烧烤店茜坑店声称排放合规，但仍有严重油烟味扰民

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龙华区福城街道观澜大道串小*烧烤店油烟严重。自2026年1月15日至今，该烧烤店在经营过程中持续排放大量油烟，气味浓重刺鼻，未做好有效油烟净化处理，油烟扩散至周边居民区，导致居民无法正常开窗通风，严重影响正常生活、休息与居住环境，多次受异味困扰。环保部门多次要求整改，但是效果甚微

深圳市生态环境局龙华管理局

  亲爱的市民朋友，您好！您反馈的油烟污染问题市生态环境局龙华管理局已处理，具体情况如下:经核实，被投诉对象为深圳市龙华区福城小白哥餐饮管理有限公司（招牌名：串小白烧烤），位于深圳市⻰华区福城街道四和社区观澜大道120号A栋A102，店铺占地面积约3000平米，主要从事烧烤经营。共设置有12个炒炉，12台烧烤炉（投入使用10台）。经查，该店于2026年1月14日试营业，已安装4套油烟净化器，油烟经处理后通过管道从天台进行高空排放。因该店规模大且生意兴旺，导致气味扩散至周边小区。针对该问题，我单位已要求该店加装活性炭设施，净化气味，避免扰民。针对油烟问题，我单位委托第三方检测公司于2月9日对该店开展油烟监测，共四个监测口，监测结果均达标。为化解油烟扰民问题，我单位邀请油烟专家现场指导，目前串小白已安装油烟在线监测设备，并对现有4套活性炭除味装置进行改造，增加活性炭装填量，由原来1组增加到3组。该店计划后续将对其中两套处理烧烤的油烟净化器末端额外加装二级活性炭除味装置。4月11日19时，我单位委托第三方检测公司对该店开展油烟监测，共四个监测口，结果尚未出具。针对市民反映油烟扰民问题，我单位将持续加强对该投诉区域油烟巡查力度，保证该餐饮店铺油烟净化器正常运行。我单位后续将督促该店寻求进一步降低气味的方案，不定时进行检查，保证其油烟净化器正常运行，同时加强与业主、物业、商户的沟通，持续跟进整改情况。下一步，我局将对该店开展常态化巡查，一旦发现环保违法行为，立即依法依规查处。如再发现环保违法行为，请您直接拨打我局投诉热线23336699或28019330进行投诉，并请提供准确的联系方式，方便我局工作人员及时跟进处理和回访，感谢您对龙华生态环境工作的关心和支持！

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