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自这家物业管理有限公司接管宝龙新村后,小区陷入“只收费、不服务、只设卡、不治理”的乱象,物业重盈利轻服务,迟迟不解决业主停车难题,严重侵害全体业主合法权益,具体问题如下:
一是停车费暴涨,服务毫无改善。物业未经业主充分同意,擅自将业主停车月卡从120元/月涨至320元/月,涨幅近2倍,临时停车费也同步上调。收费标准大幅提高,但小区停车治理、秩序维护等核心服务完全未跟进,业主缴纳高额费用,却得不到对应的停车服务保障。
二是漠视停车难题,拒不优化车位资源。小区停车位本就严重不足,难以满足业主停车需求,大量业主车辆只能占道停放。物业对此消极不作为,既不规划闲置空地、边角区域增设临时车位,也不优化现有车位布局,仅靠设置道闸、门禁强制收费,让业主陷入“有家难停”的困境。
三是停车秩序混乱,日常管理完全缺位。小区内僵尸车长期占用公共车位、外来车辆随意占道、机动车乱停堵塞消防通道等问题频发,电动车更是在楼道口、主干道、车位旁随意停放,严重挤占公共空间、阻碍通行。业主多次反馈,物业却不开展巡查整治、不制定管理细则、不劝阻违规停车,只管收费不管管理,出行安全全无保障。
四是盲目增建充电桩,加剧停车矛盾。小区现有电动车充电桩已饱和,部分设施长期闲置,物业却未经业主同意、不公示规划,仍在公共区域、车位旁违规新增充电桩,进一步挤占机动车位,还导致电动车扎堆停放,埋下消防安全隐患。
五是收费不透明,业主权益无从保障。物业单方面制定高价收费标准,从未公示停车费收支、公共收益使用明细,车位分配、收费定价等事项也从不与业主协商。高额停车费只进不出,收费与服务严重脱节,完全违背物业服务初衷。
物业本应以服务业主、解决难题为核心,但其种种行为全然不顾业主诉求。在此,我们郑重提出诉求:
1. 立即暂停不合理高价停车收费,重新制定贴合小区实际、征求业主意见的合理收费标准并公示;
2. 全面整治停车乱象,清理僵尸车,规范外来车辆与电动车停放,加强日常巡查,保障通道畅通;
3. 盘活闲置区域优化车位布局,切实解决业主停车难问题;
4. 立即停止新增充电桩,清理闲置设施,规范充电桩布局,消除安全隐患;
5. 公开停车费收支与公共收益明细,接受全体业主监督。
恳请大浪街道办、浪口社区工作站、住建、市场监管等部门介入核查,督促物业限期整改,维护宝龙新村全体业主的合法权益,恢复小区规范有序的停车管理秩序。 |
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“买得起车却停不起车”,停车费怎么定价更合理?(2026年04月23日 经济日报)
http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/202604/t20260423_2925484.shtml