马上注册，知更多事，识更多人，玩转大深圳！
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？注册
x
《问政深圳》简报第279期 （3月30日-4月5日）
据统计，2026年3月30日-2026年4月5日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共141篇，得到相关单位正式回应的帖文数为139篇，本期简报回应速度最快的单位：宝安区沙井街道办事处、市公安局交通管理支队南山大队、市公安局交通管理局龙岗大队。
一、未得到正式回应的帖文（2篇）：
涉及单位：市市场监督管理局福田监管局、福田区福保街道办事处
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局
二、已得到正式回应的帖文（139篇）：
涉及单位：龙华区建筑工务署 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的龙华大道往超核幼儿园出入口存在车辆违停、路面损坏及出行安全隐患等问题，我署已收悉。感谢您对城市管理工作的关注与监督！ 经核查，该路段涉及我署负责建设的龙华二线拓展区满园街（新区大道-梅龙大道）和春续街新建道路工程。目前，该路段尚未完工验收和移交开通。为方便超核幼儿园及超核润府小区居民临时通行，现暂开放满园街（龙华大道-超核润府地下室出入口）段。 针对您反映的车辆违停问题，我署此前已在机非共板处增设硬隔离设施，在无障碍人行道处加装车止石；同时，已协调交警部门对违停车辆进行现场清理，并加强该路段的秩序管理；此外，还协调超核润府小区物业部门，对满园街幼儿园段约100米的路段实施临时管理。 下一步，我署将加快推进道路工程后续工作，争取早日完成验收与正式移交，保障市民出行安全与便利。 再次感谢您对我们工作的理解与支持！如后续仍有相关问题，欢迎随时反馈。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 2026年3月30日上午10时许，受暴雨大风影响，1970科技小镇管理处一雨棚被吹落至一楼，轻微剐蹭现场停放汽车三台，现场无人员受伤被困。接到报告后，民治街道相关部门第一时间到场处置，现场设置警戒线和临时围挡，协同责任方开展清理工作。当晚21时30分许，现场已全部清理完毕，园区道路恢复通行。关于被剐蹭的车辆损失，将由相关责任方赔付。
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处 单位回应： 尊敬的网民朋友： 您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员核实处理，现将有关情况回复如下： 经查，该路段为上木古社区通往甘坑小镇、沿甘坑水库的小道，是周边居民往来最便捷的通行道路，街道公园管理部门始终将该路段的通行安全放在重要位置。 针对市民的安全诉求，前期我们已在该路段设置“电动车禁止入内”标识牌，并安排保安人员定时值守管控。但因部分骑行市民及外卖配送员拒不配合保安劝导，强行骑行电动车、摩托车通行，而管理人员无执法权限，导致劝导效果有限，违规穿行的情况仍时有发生。 同时，关于该路段的禁行规定，部分市民也提出了不同意见：有市民认为该路段早于生态园规划建设，禁行后需绕行市政道路，耗时费力且不合理；周边部分本地居民也反映，该路段是居民长期的通行道路，并非生态园核心或重点管控区域，反对一刀切式禁行，建议结合实际情况实行“一路一策”，相关的意见反馈也一直存在。此外，该道路还需保障轮椅、婴儿车等日常无障碍通行的基本需求。因此，综合考量该路段的历史通行情况、公共安全需求、市民的不同意见以及无障碍通行要求等多方面因素，目前暂无法在路段两端安装道闸、石墩等物理隔离设施来完全阻止电动车穿行。 为最大限度保障该路段的通行安全，我街道已要求管养单位进一步加强保安人员的现场劝导力度，对往来违规骑行车辆及时劝阻、合理引导。同时，街道已联合交安委办、社区及执法等相关部门进行沟通研究，接下来将专题研讨该路段的骑行适宜性及管控措施，结合实际情况制定科学、合理的解决方案，切实平衡好通行安全与市民的实际出行需求。 如您对我们的回复有任何疑问或需要进一步的协助，欢迎随时联系平湖街道公园管理部门，联系电话：0755-89218355。
涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！您反映的相关问题已收悉，现就有关情况回复如下： 经核查，龙岗区龙城街道CC公寓由原有工业园区改造而来，该公寓整体接入园区工商业水电，并非居民用水电。对于电费，因商业用电涉及基本电费（该处约每月3万元），出租方与租户在合同中约定电费为1.2元/度，符合现行相关规定。对于水费，该处执行商业用水标准，出租方按照水务集团的收费标准，与租户在合同中约定水费为6.57元/吨（含污水处理费、垃圾处理费），收费亦符合商业用水标准。我局已要求出租方加强与租户的沟通解释工作。 接下来，我局将持续加强执法监管，一旦发现违法违规行为将严格依法查处，广大市民如发现涉嫌违法违规线索，可拨打12345热线进行投诉举报，感谢您对市场监管工作的理解与支持!祝您生活愉快!
涉及单位：市生态环境局南山管理局 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！针对您提出的油烟扰民情况，我局已对您所指的“蛇口吴记鸡煲”（营业执照名称为：深圳市潮传粥壹号餐饮管理有限公司）进行了核查。该餐饮单位主要经营火锅类餐饮，涉及部分有油烟产生的餐饮项目，已安装油烟净化设备，油烟经净化后通过管道引至该楼楼顶排放。 针对您提及的该单位违反《中华人民共和国大气污染防治法》相关法律规定的问题，我局正在核实其所处的建筑产权性质，后续将根据核查情况依法处理。同时，我局已督促该餐饮单位加强经营过程中的油烟治理工作，该单位已承诺提高油烟净化设施的清洗频次，并做好管道维护工作。 为及时响应您的诉求，后续如有生态环境相关的投诉和建议，欢迎您直接拨打我局24小时热线（0755-26560940）反馈，感谢您对生态环境工作的理解与监督！
涉及单位：市生态环境局盐田管理局 单位回应： 尊敬的市民朋友：您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下： 经核查，您反映的噪声问题源于深圳市盐田区家和购生活超市冷库风机运行时产生。我局自2026年2月26日首次接诉后，已先后三次督促商家整改：一是2月26日商家采用隔音棉包裹压缩机进行整改，3月4日完成，整改后噪声有所改善但效果不明显；二是3月6日督促商家更换低噪声设备，3月15日完成更换，3月24日夜间复查时仍存在一定噪声扰民情况；三是3月27日会同第三方技术单位现场会商，确定加装专业降噪设施的方案，因清明假期施工人员已返乡，节后进场安装降噪设施。 下一步，我局将持续督促商家按期完成降噪设施安装，对逾期未完成整改或整改不到位的，将依法严肃处理，确保噪声问题得到根本解决。 感谢您对生态环境工作的关心与支持！如您后续有相关问题，欢迎直接拨打我局信访受理电话0755-22351066进行反映，我们将及时跟进处理。
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！ 关于您所反映的公常路中泰工业园公交站路段建议增设行人过街路口的问题，我大队已收悉。 经现场勘查与综合研判，该点位现状条件暂不符合增设地面过街设施的相关规范要求。为切实保障行人过街安全便捷，从根本上解决过街需求，我大队建议在该路段规划建设人行天桥，并已将相关建议积极对接至主管部门统筹研究。 感谢您对辖区道路交通管理工作的关心、理解与支持！
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好，谢谢您对市容环境工作的支持和理解。针对您反映的问题，街道高度重视，第一时间安排人员核处。 经核查，环卫服务单位已根据前期群众反映的情况，将人民北路（深圳小学段）的常规作业时间调整为9：30后，避开学生接送高峰期。关于路面垃圾桶冲洗、车辆设备阻碍通行、交通安全意识淡薄等作业不规范问题，我办已第一时间约谈该路段环卫负责人，要求其加强现场督导，作业时注意避让行人车辆，并做好全体人员警示教育，防止类似事件再次发生。 下步，我办将进一步推动环境卫生保洁工作，持续提升辖区环境卫生质量水平。一是压实环卫企业主体责任，依据不同区域不同时段科学优化作业方案，减少环卫作业对附近居民的影响。二是加强一线环卫人员培训，提升安全风险防范与文明服务意识，严格执行环卫作业规范要求，持续增强环卫队伍思想素质和业务能力。三是加大对该路段的抽查力度，全方位强化对环卫人员安全生产、规范作业及优化方案的监管督查，及时纠正不良行为，提升环卫精细化水平。
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 单位回应： 尊敬的市民：你好！你所反馈的情况我街道已收悉。我办高度重视，立即安排执法人员到现场核实情况，制发《协助调查通知书》。经核查，该搭建物位于田贝三路101号楼栋大院内（田贝三路99号地址有误），为玻璃、钢架与集装箱混合结构，建成于2017至2018年间。我办正在调取田贝三路101号的租赁合同、房产信息与图纸，核实其权属情况，确定违法建设行为人，落实查处工作。感谢您的监督与支持！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 接到您的情况反馈后，经大浪街道市政管理服务部核查，大浪绿道两侧种植的非洲楝属于春季落叶乔木，于每年2月至4月集中大量落叶。近期受大风、降雨等天气影响，该处落叶量显著增加且频次较高，短时内难以实现全面清扫。 接诉后，街道市政管理服务部立即启动专项整治行动，安排保洁人员对现场加大清扫力度，同时，强化工作纪律管理，严格规范保洁人员作业行为。 接下来，街道市政管理服务部将强化日常巡查与督导检查力度，督促管养企业增加大浪绿道清扫频次，重点加强早间、午后等群众活动高峰时段的保洁工作，为市民营造整洁有序的公共环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处 单位回应： 尊敬的网友，您好！收到有关反馈后，我街道第一时间安排工作人员进行核查。现场，街道已联合东门交警中队对该路段违停车辆进行清理，截至4月1日违停车辆已全部驶离。同时在该路段出入口已加装石墩并进行固定，防止机动车辆再次回流违规停放。 感谢您对街道工作的支持和理解！
涉及单位：福田区华富街道办事处 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 受短时强对流天气影响，深圳市气象台于3月30日8时发布全市雷雨大风黄色预警信号和暴雨黄色预警信号。华富街道办事处（下称“我办”）立即依照相关规定启动防汛应急响应。 3月30日10时15分，我办巡查人员发现北环大道西往东方向人行道有一棵树木出现断枝倒伏阻挡人行道通行的情况。我办工作人员立即会同笔架山公园管理人员赶赴现场处置：第一时间在现场设置警戒线、安排专人疏导交通，并严格按规范操作流程，对树枝进行分段切割移除。经全力处置，该路段已于当天10时45分完成树木枯枝清理工作，人行道恢复畅通。经现场核查，该树木断枝倒伏未造成人员伤亡及车辆等财产损失。 下一步，我办将加强巡查力度和频次，重点排查树枝过长等存在潜在风险的树木，对辖区内树龄较长、树冠过大的树木，进行科学规范的“降高控幅”修剪，最大限度预防树木断枝、倒伏风险。 感谢您对市容环境的关注与宝贵意见，我们将不断提升应急响应和城市管理精细化水平，营造良好市容环境。
涉及单位：龙华区教育局 单位回应： 尊敬的市民：您好！收悉相关情况后，区教育局高度重视，现将具体情况说明如下：为保障符合条件的适龄儿童公平接受义务教育的权利，落实相对就近入学政策，引导生源均衡配置，促进教育公平，同时防止同一套住房被用于重复申请学位，避免人为造成片区学位紧张，龙华区公办义务教育阶段学校招生实行学位锁定制度，即学区内同一套住房用于申请学位时，在学制期间，小学6年只允许一户家庭的孩子申请学位，初中3年只允许一户家庭的孩子申请学位，若同一套住房有多个孩子申请学位，必须是同一父母、祖父母、外祖父母或法定监护人，招生报名系统不接受同一套住房重复申请学位，相关事项已在《深圳市龙华区义务教育阶段学校积分入学办法》《出租房学位申请锁定知情同意书》中明确告知。关于学位解锁问题，一是如学生从就读公办学校毕业或转学后，住房学位将自动解锁。二是如您的孩子已入读龙华区公办学校，新租赁其他住房或新购置房产，且孩子在转学插班工作中资料审核通过并被另一所公办学校录取，区教育局将依程序锁定您新用于学位申请的住房学位，同时您可向区教育局提交学位解锁申请，待审核通过后，您原用于申请学位的住房学位将被解锁。三是如您的孩子已入读龙华区公办学校，且在转学插班工作中未被龙华区另一所公办学校录取，则您变更租赁住房不影响学生正常就读，但暂不符合申请学位解锁的条件。感谢您对龙华教育的关注与支持，如您有其他疑问请致电龙华区教育局，联系电话：21042979。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好，感谢您对市容管理工作的支持和理解。接到投诉后，我办第一时间安排人员前往现场核查处置，并联系环卫人员对人民公园周边人行道堆放的建筑垃圾进行全面清理，恢复道路整洁畅通。下步我办将加强对人民公园及周边重点路段的巡查频次，采取定点值守与机动巡查相结合模式，严查乱倒建筑垃圾、违规清运等行为，做到早发现、早制止。同时协调公安部门调取监控，对乱倒建筑垃圾行为开展溯源排查，一经查实，依法予以处理。
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队 单位回应： 经核查，东方半岛花园出口路段为双向3车道，目前尚未设置非机动车道。电动自行车骑手若需前往布沙路，需绕行至中翠路，部分电动自行车骑手为图省时便捷，存在占用机动车道逆行现象，存在较大交通安全隐患。 针对此问题，布吉中队将加大该路段巡查频次，重点监管巡查电动自行车逆行、走机动车道等违法行为，保障机动车道通行秩序，后续联合辖区交通运输部门、街道交安部门开展现场调研，结合交通流量与市民出行需求，研究增设非机动车道或优化绕行路径的可行性，从根源上解决通行不便问题。同时在东方半岛花园小区出入口、周边商圈及楼宇显眼位置张贴交通安全提示海报，明确合规绕行路线，倡导“安全绕行一小段，文明出行一大步”理念，引导骑手主动规避逆行风险，养成守法出行习惯，共同营造安全、有序的道路交通环境。 感谢您对深圳市交通管理工作的关注与建议，祝您生活愉快！后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时安排警力到现场处置，感谢。
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队 单位回应： 您好！您反映的情况已经收到。针对此类交通违法行为，布吉中队已安排警力在该路段及周边区域开展专项整治，对电动车不按规定横穿道路、走机动车道、不礼让行人等违法行为进行现场纠正及查处。下一步，我们将持续加强对该路段的巡逻管控与执法力度，并联合辖区街道交安等相关部门做好宣传。后续您也可直接拨打83333333进行反映，交警部门收到后，将及时安排警力进行处置。感谢。
涉及单位：龙华区建筑工务署 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的民治街道深远南路超核中心城市展厅附近路面卫生无人保洁问题，我署已收悉。感谢您对城市管理工作的关注与监督！ 经核查，图片显示路段涉及我署负责建设的龙华二线拓展区深远南路（民丰路-玉龙路）新建道路工程。目前，该路段尚未移交开通。为方便周边楼盘、学校及公园建设，暂由深圳市润北房地产公司代管。针对您反映的保洁问题，我署已要求代管单位深圳市润北房地产公司立即开展清理，目前已完成清扫；后续将督促其加强日常保洁与管理。 再次感谢您对我们工作的理解与支持！如后续仍有相关问题，欢迎随时反馈。
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 接到您的情况反馈后，大浪街道消安办、高峰社区立即前往现场核查处置，严肃要求回收点负责人立即全面清理清运现场废旧家具、杂物等废品，做好废品管理工作，严禁堵塞消防通道。 同时，大浪街道市政管理服务部、高峰社区已协调环卫服务企业对该区域进行全面冲洗和消杀处理，有效消除蚊虫孳生隐患，保持环境卫生。 接下来，街道相关部门将持续做好跟进，联合物业管理方加强动态巡查管理，督促回收点负责人落实消防安全责任制，及时消除消防安全隐患，为居民营造安全、有序的生活环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：宝安区福永街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下： 收到您的留言后，我街道第一时间组织相关部门赴现场核查，根据现场实际情况，目前已暂停使用该点位加水。 接下来，我街道将督促绿化养护单位科学规划作业路线与优化加水点位选址，进一步加强加水车作业常态化管理，避免在早晚高峰及交通繁忙时段占道开展洒水及加水作业，最大限度减少对市民出行的影响。 感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：光明区住房和建设局 单位回应： 尊敬的网民朋友： 您好！您通过深圳论坛反映的光明区云科府小区二次供水水箱材质问题收悉。我局高度重视，现就相关情况答复如下： 经查，水箱顶部不接触水的区域存在部分锈蚀情况，关于锈蚀产生的原因我局已督促建设单位牵头调查了解，暂未收到水务部门关于水质检测不合格的通报。 您诉求将生活饮用水箱更换为316不锈钢材质，属于二次供水设施提升改造内容，建议跟建设单位友好协商，我局将会同相关部门协助业主委员会持续推动此项工作。 感谢您对我区住房建设工作的理解与支持。
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 单位回应： 感谢您的反馈。针对您反馈的龙苑大道路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：福田区莲花街道办事处 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 经核实，您反映的情况基本属实，该施工项目涉嫌未完善规划手续。莲花街道已依法叫停现场施工，该项目于2月份擅自重启施工以来，街道对违规施工现场已前后组织3次集中控停。目前街道正持续开展调查取证、每日依法巡查值守工作，同时向行业主管部门移交问题线索，并申请司法强制，将依法依规推进问题处理。 下一步，莲花街道将持续加大对该区域的巡查监管力度，督促相关处置措施落地落实，依法依规将该问题处理到位。如果您后续有任何相关问题，可直接拨打莲花街道综合行政执法队联系电话0755-83079031，我们将第一时间为您协调处理。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 单位回应： 尊敬的居民朋友： 您好！关于您反映的“架空层长期停放大量电动车存在隐患”的问题，布吉街道高度重视。针对大家关注的投票推进情况及安全管理措施，现作如下说明： 一、关于投票表决工作的说明 自2025年12月起，在街道指导及部分热心业主推动下，龙珠花园开元物业牵头启动了针对电动车停放方案的业主投票表决工作。2026年2月，按照相关投票规则与流程要求，参与投票人数未达法定比例，未能形成有效的业主共同决定。 二、关于当前管理措施 鉴于投票未能形成新的统一方案，目前小区架空层电动车停放暂时只能维持原有习惯。为最大程度保障居民生命财产安全，街道已督促物业公司立即落实并加强以下“人防+技防”措施： 1. 加装防火隔离设施：在架空层停车区域增设防火隔离栏； 2. 规范停放区域：重新划线明确停车范围，确保疏散通道畅通，严禁车辆占用消防通道； 3. 增设消防设施：在架空层关键点位增加喷淋设备、烟感报警器及灭火器材，提升初期火灾处置能力； 4. 加强巡查劝导：要求物业增派安保力量，重点时段加强巡查，及时制止违规充电、乱停乱放行为。 三、后续工作计划 街道将持续跟进，一方面督促物业严格落实消防措施，并定期组织消防演练与设施检查；另一方面，待条件成熟时，将继续探索更合理的意见征集方式，推动业主形成共识，争取早日通过合法程序确定长效管理方案。
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！关于您反映松白路/公明西环大道路口建议优化交通组织的问题，我大队已收悉。 针对您再次提出的优化建议，我大队高度重视。已启动专题研究，同时，已联系市交通运输局光明管理局，并将近期邀请技术专家，共同重新开展监测、流量数据分析及现场实地勘查，深入研究您提出的优化交通组织的建议的可行性。由此给您带来不便，敬请谅解，我大队将持续跟进该路口通行监测，切实提升路口通行效率，保障道路通行安全有序。 如您后续有相关问题，可拨打光明交警大队24小时联系电话0755-27555122反映，感谢您对交通管理工作的关注与支持！
涉及单位：宝安区新安街道办事处 单位回应： 您好！您在深圳论坛上留言内容“宝安灵芝街心宠物公园长期失管”已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下： 经核实，您反映的问题位于新安街道22区社区公园内的宠物友好空间，针对您提出的该区域长期缺乏日常管护、环境卫生脏乱、绿化枯败、设施破损、小树林堆积垃圾等问题，综合行政执法队（城管科）已第一时间安排公园管理单位进行整改。 接诉后，综合行政执法队（城管科）第一时间安排公园管理单位开展整改工作：一是全面清理园内及周边小树林的杂草、垃圾、宠物粪便等，维修园内破损的地板、标识牌等设施，补种裸露区域草坪，修剪整形杂乱灌木；二是要求安保单位加强巡查频次，及时劝阻随地大小便等不文明行为，为市民提供安全、干净、舒适的公共活动空间。 下一步，综合行政执法队（城管科）将督促公园管理单位加强此处日常巡查和清扫保洁力度，持续做好绿化养护和设施维护工作，确保公园环境整洁有序。 感谢您对我们工作的监督和理解。
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 单位回应： 感谢您的反馈。关于您反馈的龙大高速上横朗新村路段存在电动自行车交通乱象的情况，一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好！获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 经核实，集瑞小区目前由第三方供电。根据现行政策，该小区电费不适用“民电”收费标准，相关费用由业主与租客按合同约定缴纳；关于水费问题，经核查，该小区水费已执行“民水”收费标准。 为从根本上解决居民用电成本问题，街道已将该小区纳入城中村改造提升计划。目前，已正积极协调供电部门，全力推进“抄表到户”改造工程的前期工作。后续，力争实现由供电局直接供电，届时居民电费将严格按照政府定价收取，切实降低生活成本。
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局 单位回应： 网民朋友： 您好！您反映龙华街道和联社区锦绣新村内的小吃店不规范，我局已收悉。收到诉求后，我局高度重视，立即依据市场监管职责开展核查工作，现将有关情况回复如下： 我局已组织执法人员针对锦绣新村餐饮门店开展专项检查，重点核查证照资质、后厨卫生、食材溯源、从业人员健康管理、加工操作规范等情况，对存在问题的门店现场责令整改、依法处置。针对“无堂食外卖”业态采取后台监控+现场检查执法方式，平台置休卫生环境不达标门店，坚决消除食品安全隐患。 针对您反映的 “多次报料未见整改” 问题，我们已逐一倒查历史投诉处置情况，对整改不到位、屡改屡犯的门店从严从重处理，落实复查 + 回头看机制，确保问题整改见底、不反弹。 下一步，我局将加密该片区日常巡查频次，实行定点值守 + 错峰检查，严查无证经营、卫生脏乱、超范围经营等违规行为；同时畅通投诉举报渠道，您后续可通过12315、民生诉求等方式向我局提供违法线索，我局将对您反映的问题快速响应、限时办结、及时反馈，切实守护市民饮食安全。 感谢您对市场监管工作的监督与支持！
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好！获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 针对锦绣新村电动车乱停放问题。锦绣新村物业已采取劝导、挪移等方式，确保道路畅通；街道已现场要求物业加强车辆停放管理，并积极与村内空地业主沟通，计划增设充电桩及停放区域，以解决居民停车难问题，切实保障出行安全。 针对锦绣新村巷道脏乱差问题。街道已第一时间联合环卫部门及物业公司，全面清理了巷道乱堆乱放的杂物，目前已整改完毕。下一步，街道将联合物业、环卫公司持续开展市容环境整治，防范问题“回潮”。
涉及单位：市公安局交通管理局侦查大队 单位回应： 您好！您反映的关于“随手e拍”举报规则问题，我大队已收悉。您反映的涉及到操作指引的问题，我们在“随手e拍”页面有一定的操作指引，请按照操作指引来提供素材。您提供的素材符合审核要求后，核查确认后我们会按照标准进行审核处罚。如您有其他疑问，可以通过拨打83333333留言，我们将会有专人与您电话联系。感谢您的理解与支持！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 接到您的情况反馈后，大浪街道有关部门立即前往现场核查处置，对现场乱停放的电动车辆进行规整，严肃警告并劝离占道经营的流动摊贩，同时，联系环卫服务企业对该区域展开全面冲洗与清洁作业，及时消除异味，使现场环境恢复整洁。 针对地铁站周边有摩的司机聚集揽客、开展非法营运的情况，街道有关部门常态化联合辖区派出所、大浪交警中队开展打击非法营运专项整治行动，在阳台山东地铁站等重点区域劝导整治拉客乱象，配合交警查处查扣摩电车辆。 接下来，街道有关部门将进一步加大该区域的日常巡查与管理力度，加强对周末、节假日等重点时段的定点值守与现场疏导，并加强该区域的清扫保洁工作，为市民提供良好的出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：南山区沙河街道办事处 单位回应： 星河街社区于2026年3月31日接到舆情反馈的“南山沙河街道金河路深业鹤塘岭2栋东侧人行道违法摆摊”的问题。 一、核实情况 经核实，鹤塘岭花园2栋东侧金河路广场有流动商贩经营用车及私人货运电动三轮车在非机动车停车框停放，且流动商贩经营用车中有部分在夜间直接在非机动车停车框进行经营。 二、处置情况 针对流动摊贩经营问题，社区此前已多次对相关车主进行劝离疏导，并联合街道城管执法部门开展集中劝导整治，并且街道城管部门也已安排队员夜间在该区域进行巡查值守，持续对流动摊贩进行清理。但因流动摊贩流动性大、易回潮，占道经营问题时有发生。 三、下一步计划 下一步，拟采取如下措施：一是强化巡查管控，加大日常巡查频次，实行常态化巡查机制，及时发现并制止经营行为；二是深化联合执法，持续协同街道执法部门开展专项执法行动，形成整治合力；三是增设温馨提示标识，在该区域设置温馨提示立牌，明确告知车主禁止占道经营，强化宣传引导；四是实施物理隔离，拟在广场区域设置固定石墩，通过物理阻隔方式禁止三轮车通行及停放，从源头杜绝占道经营问题，切实恢复广场整洁有序的环境。
涉及单位：宝安区新桥街道办事处 单位回应： 市民您好，关于您反映的“新桥街道上寮寮丰路附近有摊贩占道经营”的情况，我单位收悉后，已安排执法队员现场核查，现将处理情况回复如下： 1.4月1日，我单位联合多部门对新桥街道上寮寮丰路附近开展专项执法整治行动，重点对占道经营、乱摆卖等市容乱象进行规范管控。执法人员现场依法引导摊贩合规经营，严禁占用机动车道与人行道阻塞通行，切实维护辖区道路畅通与市容整洁。此次整治行动共清理乱摆卖6宗。 2.目前已规划建设摊贩经营场所，预计本月可建成完工并正式投入使用，届时将有序引导流动摊贩进入规范场所经营，从源头缓解占道经营问题。同时，我单位将构建长效管理机制，在上寮寮丰路周边实行高频次、网格化巡查执法，紧盯重点时段与路段强化常态化执法检查。坚持做到问题早发现、早处理、快整改，持续巩固整治成效，全力保障周边区域环境秩序井然有序。 感谢您对我们的工作的关注和支持！
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 经现场核实，该充电桩安装位置未损坏绿化带。经了解，为解决居民电动车充电难问题，物业管理处协调相关企业在该处安装了充电桩。下一步，街道将联合物业管理处及充电桩公司，完善相关配套设施，并加强对该区域的安全巡查。
涉及单位：福田区香蜜湖街道办事处 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 一、经核查，越众小区为老旧小区，室内公共活动空间狭小，小区中老年业主较多，长期在文化广场南侧公共区域休闲活动。小区业委会与物业服务单位应中老年业主多次提出的遮风挡雨防晒以及防止坠物等诉求，结合小区实际，依据《深圳经济特区物业管理条例》业主自治相关规定，在该区域设置铁皮雨棚，以确保活动区域安全。 二、老年活动中心由越众物业管理公司出租给朱某某经营，场地平时用作中老年人休息聊天，现场声音多为说话沟通。《越众小区物业服务合同》第六条、第十一条约定，物业服务收费按包干制执行，其收费包含共有物业收益，公共部位收益的收入全部纳入本小区物业管理处收入，以补充物业管理费的不足和小区道路、绿化和卫生整改等，该合同已于2022年12月业主大会会议表决通过，物业已定期将物业管理收支在小区公示。 三、经竹林社区核实，目前未发现相关经营凭证，我办将积极协调市场监督管理部门予以核查。 下一步，我办将积极搭建协商平台，加强居民与物业、业委会的沟通。也欢迎您随时提出意见建议，我们将及时跟进处理。 感谢您对我们工作的关心与监督！我们将持续优化服务品质，努力为居民提供更优质、更贴心的服务。
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 接到您的情况反馈后，大浪街道执法一中队会同浪口社区工作站于3月31日前往现场处置，对涉事烧烤摊摊贩进行劝导，明确告知该区域严禁私自摆摊经营。同时，针对正和丰物业公司未尽管理责任问题，执法一中队已现场下达责令改正违法行为通知书，要求正和丰物业加强巡查管理，及时劝阻占道经营行为。 接下来，街道相关部门将继续做好跟进，压实宝龙新村物业管理责任，努力为居民营造良好的生活环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处 单位回应： 尊敬的网民朋友： 您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将有关情况回复如下： 4月1日，我街道综合行政执法队工作人员前往投诉地点力昌社区巨平路，在该路9号厂区内发现饲养犬一只，经现场核查该犬只未按规定登记。执法人员现场对该犬只主人开了责令改正违法行为通知书，要求其在整改期限内按规定办理好养犬手续，注射狂犬病疫苗，并严格遵文明养犬相关规定。 接下来，我街道将持续跟踪整改落实情况，并加强对该区域不文明养犬行为的查处：一是联合社区对辖区养犬情况做好摸排，强化养犬手续登记管理；二是加强对辖区居民规范养犬的宣传，引导居民做好出门牵绳、及时清理粪便等文明养犬行为；三是加大巡查管控，发现不文明养犬行为及时劝阻，并依法依规进行处置。感谢您对我街道城管工作的监督与支持！如有进一步建议或发现新问题，欢迎随时致电街道综合行政执法队：0755-28450717。
涉及单位：龙华区福城街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友：您好！ 针对您反映的豪亚花园一处充电桩侵占国有土地问题，我街道高度重视，立即核实处理，现将有关情况回复如下： 经了解，该地块位于豪亚花园东侧三角区域。我街道在日常巡查中关注到，该处因地形条件特殊，市容环境秩序问题易发反复，同时周边居民电动自行车停放难也日益突出。为切实回应群众诉求、改善人居环境，执法二中队联合福民社区，在深入调研后，决定将该处国有用地临时改造为公益性电动车停车场，实现环境整治、便民服务一体推进。 为进一步保障安全、优化功能配置，目前该处充电桩已停止使用，仅作为电动自行车临时停放场地，继续为居民提供规范、有序的停车服务。如果您仍对相关措施有疑问，欢迎您持续关注并提出宝贵意见。 感谢您对城市管理工作的关注与监督！
涉及单位：市公安局交管支队科技大队 单位回应： 您好，感谢您对交通出行的关注！路口信号配时，交警部门持续关注，配时路口的策略是联动一条路、一个片区协同调整。目前，借助ai和前端感知，正在进一步提升智能信控的优化效能。公交车道早晚高峰使用，为鼓励保障公交优先，倡导绿色出行，对于整个交通系统多种方式运行出行也有促进作用。我们会联动交通运输部门继续做好关注。感谢您的建议！
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局 单位回应： 网友您好，您反馈的“修建福田版虹桥将中心公园各主干道串联起来”有关问题收悉。经核，中心公园整体呈南北长条形分布，被红荔路、振华西路、深南大道、福华路等市政道路划分为A至E五大园区。依托“五园连通”建设，中心公园现阶段已有红荔涵洞、振华西涵洞、深南涵洞及福华涵洞等多处地下通道，基本实现五大园区间主要区域的无障碍通行，有效减少市民横穿市政道路的安全隐患，显著提升了游园便利性。 为积极呼应市民诉求，进一步完善园区连通体系，构建全域生态游憩网络，我们已结合实际计划建设笔架山—中心公园生态连桥。该生态连桥建成后，将与园区现有地下涵洞形成立体连通网络，市民可从笔架山公园步行出发，通过生态连桥与地下涵洞，依次穿越中心公园B、C、D、E区，直达A区，切实提升游园体验感与便捷度。 下一步，我们将加快推进生态连桥规划建设进度，力争项目早日建成投用，持续提升公园管理服务水平，为广大市民游客营造更加便捷、舒适、安全的游园环境。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 2026年3月31日，民治街道执法部门组织执法人员赴现场核查，经核实，确认该出租屋存在未按规定标准收取水费的行为。执法人员现场已对房屋管理员进行普法宣传教育，并依法开具《当场行政处罚决定书》，给予警告处罚，责令其立即纠正违规收费行为。该管理员对查处情况无异议，承诺立即整改，严格执行政府定价标准。下一步，民治街道执法部门将持续跟踪整改进度，如后续收费未整改到位或您有其他问题，欢迎随时拨打投诉举报热线：0755-81718889进行反映，我们将及时核查处置。关于合同期内涨租、一楼铺面疑似开设麻将场馆等问题，经核查，暂未发现相关情形。感谢您对我们工作的理解和支持！
涉及单位：宝安区新桥街道办事处 单位回应： 市民您好，关于您反映的“新桥街道塘尾地铁站C口存在占道经营乱摆卖”的情况，我单位收悉后，已安排执法队员现场核查，现将处理情况回复如下： 1.3月31日，我单位安排执法人员对新桥街道塘尾地铁站C口周边开展专项执法整治行动，对占道经营乱摆卖市容乱象展开整治，引导摊贩规范摆卖，严禁占用机动车道、人行道阻塞市民通行，维持市容秩序畅通整洁，此次整治行动共清理乱摆卖3宗。 2.后续，我单位将建立长效管控机制，每日在晚高峰时段安排执法人员对塘尾地铁站C口周边采取徒步巡查的方式开展常态化执法检查，强化市容市貌动态管理，做到问题及时发现、立即整改，持续巩固整治成效，确保辖区环境秩序井然。 感谢您对我们的工作的关注和支持！
涉及单位：深圳市环水运营服务有限公司 单位回应： 尊敬的网友： 您好，南山区沙河绿道由深圳市环水运营服务有限公司运营维护。近期，运维单位根据行业主管部门相关要求，为保障大沙河汛期行洪，开展阻洪高杆植物芦苇清割作业，受前期降雨影响，少量垃圾残留并悬挂于河床芦苇丛中。获悉相关情况后，运维单位于第一时间组织人员开展专项清理处置。目前，芦苇清割工作已完成，残留垃圾已全部清运完毕。 感谢您对我司工作的关心支持，后续我司将持续加强河道及绿道日常巡查保洁力度，及时处置问题，努力为市民营造干净、整洁、舒适的休闲环境。欢迎您继续监督并提出宝贵意见。
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局 单位回应： 网民： 您好！您反映的事项已收悉，我局依据市场监管职责开展核查工作，现将有关情况回复如下： 根据《广东省定价目录（2022年版）》等规定，深圳市瓶装液化石油气价格实行市场调节价，由企业自主制定价格。
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处 单位回应： 收到市民反映的问题后，我队迅速展开行动全面核查，现将具体处理情况详细回复如下： 经调查发现，吉华街道细靓南五巷八号的代收费人向住户代收水电费时，存在违规加收水电费、加收与水电费用挂钩的其他费用的行为。具体收费标准为：水费5.5元/立方米、电费0.7元/度，每户额外按照0.3元/度的标准加收公共电力设备维护与房间电器损耗费，按照1.5元/吨的标准加收二次加压和水泵维护及损耗等费用。 目前，该代收费人已到我队接受调查处理。我队依据相关法律法规，对该代收费人进行了立案警告。同时，我队执法人员现场向该代收费人开具《责令改正违法行为通知书》1份，要求该代收费人于4月10日前完成整改，严格按照政府规定的居民生活用水电价格和使用人实际使用数量代收水电费用，严禁加收公共电力设备维护与房间电器损耗费、二次加压和水泵维护及损耗等与水电费用挂钩的其他费用。 为确保整改措施落实到位，切实保障居民合法权益，下一步，我队将开展水电价格“回头看”专项检查，持续跟进细靓南五巷八号水电价格整改情况。若在后续检查中发现该代收费人仍未完成整改，我队将严格按照相关法律法规和规定，对其予以严肃处罚，以实际行动维护细靓南全体居民的合法权益。
涉及单位：市生态环境局福田管理局 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 一、基本情况 您反映的是莲花街道香蜜二村旧住宅区（棚户区）改造项目基坑支护及土石方工程，位于福田区香梅路缇香名苑隔壁50米空地，施工单位为中建三局第一建设工程有限责任公司，建设单位为深圳市福田人才安居有限公司。目前处于桩基础施工阶段。 二、调处情况 关于该项目施工噪声扰民的问题，我局执法人员此前于2026年1月16日10时41分对该工程进行噪声监测，监测结果达标。目前主要噪声来源于桩基作业、炮机作业等工艺,现场已设置隔音围挡。 收到您反映的问题后，我局执法人员约谈了施工单位，要求其一是严格遵守环保法律法规，依法文明施工，严禁违法超时施工（根据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》的相关规定：7:00-12:00,14:00-23:00期间属于正常施工范围）；二是合理调整施工工序，高噪声施工内容尽量安排在居民非休息时段进行，并采取有效的隔音降噪措施，避免因施工噪声过大造成扰民现象；三是进一步完善施工噪声污染防治措施，加强施工现场噪声管控，最大限度降低对周边环境的影响。该负责人表示承诺整改，将调整作业时间。我局后续将再次对其建筑施工噪声进行监测。 为进一步提升生态环境问题的处理效率，您可直接拨打我局24小时局长热线82918342反映涉及生态环境方面的投诉或建议。以减少转办环节，便于我局更及时响应您的诉求与关切。 三、下一步工作计划 下一步，我局执法人员将继续加强对该项目的巡查和监督指导，通过技术手段，从源头上解决噪声扰民问题，切实保障群众的合法权益。
涉及单位：宝安区福海街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的稔田社区篮球场旁树木枯叶相关问题已收悉。我街道高度重视，第一时间组织工作人员赴现场核查，在树下及行人通行区域设置临时警示标识，提醒过往居民注意避让。同时，已将相关情况上报绿化养护单位，由专业人员对枯枝进行修剪，及时消除安全隐患。 下一步，福海街道将持续加强辖区绿化巡查与维护力度，切实保障市民出行安全，营造安全、有序的居住环境。 感谢您对福海街道城市管理工作的关心、理解与支持！
涉及单位：宝安区福海街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！针对您反映的诉求，我街道已督促专业人员对该区域存在安全隐患的树木完成修剪清理工作。 感谢您对福海街道城市管理工作的关心、理解与支持！
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处 单位回应： 网友，您好！您反映是问题已收悉，经核，反映区域为东昌路今日家园路段，该路段毗邻金鹏社康，停车需求大，现有停车位难以满足居民日常停车需求。收到相关情况后，街道综合行政执法队联合社区组织工作人员将东昌路78号今日家园外面人行道上妨碍通行、不规范停放的电动自行车辆进行规整挪腾，并对现场乱停放的车主进行引导，尽可能的保障车辆、行人的通行和车主的停放。下一步，街道社区将继续加强宣传引导与规范管理工作，也会定期组织人员、车辆对妨碍通行不规范停放的电动车辆进行规整挪腾，以保障辖区道路的通行秩序。
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队 单位回应： 您好！您反映的情况已经收到。4月1日上午，布吉中队、辖区街道、交管所道路管养部门，以及物业部门人员到现场调研，根据职责分工开展相应工作，对现场的违停车辆进行查处清理，维护交通秩序。布吉中队也将继续加强巡逻管控，对违停车辆加强查处，同时联合街道等相关职能部门开展综合治理，以进一步改善该路段的通行环境。后续若遇此类情况，您也可直接拨打83333333进行反映，交警部门收到后，将及时安排警力进行处置。感谢。
涉及单位：市公安局交通管理支队南山大队 单位回应： 该点位为大冲六路与铜鼓路人行信号灯，当天因下雨影响导致东向人行信号灯线路临时故障，管养单位已于当晚完成修复工作。后续我大队会持续关注路口信号灯运行情况，及时处理信号灯故障问题，保障市民出行安全与出行体验。 感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的问题已收悉，现回复如下： 前期，民治街道已联合派出所对西头瓜地新村的麻将馆进行专项整治。2026年4月1日晚，民治街道再次联合派出所开展“回头看”突击检查。 经查，该区域部分场所仍然存在违规开设麻将馆的情况。在现场，民警对涉事经营者进行口头警告，重申“严禁非法营利性经营”的规定，并明确告知如再出现噪音扰民情况，将依法暂扣经营工具。工作人员重点检查了相关场所“门前三包”的责任落实情况，要求当事人保持门前市容整洁、无垃圾积存、无乱扔废弃物现象，确保环境整洁有序。 下一步，民治街道将持续加强对西头瓜地新村棋牌场所的日常巡查，压实经营主体责任，坚决防止违规经营问题反复回潮。感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 街道执法人员已前往富泉路区域开展清理整治，现场对占道经营者进行普法宣讲和劝导，要求其严格遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》规定，禁止擅自占用城市道路摆摊设点、销售商品，阻碍市民正常出行。同时，已督促环卫企业对该区域进行清理和冲洗。后续将进一步加强日常清扫保洁作业力度。 下一步，街道将加大执法力度，加密巡查频次；如发现占道经营回潮，将及时进行规劝、整治，以确保市容环境干净整洁，全力为市民营造舒适的生活环境。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好。您反映的大芬康达尔花园存在占道经营相关问题，布吉街道办已收悉。接到反映后，街道办高度重视，立即安排人员办理，现将相关情况回复如下： 针对市民指出的大芬康达尔花园小区车辆出口处摊贩乱摆卖影响交通的问题，街道办已到现场对涉事摊贩进行教育并劝离，明确告知该区域禁止擅自占道及超门线经营。3月30日至今,累计清理乱摆卖摊贩10余宗。长期以来,街道办通过统一执法专项行动和巡查模式，强化对该处流动摊贩占道经营打击力度，及时发现并处置各类违规行为。前期已收到市民反映的相关投诉，均在规定时间，严格按照工作程序进行清理整治并回复。始终将每一个投诉视为提升城市管理水平的重要契机，积极履行职责，不存在有法不依、执法不严、严重不作为的问题。 下一步，布吉街道办将聚焦康达尔花园门口的市容秩序，考虑通过“疏堵结合”的方式，将该路段发现的流动摊贩引导至附近规划的临时疏导点进行规范经营，务求有效解决因乱摆卖导致的占道、环境卫生等扰民问题，实现市容管理与民生诉求的平衡。同时全面加强大芬康达尔花园小区车辆出口及周边重点区域的巡查力度，联合交警开展三轮车联合整治行动，严管违规行为，及时发现并处置占道经营行为，持续抓实长效管控，严管严防问题反弹，切实维护辖区市容环境秩序稳定。 特此回复。
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 单位回应： 感谢您的反馈。针对您反馈的民繁路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 单位回应： 感谢您的反馈。关于您反馈的龙大高速上横朗新村路段、德政路路段存在电动自行车交通乱象的情况，一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：大鹏新区城市管理和综合执法局 单位回应： 尊敬的市民，您好！我局高度重视，立即组织公园管养单位持续加强规范管理。一是组织专门力量对露营区开展定期巡查，避免出现圈占场地、违法经营等行为。二是完善现场警示标识，明确告知“公共露营地严禁任何形式占地经营、出租帐篷”，公布监督举报电话0755-28336256、89777405，发动游客共同参与监督。后续，我局将会同管养单位持续加大露营区域管理力度，巩固整治成果。感谢您对我们工作的监督与建议。祝您身体健康、生活愉快！
涉及单位：盐田区海山街道办事处 单位回应： 市民您好，感谢您的监督。收到有关情况后，我街道已约谈租赁公司及昊海君悦大厦物业负责人，要求其做好物业及人员管理，并联合消防部门、辖区派出所及所在社区督促员工所在企业、物业做好人员管理、电梯分层运行和消防安全隐患排查等工作。目前，物业已对电梯运行程序进行优化调整，实行分区运行，员工与居民错峰出行，休闲区域搭建的晾衣架已拆除整改完毕，相关企业表示将另行选址安排宿舍。下一步，我街道将持续督促物业及相关企业做好日常管理，确保居民出入顺畅有序。
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队 单位回应： 您好，您所反映的情况收到，已通知辖区中队安排警力加强巡逻管控，对违停等交通违法行为依法严查，后续将继续加强巡逻，并联动街道等相关部门开展综合治理。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时安排警力到现场处置，感谢。
涉及单位：宝安区水务局 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的共乐派出所西北角斑马线积水未解决的问题，我局高度重视，第一时间组织工作人员赶赴现场核查处置，该处积水系不明管线横穿截断雨水篦与雨水井的联通管道，致使雨水过流严重受阻，进而引发道路积水。 目前已采取定期抽排积水的临时措施，缓解现场通行问题；下一步我局正积极对接交警部门办理占道施工许可，待手续办结后立即开展应急抢修作业，整改积水隐患，切实保障行人通行安全。在此十分感谢市民对我们水务工作的理解和支持，欢迎对我们的工作继续提出意见和建议。
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处 单位回应： 尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。接到您反映的情况后，我街道综合行政执法队工作人员已立即在莲塘聚宝综合楼周边开展市容整治行动。执法员针对该处超限问题进行执法，要求店家改正，当场对店家开具相关法律文书，店家已签收并承诺整改，后续我街道将密切跟进。感谢您对我街道工作的关注与支持。
涉及单位：福田区莲花街道办事处 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 一、关于侵占公共绿地问题。街道执法队联合社区多次现场制止违规施工，督促涉事业主限期拆除围栏、清理硬化地面，目前地块复绿工作正有序推进。同时已约谈小区物业，由社区网格员联合物业强化日常巡查，严防问题反弹。 二、关于违规搭建雨棚问题。经核查，部分业主搭建的无柱雨棚属于《深圳市建设工程规划许可证豁免清单》范围，无需另行办理规划审批手续。管理处已建立雨棚管理台账，督促相关业主做好日常巡检、维护加固，及时排查高空坠物、防风防雨等安全隐患。 三、关于破坏房屋外立面问题。街道已成立专项小组立案核查，同时加密日常巡查频次，对外立面改造行为早发现、早制止，从严规范施工，杜绝违规改动。 下一步，莲花街道将景蜜村纳入重点巡查点位，每周开展不少于2次联合巡查，同时通过居民议事会、业主微信群等渠道及时收集居民诉求、强化宣传引导。如果您后续有任何相关问题，可直接拨打莲花街道康欣社区联系电话0755-83538844,我们将第一时间为您协调处理，共同携手建设美好家园。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：龙岗区教育局 单位回应： 市民，您好！深圳市龙岗区龙城街道阳光理想幼儿园位于龙岗区龙城街道盛龙路国苑综合大厦，招收3-6岁幼儿；深圳市沃赛尔托育科技有限公司毗邻幼儿园办学，招收未满3周岁幼儿。幼儿园与托育机构为两个独立的办学主体。 经核实，深圳市龙岗区龙城街道阳光理想幼儿园不存在提前收费及拖欠家长费用和教职工工资的问题。如您还有疑问可致电0755-28283220咨询。谢谢！
涉及单位：南山区住房和建设局 单位回应： 关于网民反映南山区新街口大楼施工方擅自开挖2-3楼楼板一事，3月26日，我局已进行现场查勘并依法对建设单位开展调查。经核查，该建设单位已于2025年11月25日取得小型作业开工备案回执，现已停止施工；现场查勘发现3楼楼板存在开挖孔洞（长6米、宽2米），现场已要求建设单位进行整改，目前该建设单位已委托具有相应资质等级的设计单位提出设计方案、出具施工图，准备委托具有相应资质等级的施工单位采取加固措施治理该安全隐患。 下一步，我局将会同街道办继续跟进处置该事项 。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 街道已安排工作人员到现场开展清理整治，规范现场车辆停放秩序，并做好文明出行与安全通行的宣传引导。下一步，街道将结合区域实际情况，加大巡查整治力度，并会同相关职能部门研究交通秩序管理与设施优化工作。
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 单位回应： 感谢您的反馈。经核查，您反馈的地点位于龙华区三联路天天美美容美发护肤（清湖分店）路段，该处距离清泉路/三联路信号灯路口约100米，不满足《城市道路交叉口设计规程CJJ152-2010》中关于信号灯设置间距要求。深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 单位回应： 感谢您的反馈。针对您反馈的清龙路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：坪山区马峦街道办事处 单位回应： 网友您好，针对您所反映的问题，我街道综合行政执法队联合万樾府物业于4月1日晚在夜间时段到现场开展核查。 经现场核实，该烧烤店存在不规范外摆行为，暂未发现搭棚现象。执法人员现场对经营者开展普法宣传教育，明确告知其违规外摆的法律责任，责令其立即整改。目前，经营者已自行清理全部外摆经营物品。同时，现场责令小区物业切实履行辖区管理责任，加强服务范围内市容秩序维护，加大问题多发点位的巡查力度，及时排查各类违规隐患。 下一步，街道执法队将持续强化后续管控，切实防范问题反弹：一是强化重点管控，将该涉事烧烤店列为重点管控对象，采取夜间执法与日常管控相结合的方式，加大夜间不定时巡查频次，及时发现、制止各类违规经营行为；二是压实主体责任，督促小区物业切实履行管理主体职责，在加强市容秩序维护和问题点位巡查的同时，强化对辖区商铺的日常管理，引导商铺严格遵守小区管理规约，依法合规经营；三是明确经营底线，严格要求该烧烤店经营者坚守依法经营原则，合理控制经营噪音及周边环境影响，坚决杜绝扰民情况发生。 感谢您对我们工作的关注与支持！
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 街道已安排工作人员到现场开展清理整治，清运共享单车，并将乱停放的电动自行车进行挪移规范摆放，确保行人通行顺畅。 下一步，街道将持续加大该区域巡查整治力度，切实改善通行环境。
涉及单位：深圳地铁集团 单位回应： 侨香路人行过街通道工程位于福田区侨香路与安托山七路交叉口，于2020年6月25日进场施工。项目建设过程中，先后受安全排查、方案调整、补勘优化、管线迁改及复杂地质施工等因素影响，整体实施周期相对较长。 2021年3月，项目在围护桩施工过程中，因周边物业反映有关情况，市住建局要求停工排查并彻底消除隐患，现场暂停施工。2021年9月完成相关房屋安全检测鉴定后，2021年10月项目恢复施工。此后，因原方案涉及新建未满五年的道路挖掘及树木迁移，交通疏解和围护结构实施条件受限，项目根据协调意见对主体结构方案进行了调整，并于2021年11月再次暂停施工。2022年10月，项目开展地质补勘。根据补勘结果，实际地层分布及基岩情况与原设计不符，需对暗挖通道方案进一步调整。至2023年2月，主体结构设计方案稳定，项目恢复前期管线改迁施工。 2023年8月至2024年10月，项目先后完成围护结构施工和明挖段主体结构施工。2024年10月至2025年5月，完成管幕施工前注浆。2025年5月起实施管幕施工。由于通道覆盖较浅、地下管线复杂，且地层中石英含量高，伴有块状强风化花岗岩、孤石等情况，管幕顶进阻力较大，至2026年2月完成管幕及大管棚施工。2026年3月起，项目转入暗挖段施工，目前正在有序推进。按当前施工安排，预计2026年底完成全部施工。 综上，项目建设周期较长，主要有两方面原因：一是项目所在区域地质、水文和管线条件复杂，且通道覆盖较浅，上方存在重要电力、燃气及排洪设施，对围护结构、主体结构及超前支护施工组织和相关手续办理均带来较大影响；二是项目位于核心城区，前期方案受道路开挖限制、树木迁移要求、周边环境条件及场地条件等多重因素影响，补勘和结构方案经历多轮调整，方案稳定时间较长，后续通信管线迁改路由确定难度也较大，对整体进度产生了影响。 目前，项目已进入暗挖段施工阶段。下一步，将在既定方案基础上，围绕暗挖施工组织、复杂地层处置、管线及周边环境保护等重点环节，进一步加强现场统筹，压实施工、设计等参建各方责任，强化工序衔接和风险管控，在严格落实安全质量要求的前提下，依法依规、有序推进后续建设。
涉及单位：市公安局交通管理支队南山大队 单位回应： 市民朋友您好，该方向进口道与百旺村北出口道路存在交叉，为保障各方向车辆通行安全与通行效率，目前通过分配信号灯各相位时间分离不同方向车流，因此该方向设有右转红灯。我们将持续跟踪路口运行状态，根据观测情况优化信号配时方案，结合流量变化进一步提升通行效率。同时，相关优化增加右转车道建议将同步反馈至主管部门，联动研究开展后续调整工作。 感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队 单位回应： 您好，您所反映的情况收到。平湖中队经核查，机荷高速底下隧道因为机荷高速改扩建，此处正在施工做高架桥底座，为减少施工带来的安全隐患，施工单位已经向街道办、社区、交通局申请封闭新木大道处隧道入口，并通过允许封闭，封闭前期社区已经在路边做了牌子公示。封闭时间为3月17日至6月17日。 平湖中队已对该路段加派警力加强巡逻管控，重点关注平吉大道附近早晚高峰拥堵情况，加大交通疏导力度。感谢您对深圳市交通管理工作的支持与监督，祝您生活愉快！如后续有相关问题，您可通过83333333热线向我们反映。
涉及单位：南山区招商街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！关于您所反映的文竹园共享单车投放阻碍行人通行的问题，招商街道高度重视，立即进行核查。 经核查，文竹园小区门口存在共享单车过量投放情况。我办已责成共享单车运营企业将现场共享单车清运离场，同时责令企业不得过量投放共享单车，保障居民通行便利和安全。下一步，我办将组织工作人员加强巡逻，发现此类问题及时处置，全力保障居民正常通行。 感谢您对我街道工作的监督与支持！祝您生活愉快！
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局 单位回应： 市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 经核查，龙华区福城街道桔岭新村803栋共有电梯1台。该栋电梯使用单位为曾一平，维保单位为深圳市中能电梯有限公司，该电梯2013年交付使用。 我局执法人员针对您反映的电梯未张贴检验合格标志、电梯经常坏等问题开展现场核查，现场查阅了该电梯《电梯定期检验报告》《电梯故障维修记录表》，核查电梯维保情况，并对电梯进行试运行及轿厢内紧急报警装置测试。经查，该电梯已按规定完成定期检验，检验结论为合格，检验合格标志已依法张贴，《电梯定期检验报告》在有效期内。 经排查，该电梯近两个月故障共计2宗，故障原因为“门缝杂物卡门和控制主板故障”。目前，维保单位已经通过清理门缝杂物和更换控制主板解决了故障，并通过运行测试，电梯已恢复正常运行。 我局已对使用单位、维保单位进行约谈，要求采取具体措施：一是责令维保单位针对发生故障的问题，对在用电梯进行全覆盖检查，对自行检查发现的问题立即进行整改；二是维保公司派人加强保障，电梯出现故障时第一时间抢修并恢复电梯安全运行，竭力保障居民群众出行需求；三是维保公司要严格按规范要求维保，并积极主动加强巡查，发现异常情况及时处理；四是物业公司要及时公示电梯维保计划、故障原因、维修时间等情况，做好业主的沟通解释工作；五是使用单位要落实好主体责任，加强管理，监督维保单位做好维保，如遇突发事件及时到场处置。如您发现该电梯其他疑问，欢迎随时拨打12345反映，我们将及时跟进处理。感谢您对市场监管工作的理解与支持！祝您生活愉快！
涉及单位：龙华区福城街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友：您好！ 针对您反映的桔塘社区长源大厦乱收费问题，我街道高度重视，立即核实处理，现将有关情况回复如下： 一、现场核实情况 4月3日上午，福城街道执法一中队联合桔塘社区到长源大厦进行核查。该楼栋目前的收费标准为：水费5元/吨，电费0.9元/度，热水25元/吨，电梯使用费10元/月，公共区域照明及损耗费 0.3元/度，二次供水增压费1元/吨，未收取10元的燃气保险费。 二、处置措施 上述收费中，多项不符合深圳市相关规定。执法人员已当场要求房东责令整改，后续必须严格按照深圳市居民用水、用电政府定价标准收取费用，不得加收任何额外费用。房东表示会调整收费标准，并将调整后的价格进行公示。 下一步，执法一中队、桔塘社区持续跟进整改进度，确保问题整改到位，切实维护租户合法权益。 感谢您对城市管理工作的关注与监督！
涉及单位：宝安区新桥街道办事处 单位回应： 市民您好，关于您反映的“新桥街道塘尾地铁站安全岛存在占道经营乱摆卖”的情况，我单位收悉后，已安排执法队员现场核查，现将处理情况回复如下： 1.4月2日，我单位组织执法人员针对新桥街道塘尾地铁站安全岛周边占道经营、乱摆卖等市容乱象，开展专项执法整治行动。执法人员严格规范市容秩序，积极引导流动摊贩合规经营，严禁占用机动车道、人行道阻塞市民正常通行，维持市容秩序畅通整洁，此次整治行动共开具责令改正违法行为通知书2份，暂扣摆卖三轮车2辆，清理乱摆卖5宗。 2.后续，我单位将建立长效管控机制，每日在早高峰时段安排执法人员对塘尾地铁站安全岛周边采取徒步巡查的方式开展常态化执法检查，强化市容市貌动态管理，做到问题及时发现、立即整改，持续巩固整治成效，确保辖区环境秩序井然。 感谢您对我们的工作的关注和支持！
涉及单位：光明区公明街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的问题已收悉。公明街道高度重视，第一时间组织人员对相关区域开展清扫整治，已恢复路面干净整洁。下一步，我们将持续加强该区域日常巡查和保洁力度，加大对不文明养犬行为的劝导与规范管理。同时，进一步加强对自觉文明养犬、及时清理宠物粪便的宣传力度，呼吁广大市民朋友共同守护整洁有序、宜居舒适的生活环境。 感谢您对街道城市管理工作的关心、理解与监督！
涉及单位：南山区粤海街道办事处 单位回应： 市民您好，您反映的问题我办已收悉，对此我办高度重视，第一时间进行跟进处理。现将有关情况说明如下： 经了解，该卫生间位于大冲新城花园小区内部，对外开放。针对您提到的环境脏乱、标识不清问题，经核实：目前该洗水间主入口及后勤通道已按规范设置醒目指引标识，场内张贴了禁烟标识；配有烘干机和擦手纸（每日7:00-22:00定时投放），日常每2小时巡查清洁一次。由于外卖骑手等流动人员较多，高峰时段偶尔会出现擦手纸补充或地面清理不及时的情况。 针对上述问题，我办已督促物业安排人员加密巡检，及时补充擦手纸；同时将高峰时段（12:00-14:00、18:00-20:00）的清洁频次提高到每小时一次，及时清理水渍和垃圾。另外，我们也会加强劝导违规吸烟行为，做好通风散味。 如您后续发现该类问题，可联系社区进行反馈，我们将及时跟进处理。感谢您对我们工作的支持与理解。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 街道已安排工作人员到现场开展清理整治，规范挪移乱停放电动自行车，保障行人通行顺畅，同步对周边居民开展文明停车引导。下一步，街道将持续加大该区域巡查力度，切实改善通行环境。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，龙华街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 街道已安排工作人员到现场开展清理整治，督促相关共享单车运营企业清运共享单车。同时，约谈相关企业，要求其加强日常运维调度管理，确保行人通行顺畅。 下一步，街道将持续加大巡查力度，做好文明停放引导，规范区域内共享单车停放秩序，为居民营造整洁有序的居住环境。
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局 单位回应： 市民朋友，您好！首先感谢您对南山区公园管理工作的关注和监督，针对您反映的问题，我局高度重视，认真核实处理，具体情况回复如下： 您反映大沙河长廊东岸北环辅道区域有市民携带宠物狗入园。根据《深圳市养犬管理条例（新修版）》第二十四条规定“公园禁止携带犬只入园，盲人携带导盲犬和肢体重残者携带扶助犬除外”，大沙河长廊采取禁止宠物入园的管理措施（导盲犬和肢体重残者携带扶助犬除外），并在沿线各主要出入口的入园须知中已作说明。在日常管理工作中，安保队员在巡查过程中发现公园内有宠物入园时，会及时进行劝离。由于大沙河长廊沿线13.7公里，出入口较多，仍有少部分市民不遵守公园管理规定，从与公园相接区域携带宠物入园。后续，我局将加强大沙河长廊沿线巡查频率，加强重点区域管控工作，在巡查中发现有市民携带宠物入园时，第一时间上前文明劝离并耐心向市民解释好公园管理相关规定，给广大市民营造舒适、文明的游园环境。 再次感谢您的理解和支持，给您带来的不便，我们深表歉意。我们将牢固树立以人民为中心的发展思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
涉及单位：龙岗区园山街道办事处 单位回应： 感谢您反馈的情况。经现场核查，该路段属于小区配套道路与市政道路的衔接区域，我单位已安排专人进行现场值守，并设置限速提醒标识，全力保障通行安全。后续我们将继续加强日常巡查，如您有任何问题，欢迎随时与我们联系。
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处 单位回应： 尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。接到您反映的情况后，我街道已立即安排环卫队员到现场进行清洗，并协调水务部门现场核查出水原因，因涉及到物业、边坡绿化、仙湖植物园等多方排水原因，目前水务正在开展详细排查，待排查确认出水原因后，再开展修复。后续我街道将密切跟进。感谢您对我街道工作的关注与支持。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 您反映的“新建工作站”目前暂未投入使用，现场未发现人员及犬只逗留。同时，街道工作人员走访附近住户，有居民表示此前确曾养狗，但一周前已将犬只送回老家。 下一步，街道将加强该区域流浪犬只的日常巡查与处置，并加大夜间巡查频次。如发现无主犬或违规养犬行为，将依法依规及时处理。
涉及单位：南山区住房和建设局 单位回应： 针对您反映桂庙新村工地夜间疑似燃烧物品扰民问题，经我局核查，涉及项目为南山区粤海街道桂庙新村城市更新单元项目，现场异味是防水施工沥青热熔作业产生，并非焚烧垃圾，属于正常施工工艺。 下一步，我局将强化该项目全过程监管，督促施工单位规范作业行为、合理控制作业时间。如您还有施工安全相关问题，可致电我局施工安全监督站（0755-26162117）咨询反馈。感谢您的理解与支持！
涉及单位：南山区南山街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您反映的的问题，我办已收悉并高度重视。经核查，3月30日，该电动自行车在粤海路违规停放，占用道路资源，严重影响机动车正常通行。社区志愿者按照街道相关规定将该电动车挪移至街道集中停放点。群众按照现场告示牌指引，在当晚10点前到达仓库取车，仓库管理员以下午6点下班为由，拒不办理取车手续。后群众于第二日上午取走车辆。经查，我办从未发布提前至18时停止取车的通知，荔秀社区告知群众的取车时间（22时前）符合我办日常管理惯例。该事件系仓库管理员私自变更取车时间所致。 针对上述问题，我办已对仓库管理员予以警告，对窗口接待人员进行批评教育。同时，统一明确取车地点为深圳市南山区瓶装燃气供应站前海站西北门，服务时间为每日9时至22时，并建立与社区的信息同步机制，确保取车时间如发生变更须进行书面通知并在仓库现场公告。下一步，我办将举一反三，全面排查对外服务岗位，加强工作人员法治教育和日常监管，杜绝此类事件再次发生。 感谢您对我们工作的监督与建议!
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 单位回应： 感谢您的反馈。针对您反馈的爱义路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 接到您的情况反馈后，大浪街道交安办、浪口社区工作站立即前往现场处置，协调交警部门对道路违停车辆进行专项整治，对违规停放机动车执法取证17宗，通过电话逐一联系涉事车主，对其违规停放车辆的行为进行教育与劝导，并严肃要求车主尽快将车辆驶离，避免影响行人通行。同时，组织工作人员、学校义工等力量，在上下学高峰时段强化现场疏导，协同维护交通秩序。 接下来，街道相关部门将继续做好跟进，增加该区域巡查频次，加大违停劝导力度，努力维护良好的道路通行秩序。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：市生态环境局宝安管理局 单位回应： 经核查，被投诉对象为深圳市宝安区合**羊肉美食店（招牌名称为新疆儿***烧烤），位于深圳市宝安区西乡街道固兴社区宝安大道4568号京基智农山海御园3栋116，该店持有个体工商户营业执照，于2024年09月14日注册成立，主要从事烧烤餐饮服务，店内设有1台自带油烟净化设施的烧烤炉，安装有1台除味设施。收悉舆情后我局于2026年04月02日17时30分到达现场处理群众投诉，现场检查时，该店正常营业，油烟净化设施及除味设施正常运转，油烟经处理后接入小区的商业专用烟道高空排放。截止2026年4月，我局已对深圳市宝安区合**羊肉美食店（招牌名称为新疆儿***烧烤）监测5次，结果均达标。执法人员现场已要求店家定期清洗、维护油烟净化设施，做好台账，落实好油烟防治措施，避免扰民。近期我局将对深圳市宝安区合**羊肉美食店（招牌名称为新疆儿***烧烤）开展油烟监测行动。下一步，我局将持续加强对该店铺的监督管理，如发现违法行为将依法严格处理。 感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
涉及单位：宝安区西乡街道办事处 单位回应： 市民您好，收到您反映的问题： 1、是否存在擅自拆改共有墙体、危及楼体结构安全等问题，社区工作人员于2026年4月3日前往该小区物业管理处调取项目原始设计平面图纸进行核对。经核实，该处涉及的为 15 号、16 号商铺，两间商铺之间的墙体为非承重结构墙体。此次拆改行为未违反《住宅室内装饰装修管理办法》（住建部令第 110 号）第五条中关于严禁变动建筑主体和承重结构的相关规定，现场未发现擅自拆改承重结构的情况。 2、社区工作人员于 2026 年 4 月 3 日上午，联合西乡街道消防所、西乡街道应急办开展核查研讨，依据消防相关规范要求，消防安全及防火分区问题回复如下： 一、二级耐火等级建筑内设置于高层建筑中的商店营业厅，防火分区最大允许建筑面积不应大于 4000㎡，经核查，该场所未达到相应防火分区规范标准。 除汽车库疏散出口外，建筑住宅部分与非住宅部分之间，应采用耐火极限不低于 2.00h 且无开口的防火隔墙，以及耐火极限不低于 2.00h 的不燃性楼板进行完全分隔。 住宅与商业设施合建且按住宅建筑防火要求建造的建筑，需同时符合以下规定： （1）商业设施各独立单元之间，应采用耐火极限不低于 2.00h 且无开口的防火隔墙实施分隔； （2）各商业独立单元层数不得超过 2 层，且 2 层总建筑面积不得大于 300㎡； （3）商业独立单元内任一楼层建筑面积大于 200㎡的，该楼层需至少设置 2 个疏散出口。 经多部门现场研判，不存在拆改墙体后影响商业防火分区行为。且疏散通道符合消防安全规范。 下一步，固兴社区将加强监督巡查。祝您生活愉快！如有需求请拨打社区咨询电话29989987。
涉及单位：光明区住房和建设局 单位回应： 尊敬的市民朋友您好，关于您反映中海观园小区原规划为菜市场和熟食中心的法定配套用房被擅自改变用途、违规出租给健身房等商户的问题，我局已收悉并高度重视。 根据《商品房屋租赁管理办法》第六条明确规定，违反规定改变房屋使用性质的房屋不得出租，违反该规定的由建设（房地产）主管部门责令限期改正并处以罚款。我局将依法对中海地产违规出租配套用房的行为启动调查程序，按照《商品房屋租赁管理办法》等相关规定进行处理。同时，我局已就投诉反映的情况主动与规划、市场监管等职能部门进行沟通协调，推动形成工作合力。
涉及单位：龙华区住房和建设局 单位回应： 尊敬的市民： 您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下： 关于您反映的无证“中介”非法从事住房租赁经纪业务、私自收取押金，违反《房地产经纪管理办法》的相关问题，在《房地产经纪管理办法》中，第三条明确的定义了房地产经纪；第八条规定，房地产经纪人员包含从事房地产经纪活动的房地产经人和房地产经纪人协理；第九条、第十条明确了房地产经纪人员实行执业资格制度，房地产经纪协理和房地产经纪人需要通过职业考试。 经我局工作人员核实，在深圳市中介协会的星级评价平台中，结合您提供的包含姓名、身份证号码、电话号码的“周某强”信息，查无此人，即该人员不是从业的房地产经纪人员，并非《房地产经纪管理办法》以及《深圳市房地产市场监管办法》的适用对象。 关于您与自然人“周某强”之间的纠纷，属于民事纠纷，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十四条“合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议”、第四百六十五条“依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力”、第四百九十五条“当事人约定在将来一定期限内订立合同的认购书、订购书、预订书等，构成预约合同。当事人一方不履行预约合同约定的订立合同义务的，对方可以请求其承担预约合同的违约责任”、第五百六十二条“当事人协商一致，可以解除合同”及《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”、第三十四条第一款“（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖；”等相关法律法规的规定，建议您与“周某强”进一步协商解决，若协商无法达成一致意见可依据合同或相关约定依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。 感谢您的关注与监督！
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！ 感谢您对交通管理工作的关注与监督。收到您反映的情况后，我大队立即组织核查。 经查，涉事车辆粤**P666存在违反禁令标志行驶的违法行为，我大队已依法扣留该车辆，并对驾驶人依法处罚。关于您反映的该车辆其他违法行为，我们正在调查核实，将依法处置。我们将持续加强该路段巡查，严查各类交通违法。 如您后续有相关问题，可拨打光明交警大队24小时联系电话0755-27555122反映，感谢您对交通管理工作的关注与支持。
涉及单位：市公安局交通管理支队南山大队 单位回应： 您好！您反映的情况我大队已收悉，我们前期已关注到该路段违停问题，并通过加装设施、铁骑巡逻、常态化违停驱离与整治等措施改善违停现象。下一步，我们将持续强化该路段重点时段的管控力度，联合街道、交通局等部门开展综合整治、增设设施、优化通行指引等措施，改善市民的出行体验。 感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据您反映的情况，安排辖区警力加强该区域道路的巡查，对存在交通违法行为车辆予以劝离和处罚，对拥堵现象及时交通疏导，减少道路交通安全隐患。 后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局 单位回应： 我局执法人员于2026年4月3日4时28分、4月7日3时28分到达现场对周边涉气企业开展调查处理。现场检查时，3家企业有生产，其余企业均未生产。生产企业生产车间有密闭，废气处理设施处于运行状态，现场核查企业废气检测报告，使用便携式快速检测仪进行检测，数据无异常，现场未闻到烧轮胎焦味、塑胶烧焦味、农药味等气味。 我局自收到相关投诉后，多次到达现场处理群众投诉，并组织执法、监测力量多措并举加强污染源头管控与防治：一是加强日常监管，每天不定时对小区周边开展巡查检查，现场检查企业废气密闭收集处理情况，实时监控重点企业的工况在线监控及视频监控数据，督促企业守法经营。二是运用多维监测手段，对周边涉气企业开展监督性监测，目前已全部监测，监测结果均达标；对点位周边实施无人机飞航和VOCs走航监测，截至均未发现异常；对小区周边环境空气质量开展多项监测，结果均达标。三是督促相关企业切实履行环保主体责任，在现有达标排放基础上，进一步加大环保投入，持续推进生产工艺和防治设施升级改造，并加强日常生产过程精细化管理。四是联合辖区街道办开展周边环境综合整治，提升区域整体环境品质。 下一步，我局将持续加强该片区的监督管理，强化监管监测，督促周边企业废气治理设施正常运行并达标排放，如发现违法行为将依法处理，后续如您发现扰民也可拨打我局值班电话17726691189，我局将安排工作人员尽快到现场处理。
涉及单位：宝安区福海街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的云上润府物业财物涉嫌造假欺瞒业主问题已收悉。我街道高度重视，第一时间组织工作人员核查处置，现将有关情况回复如下： 一、关于物业服务企业回应业主诉求问题。经了解，业主可通过万象服务平台进行报事报修、投诉建议登记看，平台将统一派单、跟进及回访；日常事项业主可通过企业微信及楼栋业主群向物业客服管家沟通。 二、关于小区出入口安全管理问题。经督促，物业服务企业已在人员高峰时段安排专人在无人值守侧门值班值守，严格管控人员进出，杜绝外部人员尾随进入。同时，调整停车场值班人员岗位布局，加强入口上方区域监管，保障居民出入安全。 三、关于“物业财物涉嫌造假欺瞒业主问题”。根据《深圳经济特区物业管理条例》第七十四条第二款规定，业主对共有资金收支有异议，可按照上述法规规定，组织符合比例要求的业主联名，向业主大会提出审计提议，经业主大会表决通过后，依法委托专业机构开展审计并公示结果，切实保障业主知情权、监督权。 下一步，福海街道将督促物业服务企业做好物业服务工作，持续优化安保力量配置，加强人员培训，提升服务质量，切实履行物业服务职责，主动接受业主监督，切实维护小区全体业主的合法权益。 感谢您对福海街道城市管理工作的关心、理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理支队南山大队 单位回应： 您好！您反映的情况我大队已收悉，盲区出现主要是因为车辆违停，我们前期已关注到，并通过加装设施、铁骑巡逻、常态化违停驱离与整治等措施改善违停现象。下一步，我们将持续强化该路段重点时段的管控力度，改善市民的出行体验。 感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 单位回应： 尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉。我街道高度重视，相关处置情况如下：2026年4月3日上午，接到市民投诉后，工作人员立即前往新港鸿花园，对小区临街店铺经营状况开展现场检查。经查，该片区临街有数家餐饮店，检查过程中发现个别店铺存在超出门店范围经营、经营物品违规外堆的问题；市民投诉中提及的通宵营业、噪音扰民问题较为突出的“番生三文鱼”“阿猫大排档”，检查时尚未开始营业，工作人员已当场向涉事店铺制发《责令改正违法行为通知书》，要求其整改。 当日夜间，工作人员再次对该区域开展回头看检查，现场督促涉事店铺经营者规范经营行为，将占道摆放的桌椅、经营物品全部清理至门店经营区域内，同时整改店铺门前环境卫生。针对食客就餐噪音及宣传喇叭噪音问题，工作人员已责令商家严格落实主体管理责任，主动提醒就餐市民文明用餐、避免喧哗，同时将宣传喇叭音量调至合规范围，并移至店内播放。 下一步，我街道将加大该区域夜间市容环境巡查力度，加密巡查频次，强化常态化监管，切实维护周边居民良好的生活居住环境。感谢您对城市管理工作的监督与支持！
涉及单位：福田区园岭街道办事处 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，园岭街道办高度重视您反映的问题，收到您的留言后第一时间组织工作人员前往现场核查，现将有关情况回复如下： 针对您反映的问题，我办执法人员于2026年4月3日前往八卦岭宿舍区35栋现场核查。经查，投诉所涉店铺为深圳市福田区老江兴汽车装饰精品店。该门店位于八卦岭宿舍区物业红线范围内，与深圳市鹏基物业管理服务有限公司就宿舍区34 - 35栋之间场地签订了使用协议。现场设置两处雨棚，一处是可移动伸缩式雨棚，另一处固定雨棚是商家为防止高空坠物所设。该店已依法办理排污许可手续，我办执法人员现场督促该商家加强日常保洁，做好环境卫生工作。 感谢您对我办工作的支持和配合！我办欢迎广大市民朋友对我们工作进行监督，也会认真处理群众所反映问题，园岭街道办网站的监督电话和邮箱如下： 监督投诉电话：25320162
涉及单位：龙岗区园山街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好！关于您反映的颐安都会中央三期违建问题，我街道已迅速安排工作人员赴现场进行核查，现就涉及的相关问题处置情况统一回复如下： 1、关于1A9C业主相关违规问题处置情况：服务中心工作人员于2026年3月24日17时开展日常巡查工作时，现场发现该业主违规占用公区拆除公区墙砖，违规扩建公区窗户，改变原有设计用途，存在违规行为，当即对其进行劝阻，并立即要求其停止相关违规操作，并同步向该业主下达《装修违规整改通知书》，明确要求其限期在3月31日前完成整改，恢复原状，已现场与该户业主沟通，业主已知悉但并未签字，4月2日下午，执法队工作人员已到场进行查看并开具整改通知单，后续，我街道和物业公司将持续跟进整改落实情况，开展后续工作。 2、关于1A2A、1A2B、1B2A业主侵占二楼公共区域问题处置情况：针对投诉反映的1A2A、1A2B、1B2A业主侵占二楼公共区域的问题，经现场核查确认，该二楼平台区域属于楼下商铺天面，归全体业主共有，并非私人使用区域。经查，1A2B业主在2025年10月14违规施工，搭建花坛，服务中心已现场沟通处理要求业主恢复原样并开具《装修违规整改通知书》，业主已知悉并签字确认，1A2A、1A2B、1B2A上述业主存在在该公共区域堆放杂物、晾晒衣物、种植绿植等占用公共区域的行为，发现该情况后，工作人员第一时间逐一与涉行业主进行沟通劝导，向其明确公共区域不可私自占用的管理规定，要求其尽快收回私人物品、清理绿植及晾晒物品，禁止再私自占用该区域。 目前，执法队已前往现场进行实地查看，后续将持续督促涉行业主完成清理整改，加强该区域日常巡查频次，坚决杜绝私自占用公共区域的行为再次发生，切实维护小区公共环境与业主共同权益。 感谢您对我们工作的支持与理解。祝您工作顺利、幸福安康！
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处 单位回应： 尊敬的网民朋友: 您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将有关情况回复如下： 4月7日上午，我街道综合行政执法队工作人员前往处理，经约谈该地址楼栋水电费代收费人，发现该水电代收费人存在不按政府定价标准收取租户水电费行为，街道综合行政执法队工作人员依法对该代收费人下发《责令改正通知书》及《当场行政处罚决定书》，责令该代收费人于2026年5月6日18:00前改正违法行为，该代收费人承诺将严格按照《责令改正通知书》规定要求自行整改。 为确保整改措施落实到位，接下来，我街道将持续跟进整改情况，若发现该代收费人不按照通知要求整改将及时处理。同时，我街道综合行政执法队将加强巡查，发现违法行为及时处置，感谢市民对我们工作的监督与支持！我们将持续优化辖区管理服务。如有进一步建议或发现新问题，欢迎随时致电街道综合行政执法队：0755-28450717。
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队 单位回应： 您好！您反映的情况已经收到。经核查，该信号灯是属于地铁单位配套设置的，未移交交警部门，目前已通知相关单位对信号灯进行恢复。后续若遇此类情况，您也可直接拨打83333333进行反映，交警部门收到后，将及时安排警力进行处置。感谢。
涉及单位：深圳地铁集团 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！针对您反映的龙平东路相关交通指示牌问题，我司高度重视，第一时间开展核查。 经核实，因深圳地铁3号线、16号线共建管廊项目施工需要，龙岗大道辅道至太和街段临时封闭，经交警部门批准，龙平东路已调整为东向西单向通行。您所关注的相关指示牌，为施工前的既有交通标识，未及时同步更新，给您出行造成了误导，我们深表歉意。 目前，我司已与交警部门完成沟通确认，计划于近日完成该指示牌的拆除工作，同步优化现场交通导示，确保标识与现行通行规则一致，避免误导市民出行。 后续，我们将持续加强施工期间交通标识的动态管理，定期排查更新，全力保障周边道路通行顺畅。感谢您对深圳地铁建设的监督与理解！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 单位回应： 感谢您的反馈。经核查，您反馈的是龙华大道/民旺路路口。该路口属于地铁施工路口，受施工相关因素影响，东西方向左转车流通行效率较施工前下降明显。为保障行人和非机动车过街安全，减少人、车冲突的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队现已根据视频观察情况，适当对东西方向的信号灯时间进行调整。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：南山区南头街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反馈的问题我办已收悉。经核实，放置玻璃的位置在南山区南头街道马家龙社区公园靠毅哲大厦的墙面，该块玻璃属于居民废弃玻璃。目前，我办已联系公园管理方完成清理。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的支持与理解！
涉及单位：宝安区卫生健康局 单位回应： 尊敬的市民朋友，感谢您对福海人民医院项目的关注和支持，福海人民医院是宝安区政府在福海片区规划的一所综合性公立医院，目前已完成项目用地选址，正在按政府投资项目管理办法推进各项前期工作。感谢您对医院项目的关注和支持。
涉及单位：宝安区福海街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的福海人民医院、福海文体中心建设问题已收悉。我街道高度重视，现将有关情况回复如下： 一、关于福海人民医院项目。该项目由区卫生健康局作为项目单位，建议由区卫生健康局进一步反馈相关事宜。 二、关于福海文体中心项目。目前，该项目已完成多轮设计方案优化，街道正积极对接各相关职能部门，推进总体设计方案审议工作。项目用地预审与选址意见书已办理完成，土地整备、勘察测绘等各项前期工作同步有序开展。为保障项目建成后高效可持续运营，街道正多方比选运营方案，严控运营管理成本，确保文体服务长效惠及辖区居民。 下一步，福海街道将持续跟进项目进度，加快推进项目落地实施，力争早日为辖区群众提供更高质量、更优质的公共文体服务。 感谢您对福海街道公共服务工作的关心、理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 单位回应： 感谢您的反馈。经核查，福花路不属于泥头车禁行路段。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队均有针对泥头车各类交通违法行为进行查处。龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队 单位回应： 您好，您所反映的情况收到。平湖中队安排警力现场核查发现，由于部分道路标志标线不齐，不具备执法条件。中队正在联系相关管养部门，对该路段的标志标线进行完善。中队将加派警力加强巡逻管控，同时联合街道等相关部门进行综合治理。后续若遇此类情况，您也可直接拨打83333333进行反映，交警部门收到后，将及时安排警力进行处置。感谢。
涉及单位：深圳地铁集团 单位回应： 市民您好，您所反馈的问题我司已关注，现回复如下： 感谢您对深圳地铁运营服务与乘车秩序的关注。针对地铁 11 号线早高峰期间，有乘客携带小板凳乘车、占用公共空间的情况，我司已常态化开展不文明乘车行为专项整治，加密高峰时段车厢巡查频次，强化现场劝导与文明乘车宣传引导，全力维护安全、有序、文明的乘车环境。 关于携带小板凳进站问题，该物品尺寸符合轨道交通安检相关规定，允许携带进站。我司已要求全线安检及车站工作人员加强提醒劝导，引导乘客不在车厢内使用板凳就座，避免影响通行及其他乘客。 再次感谢您对我们工作的关注与监督！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往航城大道顺昌路路口针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。 后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 经现场核实，该充电桩立柱安装于绿化带外侧。经了解，为解决居民电动车充电难问题，富通天骏物业管理处协调运营商在该处安装了充电桩。目前，运营商已对该处充电桩进行拆除。下一步，我街道将加强辖区内的日常巡查。
涉及单位：南山区卫生监督所 单位回应： 2026年4月3日下午执法人员到达鸿荣源中心A座21楼进行检查。现场检查21楼卫生间等区域，现场未发现吸烟人员，对21楼楼层所有公司进行入户宣教并要求加强来访人员管理，让物业通过加装烟感语音报警器等措施加强控烟监督管理。 执法员向物业单位及楼层入住的公司发放了《深圳经济特区控制吸烟条例》，要求物业单位严格落实《深圳经济特区控制吸烟条例》第八条、第九条、第十条规定，履行控烟主体职责。
涉及单位：龙岗区建筑工务署 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好。您反映的龙岗区吉华街道下水径坑尾东九巷后面（八号后侧绿化带）存在积水及施工队材料堵塞排水的问题，我署已收悉，并第一时间安排人员进行现场核查。经核实，此处涉及我署负责实施的龙岗区社区给水管网改造工程（查漏补缺）-布吉供水有限公司供水片区（第一批）（南湾、吉华街道）项目。由于近期项目施工材料临时堆放不规范，导致该小区排水沟堵塞、排水不畅。目前，我署已安排人员进行清理，水沟中材料垃圾已清理干净。因现状水沟排水坡度问题，目前仍有少量积水，我署已向社区反馈，社区将对积水区域加强消杀。为避免再次出现类似问题，我署已组织进行全面检查，后续将加强现场巡查，督促施工单位切实做好材料堆放管理。感谢您的理解与支持。
涉及单位：龙华区教育局 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的致理中学2026年学生研学活动相关问题已收悉，区教育局高度重视，第一时间开展专项核查，现将有关情况回复如下： 一、研学活动招标遴选与信息公开情况 经核查，长沙研学路线由学校牵头，联合学生代表、家长代表共同调研商议确定。受学校委托，家委会牵头成立专项招标委员会，严格依照教育部门校外服务采购规定制定招标文件，明确竞标单位资质、标的最高限价、服务标准、招标流程、打分标准（收费标准为最高权重评分项）等核心内容，于2026年3月16日通过学校官方公众号向社会公示；中标公司及价格于3月26日同步在公众号公布。 中标公司的详细研学路线，已由班主任向学生讲解、班级家长负责人发送至家长群，确保全体家长知情。本次研学遵循自愿参与原则，由家长和学生自主决定；不参加研学的学生，学校将安排专职教师管理，组织在校自主学习，保障正常学习秩序。 二、研学收费标准与明细公开情况 经核查，招标文件明确要求投标单位提交详细报价明细，各单位研学项目、服务内容差异（如景点小交通、讲解耳麦、餐饮及住宿标准等）均作为综合打分重要依据。招标委员会对比周边同类学校同线路价格收费标准与市场持平，无明显偏高。交通方面，深圳至长沙白天高铁单程约4.5小时，耗时过长会降低研学实效，三家投标公司均提出夜间卧铺出行、次日清晨抵达的方案，该方案经专业机构评估无明显安全隐患，且能最大化保障研学学习时长。后续，教育局将指导学校将细化收费明细，逐一公示交通、住宿、餐饮、门票、保险、服务费等各项支出，保障家长知情权。 三、家委会履职与家校沟通情况 经核查，研学路线确定、招标制定、组织实施各环节，通过座谈会、投票等方式充分征求了学生和家长意见。招标委员会由5名年级家长代表、2名学校随机推荐教师代表、2名学生代表组成，构成公开合理；招标过程全程录像，评委签字的打分原始表格由学校德育处妥善存档，全程可追溯、可监督。针对家长关注的招标合规、收费合理、行程安全等问题，学校及家委会将积极回应，欢迎家长到学校德育处按规定查阅招标过程性材料，主动接受家长和社会监督。后续，教育局将指导学校将进一步畅通沟通渠道，及时回应家长诉求，保障家长监督权与参与权。 区教育局将持续督促致理中学规范研学活动管理，强化信息公开，优化家校沟通机制，切实保障学生安全和家长合法权益。感谢您对我区教育工作的监督与支持！若还有其他疑问，可通过学校官方渠道或致电区教育局0755-23336321咨询。
涉及单位：宝安区沙井街道办事处 单位回应： 尊敬的市民：您好！您反映的沙井街道新和大道有人违规骑乘摩托车且未佩戴头盔的问题已收悉。沙井街道高度重视，立即组织交通部门开展处置工作。针对该问题，辖区交管中队将依法对涉事车辆违法信息进行核查，将依法对驾驶员作出相应行政处罚。 下一步，沙井街道交安委办将进一步加强与交管中队的沟通协作，持续开展摩托车交通违法专项整治工作，对未佩戴头盔、闯禁行等摩托车交通违法行为将按规定予以处罚，全力保障市民出行顺畅。如有相关问题，欢迎致电沙井街道交安委办（0755-23228303）咨询反馈，感谢您的留言和对沙井街道交通管理工作的关心与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 单位回应： 市民您好，您好！您反映的沙井街道新和大道有人违规骑乘摩托车且未佩戴头盔的问题已收悉。我大队将依法对涉事车辆违法信息进行核查，并依法对驾驶员作出相应行政处罚。下一步，我大队将持续开展摩托车交通违法专项整治工作，对未佩戴头盔、闯禁行等摩托车交通违法行为将按规定予以处罚，全力保障市民出行顺畅。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：坪山区交通轨道管理中心 单位回应： 市民您好，关于您反映的万樾府旁环盛一路多处井盖下沉、异响扰民问题收悉。经核查，该路段属我中心建设管理范围，期间受车辆通行影响导致井盖局部基础出现松动，发出异响。我中心已第一时间督促施工单位对道路沿线进行全面排查，对异响井盖进行找平修补，截至2026年4月6日，异响井盖均已修复完毕，异响已消除。
涉及单位：宝安区西乡街道办事处 单位回应： 4月7日，经劳动社区工作人员现场核实，该位置为劳动社区城市峰尚花园旁的公园。社区城管队员对其占用电动车进行清理。后续社区将加强巡查，及时劝导整治。同时，也要求物业加强巡查，及时整治。社区会持续跟进。如有疑问，可联系劳动社区：0755-27903133。
涉及单位：南山区建筑工务署 单位回应： 尊敬的市民朋友您好！关于您反映的南山区南园工业园路2025年挖开埋水管后，仅铺设水泥路面、未铺装沥青路面，路面存在小沟、通行不便的问题，由此给市民出行带来的困扰，我署深表歉意。经核查，该位置为我署负责的南山区未纳入市政管养“两不管”道路整治工程范围。“两不管”道路是指建设主体多为开发商、村委、社区等部门自行建设的道路，因存在安全隐患、不满足规范等原因，而未纳入市政管养体系的道路。本次道路整治，旨在消除道路安全隐患、完善市政配套设施，使道路满足接养标准后，交由政府交通部门进行规范化管理、养护。项目前期由市交通运输局南山管理局按“一路一策”原则制定管网更新与道路恢复设计方案，确定接收标准，我署负责后期实施。南园工业园路因2025年水务部门埋水管施工进行路面开挖回填，受工序衔接、现场协调及汛期影响，未能及时完成沥青路面铺装，仅完成水泥路面铺设，导致现状路面存在小沟、通行不畅，给市民日常出行带来不便。我署已第一时间督促施工单位立即进场开展路面沥青铺装施工，同步对路面小沟进行平整处理，尽快恢复道路正常通行条件，预计5月10日完成。 （1）针对路面仅铺水泥、未做沥青，存在小沟、不好走、影响出行的问题； 回复：我署已第一时间督促施工单位加急推进路面沥青铺装作业，先对路面小沟及不平整路段进行应急整平处理，消除通行阻碍，尽快完成全路段沥青铺装，保障市民出行顺畅与安全。 （2）针对埋水管施工完成后，长期未完成沥青路面铺装，问题持续影响出行的问题； 回复：因水管铺设后工序衔接与现场协调问题导致路面恢复滞后，我署深表歉意，已倒排工期、压实责任，全力推进沥青铺装施工，加快完善路面设施，尽快恢复道路正常通行功能，切实解决市民出行困扰。
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往广深公路与凤塘大道路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。 后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往潭海酒店南侧路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。 后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：龙岗区龙岗街道办事处 单位回应： 4月5日，我街道综合行政执法队（城管）经现场核查确认，该路灯承担平冈中学公交站台前沿及核心区域补光功能，主要用途是弥补主照明覆盖短板，并非历史遗留闲置设施。平冈中学公交站台周边日常人流量大，学生及行人密集，商铺众多、通行环境复杂，对照明要求高，若拆除将导致公交站台及周边出现暗区，降低夜间步行、候车可视度，易引发摔倒、碰撞等事故，为保障师生及市民出行安全需要保留路灯；同时，路灯符合市政照明设计规范，属合规设置。故经综合评估决定不予迁移拆除。
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的公常路楼村至圳美段晚高峰泥头车违停影响通行安全的问题已收悉。我大队高度重视，立即对该路段开展视频回溯与实地勘查。经核实，晚高峰时段确有部分周边工地作业车辆在该路段占道停放。 针对该问题，我大队组织警力约谈工地负责人，责令其切实履行企业安全管理主体责任，加强对所属车辆及驾驶人的教育监管，严禁车辆在道路违法停放，自觉做到文明驾驶、规范停车。下一步，我大队将加大该路段的巡逻管控力度，强化高峰时段巡查频次，依法严查泥头车违停等交通违法行为，全力保障道路通行秩序与安全。 如您后续有相关问题，可拨打光明交警大队24小时联系电话0755-27555122反映，感谢您对交通管理工作的关注与支持。
涉及单位：宝安区新安街道办事处 单位回应： 您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道已向顺顺充宝石路超充站了解情况，超充站管理方回复如下： 实在抱歉给您造成了不便。针对您反映的问题，我们会采取以下措施： 1、加强保安管理，对占位车辆进行督促劝导，避免占位现象，遇到超2小时的司机我们会拨打114挪车，请司机尽快挪走； 2、加快推进运营停车场资质的办理，相关证书办理跟进，取得对应手续后会完善停车场管理机制； 3、后续我们将更加严格地加强场站管理，保安巡逻次数增加到每小时1次，现场人员巡场管理占位问题，劝导司机充完电尽快驶离充电站，持续优化服务体验。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 民治街道已约谈莱蒙水榭山物业服务中心负责人，要求加强公共区域管理工作，发现擅自开门、占用公共绿地、砍伐树木等行为要及时制止并报相关单位。针对莱蒙水榭山物业服务中心履职不到位情况，民治街道已发送整改函，督促物业切实履行职责，提升服务品质。 针对业主砍伐树木及占用公共绿地等问题，民治街道执法人员已于4月7日再次前往现场核查。该处存在涉嫌未经绿化主管部门批准、擅自砍伐公共区域树木的行为。根据《深圳经济特区绿化条例》相关规定，执法人员现场开具《协助调查通知书》，要求当事人限期配合调查。后续，民治街道执法部门将依法依规进行立案查处。关于案件受理及程序进展等事宜，工作人员已在电话中向您作了详细说明。如您还有其他疑问或补充意见，欢迎随时拨打咨询电话0755-81718885进行反映，我们将安排专人跟进处理。感谢您对我们工作的理解和支持！
涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 经核实，南景新村既有建筑属历史遗留建筑，无原始设计及规划图纸。依据《建筑防火通用规范》（GB 55307-2022）第3.4.3条要求，主干道保持畅通，符合规定。经现场核查，该商铺门前车辆停放区域不属于消防通道，现行规范对露天停放区域与商铺之间的距离未作明确要求。已督促物业服务单位加强日常巡查管理，规范停车秩序，切实保障通行安全与消防安全。 关于您反映的强制停电的情况，民治街道樟坑社区已约谈南景新村物业管理处负责人，要求其与业主及住户进行充分沟通，不得单方面采取停电措施，相关纠纷应通过协商、诉讼等合法途径解决。南景新村物业管理处负责人表示，愿意与您直接沟通，共同商议解决办法。您可直接联系南景新村物业管理处，或到向南商业大厦一楼樟坑社区工作站进行协商。感谢您对我们工作的理解和支持！
涉及单位：宝安区航城街道办事处 单位回应： 这位居民朋友，您好！针对您关注的鹤洲豪庭后山附近的违停和卫生的问题，鹤洲社区已联系车主挪车，并对车主开展交通安全宣讲；社区及街道有关部门定期协调清扫保洁单位打扫，保障环境卫生。感谢您对鹤洲环境的关注和支持。
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处 单位回应： 针对市民反映的“爵士大厦便利店把商铺堆积在门口销售等”问题，南湖街道高度重视，第一时间组织力量开展核查处置，现将有关情况汇报如下： 2026年4月8日上午，我办执法队联合社区、物业管理处到爵士大厦进行整治。经核实，该处美宜佳便利店在其门店红线范围摆放了矿泉水等商品。工作人员现场约谈便利店负责人，向其宣讲市容管理相关法规政策，并督促其清理了占用公共场所堆放的物品。同时，要求物业管理处加强日常巡查，维护好物业范围公共秩序。 下一步，我办将持续加强对该区域的日常监管，引导商户规范经营，压实管理单位履行主体职责，营造文明、整洁、有序居住环境。
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处 单位回应： 针对居民反映的鼠患问题，社区已常态化开展每月灭鼠消杀工作，近期也已组织专项消杀处置。后续将持续加大巡查频次与消杀力度，感谢居民的监督与理解。
涉及单位：市生态环境局龙华管理局 单位回应： 亲爱的市民朋友，您好!您反馈的噪声扰民问题，已办理完毕，相关事项回复如下：市生态环境局龙华管理局执法人员于2026年4月2日到达现场处理群众投诉，被投诉对象为铭阳（深圳）新材料技术有限公司，位于深圳市龙华区观湖街道环观中路102号，主要从事橡胶塑料制售。经了解，投诉者为位于约10米处隔壁栋的4楼物业办公室，由于该公司生产作业时，空压机及冷凝塔运行产生的噪声引起周边居民投诉。针对该企业噪声扰民问题，我局采取积极有效的应对措施：一是我局执法人员对该投诉点进行多次督促检查，现场检查时，该公司已安装隔音棚，降低产生噪声。二是要求落实企业环保主体责任。企业已加装隔音棚及降低冷凝塔风机运行频率，避免噪声扰民。三是加强居民群众联系。通过加强与物业管理处、市民的沟通协调，按照信访工作要求，依法及时妥善处理居民诉求，及时答复工作进展，合力扼制噪声扰民问题再现。我局将继续依法做好对该公司的巡查监管工作，持续跟进噪声污染防治措施落实情况，依法查处环境违法行为。后续如有关环境问题，您可直接拨打我局龙华管理局24小时信访投诉电话（0755-23336699），以便更加及时响应您的诉求与关切。感谢您对我局工作的监督和支持！
涉及单位：南山区粤海街道办事处 单位回应： 网民您好，您的留言我办已收悉。我办对此高度重视，立即安排工作人员进行核查处置。现将有关情况回复如下： 经核实，该物业办公室原为2017年科技园三十区环境提升整治工程中建设的垃圾房，位于用地红线范围内。根据《深圳市建设工程规划许可证豁免清单》相关规定，在既有用地红线范围内增设的垃圾站等公共配套设施，免于办理建设工程规划许可证。 针对科技园物业擅自将该处改为办公室使用的情况，我办执法队已现场张贴《清空物品通知书》，责令物业管理单位限期清理整改，恢复为垃圾房使用功能。 感谢您对我们工作的理解与支持。
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处 单位回应： 收到市民反映的问题后，街道执法队于4月7日前往兴泰学校开展整治行动，共查处占道经营摊贩4宗，依法查扣电动三轮车1辆、手推车1辆、摆卖工具一批。下一步，执法队将持续加强该处占道经营巡查整治力度，为辖区群众保障良好宜居的市容环境秩序。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好。您反映的“布吉中房怡芬时光网咖空调外机密集扰民”相关问题，布吉街道办已收悉。接到反映后，街道办高度重视，立即安排人员办理，现将相关情况回复如下： 经核实，该网吧装修前已依法向社区报备，城建、执法队、消防、环保等部门现场查看后确认，空调外机安装未涉及违建及环保噪声问题。目前网吧正等待消防验收，暂未营业。针对建筑安全问题，城建部门已要求网吧聘请第三方安全鉴定机构进行检测。 4月7日，社区约谈中房怡芬花园物业负责人，要求加强网吧经营方与居民间的沟通协调。当日下午，社区联合街道综合行政执法队、布吉环保所、布吉消防所，组织物业、网咖方及业主代表召开座谈会，就空调与排风扇扰民问题达成三项初步意向：网吧前门外墙空调增设导气格栅；后门部分设备排气口调整至靠中怡路侧外墙；4月8日现场确定整改方案，经职能部门确认后施工。 下一步，布吉街道将积极推动空调外机问题优化，畅通沟通渠道，回应居民关切。 特此回复。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好。您反映的“商户公共区域设置地锁围挡圈地占地”相关问题，布吉街道办已收悉。接到反映后，街道办高度重视，立即安排人员办理，现将相关情况回复如下： 接到市民反映商铺门口设置停车设施的问题后，我街道第一时间赴现场核查。经查，该设施系凯雅宾馆安装。4月8日上午，我街道已与宾馆负责人沟通并责令其整改；当日下午，宾馆负责人已自行拆除完毕，现场公共通行秩序已恢复。 特此回复。
涉及单位：南山区西丽街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好！您反映的问题已收悉，我办高度重视，第一时间组织工作人员开展核查处置，现将有关情况回复如下： 经核查，该处位于打石一路中兴人才公寓西南门车辆出入口。经向市交通运输局南山管理局咨询，该路段前期由区工务署进行整体翻新提升后，因历史原因并未移交给市交通运输局南山管理局管养，现该路段已纳入我街道“两不管”道路管养范围内。您所反映的“墩子”为按要求设置于避免机动车驶入非机动车、行人通行或驻留空间的交叉路口的隔离柱问题。后续，我办将积极协调相关部门在符合相关规范、便利群众出行的原则下尽快对该处隔离柱进行适当调整，并同步对坑洼的路面进行修复。 再次感谢您对我办工作的监督和支持，如您后续还有任何意见或建议，欢迎随时向我们反馈。
涉及单位：宝安区新安街道办事处 单位回应： 您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下： 因近年来非机动车数量激增，行人和非机动车出行矛盾日益凸显，安全隐患较大。为了缓解该矛盾，新安街道按照区交通主管部门的统一工作部署，在玉律路实施了独立式非机动车道工程，旨在解决非机动车激增引发的人非混行矛盾。此前也有市民投诉混行隐患、希望规范通行，该工程立项初衷正是响应市民有关诉求，统筹兼顾、综合施策的结果。 工程推进过程中，为保障就医人员、过往通行非机动车、机动车能有序通行，规范停放区。我街道综合玉律路宝安妇幼保健院的就医人员多、人流、车流大等因素，多次组织区交通部门、妇幼保健院等单位现场研究解决办法，并结合现场实际，最终确定并对玉律路人行道与非机动车道实施增设隔离护栏，且非机动车道和人行道尽量全线直线连通，减少车道转换转弯造成人车混行隐患，合理增设非机动车停车区域解决停放问题。 我街道已组织属地社区加强非机动车停放管理，对现有设置石墩和铁马进行优化调整，并加强对周边居民、过往就医人员的交通安全宣传与引导，确保交通通行顺畅。 针对绿化带与机动车之间的空白空地情况，目前该空地可供行人安全通行，一定程度上缓解行人与非机动车混行抢道的问题。街道将持续关注该路段交通情况，优化通行环境，更好满足市民出行需求。 感谢您对我们工作的监督和理解。
涉及单位：南山区粤海街道办事处 单位回应： 网民您好，您反映的问题已收悉，我办高度重视，现将有关核查处置情况回复如下： 2026年4月7日，我办工作人员联合社区、消防所到场核查，现场发现公寓楼道内存在堆放大件杂物的情况。我办已责令物业单位限期组织清理，确保疏散通道畅通，满足人员疏散需求；同时督促物业单位立即开展逐户上门劝导，向居住人员讲解楼道堆放物品的消防安全危害，普及消防安全知识。此外，物业单位还通过线上业主群推送消防知识、线下张贴安全提示等方式，开展常态化消防安全宣传，全面提升居民消防安全意识。我办已要求物业单位切实履行安全管理主体责任，加大日常巡查力度，发现隐患及时处置，确保居民生命财产安全。 感谢您对我们工作的支持与理解！
涉及单位：市公安局宝安分局 单位回应： 关于您反映的噪音问题，我局石岩派出所已于4月7日组织警力到场处置，对商家宣讲相关法律法规，劝导其降低经营音量，采取降噪措施，避免噪音扰民情况发生。后续我们将联合其他职能部门加大巡查力度，全力维护辖区安静有序生活环境。 如您发现仍存在噪音扰民问题，请及时联系深圳市公安局宝安分局石岩派出所（值班电话：27606110）或添加石岩派出所所长直通车（微信账号：15302736918）反映情况。 感谢您对公安工作的支持与监督，祝您生活愉快！
涉及单位：市规划和自然资源局 单位回应： 市民您好： 接到您的诉求后，我局高度重视，经核查，该地块于2017年1月3日由龙岗区坪地街道办按现状移交我局下属事业单位市土地储备中心办理入库。您反映的事项，市土地储备中心已告知坪地街道办，目前该街道已组织人员到现场清理菜地（详见附图）。市土地储备中心将持续跟进清理工作进展。 感谢您对我局工作的关注和支持，祝您生活愉快。
涉及单位：龙华区建筑工务署 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的观澜大道城邦公寓旁燃气施工挖坑影响交通问题，我署已收悉。感谢您对城市管理工作的关注与监督！ 收到问题后，我署立即组织核查，并制定整改方案。现将有关情况回复如下： 经核查，该路段位于观澜大道改造工程范围内。按设计方案，城邦公寓路段将由现状双向4车道拓宽为双向6车道，并同步改造提升人行道和非机动车道。根据施工组织计划，该路段道路改造将于2026年4月进场施工。该现状慢行系统区域下方埋设有燃气管道，道路改造施工前必须通过探挖方式准确查明管道位置，以保障道路施工安全。施工单位于2026年3月下旬进场开展探挖工作，因燃气管道建成年代久远、具体位置不明确，经多次调整方案，开挖多个探坑后，方完成准确定位，因此探挖周期长，探坑未能及时恢复。2026年4月7日，此路段的燃气管道探挖工作已全部完成，施工单位于4月8日采用混凝土回填探坑，待混凝土强度满足通行要求后，将于4月9日开放交通。 再次感谢您对我们工作的理解与支持！如后续仍有相关问题，欢迎随时向我们反馈。
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局 单位回应： 4月5日，我街道综合行政执法队（城管）经现场核查确认，该路灯承担平冈中学公交站台前沿及核心区域补光功能，主要用途是弥补主照明覆盖短板，并非历史遗留闲置设施。平冈中学公交站台周边日常人流量大，学生及行人密集，商铺众多、通行环境复杂，对照明要求高，若拆除将导致公交站台及周边出现暗区，降低夜间步行、候车可视度，易引发摔倒、碰撞等事故，为保障师生及市民出行安全需要保留路灯；同时，路灯符合市政照明设计规范，属合规设置。故经综合评估决定不予迁移拆除。
涉及单位：福田区香蜜湖街道办事处 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 一、关于您反馈的外卖员聚集喧哗、车辆引擎轰鸣噪音问题，此类噪音问题主要由公安部门负责跟进处理，目前福田公安分局已同步跟进处置。二、针对“犬吠声扰民”的问题。1.经查，现场存在养犬情况，我办已向养犬人开具《责令改正违法行为通知书》，责令其采取有效措施制止犬吠，当事人表示配合，愿意采取相应措施进行整改。2.经核查犬只情况，犬只为两月龄的中华田园犬，我办已依据《深圳市养犬管理规定》第四条，要求养犬人在犬只满三个月之日起十五日内办理养犬登记证。三、针对“住宅用房商用”的问题。经查，现场为三房一厅一卫格局，暂未发现正在实施的经营行为。四、下一步，我办将加强巡查监管，并督促物业管理单位做好相关管理工作。也欢迎您随时提出意见建议，联系方式(电话:0755-83700389)，我们将及时跟进处理。
涉及单位：福田区福田街道办事处 单位回应： 网友您好！您反映的问题已收悉。2026年4月7日，福田街道前往皇岗新村吃虾乐湖南家常菜门店现场核查，发现门店存在超门线占道经营问题，执法人员当场对门店负责人开展法规宣传教育并依法开具《责令改正违法行为通知书》，要求其立即整改，严格规范经营区域，不得擅自占用公共通道、人行道等公共空间从事经营活动。 下一步，福田街道将持续加强对该门店及周边区域的巡查力度，督促各门店履行主体责任，禁止店外经营行为。后续若在复查或日常巡查中发现该门店拒不整改、再次出现占道经营问题，将依法予以立案查处。感谢您的留言和对福田街道工作的信任和支持。
市民您好，您所反馈的问题我司已关注，经现场查实，现回复如下： 固戍站A、F出入口各设有1部上行电扶梯和1座步行楼梯，车站E出入口设有无障碍电梯，相关设施配置符合国家设计规范要求。为保障出行安全通畅，建议携带大件行李和有需求的市民，优先选择从E出入口无障碍电梯进出车站。 如需现场协助，可随时联系车站工作人员，或拨打固戍站电话88962430，工作人员将第一时间为您提供帮助。 下一步，我们将持续关注乘客出行需求，加强现场客流引导，不断优化便民服务，努力提升乘客的出行体验。感谢您对我们工作的关注与监督！
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。） 参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757 各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。 问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。 问政深圳工作室 2026年4月9日 | 
狗仔卡
参加活动: 2 次
收藏
【点赞】
【反对】
显身卡
