关于金地峰境瑞府项目严重质量缺陷（涉嫌人防工程偷工减料）及开发商长期不作为的实名投诉

用户1760936492234410

致：深圳市住房和城乡建设局、人民防空管理办公室等相关主管部门

我们是深圳市光明区金地峰境瑞府（开发商：深圳市**投资发展有限公司）的业主。我们怀揣着对美好家园的向往，将全部积蓄投入于此，然而自交房近一年来，我们收获的却是无尽的烦恼和对安全的深切忧虑。其中，项目负二层持续恶化的严重漏水问题，已成为悬在我们头顶的一把利剑。
一、从“瑕疵”到“灾难”：一年未解，漏水问题已全面失控
自收房初期，我们就发现负二层存在渗水现象。当时我们以为只是普通的新房瑕疵，但现实远超想象。时至今日，问题已演变成一场“地下洪灾”：
大面积浸泡：停车场地面常年湿滑，积水成片，车辆通行和人员行走均存在安全隐患。
墙体结构受损:承重柱、墙角等关键部位被长期浸泡，导致混凝土泛碱、钢筋锈蚀风险剧增，严重威胁整栋建筑的结构安全。
机电设备面临瘫痪：最令人触目惊心的是，部分重要的设备机房已被积水围困，高压配电设备的基座长期泡在水中，随时可能发生因短路引发事故。
开发商深圳市**投资发展有限公司，在过去一年中，面对我们数百次的反映和催促，始终采取消极应付的态度。其所谓的“维修”仅是小范围堵漏，治标不治本，导致问题愈发严重，充分暴露了其缺乏责任担当、漠视业主权益的恶劣态度。
二、问题的核心要害：人防工程岂能“豆腐渣”？
经过我们从业主和专业人士处了解，负二层漏水最严重的区域，正是国家法律规定必须高标准建设的人民防空工程（人防工程）。
1.  涉嫌偷工减料：人防工程在防水、结构强度等方面均有远超普通地下室的国家强制性标准。一个交付仅一年的新人防工程，竟出现如此大范围、持续性的严重漏水，我们有充足的理由强烈质疑其在施工过程中存在严重的偷工减料、以次充好等违法违规行为。
2.  验收形同虚设：如此重大的安全和质量缺陷，当初是如何通过层层审核，拿到竣工验收备案的？我们要求对该项目的监理、勘察、设计、施工及验收全链条进行责任倒查。
这已非简单的民事质量纠纷，而是对公共安全的威胁。
三、我们的请求与最后通牒：
我们恳请政府主管部门能急群众之所急，解群众之所难，立即采取以下措施：
1.  立即介入，联合调查： 请求住建局牵头，联合人防办、应急管理局、质安站等部门，立即对该项目负二层的工程质量，特别是人防工程的合规性，进行全面的官方调查和第三方权威鉴定。
2.  责令彻底整改，公示方案： 责令开发商必须在规定期限内，出具能够根治漏水问题的、经专家评审通过的系统性修复方案，并向全体业主公示。整个维修过程需接受政府和业主的共同监督。
3.  严肃追责，以儆效尤： 依法依规对开发商的违法行为进行处罚。
安居才能乐业。我们相信会为我们主持公道。若本次投诉仍无法得到有效解决，我们将穷尽一切法律手段，并诉诸各大新闻媒体，誓死捍卫我们的生命财产安全！
投诉人：金地峰境瑞府全体受害业主

深坛新闻主播

深圳市光明区住房和建设局授权发布：
  尊敬的网民朋友：
  您好！您通过深圳论坛反映的金地峰境瑞府项目质量问题收悉。我局高度重视，第一时间组织项目开发企业、施工企业及物业公司开展现场核查，相关情况答复如下：
  一、关于您反馈图1、图4、图5所示问题。经核查，该位置为项目地下室负二层一处风机房，现场确认存在渗漏情况。要求开发企业立即牵头组织责任单位开展渗漏原因专项分析，制定科学合规的处置方案，限期落实整改措施。
  二、关于您反馈图2、图8、图9所示问题。该位置为B2-215车位车行道区域一处渗漏点，目前开发企业已启动整改工作。
  三、关于您反馈图3、图6所示问题。现场核查未发现渗漏情况，但该区域修复后的观感质量较差，开发企业计划返工处理。
  四、关于您反馈图7所示积水问题。经核实，该位置无渗漏情况，图中积水为修复图2所示渗漏点过程中产生的施工临时积水，物业公司已完成清理工作。
  感谢您对我区住房建设工作的支持与理解。

光明区住房和建设局

2025年11月6日

莫要漠视民生

站稳人民立场，以“民心所向”为监督导向。以提升群众对政务服务的感知度、响应度、体验度为着力点，着力压缩问题解决周期，精准聚焦群众急难愁盼问题，让群众切实感受到贴心服务。深入一线摸排问题，畅通群众参与渠道，搭建“线上+线下”民情民意立体化收集网络，及时受理“12388”举报热线和基层小微权力“监督一点通”平台反映问题。聚焦教育资源均衡、医疗服务提升、社会保障、老旧小区改造等，与人大监督、民主监督、审计监督、群众监督联动，建立“问题线索共享、监督成果互通”机制，严肃查处政策兑现、资源分配中的“微腐败”与作风问题，梳理群众反映强烈的“停车难”“建筑垃圾污染”等痛点，联合相关部门开展联合监督，推动“小切口”立法，解决民生大难题。（来源：中央纪委国家监委网站 发布时间： 2025-11-05 《精准监督赋能城市治理现代化》）

罗湖阿三

市局不管这些事情的，抬头太大了，一般都是区局或者街道处理，并不是抬头越大越好的，人家还得转区和街道处理，会多好多周折。

用户1760936492234410

关系到群众生命财产安全的事情，来来回回，反反复复得不到解决。

莫要漠视民生

用户17609364922344101楼

关系到群众生命财产安全的事情，来来回回，反反复复得不到解决。

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精准是新时代做好民生工作、增进民生福祉的关键所在。它要求找准问题的症结、明确发力的方向，实现民生资源与群众需求的最佳匹配，就像治病救人需先精准号脉，再对症下药，方可药到病除。解决急难愁盼不能“撒胡椒面”，而要用心用情、精准施策。既要抓住重点、把握关键，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，也要坚持具体问题具体分析，一把钥匙开一把锁，防止走过场和形式主义，持续促进宝贵的民生资源优化配置，不断增强民生工作的针对性、实效性、可持续性，真正让发展成果更多更公平惠及全体人民。（来源：人民日报  2025年11月06日 《解决急难愁盼不能“撒胡椒面”》）http://opinion.people.com.cn/n1/2025/1106/c1003-40597659.html

莫要漠视民生

https://szbbs.sznews.com/thread-4337144-1-1.html

莫要漠视民生

https://szbbs.sznews.com/thread-4337258-1-1.html
https://szbbs.sznews.com/thread-4337259-1-1.html

蛇口渔民

投诉没用，因为生米煮成熟饭

用户1760936492234410

为什么有这么扯淡的事情，发生在深圳市？

莫要漠视民生

用户17609364922344101楼

为什么有这么扯淡的事情，发生在深圳市？

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“我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活”，指出“要始终把人民放在心中最高位置，站稳人民立场，厚植为民情怀，把握新形势下群众工作的特点和规律，带头走好群众路线，把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥”。2023年修订的《中国共产党纪律处分条例》（以下简称《条例》）第一百二十六条对不作为、乱作为、慢作为、假作为等漠视、损害群众利益行为及其适用的处分种类和幅度作出了规定。(来源：中央纪委国家监委网站 发布时间： 2025-11-12 《明纪释法丨准确认定处理漠视、损害群众利益行为》)  https://www.ccdi.gov.cn/yaowenn/202511/t20251112_458358.html