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《问政深圳》简报第231期 （4月7日-4月13日）
据统计，2025年4月7日-2025年4月13日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共27篇，得到相关单位正式回应的帖文数为22篇，本期简报回应速度最快的单位：罗湖区东门街道办事处、市交警局罗湖大队、市交警局福田大队。
一、未得到回应的帖文（5篇）：
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
涉及单位：市交通公用设施建设中心
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：市规划和自然资源局福田管理局
涉及单位：市道路交通管理事务中心、盐田区沙头角街道办事处
二、已得到正式回应的帖文（22篇）：
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好，4月7日，街道及社区工作人员前往宝翠苑小区进行核实处置，现场已督促物业管理处集中进行清理、整治，同时要求物业管理处加强安全管理和宣传力度，及时清理楼道杂物，保持楼道畅通。如您再次发现类似情况，请致电0755-25792039反馈。感谢您的支持与理解！
涉及单位：市交警局福田大队 回应链接： 单位回应： 网友您好！针对您反映的彩田立交电动车问题，福田交警大队已收悉。福田交警通过以下手段常态化开展电动车违法行为整治：一是加强路段内巡逻整治，对在机动车道内行驶的电动车及时提醒并引导至非机动车道；二是通过科技手段，远程抓拍存在违法驾驶行为的电动车，开展教育处罚。感谢您对交通工作的理解与支持！
涉及单位：市公园管理中心 回应链接： 单位回应： 市民朋友：
您好，感谢您对深圳公园的关注与支持！
您反映的梅林山公园使用燃油机器清理落叶造成污染问题已收悉。首先对我们使用燃油机器清理落叶给您带来的不良游园体验表示诚挚的歉意。目前，梅林山公园已购置两台新能源吹风机，将依照工作计划有序推进新旧设备的更新，力求在做好日常工作的基础上减少或消除污染，为市民游客营造更加干净、整洁的公园环境。再次感谢您对公园工作的关注与支持，祝愿您生活愉快！
涉及单位：市交警局龙华大队 回应链接： 单位回应： 我大队已收悉相关情况，非常感谢市民提供的线索。目前，我大队已对网友提供的图片涉事骑行者以及近期在该机动车道驾驶非机动车的相关人员依法进行了处置。 电动自行车由于其快捷、便利等特点，成为了目前很多市民首选的交通工具。然而，部分电动自行车、三轮车骑行者为了节省通行时间，交通安全意识淡薄，在机动车道行驶，存在交通安全隐患。一直以来，龙华交警持续加大电动自行车各类交通违法的查处力度，但与人民群众的期待和要求仍然有一定的差距。再次感谢市民提供的线索，龙华交警持续保持电动自行车严抓严管的高压态势，发现交通违法行为，立即依法查处。同时，也感谢市民对深圳交通管理工作的支持和关注，如再发现交通违法行为，可拨打交警热线83333333进行反馈。
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我办已收悉。我街道高度重视，第一时间到现场了解相关情况。经了解，该防撞柱为木头龙御龙天地项目整体规划设计，由建设方进行施工，街道已告知建设单位按照相关规范要求进行调整，确保市民正常通行。如给您带来不便敬请谅解，感谢您的监督与支持！
涉及单位：市交警局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：
您好！我局持续采取多种措施加强电动自行车交通管理工作：一是规范电动自行车上牌，为管理提供抓手；二是持续开展电动自行车违法专项整治行动，严查冲红灯、逆行、走机动车道等交通违法行为，做好日常的交通秩序管理；三是结合违法整治行动，通过“线上+线下”的方式，向群众广泛开展交通安全宣传。
感谢您对深圳交通管理工作的关注与支持！
涉及单位：市生态环境局龙华管理局 回应链接： 单位回应： 亲爱的市民朋友，您反馈的噪声问题已处理完成，具体情况如下： 执法人员于2025年4月10日00时30分到达现场处理群众投诉，被投诉对象为“深大城际项目”，位于龙华区民治街道民治大道与布龙路交汇处，建设单位为“深圳市地铁集团有限公司”，施工单位为“中铁十四局集团有限公司”，已取得建设工程许可证，目前处于基础施工阶段。现场检查时正在进行施工作业，已叫停。针对该项目超时施工行为我局已立案处罚6宗。 我局执法人员现场约谈了该项目施工单位负责人，要求其一要严格遵守环保法律法规，合理安排施工工序，严禁在中午12:00-14:00和夜间23:00-次日07:00进行施工作业，确需连续施工作业，按程序提前申报，经批准后方可实施；二是做好噪声污染防治措施，禁止在周末进行高噪声施工，合理布局施工机械设备，优先选用低噪声的施工工艺和设备，落实各项隔声降噪措施，降低施工噪声对周边居民的影响；三是加强施工运输车辆的管理，严禁车速过快、车辆播放音乐、乱按喇叭等其他噪声扰民的行为；四是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所，并积极与周边小区物业、业主代表沟通，做好解释工作，通过公示栏、微信群等方式及时向周边居民公开工地项目建设和夜间施工许可证明办理情况，加强沟通协调，不让矛盾升级。该项目施工单位负责人表示将积极配合，严格按照相关要求抓好落实。 下一步，我局执法人员将加强对该项目的巡查力度，一旦发现环保违法行为，立即依法依规查处。如再发现环保违法行为，可拨打我局投诉热线29912369或23336699进行投诉，感谢您的宝贵建议，祝生活愉快！
涉及单位：市交警局福田大队 回应链接： 单位回应： 网友您好！针对您反映的新彩隧道电动车问题，福田交警大队已收悉。福田交警通过以下手段常态化开展电动车违法行为整治：一是加强隧道内巡逻整治，对在机动车道内行驶的电动车及时提醒并引导至非机动车道；二是通过科技手段，远程抓拍存在违法驾驶行为的电动车，开展教育处罚。感谢您对交通工作的理解与支持！
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题已收悉。黄贝街道执法队于2025年4月1日上午组织执法人员协同社区至爱国路园林大厦现场进行核查。经查，该处为涉事当事人于2023年承租园林大厦9楼后在9楼东南角平台建设了一处钢筋混凝土结构，现场勘验其面积约为30平方米。执法人员现场开具协助调查通知书，要求当事人携带相关审批资料到执法队配合调查。4月1日下午，当事人到队接受调查，执法队向其制发《调查询问笔录》，当事人承认该处建设行为是未经审批擅自建设，并承诺会自行拆除违法建筑。关于另一处位于8楼楼顶的建筑情况，经核查为一处公共厕所，面积约为15平方米，该处负责人称公共厕所于2023年左右建成，未能提供相关建设许可等合法资料，经执法队向其法律宣讲，当事人承诺自行拆除。4月9日，执法队再次约谈当事人，责成其限期拆除，当事人已承诺本周内完成违法建筑拆除。若其本周内仍未拆除，执法队将按依法启动强制拆除程序，后续处置情况我办也将第一时间回复，如您还有其他问题，可致电我办执法队电话0755-25000517联系及反映，感谢您对我办工作的理解与支持。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 4月10日，民治街道龙塘社区工作人员联合深圳市生态环境局龙华管理局工作人员到场核查，现场要求商家立即关停喇叭设备，并约谈商家负责人，建议其通过电子屏滚动播放、线上平台等合规渠道开展宣传，避免使用喇叭扰民。后续，民治街道龙塘社区将加大该区域的巡查力度，如发现此类问题，及时督促商家整改。感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 经核实，由于地铁22号线施工围挡占用停车位置，导致地铁口附近停车位数量不足，部分市民将电动车等车辆停放在人行道或机动车道。民治街道民强社区已每天安排工作人员对乱停放的车辆进行清理摆放，并加大该路段的巡查整治力度，如现场发现乱停放现象会及时制止，清理堵塞通道的车辆，同时社区已在显眼位置设立禁止停车的指示牌，也会定期安排货车将乱停放电动车搬移至其他位置。近期，民治街道已将该区域存在的问题上报相关部门，待审批后将优化该路段通行设施。感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉，经我街道执法人员核查，现场没有施工现象，执法人员向该处当事人开具了《协助调查通知书》，督促当事人配合我队调查。当事人后续向我街道执法队提供了《情况说明》，2000年该处已取得市规自局罗湖管理局（原市规划国土局罗湖分局）拓宽工程的有关手续。目前该处也按照相关合同规定向出租方缴纳租金。下一步，我街道将继续加强辖区建筑管理，感谢您对我街道工作的监督与支持！
涉及单位：市交警局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！针对您反映的电动车非法营运问题，答复如下：经核查，因出行“最后一公里”需求较大，在低成本、高收益的驱使下，部分地铁口、小区附近仍存在电动车非法营运现象。在日常执勤执法中，非法营运电动车驾驶人往往采取加速、逆行等方式逃避执法，极易造成执法对象、乘客及群众受伤，存在执法风险，影响执法效果。 对此，我局已采取以下措施进行治理：一是每日早晚高峰期间、重点节假日全天候组织警力加强巡逻巡查，维护地铁周边、重点路口路段的交通秩序，对非法营运摩电车辆交通违法行为进行打击、处置；二是每周定期与辖区派出所、街道及社区联勤联动，开展非法营运摩电车辆及交通违法行为整治；三是加大宣传力度，重点在社区、小区、地铁口等，通过投放乘坐非法营运摩电车辆的危害视频、悬挂横幅、粘贴宣传海报、派发宣传单张等方式，加强宣传，提高市民的交通安全意识。 下一步，我局将继续加强对各类交通违法行为的整治力度，积极与各相关部门联勤联动。同时，也将继续加强线上、线下宣传力度，提高市民的交通安全意识。感谢您对深圳交通的关注！
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核实，由于地铁施工围挡占用停车位置，导致地铁口附近停车位数量不足，部分市民将电动车等车辆停放在人行道或机动车道。民治街道民强社区已每天安排工作人员对乱停放的车辆进行清理摆放，并加大该路段的巡查整治力度，如现场发现乱停放现象会及时制止，清理堵塞通道的车辆，同时社区已在显眼位置设立禁止停车的指示牌，也会定期将乱停放的电动车搬移至其他位置。近期，民治街道已将该区域存在的问题上报相关部门，待审批后将优化该路段通行设施。
感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：深圳地铁集团 回应链接： 单位回应： 大运枢纽远期为4线换乘（地铁3/14/16号线、深大城际），根据相关文件与规范要求，字母编号中I.O.P等容易产生歧义的字母编号不作为出口编号，实际能使用的字母编号为23个，大运枢纽设计阶段需为深大城际线路及后续物业开发预留出入口编号，考虑到枢纽建成后最终编号可能会超过23个，同时参考福田枢纽、岗厦北枢纽、黄木岗枢纽等，出入口编号方案采用了数字编号。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下:
根据深圳北站交通综合整治一期工程项目的设计方案，为减少玉龙路主干道直行、右转车流与玉龙辅道车辆左转车流交织冲撞的风险，在路口左侧第5、第6车道之间设计增加护栏，同时取消玉龙路主干道右转民塘路路口西转南)，并同步修改相关地标及天标。民治街道建设工程事务岗已督促施工方尽快配套完善修改。
感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：南方科技大学医院 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友：
您好！您反映的情况已收悉。现将相关情况回复如下：
一、您的肌酐检测结果误差确实超出了该项目行业标准最大允许总误差12%，发现问题后，我院实验室立即对检验结果进行复核，及时和您沟通，确保结果未用于临床诊疗决策对您造成影响。按照国家标准、行业规范及科室的制度流程，我院对误差结果进生了修正，并将修正后的报告发给了您本人，并向您道歉。
二、为排查事件原因，我院采取了以下行动：
1、回顾当天肌酐质控结果，当天肌酐质控数据均在控。两个水平质控分别偏差0.5%和1.12%。
2、回顾检测当天样本。2月11日重测2月10日 AU5800全自动生化分析仪(编号SH-201-5)H上当天患者共147个样本，结果未超过该项目行业标准允许总误差12%，无显著性差异。
3、回顾当天您的样本状态，无溶血、脂血、凝块等情况，样本状态正常。
4、查看当天患者肌酐检测反应曲线，无明显波动。
5、查看当天温湿度。温度为23℃湿度为41%，均为仪器的使用范围内。
6、试剂排查。检验科工作人员对肌酐检测试剂进行排查，确认试剂均为同一批次试剂。试剂在有效期内。
7、确认硬件状态。2025年2月12日贝克曼全国生化技术支持工程师、区域维修技术专家进行反应杯、试剂针、样本针携带污染测试，结果均无携带出现。反应杯携带测试110个数据：将仪器反应杯进行水测试未有跳值出现。
8、模拟试验。2025年2月12日贝克曼全国生化技术支持工程师、区域维修技术专家对肌酐进行三组2月10日当天测试情况进行模拟试验，无跳值现象复现，未发现异常情况。
9、对肌酐试剂进行性能验证，试剂的精密度、仪器间比对、正确度均可接受。
最终结论：
本次偏差原因可能为随机性误差（如电滋干扰、电源电压瞬间波动、振动、噪声等）或未知潜在干扰物（药物、试剂中某些物质）造成的。
三、为保障服务质量，我院积极采取了以下措施：
1、3月5日属地市场监督管理局工作人员现场核查了检测设备和试剂相关资质、采购、出入库等材料，向深圳市计量质量检测研究院申请，对该设备进行校准计量检测，市计量质量检测研究院对该仪器出具了合格证书。
2、检验科优化流程，对肌酐异常结果设置了关联项目异常复检规则，制定审核要求，减少和杜绝类似事件再次发生。
很抱歉本次检验结果异常给您带来的困扰，再次向您诚挚道歉，欢迎您联系我院，电话0755-26999580。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好！感谢您对东门街道工作的建议。针对您所反映的问题，东门街道高度重视，积极配合区交警大队做好违停占位车主的劝离引导工作。同时对附近商家、居民开展文明停车相关宣传劝导，并进一步压实市场管理方的责任，加大对周边秩序维护和管理。接下来，东门街道将强化市容环境动态巡查，营造良好的生活居住环境。
涉及单位：市交警局罗湖大队 回应链接： 单位回应： 中兴路为非严管路，为单行路，周边商铺较多，存在临时上下货的情况，交警支队罗湖大队将继续加大对该路段的巡查管控力度。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 收到您反映的问题后，布吉街道立即安排人员着手开展工作。4月14日，工作人员上门开展工作，要求商家相应做好门店管理及顾客劝导工作，避免噪音影响居民正常休息，后续工作人员将继续跟进情况，感谢您的留言。
涉及单位：光明区光明街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友： 您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下： 2025年4月14日上午，光明街道工作人员前往光明农贸市场往笔架山碧园路进行巡查，经过工作人员的普法教育并劝导，该处摊贩已自行离开，现场整治完毕。针对反馈情况，光明街道实行常态化管理，每天早上7点开展巡查整治工作；对重点路段，加大巡查频次，每日早晚高峰期（7：00-9：00，16：00-18：00），安排专人蹲点值守；同时对沿街店铺负责人加大普法力度，要求其规范文明经营，不得超门线经营，不得占用城市道路。 下一步，光明街道将加大对该路段占道经营问题的巡查整治力度，发现一处，整治一处。同时，市民如有发现乱摆卖等行为，可随时拨打光明街道城管业务值班电话27402400进行反馈，光明街道接到来电反馈后将第一时间派工作人员前往现场进行整治。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好。感谢您对东门街道的工作建议。针对您反映的情况，东门街道高度重视，第一时间前往现场核查处置。经初核，现场为东园坊旧改区域，一部分是旧改已签约围挡区域，另一部分是未签约业主居住区。经现场检查发现，未签约业主居住区内堆放个人物品较多，已提醒业主及时清理，注意消防安全。同时，东门街道将加强公共区域的清扫保洁工作维护良好的居住生活环境。接下来将约谈东园坊旧改开发商嘉乐园公司负责人，要求压实旧改进度，落实旧改围挡区域的管理责任。再次感谢您的建议。
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区横岗街道办事处 回应链接： 单位回应： 此次市民反映问题所涉区域位于支线，长度263米。针对连接“天空之眼”观景平台的支线路段，经勘测其自然坡度已超过《深圳市绿道建设规范》中自行车道纵坡坡度≤2.5%的标准。需特别指出的是，根据《城市道路工程设计规范》及常见建筑标准，自行车坡道的最大坡度一般不宜超过8%。该限制能确保骑行者在上下坡时不需要过度用力，避免滑倒或失控风险；若坡度过大（如超过10%），会显著增加骑行难度，尤其在雨天易引发安全隐患。经现场实测，该路段最大坡度达15度（坡度比27%），远超深圳地方标准及相关行业标准限定值。基于此，为充分保障行人的出行安全，此路段最终按照步行道标准进行建设，并明确禁止自行车骑行。同时，针对雨天湿滑隐患，经专业评估，街道协同相关部门加装防滑条（非传统减速带），通过增强路面摩擦系数与视觉提示，有效降低滑跌风险，切实保障市民步行安全。目前该绿道主要服务于市民日常休闲散步，还未开放骑行，所以该防滑条暂时不会影响市民日常使用。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。 问政深圳编辑部 2025年4月16日
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狗仔卡
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显身卡
来自：深圳论坛手机版
