遇到个培训机构,我家娃在宝安区新安街道翻身片区深圳艺*中心(深圳艺*发展有限公司)培训机构学小主持课。
2024年开始在这里上小主持,上了快一年,后来被培训机构里的销售营销了学舞蹈。学小主持一年不到的时间,培训老师换了3个,后来想着小主持课也不多了,大概还有14节(总共80节),上完就算了。小主持培训的老师天天让交钱报名参加所谓的演出活动,我们就不准备参加活动,只想正常上完课就算了,结果有一天,我们去接娃下课的时候,那老师把我家娃一个人坐在那里,看其他人上课,我们就找老师理论,老师却说这几次都是参加活动的排练,你娃不参加活动,所以就看着,我一听就来火了,你排练干嘛不早说,还让我家娃在那看?娃都委屈极了,以为自己做错什么事了,还正常扣课时!
然后想着舞蹈也在这个机构上,也没啥好上的,因为我听娃回来说,他们经常2个班合在一起上,简称合班,这也直无耻至极,你为了节约成本把几十个小孩放在一起上,小孩能学到啥?而且你合班上,你也没有通知家长啊,是我去质问才告诉有合班,关键是那舞蹈老师还发微信来说,你介意合班就可以不来上,他们就这样蒙骗其他家长!!!要不是我们回来问孩子,孩子也不会说,我们也不知道还有合班这个说法。
然后我们就申请退费,你猜怎么着,口才的80节课还有14节没上,说还要倒扣钱!!!我看了下他们算的,他们是按照已经上了的课按原价来算,我就纳闷了,我总共交了快5000块钱出去,还有14节课没上,却还要补钱给他们,太可笑了!
舞蹈的退费他们也是按照这个原价来,我们交了6400的舞蹈费,总共80节课,还有53节没上,也只退3000多块钱。
我们投诉了消费者协会,消协弄了半天也没结果,消协介入处理的结果是,说他们没有执法权,对他们也没办法,让我们到12315举报平台举报。
后来我查了,这个机构的营业范围,竟然没有小主持培训的经营范围,不知道是怎么违法开展的,我们交的费也是给个人收款!
现在碰到这么个培训机构,希望宝安区教育局和市场监督局能重视下,现在养个娃不容易,还碰到这么个机构,欲哭无泪!
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