不合法物业? 谁能管?

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物业服务企业信用评价制度是物业管理行业不可或缺的一部分，它对于提升行业整体水平、保障各方利益以及推动行业向更高层次发展具有重要意义。需要让信用评价制度不断完善和健全，制定建立专门行业法规。信用评价主体必须加入（最关键主体）即其“所服务对象”评价；需结合物业企业所服务的小区《业主大会》评分（评价）或业主在 官方监管平台  在线提交（调查问卷）评价。 俗话说得好：“金杯银杯都不如老百姓口碑”！



必须加入最关键评价主体：
● 所服务对象：需结合物业企业所服务的小区《业主大会》评分（评价）或业主在 官方监管平台  在线提交（调查问卷）评价。

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物业主管监守自盗侵占物业费  近日，湖南省株洲市荷塘区人民检察院的干警走进辖区社区及企业，开展普法宣讲活动。活动中，一起物业主管侵占物业费的典型案例被重点提及，检察官以案释法的讲解，让在场企业管理人员深受警醒。 这起已尘埃落定的职务侵占案，如今成为普法教育的“活教材”，既彰显了司法机关打击涉企犯罪的决心，也为企业筑牢内部防线提供了法治指引。（2025-12-14 法治周末报）https://mp.weixin.qq.com/s/J2YNYJz4KuNzC7joGrCDcw

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117万！南京一小区给全体业主发红包  近日，南京市建邺区融侨中央花园小区的业主们喜气洋洋，收获了一份特别的冬日“暖心大礼”——业委会将小区公共收益结余的117万元发放给全体业主，根据房屋面积差异，每户可领取数百元不等。小区用“业主共有、共享共建”的实际行动，让业主们切实感受到了社区的温度。在物业服务中心的发放现场，业主们脸上满是笑容。业主任先生2010年春节便入住该小区，家中房屋面积138.83平方米，此次共领取了690多元。“取之于民，用之于民，公共区域产生的效益最终返还给业主，这事办得太实在了！”任先生点赞道，业委会的这一举措经过第三方主持的民调，流程合理公正且完善，“对业委会来说也是双赢，既盘活了社区公共资源，又让业主得实惠，还能增进彼此的良性互动，必须为这份踏实的工作叫好”。（2025-12-14 南京晨报）https://mp.weixin.qq.com/s/8o_BgLEh-Dj4HiLzfQrnKQ

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辽宁不断提升社区治理效能：服务有质 幸福常驻   社区虽小，连着千家万户。近年来，辽宁始终把社区建设摆在基层治理的重要位置，树牢“为民、便民、安民”理念，聚焦“服务有质”，全力打造“幸福新社区”，努力实现居有所安、病有可医、老有颐养、幼有善育。 注重建设家门口的服务阵地，积极构建“15分钟服务圈”。按照每百户不少于30平方米标准，“社区党群服务中心+小区党群服务站”建设模式加快铺开，目前，全省建成并投用社区党群服务中心4800余个，平均面积630平方米。按照“办公最小化、服务最大化”的原则，服务中心科学划分政务服务、党群活动、综合治理、文体康养等功能区域，建立错时延时、预约代办等弹性服务制度，实现“一窗受理、集成服务”。在锦州市凌河区，党群服务阵地向“居民会客厅”延伸拓展，社区书记每周主持接待群众，帮助居民解决邻里纠纷、物业管理等问题1000余件。营口市站前区跃进街道万有社区推出“广场大集”民生服务特色项目，定期组织优质商户走进社区，为居民提供生鲜直供、粮油批发等一站式便民服务。积极打造高品质物业服务。全面加强物业行业党的领导，在省、市、县建立物业行业党委，具备条件的物业服务企业成立党组织，选派1570名党建工作指导员，推动物业行业实现“两个覆盖”。持续开展无物业小区动态清零行动，通过引入国有物业服务企业、组建公益性物业服务组织、组织居民自我管理等方式，推动全省2.1万个住宅小区物业覆盖率达98.9%。健全党建引领下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行机制，建立物业服务企业信用管理制度，强化守信激励和失信惩戒。大连市出台“红色物业”创建标准等一揽子制度文件，推动全市“弃管”小区楼院实现“齐管”。（2025-12-15 中国组织人事报）https://mp.weixin.qq.com/s/IkCwZ0G2mPV4sXScb9R9nQ

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将司法服务精准嵌入社区治理末梢——上海嘉定法院主动融入基层物业治理体系的创新实践    物业纠纷看似是“小事”，实则关乎群众居住权益、财产安全等“民生大事”。党建引领的核心价值在于将“以人民为中心”的发展思想转化为具体的治理实践，通过党员带头走访征集诉求、牵头化解矛盾、监督服务质量，打通服务群众的“最后一米”。嘉定法院坚持多赢共赢促发展，打造兄弟法院间的“党建+业务”双向共融，联合昆山法院成立全国首家跨区域服务产业发展的“融合法庭”，不断深化法治“红三角”，发挥资源共享优势，推动区域物业纠纷化解有益经验的分享交流。以“枫桥式人民法庭”创建为契机打造“解纷最‘嘉’解”纠纷多元化解特色品牌，并建立“家门口”服务网点，努力推动物业矛盾纠纷及时化解。嘉定法院与区委组织部、区委社会工作部、区委政法委、区房管局等部门联动会商，梳理物业纠纷成因，形成攻坚项目清单，通过大力推广使用规范化《物业服务合同》示范文本，明确双方权利义务，从源头减少因信息不对称引发的矛盾纠纷，同时通过汇编案例手册、制发司法建议等方式，督促物业公司不断提升物业服务质量。2023年1月至2025年7月，上海市嘉定区人民法院共计登记处理物业服务合同纠纷诉讼申请8549件，涉及物业公司372家，物业纠纷案件数量在民事纠纷案件中占比居高不下。物业纠纷化解，既是司法案件，更是民生考题。在此背景下，嘉定法院通过党建掌舵定向、司法护航保障，不断破解物业纠纷长期高位运行的治理难题，以法治力量护航嘉定产城融合与经济高质量发展，为超大城市基层治理现代化书写生动的司法答卷。（2025-12-19 组织人事报）https://mp.weixin.qq.com/s/IIA8xVJDdE1MfOzZwhaAlQ

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没有走在前列就是风险、就是失职

来源：浙江宣传  2025年12月21日 https://mp.weixin.qq.com/s/qdKCWnFYlhV0XnvcW5KOVw

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莫要漠视民生1楼

是的。这需要小区居民（业主）从法律认知到参与实践的全面转变，凝心聚力将成为共建社区（和谐家园）的关键力量！业委会（组建率）成立多少 将是衡量一个地区基层治理现代化和法治化的重要指标！
社区是城市基层一线，居民生产生活的重要区域，业委会是基层社会治理的重要载体，与居民切身利益息息相关！打通城市基层治理“神经末梢”，检验评估基层社区 有没有走群众路线、有没有真正接受群众监督、有没有搞形式主义？调查/检验城市基层社区 “街道、居委、物业、住建”之间 有没有形成“利益共同体”、有没有侵害群众利益、有没有操纵（代言）民意？ 检验城市基层社区 有没有真正践行以人民为中心、有没有脱离群众、基层工作做的扎不扎实？ 最简单有效的方法，就是看 这个社区业委会有没有成立？业委会能不能良序运转？业主大会能不能正常（定期）召开？

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辨别小区业委会是否“被操控”？最简单有效的方法，就是看 其是不是代表广大业主群众利益？ 是不是每年正常（至少1次）召开业主大会（共商共议、共同决策小区重要事务）？

怎样辨别业委会和被物业利益共同体操控的业伪会 -百度AI.




业委会被物业控制怎么办 -法行宝.

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物业撤离后拒还小区“养老钱”追踪：约谈后17.8万公共收益已入账  上海闵行区上陇新村小区前物业撤离后，业委会查账发现有一笔17万余元的公共收益没有迟迟没有入账的事情。报道发布后，引发相关部门高度关注，并对涉事物业进行了约谈，督促其尽快将该公共收益入账。记者获悉，涉事物业今日（17日）已将这笔17.8万余元的费用进行了归还。（2025-12-17 上观新闻 新民晚报）https://www.jfdaily.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=1037187&sid=200

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广州增城 四方联动：构建物业纠纷前端治理新格局   2025年11月20日，增城法院联合区司法局、区住建局、区物业管理行业协会，举行增城区物业纠纷前端治理协同机制共建联签工作会议，深入整合司法、行政、行业资源，从源头化解物业领域矛盾纠纷，推动物业服务行业规范化发展，探索基层治理现代化长效机制新路径。会上，各方对化解物业纠纷各项工作达成共识，共同签署了《关于物业纠纷前端治理协同机制四方合作框架协议》。《四方合作框架协议》涵盖四方建立常态化信息共享机制、搭建信息共享平台，共同推动物业纠纷调解组织建设、完善诉调对接机制、建立联合调解机制，共同加强对物业服务企业及物业服务合同的监管等内容。增城法院党组书记、院长李斌表示，物业纠纷多元化解，是“民生工程”，也是“发展工程”。法院要充分发挥审判职能作用，加强与各方的协作配合，以实现“源头减少纠纷增量”为目标，做细每一项机制，让物业纠纷化解更具效率、更有温度。增城区司法局党组书记、局长朱志威表示，要推进矛盾“前端”化解，纠纷“后端”调处，以更好地应对物业纠纷复杂化、多样化的问题；要深入建设有偿调解机制，开展调解人员进社区，以质价相符为导向，倒逼服务提质，推动建立多元共治、社会参与的治理机制。增城区住建局党组书记、局长刘鹏称，要建立综合型纠纷化解机制，多方合力推动物业矛盾纠纷源头化解、就地解决。在合作共建过程中，通过构建物业纠纷分级化解机制，设立物业纠纷调解委员会等举措，促使物业纠纷的解决更加便捷、高效。增城区物业管理行业协会秘书长刘智表示，区物业管理协会将充分发挥行业自律作用，协助住建部门开展物业服务企业信用评价工作，推动行业信用体系建设，建立健全“随手拍”快速反应机制，实现问题早发现、早介入、早化解。（2025-12-15 广州市增城区人民法院）
http://www.zcfy.gov.cn/news/2025/12/18142200281.html

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广州增城区纪委监委靶向发力 推动物业治理破难题  为落实中央纪委国家监委整治群众身边不正之风和腐败问题的部署，区纪委监委派驻五组聚焦物业领域“服务缺位、收益侵占、信访集中”等群众痛点，以精准监督为抓手，强化对区住建局的督导推动，打出“监督+治理”组合拳，推动物业治理从“被动应对”转向“主动服务”。2025年前三季度，全区物业投诉同比下降17.1%，居民满意度持续提升，共建共治共享新格局加速形成。下一步，区纪委监委将继续紧盯物业领域突出问题，强化监督执纪问责，督导区住建局深化治理创新，提升业委会专业水平，完善以社区党组织为核心的协同治理体系，以精准监督护航民生，建设“人人参与、人人享有”的幸福家园。（2025-12-16 广州增城区纪委监委）https://www.zc.gov.cn/jg/qw/qjw/qt/gzdt/content/post_10597210.html

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业主组织覆盖率从8%到93.8%，广州增城 物业管理见成效 全区12345热线物业类投诉量同比下降17.1%，业主组织覆盖率从8%提升至93.8%……今年，广州增城聚焦物业管理中的难点堵点，积极探索“基层主治+部门协同+智慧提效+查改促治”治理新路径，大力提升物业服务质量，治理成效初步显现，打造一套可推广可复制的“增城样板”。（025-12-21  南方日报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1852104575873104273

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12月22日至23日，全国住房城乡建设工作会议在北京召开  会议指出：实施物业服务质量提升行动，探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式，探索“物业服务+生活服务”模式，推动“物业服务进家庭”。 （2025-12-23 中国建设新闻网）https://house.cnr.cn/jdt/20251223/t20251223_527469742.shtml

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莫要漠视民生1楼

物业服务企业信用评价制度是物业管理行业不可或缺的一部分，它对于提升行业整体水平、保障各方利益以及推动行业向更高层次发展具有重要意义。需要让信用评价制度不断完善和健全，制定建立专门行业法规。信用评价主体必须加入（最关键主体）即其“所服务对象”评价；需结合物业企业所服务的小区《业主大会》评分（评价）或业主在 官方监管平台  在线提交（调查问卷）评价。 俗话说得好：“金杯银杯都不如老百姓口碑”！

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关于印发《上海市物业服务招投标管理办法》的通知  解读 （上海市房屋管理局 发布日期：2025-11-28 ）

第九条【业主大会不得续聘物业服务企业的情形】

  物业服务企业有下列情形之一的，业主大会不得续聘：

  （一）在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

  （二）物业服务合同期内被行政处罚并纳入上海市公共信用信息平台；

  （三）物业服务企业综合评价为最低等级的；

  （四）业主委员会组织开展物业服务满意率评价，满意率低于80%的；

  （五）企业的失信行为记分满6分的；

  （六）物业服务合同中约定的不得续聘情形。

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提高服务质量！惠州召开物业领域专题培训会议   近日，一场针对全市物业行业的“推动质价相符 提高服务质量” 主题专题培训在惠州市住房和城乡建设局召开。该局联合市中级人民法院、市发展和改革局、市市场监督管理局、市物业管理协会面向企业解读政策、通报情况和讲解案例等形式，切实提升全市物业服务企业依法经营、规范收费、优化服务的认识和能力水平。“物业服务‘质价相符’是规范市场秩序、回应群众关切的重要举措。”市住建局相关负责人做动员讲话时表示，面对当前物业费纠纷易发、部分企业“重收费、轻服务”等问题，必须凝聚多方合力，强化依法经营。全市物业服务企业须严守安全与服务底线，主动公开服务内容与收费标准，自觉接受业主监督，共同构建透明规范、诚信履约的市场环境，切实提升居民的满意度与获得感。惠州市住建局发布信息显示，截至目前，全市物业立法工作正加快推进，《惠州市住宅物业服务管理条例（草案）》已通过市人大常委会一审，预计明年下半年出台施行；在专项整治环节，年内已完成对全市住宅小区的多轮检查，整治涉及规范公共收益使用9938.02万元，惠及居民113.22万户；围绕侵占收益、消防安全、违规收费等重点，移交线索141宗，作出行政处罚42宗，罚款68.71万元。（2025-12-24  南方日报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1852395077561590368

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修改后的《浙江省物业管理条例》近日公布施行   随着城镇化进程的深化和人民群众对美好生活需求的提升，物业管理的内涵正发生深刻变化，近日，修改后的《浙江省物业管理条例》公布施行，通过多部门协同提升物业服务水平，着力解决物业“无人管”“分不清”“保修难”等市民关切的问题。大批开放式老旧小区如何弥补物业缺失？建设单位解散后保修责任由谁承担？记者近日就此专访了省建设厅相关负责人。（2025-12-24 浙江日报）http://www.zj.xinhuanet.com/20251224/a4b4c97740ee4342bac7bf1b7b7d4057/c.html

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多元共建美好家园 海南省、海口市业主委员会协会为业主幸福加码    如何进一步加强业委会规范化运作、法治化建设，最大限度保护业主的正当合法利益？12月20日，以“党建引领社区治理 多元共建美好家园”为主题的海南省、海口市业主委员会协会2025年度工作总结会在海口召开。会议通过领导讲话、案例分享等形式，探索家园治理创新路径，推动多方协同合作，为打造美好家园注入新活力。来自党政机关、行业协会、企事业单位等多个领域的代表，以及各市县100多家会员单位、业委会代表共200余人参会。省业协党支部书记黎道武说，党的二十届四中全会审议通过的“十五五”规划建议为未来发展绘就宏伟蓝图，结合海南自贸港封关运作背景，号召行业同仁将全会精神转化为服务业主、破解治理难题的实际行动，为自贸港基层社区治理贡献行业力量。省委政法委二级巡视员颜冬秋围绕《社区治理与业主自治》作专题讲座。他指出，社区治理与业主自治是基层治理现代化的核心支撑，需以法治为保障、以协同为关键，健全党组织领导下的业主自治机制，规范自治流程、强化权利保障，推动业主从“旁观者”转变为“参与者”，实现治理效能与自治水平双向提升，为平安和谐社区建设夯实基础。他还寄语业协等行业组织在基层社会治理中主动作为、勇于担当，助力平安海南建设与自贸港高质量发展。省委统战部新知处一级调研员刘斌说，业主委员会是党建引领基层治理的重要力量，也是统战工作向基层延伸的有效抓手。省业协作为“天涯同心工作站”，要发挥好党委政府与业主群众的“连心桥”作用，以政治引领凝聚思想共识，以平台聚合画好基层治理“最大同心圆”，以民生实事彰显统战担当，将统战优势转化为治理效能。（2025-12-21 海拔新闻）https://newscdn.hndnews.com/hb/html/mobile/733481.html

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苏州 张家港大新镇：“物业+”多元融合撬动基层“大治理”    “以前下班晚了，绕好几圈都停不了车。现在，车位多了，也规范了，大家心里都顺畅了。”最近的一个傍晚，在张家港市大新镇新南社区里，下班回家的刘奇顺利地把车停进了社区新划定的停车位里。从过去的一位难求到如今井然有序的停车环境，这一转变始于新南社区党总支牵头召开的“新南议事会”。物业、党员、楼道长等多方力量共商共议，科学优化居民楼前的停车位布局，新增了30个停车位。新南社区停车难题的有效缓解，是大新镇探索“物业+”多元融合模式，以“小物业”撬动基层“大治理”的一个生动切片。近年来，大新镇将基层党组织的政治优势与物业服务的民生属性深度绑定，推动基层治理从“单兵作战”向“协同作战”、从“被动应对”向“主动破解”深刻转变，让党建温度浸润社区肌理，让民生福祉扎根群众心底。不久前，富华佳园小区组建了由小区支部党员、在职党员、专业律师、资深会计等构成的党建顾问团，以“红色纽带”提供专业支持。这一举措源自大新镇推动的“一小区一党支部”建设。社区党组织积极引导党员参与业委会和物业管理，让党的组织和工作延伸到居民家门口。“我们推动业委会和物业公司党组织全覆盖，目的就是让小区治理有‘主心骨’，让居民意见有人听、矛盾有人解。”新东社区负责人许雯娅说。如今，新东社区每月都会召开社区、物业、业委会、居民代表“四方联席会议”，共商民生议题。会议形成了“需求共商—资源整合—协同执行—效果评估”的闭环机制，居民从旁观者变成了社区治理的参与者和建设者。（2025-12-24 苏州日报）

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惠州江北街道：40个小区党支部靶向破解民生堵点    “新电梯又稳又快，党支部实实在在为我们办了件大好事！”金世界花园小区居民江燕说。近日，惠州江北街道金世界花园小区党支部在老旧电梯更新改造中发挥引领作用，牵头组建协调小组，通过“共商议事厅”敲定差异化费用分摊方案，组织党员群众全程监督施工，推动24台老旧电梯全部换新，完善长效维保监督机制。这一举措成为基层党组织凝聚合力、把惠民政策转化为群众幸福感的生动实践。为提升基层治理效能，去年下半年至今，江北街道以党建为引领，在辖区居民小区建成40个小区党支部，通过规范化筑基、专业化赋能、精细化服务三维发力，凝聚起党员、群众、物业及社会力量的共治合力。截至目前，小区党支部已累计办成民生实事160余件、调解矛盾纠纷超500宗、组织惠邻活动近300场，让群众的幸福感从“纸上”落到“心上”，变得可感可及。专业化赋能锻造治理“先锋队”　江北街道通过“培训赋能、资源链接、建强队伍”三方面发力，全面提升小区党支部治理服务能力。为夯实治理队伍专业根基，街道依托区、街两级党校，围绕党员教育管理、业委会建设、纠纷调解等核心内容开展专题培训，同时组织支部委员、物业及业委会负责人赴优秀小区实地观摩，让先进治理经验转化为本地治理实效。为构建多元共治格局，街道还着力建强协同治理队伍，推动业委会、物业及新兴领域党员进入支部班子，同步整合律师、工程师等专业力量，构建起“小区党支部+业委会+物业+各类组织”的协同治理体系。嘉和名苑小区党支部便依托这一体系组建暑期托管服务专班，开设课业辅导、兴趣拓展等课程，累计服务青少年200余人次，精准破解家长暑期“看护难”的民生痛点。（2025-12-23 惠州日报）http://www.huizhou.gov.cn/zwgk/hzsz/xqyw/content/post_5673920.html

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上海石泉路街道丨党建引领聚合力！来看石泉这个小区如何在85天完成业委会组建  华池路15、25号小区是上世纪90年代竣工的售后公房，小区仅有业主57户，因历史遗留问题，小区迟迟未能成立业主大会，今年，为了进一步贯彻落实党建引领“双业红”物业治理工作要求，城市之星居民区从强组织、补短板、提质效积极推进业委会组建工作，以街道“五个一”工作法为指导，总结提炼“三融工作法”，克服无人选、参与低、意见多等重重难关，历时85天成功完成业委会组建工作，逐步推动小区实现自治共治、共建共享。（2025-12-25 新闻晨报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1852489177105504627

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推动业委会规范化建设新格局  业委会规范运行是基层善治的“关键一环”，事关治理体系末端成效。近年来，浙江省海宁市海洲街道以党建引领为核心，聚焦业委会规范化建设与治理能力提升，将选优配强业委会作为关键抓手，持续健全“选-育-建-管”工作链，严把人选政治关、品行关、能力关、作风关、廉洁关，推动业委会成员结构持续优化，着力构建运行有序、充满活力、实效显著的基层治理新格局。一是强化街道统筹，完善指导保障体系。海洲街道持续优化物业综合管理服务站、业主权益保障中心等设置，配备基层工作经验丰富的社工，完善“一站一中心”日常运作，有力提升街道对物业管理规范化建设的指导力度，夯实“社区—业委会—物业”三方协同的组织基础。二是推动组织下沉，实现党的有效覆盖。持续推进小区党组织标准化建设，实现党的组织和工作100%全覆盖。截至目前，全街道已成立业委会63个、物管会17个，组建率达69%。全面推行“小区红管家”治理模式，在23个社区所辖小区设立专职岗位，由网格员兼任，常态化开展信息排查、诉求收集与矛盾调解。三是整合阵地资源，打造多元服务平台。街道充分整合利用小区闲置用房、物业用房、地下空间、架空层等空间资源，指导建设“1+N”党群阵地，全街道小区特色阵地实现全覆盖，既为三方协同议事提供场地保障，也为居民提供多元服务。（2025-12-22  人民论坛网）https://www.rmlt.com.cn/2025/1222/744657.shtml?from=singlemessage