈尔滨中院的建议书明确指出，近年来围绕业主大会、业委会的行政纠纷频发，主要集中在两大顽疾上：1. “出生”即受阻：业委会“成立难” 2. “成立难”维权亦难：业委会“行使权利更难”     面对沉疴旧疾，哈尔滨中院没有止步于个案判决，而是开出了一份系统性的“治理良方”，其核心是推动基层政府角色实现根本性转变：从高高在上的“管理者”，转变为助力业主自治的“服务者”。建议书中的五大举措，条条切中要害：1.杜绝“程序空转”，强化主动履职：要求区政府积极依法指导，杜绝拖延、拒绝、提高门槛等变相阻扰行为，并对矛盾突出的小区进行“一对一”督导。2. 尊重业主意愿，规范行政权力：强调要准确理解法规，杜绝滥用职权干扰业主自治，并利用已败诉的案例进行专项整改和重点指导。3. 监督“代管”行为，防止越俎代庖：加强对居委会代管行为的监督，确保其不违背业主意愿、不损害业主权益。4. 保障司法救济，鼓励自我纠错：要求充分保障业主的复议和诉讼权利，并督促街道办自行纠正不当行政行为，积极参与矛盾化解。5. 建立奖惩机制，压实主体责任：建立考评追责制度，对引发大量争议或严重后果的滥用职权、消极履职行为严肃处理。 这套“组合拳”的目的，正是要将基层政府的职责拉回法治轨道，为业主自治扫清障碍，搭建平台，当好“服务员”而非“管理员”。这份《司法建议书》是一面镜子，照见了过去的不足，也指明了前进的方向。它更是一次有力的呼唤：呼唤基层治理者能真正放下身段，与业主坐在一起，共同破解社区治理的难题。当街道办的角色从“阻力”变为“助力”，当业委会的成立和运作不再“步履维艰”，我们离“安居乐业”的理想生活，才会更近一步。（2026-01-17 业委会经验谈）https://mp.weixin.qq.com/s/H4zsHacdYpkuUiqYQLIsfA

莫要漠视民生

山东省消协发出倡议：共筑满意物业服务 共建美好宜居家园  物业服务是城市居住形态中不可或缺的重要组成部分，其质量直接关系到消费者的生活品质和社会的和谐稳定。它不仅是城市基层治理的关键环节，也是提升居住体验的重要抓手。为提升小区物业服务水平，为广大消费者营造安全、舒适、和谐的居住环境，近日，山东省消费者协会发出如下倡议：（2026-01-17 大众日报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1854530679001669406

莫要漠视民生

新华网民生观察丨小区公共收益如何不再“隐身”

来源：新华网 2026-01-17 记者 刘璐 潘子荻 王翔

http://www.xinhuanet.com/20260117/329525d1c3ae42e39be6d41d12373d66/c.html

莫要漠视民生

专设监管账户，让小区公共收益账本“不糊涂”

来源：新京报社论 2026-01-19

[url=http://www.xinhuanet.com/comments/20260119/09c9da8eaa3248ffa385533f52a36562/c.html]http://www.xinhuanet.com/comments/20260119/09c9da8eaa3248ffa385533f52a36562/c.html[/url]

莫要漠视民生

深读丨中山小区的“钱袋子”，你管过吗？   （中山日报2026年1月19日03版整版报道）  安居乐业才能幸福生活。中山“好房子”建设如火如荼，小区居住体验也在各方力量的推动下越来越好。向物业服务企业支付物业管理费是很多家庭的固定开支，但很多人忽略的是，住在商品楼小区也能有公共收入。近两年来，中山小区发钱的新闻偶见报端，每次都引起人们羡慕声一片，但这些钱是怎么来的？发钱是不是最好的分配方式？作为个体的你，是否参与了监督和意见表决？  记者连续多日深度采访发现，中山部分小区在热心业主的推动和业委会的履职以及社区、相关部门的联动下，连续多年交出明晰的账本和符合小区实际的灵活分配方式。同时，也有小区公共收益管理混乱或使用不畅、不透明，受到业主的质疑，被相关部门重点督办，相关方退还侵占收益。看好小区“钱袋子”，人人有责，也有法可依、有据可凭，更多中山业主正在积极参与进来。（2026-01-19  中山日报）https://www.zsnews.cn/news/index/view/cateid/35/id/767984.html

莫要漠视民生

媒体进法院-徐州睢宁法院：矛盾化解在基层 服务送到家门口    “走进一扇门，事情全办成。”近年来，徐州睢宁法院以规范化建设为抓手，探索打造资源整合、前端分流、多元化解、联动预警的基层多元治理模式。2022年，该院在全省率先成立社会治理协同中心并入驻县综治中心，把法治服务嵌入基层治理末梢，真正实现“矛盾化解在基层、服务送到家门口”。 法治赋能 精准化解各类纠纷  “电梯故障频出，一停就是好几天，我经常爬17楼上下班”“一楼电梯口乱停电动自行车，太危险了，物业不管不问”“楼道垃圾堆积，清理一点都不及时”……前不久，在睢宁县某小区物业公司办公室门口，20余户业主因不满物业服务拒缴物业费，与物业公司发生激烈争执。社区物业调解工作室迅速介入。社区网格员凭借“人熟、地熟、事熟”的优势，向物业公司传递居民对优质服务的期待；业主代表也敞开心扉，诉说了矛盾背后的真实诉求。情理交融、法理并重的调解，最终促成双方握手言和。近年来，物业服务纠纷高发，大量案件涌入法院，而常规的诉讼程序耗时耗力，还容易加剧业主与物业公司的矛盾。睢宁法院创新打造物业纠纷专业化解机制，联合县城管局、属地街道办事处建立“行业自治+属地联合化解+诉讼托底”的多元解纷体系，为物业纠纷量身定制高效解决方案。“我们在社区设立物业调解工作室，吸纳社区人员、物业工作人员、业主代表担任调解员，实现物业纠纷‘家门口’协商化解。”县城管局相关负责人介绍，调解过程中还可实时邀请法院干警参与指导，若调解不成，将通过巡回审判、示范诉讼等方式，推动矛盾纠纷实质化解。物业纠纷化解机制是睢宁法院精准破解行业纠纷的一个缩影。 “我们将持续深化综治中心规范化建设，让司法服务更精准、解纷路径更顺畅、治理效能更凸显。”睢宁法院党组副书记、副院长冯雷表示，下一步，睢宁法院将继续锚定“矛盾纠纷化解在基层”目标，在多元共治中凝聚合力，在规范创新中提升质效，让群众的急难愁盼在家门口就能得到更高效解决。（2026-01-16 徐州日报）https://xzzy.xzfy.gov.cn/article/detail/2026/01/id/9155451.shtml

莫要漠视民生

南都社论：小区公共收益归业主，需要制度支持
来源：2026-01-20 南方都市报   作者：南都社论
https://epaper.oeeee.com/epaper/A/html/2026-01/20/content_635.htm

莫要漠视民生

花业主600万元“应急”，为何不用业主同意？

来源：南方周末  2026-01-20  记者 梁婷

[url=https://news.southcn.com/node_64549305f1/82fac5de4b.shtml]https://news.southcn.com/node_64549305f1/82fac5de4b.shtml[/url]

莫要漠视民生

与部分中青年学者话“开局”③｜党建引领基层治理要形成良好的“社会底蕴”    “我访学时谈到自己研究中国的物业纠纷，国外的学者和民众很难理解我为什么要研究这个课题。因为中国的社区治理不同于国外情况，它有着特殊的历史发展脉络，它所生长的‘土壤’，太独特、太复杂了。”  今年是上海大学社会学院副院长盛智明教授踏上社区研究之旅的第二十一个年头。作为社会学学者，他从物业治理要看的、看到的，是社会学视野下的中国式社区、中国式社会及“中国之治”——中国式现代化中的“治理现代化”。去年12月12日，中共上海市委常委会审议通过《关于加强党建引领物业治理的若干措施》。会议指出，物业治理关乎居民群众切身利益，关乎超大城市“治理现代化”。在盛教授的观察中，新时代推进基层治理体系和治理能力现代化这盘棋局上，社区治理是关乎全局的一处关键棋眼。而“党建引领基层治理”，正是那枚核心棋子。（2026-01-20 上观新闻）https://export.shobserver.com/baijiahao/html/1053868.html

莫要漠视民生

引导规范业委会履职，上海虹口曲阳路街道这样破解物业治理难题    物业治理工作是关乎人民群众切身利益的民心工程，是关乎超大城市治理现代化的基础工程，是关乎巩固党的执政基础的政治工程。近年来，上海虹口区曲阳路街道不断深化对物业治理的重要性认识，把深化党建引领作为牵引物业治理的“灵魂”，坚持制度建设和问题整治双向发力。从政治上看、从政治上抓。依托党建引领，街道积极推动居委会、业委会、物业“三驾马车”齐头并进、同向而行，成效显著。通过创新出台居民区党组织评议物业机制、督促修订完善小区“议事规则”、制定软法指引等，不断提升物业服务标准化、专业化水平，着力破解业委会组建难、换届难、选人难，提高业委会规范化运作水平。部分措施已向全区推广，成为解决基层难题的有效方案。2021年至今，曲阳路街道累计推动31个小区130万平方米住宅实现物业服务质量、物业费标准、收缴率“质价率三提升”，物业费平均增幅达43%、收缴率超过97%。值得一提的是，街道小区综合治理类12345工单密度长期保持全区、全市低位。居民评议物业，考验“功夫在平时”。（2026-01-20 文汇报）https://www.jfdaily.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=1054222

莫要漠视民生

红色管家牵头 法治赋能联动  深圳坂田街道破解超大型城区物业治理困局   68.8万常住人口中70％以上是外来人口，80个住宅小区里半数楼龄偏长、设施薄弱，2025年物业相关民生诉求同比激增104％——这是广东省深圳市龙岗区坂田街道面临的基层治理“硬骨头”。作为城市快速发展区域，人口倒挂、诉求多元、矛盾复杂的现实，让物业领域纠纷成为制约治理质效的核心痛点。如今，坂田街道正通过“党建＋物业管理”的创新实践破局：党组织牵头建强“红色管家”队伍，法治力量全程护航矛盾化解，多元主体联动构建治理闭环，不仅让80％以上的物业纠纷在前端化解，更催生出共享车位、巾帼志愿队等一批惠民成果，为超大城市基层治理提供了可复制的实践样本。（2026-01-20 法治日报）http://www.legaldaily.com.cn/index_article/content/2026-01/20/content_9326940.html

莫要漠视民生

共绘“同心圆”——甘肃武威市凉州区着力绘就互嵌式社区建设新图景   新年伊始，甘肃武威市凉州区东关花园社区暖意涌动，一场“庆元旦·聚邻里·共筑团结情”主题活动热闹启幕。各族群众围坐一堂，品美食、做游戏、话家常。欢声笑语间，一幅民族团结、邻里和睦的温馨画卷徐徐铺展……　这温情满满的一幕，正是凉州区深耕互嵌式社区建设、绘就民族交融新图景的生动缩影。和其他社区一样，凉州区宣武街南湖社区每季度都要召开由街道干部、社区“两委”成员和物业管理服务中心、各小区业委会、辖区各物业公司负责人等人员参加的党建联席会议。会上，各单位负责人及居民代表围绕矛盾纠纷调处、安全生产、骑手友好小区建设等方面的问题展开热烈讨论，积极分享经验做法，共同探讨改进方法。一场看似寻常的会议，已然成为凉州区激发各族群众共治活力、推动共建幸福家园的“有力杠杆”。凉州区紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，结合社区阵地改造和老旧小区提升工程，精心打造民族团结进步主题长廊、文化巷、宣传栏，将各民族特色符号、文化元素、动人故事巧妙嵌入城市肌理，让居民抬眼可见民族文化，驻足能感“铸牢”氛围。凉州区创新构建以社区党委为核心，居委会、业委会、物业公司、辖区单位协同参与的“管家”治理体系，定期召开协调会议，拓展共建惠民新模式，各族群众在参与社区治理中自觉相互嵌入、深度融合。深入践行新时代“枫桥经验”，建立“政协委员联络站+调解员”机制，挂牌成立“王玉祥红石榴调解室”“马中海红石榴工作室”等议事平台，吸纳社区干部、民警、律师、志愿者组建多元调解队伍，将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。（2025-01-20 甘肃日报）https://gansu.gansudaily.com.cn/system/2026/01/20/031309965.shtml

莫要漠视民生

广西靖西搭建社区治理智慧平台 一码连万家 共治靠大家   2024年9月，靖西市聚焦社区治理存在的基础数据散乱、协同难度大、服务效率低等突出问题，选取了规模最大、治安复杂的易地搬迁社区（康城社区）开展数据赋能基层治理试点，开发“服务365·天天我都在”智慧平台，设置“我的订单”“我的服务”“我爱我家”等5大模块14项便民功能。如今，该平台已从最初的1个试点社区拓展到9个小区，累计收集并解决法律援助、纠纷调处、噪音扰民等民情微事400余件次，办结及满意率均达100%。以小区为单位，平台整合了5万余名社区居民、450余名党员和188名社区工作者的基础数据，通过后台可以清晰查看楼栋入住情况、住户年龄结构、就业情况等信息，实现对社区的精准把控。“在没有使用平台之前，楼栋长入户发现住户有信息更新，需要先手写登记，再交给社区工作人员录入电脑，存在信息更新慢、数据混乱等问题。现在，楼栋长可以通过平台的管理员身份更新信息，大大减轻了社区负担。”靖西市委组织部组织股干部许鹏介绍说。靖西市将平台的“一码共治”二维码张贴到6000余户居民家门口，群众可随时扫码反映问题。平台接到诉求后，自动派单给楼栋长或社区工作者，限时办理，形成“群众提需求、平台派任务，党员抓落实，办结有反馈”的问题处理闭环机制。居民下单以后，系统会自动派单到物业，乡镇党委、社区、业委会都能在系统上实时查看解决进度。“如果物业不及时处理，社区和业委会就督促物业，实在解决不了的问题，乡镇党委会出面解决，完成后在系统上反馈给业主。”环城社区云天首府小区第一书记黄志会介绍。该平台推行“乡镇党委—社区党组织—居民小区党组织”三级管理模式，由专人负责跟踪服务和更新维护，建立动态精准的治理台账。（2026-01-21 中国组织人事报）http://dangjian.people.com.cn/n1/2026/0121/c117092-40649939.html