住改商开青旅，人员混杂扰民严重

用户1767832930699282

我是宝安区新安街道泰华苑小区的一名业主。今天举报小区A栋二单元2**、2**室存在严重的“住改商”违法行为，且问题长期无法解决：
一、
根据《深圳市民宿管理若干规定》，住宅小区严禁开办民宿。但该户长期将住宅违规改造成青年旅舍，日租短租流水不断。
由于人员流动极大，租客鱼龙混杂、身份不明，严重破坏了小区的封闭管理秩序。租客常将电动车直接堵在单元门口，消防通道被死死占满，老人出行动辄受阻。
二、
缺乏管理的租客素质参差不齐，公共楼道随地乱吐痰、乱扔烟头，痰迹与烟头遍布门口及楼道，不仅让小区环境恶臭熏天，更给老人小孩带来滑倒、烫伤的安全隐患。
三、
我和邻居此前多次拨打12345政务热线投诉，但该违规青旅依然生意红火，扰民现象分毫未改。为何在法规明令禁止、业主多次投诉的情况下，它依然能存在？
恳请相关部门介入，还业主一个清净安全的家！

深圳市宝安区新安街道办事处

  您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
  泰华苑小区位于安乐社区40区新安一路3007号，物业服务企业系深圳泰华物业管理有限公司。2026年4月13日，新安街道应急管理办（安全生产）会同安乐社区到现场进行情况核查:
  一、针对电动自行车违规停放问题，现场暂未在A栋二单元门口发现电动自行车堵塞出口情况，同时街道组织物业管理处加强日常车辆管理、楼道清理，严防堵塞消防通道。
  二、针对青年旅馆管理问题，现场已检查该场所烟感、灭火器、消火栓等设施，并督促场所负责人增配应急灯、安全疏散指示标识。压实场所负责人、物业管理处安全管理主体责任，督促加强租客公共卫生管理、日常秩序维护。
  三、针对住宅内部设置青年旅馆问题，因旅馆业行政许可由公安部门负责，街道已核实场所营业执照，并将相关情况上报公安部。目前，街道已现场约谈物业管理处，告知其尽快推进制定小区业主公约，加强业主安全宣传告知，有序引导住宅恢复原状，严把源头装修审核，减少青旅增设。
  下一步，新安街道应急管理办（安全生产）将会同安乐社区强化辖区消防安全巡查，积极组织消防安全宣讲活动，提高人员消防安全意识。
  感谢您对我们工作的监督和理解。

蛇口渔民

你可以到社区工作站或者街道办投诉的。