不合法物业? 谁能管?

莫要漠视民生

药店老板不吃药1楼

法律法规健全，拿起法律武器维护自身权益

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是的。这需要小区居民（业主）从法律认知到参与实践的全面转变，凝心聚力将成为共建社区（和谐家园）的关键力量！业委会（组建率）成立多少 将是衡量一个地区基层治理现代化和法治化的重要指标！
社区是城市基层一线，居民生产生活的重要区域，业委会是基层社会治理的重要载体，与居民切身利益息息相关！打通城市基层治理“神经末梢”，检验评估基层社区 有没有走群众路线、有没有真正接受群众监督、有没有搞形式主义？调查/检验城市基层社区 “街道、居委、物业、住建”之间 有没有形成“利益共同体”、有没有侵害群众利益、有没有操纵（代言）民意？ 检验城市基层社区 有没有真正践行以人民为中心、有没有脱离群众、基层工作做的扎不扎实？ 最简单有效的方法，就是看 这个社区业委会有没有成立？业委会能不能良序运转？业主大会能不能正常（定期）召开？

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深圳市住房和建设局关于公开征集物业服务领域问题线索的公告
来源：深圳政府在线      日期：2025-11-06

https://www.sz.gov.cn/ztfw/zfly/wyk_184880/content/post_12478487.html

附：
深圳市住房和建设局  物业监管 邮箱：wyjg@zjj.sz.gov.cn
住建部扫黑除恶专项斗争举报 邮箱：shjb@mohurd.gov.cn

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停车费进私人账户，公共收益显示为零！上海这个小区物业被开出整改书！  四平路1028弄公交新村居民向“新民帮侬忙”反映，小区近期公布了一张公共收益账目收支汇总表，居民们发现，在公共收益一栏显示为“0”，而当前公共收益账户余额也是“0”元。“明明有停车费等收入，这些公共收益都去哪了？”居民对此十分疑惑。公交新村小区建筑年代已久，距今已有四十多年。由于年代久远设施老化，小区各种问题层出不穷，地面坑洼、墙皮脱落、停车困难，居民对此也是抱怨不断，向物业报修，基本上都被以“缺钱”为由一直拖延。记者将此情况反映给属地街道，并获得回复。据介绍，街道城建中心、属地居委已召集小区业委会和物业公司召开会议，针对小区现有问题，城建中心要求小区物业做好公共收益账目的收、支情况和季度公示。由于小区四平物业未每季度末将当季公共收益按照法律法规规定和物业服务合同约定的比例予以结算，并于次月月底前交存至区房管局指定的公共收益账户或业主大会账户，城建中心已对四平物业开具整改通知书。（2025-11-22 新民晚报 ）https://www.jfdaily.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=1023342

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众鸣时评！别让小区的公共收益变成物业企业的“自留地”

来源：大众新闻报 2025年11月23日  特约评论员 杜才云

https://www.163.com/dy/article/KF2411O905565KMM.html

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莫要漠视民生1楼

是的。这需要小区居民（业主）从法律认知到参与实践的全面转变，凝心聚力将成为共建社区（和谐家园）的关键力量！业委会（组建率）成立多少 将是衡量一个地区基层治理现代化和法治化的重要指标！
社区是城市基层一线，居民生产生活的重要区域，业委会是基层社会治理的重要载体，与居民切身利益息息相关！打通城市基层治理“神经末梢”，检验评估基层社区 有没有走群众路线、有没有真正接受群众监督、有没有搞形式主义？调查/检验城市基层社区 “街道、居委、物业、住建”之间 有没有形成“利益共同体”、有没有侵害群众利益、有没有操纵（代言）民意？ 检验城市基层社区 有没有真正践行以人民为中心、有没有脱离群众、基层工作做的扎不扎实？ 最简单有效的方法，就是看 这个社区业委会有没有成立？业委会能不能良序运转？业主大会能不能正常（定期）召开？

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为深化基层法治观察工作成效，推动软法指引在基层治理中发挥更加积极作用，10月23日，聚焦住宅小区物业治理领域，上海市委依法治市办组织召开基层法治观察专题会，就部分区制定的相关软法指引、提出的相关法治观察建议进行研讨交流。市房屋管理局法规处、市高级人民法院行政庭、民庭，市司法局行政复议、立法三处相关同志及法治日报、上海法治报记者参加会议。  会上，浦东、黄浦、徐汇、普陀、虹口、宝山等区委依法治区办介绍了相关部门围绕住宅小区物业服务质价提升、业委会“全透明”运作、物业服务联合体建设等制定的软法指引。静安、金山等区委依法治区办介绍了基层法治观察员就住宅小区消防设施更新中物业治理、强化物业服务质效监督等提出的基层法治观察建议。(2025-10-28  上海市司法局)
https://sfj.sh.gov.cn/zwyw_qmyfzs/20251031/faeed840d0c941b9a8ee1b4a113053eb.html

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探索与基层治理深度融合的新型物业服务模式  物业服务关系到居民幸福和社区和谐稳定，积极探索构建与基层治理深度融合的新型物业服务模式，是破解当前社区治理难题的迫切之需，也是构建共建共治共享美好社区的必然要求。在新型物业服务模式下，物业与业主之间不再是简单的服务提供者与消费者的关系，而是社区治理的合作伙伴。应通过建立常态化的沟通机制、多方议事平台，畅通监督反馈渠道，打破社区与物业的服务壁垒，实现资源整合、效能提升、服务提质的多重目标。 业委会发挥桥梁作用。在推动物业服务深度融入基层治理、构建多方信任模式中，业委会通过组织嵌入和搭建“多方联动”议事平台，有效发挥桥梁与纽带作用。在武汉市的一些社区中，业委会与企业签订权责清晰的委托合同，明确服务范围、标准与责任限度，界定各方权责，有效破解物业企业“无限责任”困境，为建立良性互动治理关系奠定基础；积极参与三方联席会议，定期表达业主诉求，提升多方联动实效，避免议事空转或执行阻滞；加强对公共收益收支的全过程监督，确保资金切实用于小区公共事务和设施改善，防止挪用和浪费，并通过推动定期公示、引入第三方审计等透明机制，履行监督职责，提升物业管理的公信力。(2025-11-19 《国家治理》杂志) https://www.rmlt.com.cn/2025/1119/742984.shtml

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山西吕梁：党建引领居民自治 破解小区治理难题 小区是群众幸福生活的“最小单元”，也是城市治理的“最后一公里”。在物业服务领域，吕梁市构建了多元化服务体系。通过制定《居民小区物业管理委员会组建指南》《物业党建联建工作指南》等指导性文件，以小区党支部为核心，吸收热心公共事务、群众普遍认可的居民，组建小区物业管理委员会，推行小区党组织书记和物管会主任“一肩挑”，条件成熟的依法成立业主委员会。对有物业服务企业的小区，实行物业党建联建，物业服务企业党组织接受物业服务项目所在社区党组织领导，鼓励业主委员会和物业服务企业党员负责人担任社区党组织兼职委员。明确小区重大事项决策，需经小区党支部研究讨论后，再由业委会（物管会）或业主大会作出决定，物业服务企业根据授权实施，推动小区治理从松散到有序。针对老旧“三无小区”，创新实行党支部引领自办物业模式，通过众筹物业服务费用，在本小区聘用物业服务人员，组织党员群众开展志愿服务，建立资金监管公示等机制。业委会（物管会）按照有关程序开设公共账户，收支定期公示，财务定期审计。一方面通过居民众筹、争取项目等方式改善基础设施，维修老旧管网、安装门禁系统、增设视频监控；另一方面通过规划停车位、设置快递柜、开发广告位等方式获得经营收益。目前，全市已有404个小区实现居民自办物业，且运行良好，有效解决了“三无小区”的管理难题。（2025-11-24 山西日报）http://sx.people.com.cn/n2/2025/1124/c189130-41420710.html

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安徽省马鞍山市雨山区：实施社区党建“零距离”工程 　近年来，安徽省马鞍山市雨山区将“三个如何”作为城市基层党建工作的牵引性抓手，在全区实施以“便民零距离、沟通零距离、服务零距离”为主要内容的城市社区党建“零距离”工程，推动社区党组织优服务、提效能，着力增强基层党组织政治功能和组织功能，不断夯实党在城市执政的群众基础。优机制  畅渠道 推动沟通“零距离”   “三方议事”面对面。雨山区健全完善乡镇（街道）社区党组织对业主委员会工作领导机制，加大小区业主委员会组建力度，符合组建条件的149个小区业委会应建尽建，全区小区业主委员会组建率达100%。加强小区党组织对业主委员会日常运行的督促指导，持续深化社区党组织领导下的小区“三方议事”机制建设，每月定期开展小区党组织、物业服务企业、业主委员会“三方议事”，今年以来“三方议事”机制推动解决小区治理服务事项5130余件。（2025-11-24 中国城市报）https://paper.people.com.cn/zgcsb/pc/content/202511/24/content_30116828.html

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连续3年！台州一小区给业主分红 自11月12日起，浙江台州椒江育才社区永泰花园小区将2025年度的12万元公共收益结余，以每平方米1.55元的标准，作为分红以现金或微信转账的方式发放到每一位业主手中。据了解，这已经是该小区连续第三年向全体业主分享公共收益。这笔钱源于该小区公共房屋的租金收入，业委会根据“业主利益优先”原则，将每年公共收益85%左右，一共12万元，用于分红，真正做到“取之于民，用之于民”。在社区党委牵头下，“三方协同”机制保障了公共收益全程透明、管理规范。“我们小区一共有680户人家，要让每家每户都清清楚楚、明明白白，靠的就是社区、业委会和物业三方协同。”永泰花园小区业委会主任谷文杰说。业委会负责制定详细分配方案，物业精准核对每户面积，最终确定发放标准。钱虽然不多，但每一分都来得清楚、去得明白。“比起很多小区公共收益成了一笔糊涂账，我们这样太幸福了！”一位年轻业主点赞道。“红包”不仅仅是真金白银的获得感，还激活了基层治理的“一池春水”。最直接的变化，是业主们心态的转变。“以前觉得小区事务是物业、社区的事，现在不一样了，这可是我们自己的家！”越来越多的业主从关心“分多少”，转变为关注“怎么管得好”，主动为小区建设建言献策，形成了一种“利益共享-责任共担-社区共建”的良性循环。（2025-11-19 台州晚报）

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住房城乡建设部推动“城市管理进社区” 打通服务群众“最后一公里”  住房城乡建设部近日表示，我国正在推动“城市管理进社区”工作，将城市管理重心下移，助力基层提高治理科学化、精细化、智能化水平，让城市管理的“资源清单”和社会公众的“需求清单”精准匹配，切实解决城市管理领域群众急难愁盼问题，维护基层公共空间秩序和人民群众公共利益。（2025-11-21 中国之声）http://www.chinajsb.cn/html/202511/21/53039.html

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200余个地级及以上城市开展城市管理进社区工作

来源： 人民日报 2025-11-24  

https://www.gov.cn/lianbo/bumen/202511/content_7049376.htm

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一笔2000万的物业糊涂账  撤场3年多，复星旗下物业公司被业主追讨千万公共收益。近日，重庆市渝北区人民法院对一起物业服务合同纠纷案作出一审判决（(2024)渝0112民初4685号），引发广泛关注和讨论。具体来看，判决结果包括被告上海高地公司管理有限公司（简称“高地公司”）须在判决生效十日内，支付原告重庆两江新区复地上城第二届业委会2008年至2022年1月5日期间的小区公共收益共计共约1319.62万元，包括停车费、广告费、场地租赁费等多项收入。同时要求支付逾期利息损失，并承担案件相关费用。按照LPR的最低标准1.55%计算，从2022年1月7日起至付清款项日止，这笔钱的利息大约有76.5万元。这不是双方首次对簿公堂，早在2021年该小区业主就追讨回过一笔633万的公共收益。据此，高地公司已被重庆复地上城小区追讨近2000万元公共收益。占地600亩，复地上城是重庆渝北有名的网红大盘，由复地集团旗下重庆润江置业有限公司开发，自2007年8月起陆续交付使用，是集高层住宅、洋房、别墅、公寓、商业配套于一体的综合性项目，相关资料显示该社区共有共5280户。（2025-11-26 物业K线 /乐居财经）https://mp.weixin.qq.com/s/DeUJ0BDc28POm-CkcZ4crQ

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北京：住建事业谱华章　民生发展绘新卷

来源：建筑杂志社公众号   发布时间：2025-11-26  北京市住房和城乡建设委员会

https://www.mohurd.gov.cn/xinwen/dfxx/art/2025/art_79dc5f77d4fe4aafb84f45d67d546010.html

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小区55%居民欠缴物业费，物业公司据此停止年检致电梯停运，该行为是否合法？   不满物业服务，能拒交物业费吗？近日，福建省福州市一小区业主向媒体反映，该小区物业公司在13部电梯上贴了封条，导致电梯停运，多位高层老人无法爬楼梯，业主生活深受影响。那么，小区55%居民欠缴物业费，物业公司据此停止年检致电梯停运，该行为是否合法？《法治日报》律师专家库成员、广东广和律师事务所高级合伙人尹玉律师对此给出专业解读：不合法。根据民法典相关规定，电梯作为建筑物共用设施设备，属业主共有，业主依法享有使用权，而物业公司负有维修、养护、管理业主共有部分的法定义务。同时，电梯作为特种设备，依据特种设备安全法及相关规则，需定期检验合格方可使用，物业公司作为电梯登记的使用管理单位，必须履行确保电梯安全运行和按时年检的法定责任，相关费用应从物业费或专项维修资金中支出，与部分业主欠费无直接关联。法律明确禁止物业公司以极端方式催缴物业费。民法典规定，业主逾期未缴物业费时，物业公司可催告其在合理期限内支付，或通过诉讼、仲裁维权，但不得采取停止供电、供水等损害业主合法权益的方式催缴。司法实践中，法院也已明确电梯属业主共有部分，物业公司无权擅自限制使用。此外，电梯停运需遵循法定程序。即便电梯存在安全隐患，也应由市场监督管理部门依法下达停用指令，物业公司无权自行决定停运。未经监管部门授权、未加盖相关部门印章的自行停运行为，既不符合法定程序，也违反电梯安全管理规范。（2025-11-27 法制日报）https://mp.weixin.qq.com/s/Ien1UhcUrn8LJUon7mrjjQ

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中物协发布《关于规范物业管理项目交接行为的倡议书》，物企该如何响应？   中国物业管理协会于2025年11月27日发布的  《关于规范物业管理项目交接行为的倡议书》，立足物业管理行业发展现状，聚焦项目交接环节的突出问题，以保障业主合法权益、维护社区和谐稳定、推动行业高质量发展为核心目标，构建了规范交接行为的完整指引体系。这时发布《关于规范物业管理项目交接行为的倡议书》，无疑是回应行业痛点的及时之举。当前，物业项目交接阶段的矛盾问题愈发突出，加之物业服务企业退场数量增多、项目换手频次上升，一套清晰、严谨的交接规范，已成为保障业主权益、维护小区秩序的关键所在。（2025-11-27 克而瑞物管 /大物管研究平台）https://mp.weixin.qq.com/s/_7Yj8tUIfXA5iL1lwW51tA

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杭州：守牢超大城市“生命线”，打造韧性城市“新范例”

来源：建筑杂志社公众号  时间：2025-11-28

[url=https://www.mohurd.gov.cn/xinwen/dfxx/art/2025/art_d407cc822b81487f960630bf8a5613de.html]https://www.mohurd.gov.cn/xinwen/dfxx/art/2025/art_d407cc822b81487f960630bf8a5613de.html[/url]

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物业费涨价，要经业主同意吗？   “小区物业突然贴通知，说物业费从1.5元/平方米，涨到2.5元/平方米，还说不交就断水断电，可以不交吗？”   “物业服务太差了，路上的狗狗大便从来不清理，楼道里卫生也不打扫，上门随便维修个灯就狮子大开口，服务这么差，可以不交物业费吗？”  “物业到期也不续签合同，这种情况下还要继续交物业费吗” …… 在社交平台上，关于物业服务尤其是物业费的咨询或吐槽比比皆是。  物业费能不能随便涨价？ 什么情况下能不交？  近日，北京市第二中级人民法院和北京市住房和城乡建设委员会联合发布了物业类典型纠纷与协同治理案例，通过这些案例，我们可以得到上述问题的答案。（2015-11-28 法治周末报） https://mp.weixin.qq.com/s/fYlSECzLFPweu-g4Cz6RJA

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450万+全面维修！金茂悦府业委会胜诉案例，成全国小区维权教科书   近日，杭州市拱墅区金茂悦府小区第三届业委会发布的一则公告在社区治理领域激起巨大波澜。 业委会通过法律手段，不仅追回巨款，更撬动了开发商对质量问题的彻底维修。在资金方面，金茂地产同意退还住宅专项维修资金450万元，占原质保金总额的67.5%。这一比例确实“在全国同类纠纷案件中属较高比例”。在质量保障方面，开发商承诺对“外墙空鼓、地下室渗漏等质量问题”开展全面、实质性的维修工作。这意味着开发商不仅要退款，还必须从根本上解决房屋质量问题。 最关键的是，这一切都已通过《浙江省杭州市拱墅区人民法院民事裁定书 （2025）浙0105民特（调)2416号》和专项质量保证书的形式固定下来，具备了法律强制力。这一案例打破了业主花费一辈子积蓄买的房子，出现质量问题后开发商把责任推卸给物业，物业又把责任推给开发商的惯例，堪称业主维权典范，其中蕴含的经验和策略，值得全国各小区业主和业委会深入研究和借鉴。(2025-12-02 业委会经验谈) https://mp.weixin.qq.com/s/kF5j3v03rfhLhCDlEfsVbg

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内蒙古 巴彦托海镇多措并举推进业主委员会组建工作  为提升基层治理精细化水平，切实增强居民小区物业服务质量与自我管理能力，巴彦托海镇立足辖区实际、创新工作举措，扎实推进住宅小区业委会组建工作，着力构建共建共治共享的基层治理新格局。工作中，巴彦托海镇严格遵循“摸清底数、按需组建、统筹推进”原则，通过建立《巴彦托海镇住宅小区业委会组建工作进展台账》，实行台账式管理、清单化调度，精准掌握各小区业委会组建动态。针对推进过程中存在困难的小区，镇党委牵头逐一研判，靶向谋划解决对策，对业主组建意愿不强或暂不具备组建条件的小区，指导所在社区同步推进物管会组建，确保治理覆盖“无盲区”。截至目前，巴彦托海镇（含河西新城区）所辖居民小区已成功组建业委会（物管会）72个，组建覆盖率达86%，基层治理“神经末梢”进一步激活。下一步，巴彦托海镇将持续总结推广先进经验，创新工作方式方法，全力推进剩余符合条件小区业委会组建工作，力争实现“应建尽建”。同时，加强对已成立业委会（物管会）的指导培训，引导其规范履行职责、主动回应诉求，充分发挥居民自治作用，有效化解物业矛盾纠纷，切实提升辖区居民的幸福感、获得感与归属感。（2025-11-27 鄂温克族自治旗人民政府）https://www.ewenke.gov.cn/News/show/1392555.html

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返还414万！佛山一业委会告赢物管，露天车位收益归属终定  小区露天车位停车费、电梯广告收入该归谁？物业主张的经营成本和维修费用能否从公共收益中扣除？这些是不少小区业主都会遇到的维权难题。近日，记者从中国裁判文书网获悉，佛山市顺德区凯蓝名都小区业委会与物业公司的公共收益纠纷终审落槌，佛山中院驳回物业公司上诉，维持一审判决，物业公司需返还业主413.98万元公共收益。（2025-12-03 广州日报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1850479108829961296