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[报料] 邮政储蓄银行宝华营业所

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发表于 2025-7-8 00:20 来自:深圳论坛手机版 |只看该作者 |倒序浏览

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邮政储蓄银行大堂人员个柜台工作人员充满了傲慢,态度恶劣,漠视市民诉求。反而讽刺办业务的人员。我七月三号下午两点四十九分来到邮政储蓄银行宝华营业所取号办理业务,当时我前面只有三个人。我以为会很快,但没想到,三个人整整让我排队差不多一个小时,我要求大堂人员多开一个窗口,因为人数已经达到七八个人了,一个小时,连四个人都没有办理好。但是大唐人员,态度散漫,直接说都这样排队。我一直等了五十多分钟,才轮到我,我问柜台工作人员,这么多人,你们怎么可以只开一个窗口,我很愤怒,都这样办理业务,要浪费多少市民的宝贵时间,但我反而被柜台人员冷嘲热讽,银行不是为我一个人服务的。

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邮政储蓄银行宝华营业所

邮政储蓄银行大堂人员个柜台工作人员充满了傲慢,态度恶劣,漠视市民诉求。反而讽刺办业务的人员。我七月三号下午两点四十九分来到邮政储蓄银行宝华营业所取号办理业务,当时我前面只有三个人。我以为会很快,但没想到,三个人整整让我排队差不多一个小时,我要求大堂人员多开一个窗口,因为人数已经达到七八个人了,一个小时,连四个人都没有办理好。但是大唐人员,态度散漫,直接说都这样排队。我一直等了五十多分钟,才轮到我,我问柜台工作人员,这么多人,你们怎么可以只开一个窗口,我很愤怒,都这样办理业务,要浪费多少市民的宝贵时间,但我反而被柜台人员冷嘲热讽,银行不是为我一个人服务的。

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发表于 2025-7-8 10:05 |只看该作者
服务赢得客户,服务创造价值,以真诚服务赢得顾客满意!

服务竞争力是一个综合性指标,是所有服务消费者评价的总和,是企业在服务方面相对其他竞争对手的比较优势,它决定了消费者消费过程的感性思维决策情况,是建立企业特色品牌的一个必要手段、是企业个性化竞争的一个重要评价因素。

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发表于 2025-7-8 10:07 |只看该作者
換个银行,.工商好一些.

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