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[问需于民] **包发臭,**罗湖万象城店矢口否认

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主帖
发表于 2026-4-29 15:18 |只看该作者 |倒序浏览

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**罗湖万象城店对售出的提包发臭问题矢口否认,前后矛盾,对显而易见鼻子很容易闻出的恶臭,置之不理,说是经其上海总部检测不是质量问题,但其拒不出具任何书面的检测报告。负责售后的先承认有异味后来又不承认,难道就没有任何部门或法规能够对这种对质量问题不敢承认的大品牌大门店就没办法了?

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来自 2楼
发表于 2026-4-30 14:40 |只看该作者
       尊敬的市民朋友:
       您反映的关于万象城路易威登专卖店皮包产品存在异味事宜已收悉。因您未提供证据材料,无法确认具体皮包产品的款式,故我局执法人员对店铺内皮包产品开展现场检查,路易威登门店能提供店铺内皮包产品的海关进口货物报关单以及产品材质的质检合格报告,暂未发现路易威登门店销售的皮包产品存在质量问题。据路易威登门店表示,皮包正常使用会产生相关气味,不属于异味,成因主要包括:(一)皮包日常使用易积聚污渍,加之存放有气味的物品、储存环境及温湿度波动等外部因素,均会催生气味;(二)皮包购买后经长期使用,内部会留存使用过程中产生的残留气味。根据现有证据及我局执法人员现场检查情况无法认定路易威登门店存在违法行为,因不属于《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款规定的应当立案的情形,我局决定不予立案。若您后续能够补充相关证据材料,可通过全国12315平台另行提交反馈,我局将依法予以进一步核查处理。感谢您的关注与支持。

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发表于 2026-4-29 16:08 |只看该作者
L某专卖店

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发表于 2026-4-29 20:44 |只看该作者
建议放在太阳底下晒几天。臭味自然就没有了。或者放一些吸味道的樟木

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发表于 2026-4-30 14:53 |只看该作者
脏了臭了就应该扔掉  换新的

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发表于 2026-4-30 14:55 |只看该作者
如果这样的话穿了一个月的袜子很臭了是不是得找厂家换新的哈哈

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