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五一劳动节假期走走看看,
五一假期,天气又特别热!
我第一次看到梧桐山南地铁站有“免费领水”的约2平方米的大型供水设备摆放在负一楼区域。
莲塘口岸地铁站也有同样的免费领水设备。
看到急急忙忙的热的满头大汗的儿童少年过去免费扫码领水,却搞来搞去搞不出水来。
我仔细一看,不显眼处显示:“因此设备维修,请到其他处设备领水。”
我就告诉孩子们:看看这!
他们不好意思笑笑的就离开了!
我当即电话设备主管部门,他们百般狡辩一通。
我再告诉服务台服务员报告查查到底有没有提供免费领水服务的!
后来看到深圳地铁服务热线电话号码:88960600,
电话记录:
崔从政:电话语音5次要我按1继续等候,我还以为你们也是骗子不会有人接电话呢!请查查地铁站区域的免费领水设备服务是不是骗子?
接线员:经过查问,设备是正常使用的。
崔从政:我现在再回到免费领水设备看看是不是正常服务!
我走到设备前面,一位女工作人员在场,我当面问她:“免费领水”设备服务正常吗?
她回话:“不正常!”
我当即通过电话把实情告诉了深圳地铁服务热线。
公共交通是一个城市的最大名片!
一定要规范管理,诚信服务!
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这么大的设备怎么体现城市服务的诚信和高质量高水平?