综*驾校长期违约不安排科二，违规扣费拖延退费

用户_chmrw16bglqv1chmosy85imqr

本人已在综*驾校顺利考完科目一。之后我主动两次联系驾校，申请安排科目二培训及考试，对方全程无回复、置之不理。
后续长达两年，驾校从未主动对接，不安排科二教学、不履行合同培训义务，驾校已构成先行合同严重违约。

本人发起退费诉求至今，整件事已拖延两个多月。
综*驾校单方面设立条款：无故扣除20%手续费、强制要求先注销学车学籍才可退费、注销后还要等待半年以上才有退费结果。

本人就此问题，多次拨打12345政务热线投诉处理。
全程仅主动来电一次，后续无任何回访、无跟进、无答复；
不正面解决核心问题，不依法介入调查，只一味要求我和驾校私下调解；
我已明确拒绝私下调解，强烈要求监管部门官方介入调查查处，未被采纳；
在退费问题完全没有解决、纠纷未处理完毕的前提下，擅自将我多条投诉工单全部标记为已办理、已办结。

本人所述全部属实，可提供完整证据：
1.驾校报名培训合同；
2.与驾校沟通的聊天记录；
3.12345多次投诉记录及工单截图。

现提出正式诉求：
1.责令综*驾校立刻加急办理退费，全额退款，取消20%不合理扣费；
2.废除强制注销学籍、退费需等待半年的条件；
3.要求撤销虚假办结工单，重新依法介入调查、履行行业监管职责；

别理我好了z

你就等吧，这种不会有结果的