大浪服装基地旁公厕，体验拉胯，请管理部门整改

闲不住的铁娘子

龙华区城管局：
2026年4月20日，本人在大浪街道深圳市巴士集团大浪服装基地公交站往前走约50米处的公共厕所如厕时，发现该公厕存在设施故障、环境卫生极差、便民用品缺失等诸多问题，让人体验感极为差，严重影响正常使用，也不符合公共厕所管理相关规范，正式向龙华区城管局投诉，请予以及时督促整改。
该公共厕所存在的具体问题如下：
其一，厕所感应器冲力严重不足，无法正常冲刷干净。本人如厕后，多次触发感应器，均出现冲水力度微弱、水量极小的情况，便器内的污物无法彻底冲刷干净，残留污渍明显。此举不仅给后续如厕人员带来极大不便，还容易滋生细菌、散发异味，不符合公共厕所设施维护管理的基本要求，也违背了公厕应当配置正常工况卫生器具的相关规定。
其二，环境卫生恶劣，异味浓重，且基础便民用品缺失。进入该公厕后，可明显闻到刺鼻的异味，且异味在厕所内长时间弥漫，无有效通风散味措施。同时，厕所地面存在少量积水、杂物，便器周边清洁不到位，未达到公共厕所维护管理中“无明显臭味、地面无积水杂物、便器无污物积存”的标准；更为不便的是，公厕内的卫生纸、洗手液均已用完，且未及时进行填充，给市民如厕带来极大困扰，无法满足基本使用需求，进一步加剧了不良体验，让人体验感极为差。长期处于该环境下，不仅影响市民如厕体验，还可能影响周边环境。
根据相关规定，公共厕所维护管理应当符合既定标准，设施设备工况良好，环境卫生整洁无明显异味。而该公厕的现状，既未履行基本的维护管理责任，也未满足市民的正常使用需求。
基于以上问题，请予以落实整改：
1.  请安排工作人员对该公厕的感应器冲水设施进行检修、调试或更换，确保冲水力度达标，能够彻底冲刷干净便器污物，恢复设施正常使用功能；
2.  组织保洁人员对该公厕进行全面彻底的清洁消毒，清理地面积水、杂物及便器残留污渍，采取有效通风措施消除异味，建立常态化保洁机制，确保公厕环境卫生符合管理标准；
3.  对该区域公共厕所的设施及卫生状况进行检查，及时整改其他可能存在的问题，加强日常维护管理，定期检查设施运行情况和保洁质量，避免类似问题再次发生；
市民的合理诉求应当得到重视和回应，良好的公共环境需要相关部门的用心维护。本人相信贵部门能够切实履行管理职责，及时解决上述问题，为市民提供干净、便捷、舒适的公共如厕环境。

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