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作为宝妈,我实名投诉深圳市顺*信息技术有限公司(收款主体)、深圳市阿*索资讯股份有限公司(阿*索APP品牌主体)。
本人于2026年1月30日向顺*公司支付5588元购课(交易单号:4200003052202601303846137611),至今未签合同、未接受任何服务,购课当日发现服务不佳即申请退款,却遭对方以“扣费”“3个月退款”“分期”等多理由拖延,拒不全额退费,导致申请退款30天无果。
本人发现该机构不仅借成人英语培训之名做少儿培训,涉嫌违反“双减”政策,而且阿*索退费难问题并非个例。
该机构表面主营成人英语培训,实际营销话术、课程体系、课件内容均专为少儿设计,以成人培训为幌子规避“双减”监管。
在黑猫投诉、消费保等平台上,阿*索退费难投诉超千条,家长普遍反映“未消费不退费”“分期拖延”等问题,部分退款被拖半年,暴露出其预收费资金管理漏洞,潜藏跑路风险。
目前,多方维权后退款事宜仍无实质进展,此类教培机构“付款易、退款难”的乱象,不仅侵害个人合法权益,更影响众多家庭。附件,已提交付款证明,可配合提供更多商家违规证据。
现恳请媒体关注此事,推动阿*索立即一次性全额原路退还资金,同时关注教培行业退费难、违规办学乱象,切实保障消费者权益。感谢!辛苦了! |
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