钱*妈歁人太甚、恶对老年顾客

俞鸿蒙

sznewsk1楼

“我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。" ---- 执法不能逾越法条，不懂是哪部法，不过对店员的”工作态度和工作方法“有规管的权限深表怀疑。
‘

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俞鸿蒙2楼

你如果不懂法，可以先学习学习法律，至少《消费者权益保护法》里面对你说的已经有明确规定了

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sznewsk3楼

没看到“消法”“第三章经营者的义务”有涉及。就像前不久本坛投诉龙岗某桥上摊贩堵路的那位，自己钻牛角尖寻烦恼，别人就当笑话看。

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俞鸿蒙4楼

      说你不懂法，你还知道消费者权益保护法，还知道第三章经营者的义务，说你懂法，你看着法条内容还看不到法律的规定，第14条就提到了消费者的人格尊严受法律保护，第16条就提到了经营者要恪守社会公德，保障消费者的合法权益，第17条提到了经营者要听取消费者意见，接受消费者监督，第27条就规定经营者不得对消费者进行侮辱，第32条就规定了行政部门应当听取消费者对经营者交易行为、服务问题的意见，及时调查处理。写得明明白白，到底是不懂法，还是不识字，还是认为你这样的消费者是可以由得经营者不给你买单结账，不卖给你东西？

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13408575215楼

市场监督局不是已经给你查明情况了吗？是不符合自己的想法就没完没了？

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再说你不是发言质疑市场监督管理局没有法律依据来处理吗，我找出法律规定，你说没完没了，你真的很奇怪

sznewsk

按“消法”，似乎一旦经商就沦为古代“士农工商”的垫底者，哪怕证照齐全，进货正规，依法纳税。任何人都可来到摊前，走进店铺，发表意见及监督，经商者必须恭而顺之。但按民法，市场交易双方地位是平等的，商家不能强卖，顾客也不能强买，也就是说商家有权拒绝卖东西给顾客。为显公平，对等于“消费者权益保护法”，似应拟一部“经商者权益保护法”。社会成员都是消费者，也即什么人都有。

ankey_66

全中国人，全深圳人，都知道，中国大妈最V5， 再牛逼的店员，也不敢得罪这个群体里的人。。。了解一下真象再发贴。。。

oyymei84

ankey_661楼

全中国人，全深圳人，都知道，中国大妈最V5， 再牛逼的店员，也不敢得罪这个群体里的人。。。了解一下真象再发贴。。。

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发帖的还追着各位回帖的不依不饶没完没了。。。。好害怕。。。。

深圳钱诚

深圳钱诚1楼

我们研究院AI是这样表达的：

      作为消费者，我们应该了解自己的权益，当遇到类似问题时，要勇敢地站出来维护自己的权益。但是，在维护自己的权益的同时，我们也应该理性对待问题，避免过度反应和情绪化，以免对商家和其他消费者造成不必要的困扰和影响。
      消费者权益保护是每个人的责任，商家和消费者都应该共同努力，打造一个更加公平、公正、透明的消费环境。让我们一起为消费者权益保护而努力，让每一次消费都成为消费者心中的美好记忆。
      最后说一句：已经处理了，打个句号。这年头，世界这么多事，得饶人处且饶人吧。

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俞鸿蒙2楼

已经处理了？不知道怎么处理的，店里也没有人联系我们，市场监督局也没有人联系我们。事发当时也没有任何人跟我妈解释说是系统出问题的原因，反而是店长把我妈袋里的东西都扔了，声称不卖给我妈，这纯粹是糊涂老百姓。

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你自己看看贴，感觉大家理解、支持你的不多。

都不容易，适可而止吧

俞鸿蒙

sznewsk1楼

按“消法”，似乎一旦经商就沦为古代“士农工商”的垫底者，哪怕证照齐全，进货正规，依法纳税。任何人都可来到摊前，走进店铺，发表意见及监督，经商者必须恭而顺之。但按民法，市场交易双方地位是平等的，商家不能强卖，顾客也不能强买，也就是说商家有权拒绝卖东西给顾客。为显公平，对等于“消费者权益保护法”，似应拟一部“经商者权益保护法”。社会成员都是消费者，也即什么人都有。

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你的理解太奇葩了，消费者进店消费原来还得由经营者选择，经营业可以歧视消费者。是不是看你不顺眼就可以不卖东西给你，的士司机看你不顺眼就可以不载客，酒店服务员心情不好就可以拒绝你住宿。你酒店住了一晚，第二天还想住，酒店不愿意了，还可以把你的行李丢出大门赶你出门。你就愿意这样，是吧

俞鸿蒙

ankey_661楼

全中国人，全深圳人，都知道，中国大妈最V5， 再牛逼的店员，也不敢得罪这个群体里的人。。。了解一下真象再发贴。。。

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中国大妈碰到这样的店，还不是被气死，被恶劣对待。真象就是我前面写的，比市场监督管理局去了解到的更恶劣

sznewsk

商家以和气生财，拒绝卖东西给顾客肯定是有原因的。

sznewsk

50楼贴是原帖被删大段的剩余，看着有些弱智，望一并删除。

zhangjiansheng

一个开店的服务业从业者，这样对待顾客，无外乎三种原因：1、嫌赚钱太多，不想干了；2、和某个顾客有仇；3、实在被气得忍不住了。楼主，你选一个？

俞鸿蒙

ankey_661楼

全中国人，全深圳人，都知道，中国大妈最V5， 再牛逼的店员，也不敢得罪这个群体里的人。。。了解一下真象再发贴。。。

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oyymei842楼

发帖的还追着各位回帖的不依不饶没完没了。。。。好害怕。。。。

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大概你是钱*妈的吧，不然你怕啥，你来发帖你还怕别人回复？

俞鸿蒙

zhangjiansheng1楼

一个开店的服务业从业者，这样对待顾客，无外乎三种原因：1、嫌赚钱太多，不想干了；2、和某个顾客有仇；3、实在被气得忍不住了。楼主，你选一个？

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这个你应该去问问钱*妈的店长，问问他是怎么回事。你让我选，你就把选择项写全了，按照你的说法，就没有经营者的毛病了，就不需要法律了，连市场监督管理局都不需要了。

zhangjiansheng

zhangjiansheng1楼

一个开店的服务业从业者，这样对待顾客，无外乎三种原因：1、嫌赚钱太多，不想干了；2、和某个顾客有仇；3、实在被气得忍不住了。楼主，你选一个？

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俞鸿蒙2楼

这个你应该去问问钱*妈的店长，问问他是怎么回事。你让我选，你就把选择项写全了，按照你的说法，就没有经营者的毛病了，就不需要法律了，连市场监督管理局都不需要了。

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市场监督管理局都说了，已经对商家进行批评教育了，你还想咋地？你有什么损失可以有理有据地提出来，让商家赔偿。商家和顾客都是有尊严的个体，商家的行为冒犯你母亲了，但商家可能认为你母亲冒犯商家了，不能只听你的一面之词。说破天我都不会相信，商家会无缘无故的这样对待你母亲。这点我想你也清楚，不管你承认不承认。

zhangjiansheng

ankey_661楼

全中国人，全深圳人，都知道，中国大妈最V5， 再牛逼的店员，也不敢得罪这个群体里的人。。。了解一下真象再发贴。。。

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俞鸿蒙2楼

中国大妈碰到这样的店，还不是被气死，被恶劣对待。真象就是我前面写的，比市场监督管理局去了解到的更恶劣

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有很多你的街坊邻居到这个店购物，他们有没有被这样对待？如果很多人被这样对待，这个店恐怕早就关门了吧？如果该商家仍然生意兴隆，那就要找找自身的问题了你要知道，对方是商家，但首先也是人，都需要彼此尊重，想让对方尊重自己，首先自己要尊重对方。

oyymei84

ankey_661楼

全中国人，全深圳人，都知道，中国大妈最V5， 再牛逼的店员，也不敢得罪这个群体里的人。。。了解一下真象再发贴。。。

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oyymei842楼

发帖的还追着各位回帖的不依不饶没完没了。。。。好害怕。。。。

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俞鸿蒙3楼

大概你是钱*妈的吧，不然你怕啥，你来发帖你还怕别人回复？

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看了三页评论，基本上都是一边倒地不认同、不支持你。做人要学会反省，说真的我还是第一次看到商家拒绝卖东西的。最最最好笑的是，市监部门的回应“因您在该店未实际产生消费，不属于《中华人民共和国消费权益保护法》第二条所规定的调整范围”，你还说“严重侵犯消费者权益”，你连钱**的消费者都不是。就冲着你这不依不饶的劲儿，我觉得收银员应该混得比你好。

oyymei84

zhangjiansheng1楼

一个开店的服务业从业者，这样对待顾客，无外乎三种原因：1、嫌赚钱太多，不想干了；2、和某个顾客有仇；3、实在被气得忍不住了。楼主，你选一个？

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俞鸿蒙2楼

这个你应该去问问钱*妈的店长，问问他是怎么回事。你让我选，你就把选择项写全了，按照你的说法，就没有经营者的毛病了，就不需要法律了，连市场监督管理局都不需要了。

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zhangjiansheng3楼

市场监督管理局都说了，已经对商家进行批评教育了，你还想咋地？你有什么损失可以有理有据地提出来，让商家赔偿。商家和顾客都是有尊严的个体，商家的行为冒犯你母亲了，但商家可能认为你母亲冒犯商家了，不能只听你的一面之词。说破天我都不会相信，商家会无缘无故的这样对待你母亲。这点我想你也清楚，不管你承认不承认。

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看楼主的帖子和追着各位不依不饶的劲儿……我觉得这一家人应该都挺可怕的。

laigc168

深坛新闻主播1楼

市市场监督管理局龙华监管局授权发布：
      2023年6月26日上午，执法人员到龙华街道清湖社区华清大道200号花半里7栋B21进行检查。经查，被诉主体证照齐全，商家表示店铺在6月24日上午因收银台结算时系统出现故障，导致结算通道要重新排队引起误会，商铺店长称已与您解释说明。因您在该店未实际产生消费，不属于《中华人民共和国消费权益保护法》第二条所规定的调整范围，针对您反映的店员态度恶劣的问题，我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。

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你的意思，就是收银台结算时系统出现故障，就可以不按顺序收钱？这种服务差又无良得店家应该让他停业整改一个月

zhangjiansheng

深坛新闻主播1楼

市市场监督管理局龙华监管局授权发布：
      2023年6月26日上午，执法人员到龙华街道清湖社区华清大道200号花半里7栋B21进行检查。经查，被诉主体证照齐全，商家表示店铺在6月24日上午因收银台结算时系统出现故障，导致结算通道要重新排队引起误会，商铺店长称已与您解释说明。因您在该店未实际产生消费，不属于《中华人民共和国消费权益保护法》第二条所规定的调整范围，针对您反映的店员态度恶劣的问题，我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。

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laigc1682楼

你的意思，就是收银台结算时系统出现故障，就可以不按顺序收钱？这种服务差又无良得店家应该让他停业整改一个月

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收银台结算时系统出现故障，需要重新排队，别人都老老实实排队，你凭什么不排？让你先买单，人家排队的人就会有意见，方便你一个人，得罪排队的其他人，合适吗？如果由你说了算，估计辖区内所有店都得关门，到时候，你就得靠喝西北风过日子了。

szwtyh

钱大女马算是店大欺客了

szwtyh

钱大女马算是店大欺客了