钱*妈歁人太甚、恶对老年顾客

szwtyh

去过钱**购物一次，再也不去了!服务态度非常差!

俞鸿蒙

mwhappy9371楼

如果真是这样，就不要再去这家店消费了，这家店估计坚持不了多久

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嗯，不会再去了，气都气死了

俞鸿蒙

szwtyh1楼

去过钱**购物一次，再也不去了!服务态度非常差!

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这种真的是极其恶劣

1340857521

szwtyh1楼

去过钱**购物一次，再也不去了!服务态度非常差!

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俞鸿蒙2楼

这种真的是极其恶劣

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我个人觉得不会无缘无故，最好调出监控，看看实际情况，如果有因，请楼主要跟大家报告个结果，还商家一个清白。

俞鸿蒙

szwtyh1楼

去过钱**购物一次，再也不去了!服务态度非常差!

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俞鸿蒙2楼

这种真的是极其恶劣

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13408575213楼

我个人觉得不会无缘无故，最好调出监控，看看实际情况，如果有因，请楼主要跟大家报告个结果，还商家一个清白。

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哪来的清白，现在总公司没有回音，工商部门也只是发了个受理编号，没有人联系。怕再过几天就说监控录像已经覆盖了，没有了，这样就被他们掩盖真相了

深坛新闻主播

市市场监督管理局龙华监管局授权发布：
      2023年6月26日上午，执法人员到龙华街道清湖社区华清大道200号花半里7栋B21进行检查。经查，被诉主体证照齐全，商家表示店铺在6月24日上午因收银台结算时系统出现故障，导致结算通道要重新排队引起误会，商铺店长称已与您解释说明。因您在该店未实际产生消费，不属于《中华人民共和国消费权益保护法》第二条所规定的调整范围，针对您反映的店员态度恶劣的问题，我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。

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深圳钱诚

深坛新闻主播1楼

市市场监督管理局龙华监管局授权发布：
      2023年6月26日上午，执法人员到龙华街道清湖社区华清大道200号花半里7栋B21进行检查。经查，被诉主体证照齐全，商家表示店铺在6月24日上午因收银台结算时系统出现故障，导致结算通道要重新排队引起误会，商铺店长称已与您解释说明。因您在该店未实际产生消费，不属于《中华人民共和国消费权益保护法》第二条所规定的调整范围，针对您反映的店员态度恶劣的问题，我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。

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1、特别点赞！真是好官！好媒体！
2、小建议：感觉没必要用“*”（钱*妈）。实名，对论坛来说，利大于弊。

sznewsk

“我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。" ---- 执法不能逾越法条，不懂是哪部法，不过对店员的”工作态度和工作方法“有规管的权限深表怀疑。
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深圳钱诚

sznewsk1楼

“我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。" ---- 执法不能逾越法条，不懂是哪部法，不过对店员的”工作态度和工作方法“有规管的权限深表怀疑。
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深圳钱诚

我们研究院AI是这样表达的：

      作为消费者，我们应该了解自己的权益，当遇到类似问题时，要勇敢地站出来维护自己的权益。但是，在维护自己的权益的同时，我们也应该理性对待问题，避免过度反应和情绪化，以免对商家和其他消费者造成不必要的困扰和影响。
      消费者权益保护是每个人的责任，商家和消费者都应该共同努力，打造一个更加公平、公正、透明的消费环境。让我们一起为消费者权益保护而努力，让每一次消费都成为消费者心中的美好记忆。
      最后说一句：已经处理了，打个句号。这年头，世界这么多事，得饶人处且饶人吧。

szwtyh

szwtyh1楼

去过钱**购物一次，再也不去了!服务态度非常差!

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俞鸿蒙2楼

这种真的是极其恶劣

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俞鸿蒙

深圳钱诚1楼

我们研究院AI是这样表达的：

      作为消费者，我们应该了解自己的权益，当遇到类似问题时，要勇敢地站出来维护自己的权益。但是，在维护自己的权益的同时，我们也应该理性对待问题，避免过度反应和情绪化，以免对商家和其他消费者造成不必要的困扰和影响。
      消费者权益保护是每个人的责任，商家和消费者都应该共同努力，打造一个更加公平、公正、透明的消费环境。让我们一起为消费者权益保护而努力，让每一次消费都成为消费者心中的美好记忆。
      最后说一句：已经处理了，打个句号。这年头，世界这么多事，得饶人处且饶人吧。

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已经处理了？不知道怎么处理的，店里也没有人联系我们，市场监督局也没有人联系我们。事发当时也没有任何人跟我妈解释说是系统出问题的原因，反而是店长把我妈袋里的东西都扔了，声称不卖给我妈，这纯粹是糊涂老百姓。

俞鸿蒙

深坛新闻主播1楼

市市场监督管理局龙华监管局授权发布：
      2023年6月26日上午，执法人员到龙华街道清湖社区华清大道200号花半里7栋B21进行检查。经查，被诉主体证照齐全，商家表示店铺在6月24日上午因收银台结算时系统出现故障，导致结算通道要重新排队引起误会，商铺店长称已与您解释说明。因您在该店未实际产生消费，不属于《中华人民共和国消费权益保护法》第二条所规定的调整范围，针对您反映的店员态度恶劣的问题，我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。

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市场监督管理局的人员没有联系过我们，钱*妈的工作人员也没有联系过我们。事发时没有人跟我妈说是结算系统出问题，店长更是将我妈袋里的东西扔了，声称不卖给她。这样的处理，感觉就是在糊弄老百姓

俞鸿蒙

sznewsk1楼

“我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。" ---- 执法不能逾越法条，不懂是哪部法，不过对店员的”工作态度和工作方法“有规管的权限深表怀疑。
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你如果不懂法，可以先学习学习法律，至少《消费者权益保护法》里面对你说的已经有明确规定了

sznewsk

sznewsk1楼

“我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。" ---- 执法不能逾越法条，不懂是哪部法，不过对店员的”工作态度和工作方法“有规管的权限深表怀疑。
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俞鸿蒙2楼

你如果不懂法，可以先学习学习法律，至少《消费者权益保护法》里面对你说的已经有明确规定了

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没看到“消法”“第三章经营者的义务”有涉及。就像前不久本坛投诉龙岗某桥上摊贩堵路的那位，自己钻牛角尖寻烦恼，别人就当笑话看。

1340857521

感觉楼主在钻牛角尖，也不知道他想要什么目的。一直就是说人家服务态度怎么不好。不好就不要去就是了。其实你目的想的是什么呢？想店家给你赔礼道歉吗？还是要求老板出来炒掉员工，还是说要全社会大家都来附和你，声讨这家店把这家店搞破产？

俞鸿蒙

sznewsk1楼

“我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。" ---- 执法不能逾越法条，不懂是哪部法，不过对店员的”工作态度和工作方法“有规管的权限深表怀疑。
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俞鸿蒙2楼

你如果不懂法，可以先学习学习法律，至少《消费者权益保护法》里面对你说的已经有明确规定了

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sznewsk3楼

没看到“消法”“第三章经营者的义务”有涉及。就像前不久本坛投诉龙岗某桥上摊贩堵路的那位，自己钻牛角尖寻烦恼，别人就当笑话看。

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      说你不懂法，你还知道消费者权益保护法，还知道第三章经营者的义务，说你懂法，你看着法条内容还看不到法律的规定，第14条就提到了消费者的人格尊严受法律保护，第16条就提到了经营者要恪守社会公德，保障消费者的合法权益，第17条提到了经营者要听取消费者意见，接受消费者监督，第27条就规定经营者不得对消费者进行侮辱，第32条就规定了行政部门应当听取消费者对经营者交易行为、服务问题的意见，及时调查处理。写得明明白白，到底是不懂法，还是不识字，还是认为你这样的消费者是可以由得经营者不给你买单结账，不卖给你东西？

俞鸿蒙

13408575211楼

感觉楼主在钻牛角尖，也不知道他想要什么目的。一直就是说人家服务态度怎么不好。不好就不要去就是了。其实你目的想的是什么呢？想店家给你赔礼道歉吗？还是要求老板出来炒掉员工，还是说要全社会大家都来附和你，声讨这家店把这家店搞破产？

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好奇怪你的观点，你是觉得你受了商家的粗暴对待，走了就好了？你觉得别人也要像你这样忍气吞声？我的目的还不明显吗，不就是要市场监督管理部门处理，让公司总部处理吗？服务恶劣的店员不应该赔礼道歉吗？受到店员欺负的消费者不应该维权吗？大概就是你这样的消费者多了，才会让这样的经营者和店员敢做这样的事，才会让这种事情发生。

1340857521

sznewsk1楼

“我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。" ---- 执法不能逾越法条，不懂是哪部法，不过对店员的”工作态度和工作方法“有规管的权限深表怀疑。
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俞鸿蒙2楼

你如果不懂法，可以先学习学习法律，至少《消费者权益保护法》里面对你说的已经有明确规定了

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sznewsk3楼

没看到“消法”“第三章经营者的义务”有涉及。就像前不久本坛投诉龙岗某桥上摊贩堵路的那位，自己钻牛角尖寻烦恼，别人就当笑话看。

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俞鸿蒙4楼

      说你不懂法，你还知道消费者权益保护法，还知道第三章经营者的义务，说你懂法，你看着法条内容还看不到法律的规定，第14条就提到了消费者的人格尊严受法律保护，第16条就提到了经营者要恪守社会公德，保障消费者的合法权益，第17条提到了经营者要听取消费者意见，接受消费者监督，第27条就规定经营者不得对消费者进行侮辱，第32条就规定了行政部门应当听取消费者对经营者交易行为、服务问题的意见，及时调查处理。写得明明白白，到底是不懂法，还是不识字，还是认为你这样的消费者是可以由得经营者不给你买单结账，不卖给你东西？

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市场监督局不是已经给你查明情况了吗？是不符合自己的想法就没完没了？

俞鸿蒙

sznewsk1楼

“我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。" ---- 执法不能逾越法条，不懂是哪部法，不过对店员的”工作态度和工作方法“有规管的权限深表怀疑。
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俞鸿蒙2楼

你如果不懂法，可以先学习学习法律，至少《消费者权益保护法》里面对你说的已经有明确规定了

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sznewsk3楼

没看到“消法”“第三章经营者的义务”有涉及。就像前不久本坛投诉龙岗某桥上摊贩堵路的那位，自己钻牛角尖寻烦恼，别人就当笑话看。

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俞鸿蒙4楼

      说你不懂法，你还知道消费者权益保护法，还知道第三章经营者的义务，说你懂法，你看着法条内容还看不到法律的规定，第14条就提到了消费者的人格尊严受法律保护，第16条就提到了经营者要恪守社会公德，保障消费者的合法权益，第17条提到了经营者要听取消费者意见，接受消费者监督，第27条就规定经营者不得对消费者进行侮辱，第32条就规定了行政部门应当听取消费者对经营者交易行为、服务问题的意见，及时调查处理。写得明明白白，到底是不懂法，还是不识字，还是认为你这样的消费者是可以由得经营者不给你买单结账，不卖给你东西？

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13408575215楼

市场监督局不是已经给你查明情况了吗？是不符合自己的想法就没完没了？

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市场监督管理局查明什么情况，没有联系我，没有通知我，我当然不认同。什么叫没完没了，什么叫完了，你很奇怪，你想这样完了？