投诉龙华民治樟坑一区181栋管理处加收水电费

gong298

一、投诉事由
本人系龙华区民治街道樟坑一区181栋户主，现就管理处违规加价收取水电费进行投诉：
1. 电费：实际收取 0.8元/度
2. 水费：实际收取 6.5元/吨
上述收费标准远超深圳规定的居民合表用水电定价，属于违规加价、加重居民负担的违法行为。
二、政策依据（2023年10月1日起施行）
依据《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》：
- 居民生活用电（合表价）政府定价：0.6998元/度（约0.7元/度）
- 居民生活用水政府定价：3.57元/吨
- 代收单位（管理处/物业/房东）必须严格按政府定价+实际用量收取，不得加价、公摊、最低消费、变相加收 。
三、具体违规事实
1. 电费按 0.8元/度 收取，每度电违规加价0.1元以上，长期多收住户电费。
2. 水费按 6.5元/吨 收取，每吨水违规加价近3元，严重超标。
3. 管理处未按规定仅按政府定价代收，属于顶风加价、侵害居民合法权益。
四、诉求请求
恳请市供电局和税务局依法介入调查并处理：
1. 立即责令樟坑一区管理处停止加价收费，严格按：- 电费：0.6998元/度
- 水费：3.57元/吨
代收，明码标价、出具正规收据/票据 。
2. 对2023年10月至今违规多收的水电费予以清退或抵扣后续费用。
3. 对管理处违规加价行为依法处罚并公示，杜绝继续侵害住户权益 。

深圳市龙华区民治街道办事处

尊敬的市民：
  您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
  5月7日，民治街道执法部门组织执法人员前往樟坑一区181栋检查，通过抽查缴费记录等方式核实，确认该单位存在未按规定标准收取水电费的行为。执法人员已现场向涉事单位开展相关法律法规宣传教育，并依法开具《当场行政处罚决定书》，给予警告处罚，责令其立即纠正违规收费行为。下一步，民治街道执法部门将持续跟踪整改进度，如后续收费未整改到位或您有其他问题，欢迎拨打投诉热线：0755-81718889反映，执法人员会及时跟进处置。感谢您对我们工作的理解和支持！

深圳市龙华区民治街道办事处

莫要漠视民生

https://szbbs.sznews.com/thread-4331121-1-1.html
https://szbbs.sznews.com/thread-4330610-1-1.html
https://szbbs.sznews.com/thread-4327804-1-1.html
https://szbbs.sznews.com/thread-4335188-1-1.html

没朋友的球鞋侠

水费去年开始调价了5.34