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[问需于民] 宝安翻身的培训机构,还我学费!

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发表于 2026-1-26 10:45 来自:深圳论坛手机版 |只看该作者 |倒序浏览

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遇到个培训机构,我家娃在宝安区新安街道翻身片区深圳艺*中心(深圳艺*发展有限公司)培训机构学小主持课。

      2024年开始在这里上小主持,上了快一年,后来被培训机构里的销售营销了学舞蹈。学小主持一年不到的时间,培训老师换了3个,后来想着小主持课也不多了,大概还有14节(总共80节),上完就算了。小主持培训的老师天天让交钱报名参加所谓的演出活动,我们就不准备参加活动,只想正常上完课就算了,结果有一天,我们去接娃下课的时候,那老师把我家娃一个人坐在那里,看其他人上课,我们就找老师理论,老师却说这几次都是参加活动的排练,你娃不参加活动,所以就看着,我一听就来火了,你排练干嘛不早说,还让我家娃在那看?娃都委屈极了,以为自己做错什么事了,还正常扣课时!

     然后想着舞蹈也在这个机构上,也没啥好上的,因为我听娃回来说,他们经常2个班合在一起上,简称合班,这也直无耻至极,你为了节约成本把几十个小孩放在一起上,小孩能学到啥?而且你合班上,你也没有通知家长啊,是我去质问才告诉有合班,关键是那舞蹈老师还发微信来说,你介意合班就可以不来上,他们就这样蒙骗其他家长!!!要不是我们回来问孩子,孩子也不会说,我们也不知道还有合班这个说法。

     然后我们就申请退费,你猜怎么着,口才的80节课还有14节没上,说还要倒扣钱!!!我看了下他们算的,他们是按照已经上了的课按原价来算,我就纳闷了,我总共交了快5000块钱出去,还有14节课没上,却还要补钱给他们,太可笑了!

      舞蹈的退费他们也是按照这个原价来,我们交了6400的舞蹈费,总共80节课,还有53节没上,也只退3000多块钱。

     我们投诉了消费者协会,消协弄了半天也没结果,消协介入处理的结果是,说他们没有执法权,对他们也没办法,让我们到12315举报平台举报。

     后来我查了,这个机构的营业范围,竟然没有小主持培训的经营范围,不知道是怎么违法开展的,我们交的费也是给个人收款!

     现在碰到这么个培训机构,希望宝安区教育局和市场监督局能重视下,现在养个娃不容易,还碰到这么个机构,欲哭无泪!

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发表于 2026-1-26 15:54 |只看该作者
  预付费,需谨慎,小折扣,大风险,遇损失,莫慌张,找消协,上法院,合法维权渠道多。

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发表于 2026-1-26 11:48 |只看该作者
发一遍人家能看到的

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发表于 2026-1-26 19:26 |只看该作者
别想了。除非你有时间去闹。

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宝安区文化广电旅游体育局 发表于 2026-1-26 15:54
预付费,需谨慎,小折扣,大风险,遇损失,莫慌张,找消协,上法院,合法维权渠道多。 ...

找了消协,消协说协调不了,说他们没有执法权。来自: Android客户端

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发表于 2026-1-27 11:09 |只看该作者

  预付费,需谨慎,小折扣,大风险,遇损失,莫慌张,找消协,上法院,合法维权渠道多。

太心疼这位家长的遭遇了,娃上课受委屈、退费还要倒贴钱,换谁都要崩溃。但看到文旅局这个顺口溜式的回复,属实有点哭笑不得 —— 这完全没回应 “超范围经营谁监管、退费纠纷怎么解决” 这些核心问题,更像一句不痛不痒的口号,确实让人失望。
其实培训机构有营业执照不代表就能 “想干啥干啥”:
超范围开展小主持培训,市场监管局有权查处违规经营行为;
民办培训机构的办学资质,教育局也有监管责任;
遇到这种情况,除了 12315,还可以分别向宝安区教育局举报 “无资质办学”、向市场监管局举报 “超范围经营 + 违规收费”,同时保留好合同、缴费记录、沟通记录等证据,必要时通过法院起诉维权。
希望相关部门能真的行动起来,别让家长维权这么难,也给其他家长提个醒:报班前一定要查清楚机构的经营范围和办学资质,避免踩坑

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药店老板不吃药 发表于 2026-1-27 11:09
太心疼这位家长的遭遇了,娃上课受委屈、退费还要倒贴钱,换谁都要崩溃。但看到文旅局这个顺口溜式的回复, ...

谢谢您,现在老板姓想维权太难了,如果行为过激点,反而还说你闹事,把你顶罪,教育局不管,市场局也不管,让你去起诉,谁会为了几千块去起诉,大家都要上班也没时间精力去弄啊来自: Android客户端

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