新修订的治安管理处罚法满月，罗湖区华丽东村申通快递噪音扰民历经5部门轮番处理，仍然无法解决

深爱圳

罗湖区华丽东村申通快递长期夜间营业，产生的突发噪音最高到90分贝，远超国家标准允许的该区域夜间65分贝上限，严重危害附近居民身心健康(噪音扰民主要时间段在凌晨12点半左右货车进出噪音持续10分钟左右，凌晨5点到7点出现装卸货及货车进出噪音)。近三个月历经罗湖区凤凰社区工作站，罗湖区凤凰警务室，罗湖区交通管理大队，罗湖区生态环境局，罗湖区黄贝派出所轮番处理，依旧无法彻底解决。

2026年新修订的《治安管理处罚法》刚正式实施，我们就报了110并提交相关证据。一个月过去，派出所反馈申通快递非恶意制造噪音，除了约谈没其他处理依据。难道持有营业执照就可以合法扰民。我们检索其他类似案例也不是这样处理的，比如南溪区多部门联合执法 斩断KTV深夜噪音扰民链，KTV不是一样有夜间营业需求么。

罗湖生态环境局于2025年12月12日通过民意速办反馈经过沟通，该单位已对装卸时间做出调整，将作业分为两趟进行，时间段为23时-07时，并将加强日常监管。我们电话反馈申通快递仍然凌晨5点卸货，未见改善。2025年12月28日罗湖生态环境局再次通过民意速办做了相同的回复。申通快递至今仍然凌晨5点开始卸货。请贵局提供2025年12月12日以来的监管记录。

罗湖生态环境局答复只对申通快递装卸货噪音负监管责任，不对申通快递汽车进入小区的噪音负责。罗湖区交通运输大队通过民意速办答复申通快递车辆未改装，车辆质量没有问题，车辆未鸣笛，他们无法处理车辆运行噪音问题。罗湖生态局对装卸货的理解是否过于狭窄，如果申通快递使用小车转运货物噪音是否也要找交通运输部门。类似的案例其他区生态环境局都有介入并得到有效处理，比如宝安区物流园噪音扰民及建筑垃圾投诉问题调查，德达安物流噪音扰民,市生态环境局龙岗管理局高效介入治理。

17栋背后空地通过深圳地籍图查询为政府公共用地，现在被申通快递用于物流中转，这个合法么，他们履行了相关手续么？

总结一下五部门处理方式，除了约谈还是约谈，结果扰民一天天照旧。

深圳市生态环境局罗湖管理局

尊敬的网民：

  您好！您反映的装卸货噪声问题已收悉，正在处理中。感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持！

深圳市生态环境局罗湖管理局

尊敬的网民：
  您好，关于您反映“华丽东村申通快递货车装卸货噪声扰民问题”收悉。对此，我局高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下：
  我局执法人员于2026年2月3日23时52分到现场调查，被投诉对象为深圳市天下行申通快递有限公司，位于深圳市罗湖区黄贝街道凤凰社区黄贝路1002号华丽东村17栋102，持有营业执照，主要从事快递物流服务，装卸货物时产生一定的声音影响周边环境。
  我局执法人员已约谈该公司，向其进行噪声污染防治条例的宣传教育，并着重强调以下二点：一是合理调整装卸货时间段，避免噪声扰民；二是搬运货物时轻拿轻放，尽量降低操作过程中产生的噪声。
  下一步，我局将继续加强对该公司的巡查和监管，督促其做好噪声防治工作，切实维护良好的生活环境。
  如仍存生态环境问题您可以直接拨打我局24小时信访受理电话25663906反映。 感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持，祝您生活愉快！

深圳市生态环境局罗湖管理局

2026年2月5日

废话大师

习惯就好

深爱圳

莫要漠视民生

“宁静城市、宁静社区”！

深爱圳

昨天应该是监管部门给了申通快递压力，扰民情况有所好转，但是仍然存在休息时间段扰民的情况。
1.卸货时间改为23点到凌晨00点，这个时间段仍是法定休息时间
2.凌晨6点50左右就有车辆进离场

今年1月初做过类似调整，坚持没超过5天。现在立帖为证，请全市人民监督一下，看这次能持续多长时间！
这就是申通快递当前噪音扰民的的现状！

深爱圳

在罗湖生态环保局介入的情况下都只能达到这个状态，5号和4号的状态基本一样

深爱圳

近三天凌晨3:30左右噪音，昨晚睡眠比较浅，都被吵醒了。
现在只能到这个状态吗么？
@深圳市生态环境局罗湖管理局



来自: Android客户端

深爱圳

深圳市生态环境局罗湖管理局1楼

尊敬的网民：
  您好，关于您反映“华丽东村申通快递货车装卸货噪声扰民问题”收悉。对此，我局高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下：
  我局执法人员于2026年2月3日23时52分到现场调查，被投诉对象为深圳市天下行申通快递有限公司，位于深圳市罗湖区黄贝街道凤凰社区黄贝路1002号华丽东村17栋102，持有营业执照，主要从事快递物流服务，装卸货物时产生一定的声音影响周边环境。
  我局执法人员已约谈该公司，向其进行噪声污染防治条例的宣传教育，并着重强调以下二点：一是合理调整装卸货时间段，避免噪声扰民；二是搬运货物时轻拿轻放，尽量降低操作过程中产生的噪声。
  下一步，我局将继续加强对该公司的巡查和监管，督促其做好噪声防治工作，切实维护良好的生活环境。
  如仍存生态环境问题您可以直接拨打我局24小时信访受理电话25663906反映。 感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持，祝您生活愉快！

深圳市生态环境局罗湖管理局

2026年2月5日

• 举报
• 顶[0]
• 回复
• 收藏

尊敬的深圳市生态环境局罗湖管理局：
       以前回复是装卸货时间段不在23点~7点进行，现在改为合理调整。调整结果是将凌晨12点半车辆进出改到凌晨3点半，并增加23点~24点时间段卸货，凌晨6点30左右车辆进出照旧，请问这个合理么？

深爱圳

昨日再次回到2月4号立帖日噪音水平，这期间除了春节放假期间不扰民，其他时间基本没停过。
@深圳市生态环境局罗湖管理局
@深圳市罗湖区黄贝派出所




来自: Android客户端

qw35

要不你去邮政官网投诉一下试试，