曾经的公共自行车项目押金退费难问题

英明是wo

曾记得有个深圳市公共自行车项目，停运之后要求必须去现场才能办理退费，但是客服电话通畅打不通，加上办理时间只在工作日的工作时段，与很多人的上班时间冲突。导致押金至今还未退回。后来，客服电话也变成了空号，现在该怎么处理？？？

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莫要漠视民生

公共自行车押金退费难是近年来多地出现的民生问题，尤其在系统停运或运营主体变更后，部分用户反映退卡流程复杂、时限不明、甚至存在“强制消费”等不实传言。