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投诉后被“精准定位”,投诉人信息是怎样被泄露的? 还有读者反映,向12345热线反映问题时,明确表示不需要工作人员联系自己,仍然遭到个人信息泄露。广东深圳市的李先生在人民网“领导留言板”反映,自己打12345热线反映所在小区附近的一处停车场问题,希望街道办事处出面解决。不料,物业打来电话和他沟通情况。“我向街道反映该问题,没跟物业反映,物业很不高兴。此前我也曾因其他事情打过12345热线,并表明事情很清楚,街道办直接去处理即可,不需要再联系我本人,但最后也都是物业给我打电话。”李先生说,为什么要将自己的信息泄露给物业?他很担心自己因为反映问题被“穿小鞋”。专家表示,通过政务服务平台投诉,导致个人信息泄露,其性质比商业消费场景导致个人信息泄露更恶劣。“此类事件会影响公众的数字安全感,同时,也会影响政府公信力。当公众发现在办理政务时个人信息可能被泄露,对相关机构的信任度会降低,群众不敢反映问题,影响政务服务平台发挥效能,进而影响数字政府建设。”广西师范大学法学院副教授黄祖合说。(2026-04-27 人民日报 07版)https://www.peopleapp.com/column/30051999355-500007463657
告别停车“糊涂账”!爱开客智慧停车成上海小区合规改造标杆 作为智慧停车与社区治理观察者,笔者见证了停车管理的数字化演进,也深知停车费“糊涂账”是业委会、物业与业主间的顽疾。2026年4月1日《上海市住宅小区公共收益管理办法》落地,停车收益全额监管、季度公示、审计可追溯等成为刚性要求,而多数厂商因老旧系统残缺、硬件封闭,升级需全换设备,成本高、周期长,难以满足合规需求。此时,爱开客智慧停车以“硬件利旧+AI2park平台+全链路溯源”的差异化路径脱颖而出,其低成本改造优势直击物业、业委会痛点,成为上海小区的合规标杆。一、行业通病:收益“跑冒滴漏”,核心是数据不闭合 小区停车管理的四大痛点直指合规核心,其中“升级成本高”最令物业、业委会头疼:非自动开闸无记录致费用流失;数据缺失、人工删改使审计无据可依;老旧系统协议封闭,多数厂商要求全换硬件,动辄几万甚至几十万投入,既费钱又扰民、周期长;无法对接上海停车平台、未通过公安三所检测,不符合新规要求。多数“智慧停车”仅解决支付便捷,未实现数据可信,仍是“糊涂账”,更让物业陷入“不升级不合规、升级成本高”的两难。...(2026-04-23 新闻晨报) https://baijiahao.baidu.com/s?id=1863234158405823727
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投诉后被“精准定位”,投诉人信息是怎样被泄露的? 还有读者反映,向12345热线反映问题时,明确表示不需要工作人员联系自己,仍然遭到个人信息泄露。广东深圳市的李先生在人民网“领导留言板”反映,自己打12345热线反映所在小区附近的一处停车场问题,希望街道办事处出面解决。不料,物业打来电话和他沟通情况。“我向街道反映该问题,没跟物业反映,物业很不高兴。此前我也曾因其他事情打过12345热线,并表明事情很清楚,街道办直接去处理即可,不需要再联系我本人,但最后也都是物业给我打电话。”李先生说,为什么要将自己的信息泄露给物业?他很担心自己因为反映问题被“穿小鞋”。专家表示,通过政务服务平台投诉,导致个人信息泄露,其性质比商业消费场景导致个人信息泄露更恶劣。“此类事件会影响公众的数字安全感,同时,也会影响政府公信力。当公众发现在办理政务时个人信息可能被泄露,对相关机构的信任度会降低,群众不敢反映问题,影响政务服务平台发挥效能,进而影响数字政府建设。”广西师范大学法学院副教授黄祖合说。(2026-04-27 人民日报 07版)https://www.peopleapp.com/column/30051999355-500007463657