关于社保局办理退休手续时效性问题

小白兔123

       家人深户，在2025年12月已达到退休条件，2026年1月理应享受退休待遇，可是，到如今跨年了社保局还没审核完。事情经过如下：去年8月就去南山社保局提交了档案，并按社保局要求回老家打印了社保基金转出单和 当地社保缴费明细，一并交与了社保局，同时被告知10月就可以申请办理退休手续了，去年10月，我们提交了退休申请，大概去年11月底12月初 ，社保局短信通知，视同缴费年限多少已确认，12月初，我们就去相邻的地税局机器上把当月的养老保险费用交清，15号左右，我们预约了去社保局窗口，询问我们还有哪些要做的事情，工作人员回复等短信通知，档案可以取回了，取回档案后我们又去医保局一次性交清医保剩余年限的费用，至此，我们所有的工作已准备完毕。因为我已退休，有这方面的经验，知道因我们自身的问题而导致本人不能如期享受养老金待遇，社保局是不补发的，所以我们在12月24号再次预约社保局窗口，询问办理进度，还有没有我们的事，答复仍然是等短信通知，还在审核中，延迟的养老金会补发。回家咨询社区办理企退人员社会化管理登记和独生子女奖励金事宜，告知12月31号前办理的可享受2026年的福利，我说31号前应该没问题，直至31号下午社区工作人员电话问我，我无奈的说，没办法，退休手续仍然没办好，只能跨年了，是社保局的问题，她说你2026年不能享受退休福利了，只能2027年享受。我左思右想，还有医保也吃亏了呢，由于没办理退休手续，医保每月划入退休人员个人账户的251元有吗？
     @深圳市社会保障管理局,     @南山区社会保障局，  一个如此清晰的档案，视同缴费年限和实际缴费年限非常清晰，从没断交，电脑一敲数据就出来了，就不能快点审核吗? 另外，对社保局工作人员的考核，每个月的一批退休人员申请单审核，不应是当月结清吗？因为下个月又有下一批了。
       一个盼星星盼月亮好不容易盼到退休的人，一个指望靠着养老金度过后半辈子的人，有如下诉求：
        一、眼看着2026年1月初是深圳市发放退休人员养老金的时候，其养老金是否会如期发放？（还在审核未经本人确认中），如未按时发放会不会补发？
         二、其享受养老待遇的时间必须是从2026年1月计算起（因为社保局从未通知我们还有问题，有问题也应该在规定时间内告知，我们有足够的时间应对）。
         三、其退休医保待遇每月划入个人账户251元，也应该从2026年1月开始享受。这是社保局耽误的，不是我们的问题。
         四、社保局的工作效率，应列入月度或年度考核指标，因为这关系到广大的退休人员的生活问题。
         五、至于退休人员社会化登记享受福利一事，就不追究了。
       我们按时缴交社保费用，辛辛苦苦工作一辈子，退休时理应享受我们应该得到的待遇！
       请社保局有关部门给予解决为盼！

深坛新闻主播

市社会保险基金管理局南山分局授权发布：
  尊敬的市民朋友：
  您好！您反映的退休业务办理事宜已收悉。经认真核查，现就相关情况回复如下：
  经查，您家人的退休业务已在法定时限内办理完成，退休待遇将从2026年1月起按规定正常计发。2026年1月5日，工作人员已通过电话与您沟通，详细解答了您关心的退休办理问题。感谢您对社保经办服务工作提出的宝贵建议，我们将进一步优化业务流程，提高审核效率，不断提升市民朋友的办事体验。
  如您还有其他疑问或建议，欢迎随时致电深圳市社会保险基金管理局南山分局（联系电话：0755-26079166），我们将竭诚为您服务。
  再次感谢您对社保工作的理解与支持！祝您和家人生活愉快、顺心安康！

深圳市社会保险基金管理局南山分局

2026年1月6日

小白兔123

        由于南山区社保局养老科审核进度太慢，导致家人不能在2025年12月如期办理退休手续，2026年1月不能按时领取养老金，继而导致2026年1月不能享受划入个人账户251元的退休医保待遇，导致2026年无法享受退休人员福利。
        @深圳市社会保障局，@南山区社会保障局，能不能提高办事效率，加快审核进度？我们的损失怎样解决？

小白兔123

       退休审核中最重要的部分是档案，它关系到视同缴费年限的认定，而我们的档案提前几个月就交了，早就审核完并已取回，视同缴费年限也已确认，之后的流程应该简单了，都是实际缴费年限，养老保险和医疗保险也早已结清，我就不明白，这么简单的事情就能拖到下个月。

我有一头小毛驴

您好，我是社保局工作人员，如果方便的话，能提供一下您的联系方式，或者提供一下您家人的身份证号吗？方便我们联系您和为您核实情况。

小白兔123

我有一头小毛驴1楼

您好，我是社保局工作人员，如果方便的话，能提供一下您的联系方式，或者提供一下您家人的身份证号吗？方便我们联系您和为您核实情况。

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          您好，网站工作人员会把我的联系电话告诉您，我会把家人的身份证号码告诉您，谢谢！

蛇口渔民

算了吧。习惯就好了。

小白兔123

深坛新闻主播1楼

市社会保险基金管理局南山分局授权发布：
  尊敬的市民朋友：
  您好！您反映的退休业务办理事宜已收悉。经认真核查，现就相关情况回复如下：
  经查，您家人的退休业务已在法定时限内办理完成，退休待遇将从2026年1月起按规定正常计发。2026年1月5日，工作人员已通过电话与您沟通，详细解答了您关心的退休办理问题。感谢您对社保经办服务工作提出的宝贵建议，我们将进一步优化业务流程，提高审核效率，不断提升市民朋友的办事体验。
  如您还有其他疑问或建议，欢迎随时致电深圳市社会保险基金管理局南山分局（联系电话：0755-26079166），我们将竭诚为您服务。
  再次感谢您对社保工作的理解与支持！祝您和家人生活愉快、顺心安康！

深圳市社会保险基金管理局南山分局

2026年1月6日

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       社保局南山分局反应快速、处理高效，非常感谢！昨天工作人员迅速与我联系，了解我们的诉求，并就延迟问题进行了解释，今天就收到短信通知办好了，养老金、医保待遇不受影响，只是没有2026年退休福利（政策是必须2025年12月31号之前凭电子退休证到社区登记在册的才可以享受），心中的一块石头终于落地了。在此，我还是想提出一点小小的建议，对于部分档案完整、视同缴费年限和实际缴费年限清晰且没有异议的人员，能否加快处理进度，当月受理当月处理完，改进工作方法、提高工作效率，是机关工作人员永恒的主题，因为受影响的绝不是我一个，也不仅仅是这一批，还有下一批、下下一批。

小白兔123

深坛新闻主播1楼

市社会保险基金管理局南山分局授权发布：
  尊敬的市民朋友：
  您好！您反映的退休业务办理事宜已收悉。经认真核查，现就相关情况回复如下：
  经查，您家人的退休业务已在法定时限内办理完成，退休待遇将从2026年1月起按规定正常计发。2026年1月5日，工作人员已通过电话与您沟通，详细解答了您关心的退休办理问题。感谢您对社保经办服务工作提出的宝贵建议，我们将进一步优化业务流程，提高审核效率，不断提升市民朋友的办事体验。
  如您还有其他疑问或建议，欢迎随时致电深圳市社会保险基金管理局南山分局（联系电话：0755-26079166），我们将竭诚为您服务。
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深圳市社会保险基金管理局南山分局

2026年1月6日

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      我不认同社保局“在规定时限内办理完成”一说，我们去年10月9号提交的申请，社保局当即受理了，根据《深圳经济特区社会养老保险条例》实施细则第二十八条，“市社保机构在受理申请后的30个工作日内按照受理当月的规定和标准核定养老保险待遇。市社保机构从受理的次月开始计发养老保险待遇”  ，简单来说就是生日当月受理，次月享受。家人是12月份生日，就权当社保局12月1号受理我们的申请，一旦12月份养老保险扣费成功，就算你人手不足 ，系统更新等等理由，30天内完全可以办理好。而事实上，我们1月份的养老金，要到2月份补发。之所以说这些，不是跟社保局较真，而是证明我没有说谎。