不合法物业? 谁能管?

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浙江嘉兴：三方协同，“东湖”有解  年来，浙江省嘉兴平湖市深入开展党建引领社区居委会、业委会和物业服务企业三方协同共治，以当湖街道东湖社区为试点，通过“组织渗透、力量凝聚、需求汇集、办事闭环、管理长效”工作体系，有效破解了小区治理中的堵点难点，形成了以“有事好商量、协同有力量” 为核心理念的党建引领三方协同共治“东湖模式”。...  摸需求、办实事，闭环治理见实效  治理的落脚点是摸清诉求、解决问题、形成长效。东湖社区建立“收集—议事—落实—反馈—监督”闭环机制，线上线下同步发力。线上依托平湖开发“智慧红巢”小程序收集民情。“智慧红巢”设维修资金咨询、电子投票、随手拍等12项功能，仅“随手拍”一项已累计办理业主投诉30459件，处置率99.63%。线下推动业委会、物业与网格队伍联动，通过“连心敲门”走访形成“民情一本账”，每月20日固定开展“板凳夜话”，街道、社区干部与居民围坐拉家常。...(2026-04-14 潮新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862445808078392607

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海南：“提升物业服务质量 我们在行动”启动大会在海口召开  4月14日，海南省住房和城乡建设厅在海口召开“提升物业服务质量 我们在行动”全省启动会，全面吹响物业服务突出问题集中整治攻坚号角。全省1100多家物业服务企业签署承诺书，承诺落实10条具体工作要求，并对相关问题开展自查自纠。活动将重点整治住宅小区物业服务质价不符、侵占业主公共收益、住宅维修资金管理使用不规范、共用设施设备维护不到位、住宅老旧电梯更新不及时、群众反映强烈的其他物业服务问题等六大类问题。各物业服务企业在主会场及分会场签下承诺书，承诺落实坚持党建引领、“五亮”公开、明码标价规范收费等十条具体工作要求。海南省住建厅要求，各市县要按照既定时间节点开展突出问题排查，建立问题台账，督促责任主体立行立改。...(2026-04-14 海南特区报) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862490904051056137

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浙江 三门：个人三等功丨十余载坚守 她把社区当成家来守  “这件事找林书记，她肯定有办法。”在浙江省三门县海游街道梧桐社区，林卫娟就是“定心丸”，居民们遇到烦心事、难办事，总会第一时间想到她。平安三门建设个人三等功 海游街道梧桐社区党委书记、居委会主任，扎根基层社区治理一线十余年，担任社区党委书记以来，她始终守岗尽责，每日穿梭在网格之间，手机不离手，工作不断线，紧盯基层治理平台事项推进，确保事事有回音、件件有着落。在她眼里，社区工作没有小事，大到小区治理攻坚、安全隐患整改，小到邻里楼道堆物、楼上楼下漏水，她都亲力亲为。...(2026-04-14 澎湃新闻·澎湃号) https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_32971714

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上海：徐汇“小巷总理”成长营：学真本领，解烦心事  社区是服务群众的“最后一米”，居委会干部就是离居民最近的贴心人。近期，上海市徐汇区枫林街道“先枫汇·小巷总理成长营”接连开展专题培训、实景演练与实地参访，用接地气的干货、沉浸式的实战，帮社区带头人补齐短板、开阔思路，把学习成果变成服务居民、破解难题的真本事，为基层治理注入新活力。成长营紧盯居民最关心的烦心事，请来社区治理“高手”传经送宝。漕河泾街道宏润花园业委会主任田军，有着多年破解老旧小区难题的实战经验，电梯更新、物业费调整这些“硬骨头”，他都一一啃下。课堂上，他用真实案例讲透业委会规范运作的关键，把复杂的工作宣讲得清晰易懂，让大家听得懂、用得上。金杨新村街道“建华调解工作室”柳建华则把社区调解诀窍总结成“三点方法论”，抓根本、找切入点、把握时机，教大家精准找到矛盾症结，用巧劲化解邻里纠纷。...(2026-04-14 上观新闻）https://sghexport.shobserver.com/html/baijiahao/2026/04/14/1734828.html

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南京江北新区艾菲花园小区治理蝶变记  “周五说事解民忧，深夜奋战显真情” “同心协力破旧局，专业服务暖人心”，不久前，南京江北新区泰山街道天景社区艾菲花园小区的业委会和业主代表，将两面锦旗分别送到了社区党委和新入驻的物业公司手中。锦旗背后，是一个交付近十年的商品房小区从“脏乱差”到“美安舒”的蝶变故事。而这场蝶变的关键，正是“网格+物业”融合治理与“周五说事”议事机制。十年顽疾如何破？党建引领探新路 艾菲花园于2016年交付，共1609户居民。由于前期物业与业主矛盾突出，公共服务长期缺位：公共绿地被圈占养鸡、物业用房堆满杂物成消防隐患、门头破损、照明不足、监控失效……十年间，历任物业束手无策，12345投诉工单居高不下，小区陷入“无人管、管不动、管不好”的恶性循环。2024年，在街道、社区指导下，小区成立业委会，并于2025年11月引入金地智慧服务。一场治理攻坚战正式打响。...（2026-04-15 南京晨报）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862485287484673626

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内蒙古：法护民生解心结 倾心调解促和谐——玉泉区司法局成功化解14年物业纠纷  “拖欠14年的物业费终于结清了，心里的疙瘩也解开了！”4月10日，在内蒙古 呼和浩特市玉泉区司法局“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，业主与呼和浩特市某物业服务有限公司负责人握手言和，一场僵持十余年的物业服务合同纠纷圆满化解。玉泉区司法局“一站式”矛盾纠纷多元化解中心2025年至今，共化解物业矛盾纠纷618件，用实干践行新时代“枫桥经验”，为构建和谐基层治理环境保驾护航。下一步，玉泉区司法局将持续坚守为民初心，深耕基层调解一线，优化调解方法、提升调解能力，聚焦民生领域重点纠纷，全力化解矛盾、凝聚民心，筑牢基层治理和谐根基。（2026-04-14 呼和浩特市人民政府网站）http://www.huhhot.gov.cn/2022_zwdt/qxqdt/202604/t20260413_1990273.html

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他山之石可以攻玉！所以平时更需要"向上看看与向下看看，向前看看与向后看看"!
https://www.ccdi.gov.cn/pln/202604/t20260416_485396.html

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江西九江：濂溪区 聚焦物业服务治理 规范人防工程使用  为全力打赢物业服务突出问题治理攻坚战，不断提升基层人防治理水平，切实消除人防工程安全隐患，规范物业服务领域管理秩序。近日，江西省九江市濂溪区国防动员办公室聚焦物业服务领域人防工程使用管理突出问题，对辖区内已投入使用的人防工程开展物业服务领域人防工程专项治理行动。此次行动重点排查物业服务企业在人防工程日常使用管理过程中的相关问题，采取“实地检查+翻阅台账+现场询问”相结合的形式进行全面排查。检查人员严格对照人防工程管理规范，逐一核查工程主体结构、疏散通道、人防设备等关键环节。针对发现的问题，现场下达整改通知书，明确整改时限与责任要求，督促物业单位立行立改并对前期问题开展“回头看”，防止问题反弹，强化其作为日常管理直接责任方的服务意识。截至4月13日，共检查人防工程22处，发现问题9处，已全部整改到位。（2026-04-14 大江新闻）https://jj.jxnews.com.cn/system/2026/04/14/031103842.shtml

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四川高院与五家省级单位会签《关于建立健全物业纠纷多元化解机制的工作意见》 4月15日，记者从四川省高级人民法院获悉，为深入贯彻落实党中央关于矛盾纠纷预防化解工作的决策部署，推动最高人民法院等20家单位联合印发的《关于深化“总对总”多元化纠纷解决机制改革的意见》落地见效，进一步加强人民法院与党政部门及相关单位的协调联动，不断提升物业纠纷预防化解工作的法治化水平，当日，中共四川省委政法委、四川省高级人民法院、四川省人民检察院、四川省公安厅、四川省司法厅、四川省住房和城乡建设厅六家省级单位会签《关于建立健全物业纠纷多元化解机制的工作意见》（以下简称《工作意见》），共同建立物业领域“1+4+N”协同共治纠纷多元化解机制。《工作意见》以物业领域“1+4+N”协同共治纠纷多元化解机制为主题，充分依托综治中心整合各成员单位解纷资源，助力四川地区物业纠纷多元化解工作从“各自为战”转向“系统作战”，从“事后处置”转向“事前预防”，从“单一解纷”转向“多元共治”。其中，“1”是一个中心，即以物业纠纷源头预防化解为中心；“4”是各成员单位共建四项工作机制，即法治共建机制、多层级分流化解机制、协调联动机制、多元解纷保障机制；“N”是多方解纷力量以及各地区工作中的可复制、可推广的解纷经验和工作方法等。下一步，各成员单位将坚决扛起协同治理责任，同向发力、同频共振、同题共答，共同破解堵点难点、共同完善制度机制、共同提升治理效能，以更强使命担当把物业领域“1+4+N”协同共治纠纷多元化解机制做深做实，努力绘就治蜀兴川新风景。（2026-04-15 四川经济网）https://www.scjjrb.com/2026/04/15/99461784.html

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江西南昌：周宁华等犯罪团伙8人，长期盘踞小区以物业身份掩护，实施各类违法犯罪，警方征集线索  4月15日，江西南昌市南昌县公安局发布通告公开征集周宁华等人违法犯罪线索。近日，南昌县公安局侦办一起寻衅滋事案，抓获犯罪嫌疑人周宁华、张福阳等犯罪团伙成员8人。经查，周宁华等人长期盘踞在南昌县银三角辖区小区内，以物业身份为掩护，实施各类违法犯罪。为彻底查清该团伙犯罪事实，深挖余罪，现面向社会公开征集该犯罪团伙成员的违法犯罪线索。特此通告如下：（2026-04-15 九派新闻）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862547390684167052

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河南 三门峡市陕州区：法治服务零距离 基层治理暖民心  法治安邦本，服务润民心。在河南省三门峡市陕州区的广袤乡野、街巷社区，一支支法学法律专业队伍扎根基层、深耕一线，他们把法律服务送到群众家门口，把矛盾纠纷化解在田间地头，把法治理念根植于百姓心间，以实打实的法治举措、心贴心的便民服务，打通基层治理“最后一公里”，让法治阳光普照陕州大地，为基层治理注入浓浓温情与强劲动能，书写着法治护航基层平安、助力乡村振兴的生动答卷。就地解纷化心结 法治温情暖邻里  群众的烦心事，就是基层治理的着力点。陕州区法学会聚焦土地权属、宅基地争议、邻里摩擦、婚姻家庭矛盾等群众急难愁盼问题，将调解阵地前移至村组院落、田间地头，组建专业调解队伍，依托“甘棠议事”“村所联调”等特色工作机制，用耐心、细心、真心化解群众身边的“小疙瘩”，实现矛盾不上交、就地早化解。...(2026-04-15 金台资讯) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862530494443388535

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虹景物业董事长李长江：摒弃“主动撤场”的自我美化，停止带资进场和无底线降价 “（物管行业）现在主要是跑得太快了，其实可以慢下来，也不要继续五六次反复降价了，要真正专注服务，回归服务本质。”4月15日，在“2026观点物业暨城市服务大会”上，广东虹景物业管理有限公司董事长、广东信粤集团有限公司副董事长李长江分享称。作为拥有近30年行业经验的资深从业者，李长江曾执掌碧桂园服务12年、操盘企业上市，其亲历行业规模化扩张全周期，对行业底层矛盾与生存痛点有着深刻洞察。   李长江开篇便戳破行业最核心的矛盾：企业自我认知与业主真实评价的严重割裂。李长江表示，当前行业普遍对外宣称业主满意度达80%~90%，看似服务口碑优异，但业主群体却普遍反馈物业服务不到位，形成了“数据高满意度、实际低收缴率”的反差。他直言，部分物业企业长期陷入“自我感觉良好”的认知误区，始终站在企业视角评判服务，而非站在业主需求端，满意度调查早已沦为形式主义的“自嗨数据”，但实际却失去真实参考价值。李长江提到，现实中大量企业出现满意度与收缴率倒挂现象，根源在于企业与业主缺乏真诚、用心的沟通，服务供给与业主真实需求错配。当下，业主诉求增多、敏感度提升，但物业问题解决能力、响应速度未跟上，导致满意度数据与实际缴费意愿脱节。...(2026-04-15 每日经济新闻) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862547076390731600

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广州荔湾一小区闲置地变车位月入过万，探路党建引领居民自治  在广州市荔湾区彩虹街道冼家庄社区的荔庭雅居小区，住户陈先生谈起身边变化颇为感慨，直言如今小区事务有党员牵头、大家出力，邻里关系像一个大家庭。筑牢“红色堡垒”，以实干出实绩  记者获悉，荔庭雅居为独栋园林式小区，常住居民46户，党员占比超过三成。早年该小区曾面临公共资源闲置、出租管理松散及居民参与度不高等治理难题。2018年，在冼家庄社区党委引导下小区成立业委会，五名委员中有三名党员；至2023年，小区又进一步组建由党员业主构成的党支部及先锋志愿队，通过上门入户、收集民意、组织协商，建立起社区党委到居民的四级联动机制。在具体运作中，小区党支部创新推行“自主管理结合规范运营”模式，牵头成立由业主自治的物业服务公司并优先聘用本小区住户，实现“自己人管理自己事”。... (2026-04-15 羊城晚报) https://news.ycwb.com/ikimvkotjn/content_54064687.htm

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江西 瑞金红旗街道：强化基层治理 贴心服务居民 日前，江西省瑞金市红旗街道上宾首府小区新一届业主委员会代表全体业主，先后将两面锦旗送至红旗街道办事处与利民社区居民委员会，感谢街道、社区真心为民、攻坚克难，成功推动小区业委会换届选举及公共收益资金移交。上宾首府小区上一届业主委员会于2023年任期届满后，因多种因素影响，换届工作未能及时推进，在街道、社区指导下，成立了物业管理委员会作为临时过渡。其间，由上届业委会代管的小区公共收益资金迟迟未能移交，成为业主普遍关注的问题。对此，街道、社区高度重视，多次牵头组织协商，积极协调各方诉求，最终促成上届业委会同意将资金移交。然而，由于小区情况复杂，各类诉求短期内难以统一，业委会筹备工作一度推进缓慢、多次受阻。为切实维护全体业主的合法权益，破解小区治理难题，在红旗街道的有力指导下，利民社区于2025年10月正式启动上宾首府小区业主委员会换届筹备工作。筹备过程中，工作人员坚持依法依规、耐心细致，逐户走访倾听业主心声，认真梳理合理诉求，积极化解各类分歧，严格规范选举流程，及时公开相关信息，确保各项工作稳妥有序推进。经过三个多月的努力，上宾首府小区第二届业主委员会于2026年1月正式成立。在街道、社区的监督见证下，上届业委会顺利完成公共收益资金移交，困扰小区已久的遗留问题终得圆满解决。（ 2026-04-15 半月谈网）http://www.banyuetan.org/dfgc/detail/20260415/1000200033136151776218845449139197_1.html

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内蒙古：老旧小区迎来“共享管家” 这个春天，在内蒙古 呼和浩特市回民区环河街街道阿吉拉沁社区居住的刘爱英欣喜地发现，自己居住多年的老旧小区，楼道干净整洁了，绿化带修剪整齐了，车辆停放有序了，安全隐患逐个消除了。更暖心的是，老人提重物有人帮、买菜送餐有专人、维修报修响应快…… 自从有了“共享物业”，老旧小区真的迎来了春天。作为首府老城区，回民区现有555个住宅小区，其中220个为无物业管理的老旧小区。这些“80后”“90后”小区普遍存在楼栋零散、规模小、物业费收缴难等问题，导致专业物业公司不愿接手，改造后的基础设施难以长效维护... (2026-04-15 金台资讯) https://baijiahao.baidu.com/s?id=18624962374718470

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解决“车大位小”停车难，需拿出治理智慧

来源：光明网-时评频道  2026-04-14 作者：伍里川

[url=https://guancha.gmw.cn/2026-04/14/content_38707775.htm]https://guancha.gmw.cn/2026-04/14/content_38707775.htm[/url]

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以法治之笔绘就小区善治新图景

来源：嘉兴日报   2026-04-16　■ 斯 传

[url=https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862582059702779030]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862582059702779030[/url]

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“智慧”赋能治理 “指尖”点亮幸福

——临汾市以智慧社区（小区）建设绘就基层治理新图景

来源：临汾日报  2026-04-15   

[url=http://www.sxdygbjy.gov.cn/wzpz/ds/art/2026/art_09e3907ffa10437083bae251ca5befd4.html]http://www.sxdygbjy.gov.cn/wzpz/ds/art/2026/art_09e3907ffa10437083bae251ca5befd4.html[/url]

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离开物业，小区真的没法“活”了吗？

来源：齐鲁晚报 2026-04-16  记者 陈晨 胡玲玲

[url=https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862630216425828780]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862630216425828780[/url]

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“小区美了，心气也顺了”

——民心工程一线见闻

来源：天津日报  2026-04-17  记者 | 宋德松

[url=https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862673307801363295]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1862673307801363295[/url]