277栋1楼右侧 巧巧川食 违规经营投书信

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尊敬的领导：

您好！

我是深圳市罗湖区水库新村277栋附近的居民，现要向您反映一个严重影响我们生活环境与居住品质的问题。

0 @. Z7 `6 f0 l! e在我们居住范围内，有一家位于277号1楼右侧，名为“深圳市罗湖区巧巧川食小吃店” 的小店，近期将原本的居家场所私自改为商用煮食经营场所。自其开始经营以来，产生了诸多恶劣影响。
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首先，煮食过程中产生的恶气难闻至极。各种食物烹饪的气味弥漫在整个楼道以及周边区域，久久不能散去，这严重干扰了我们正常的呼吸与生活。我们的家中、衣物上经常沾染这些异味，即使紧闭门窗也难以阻挡。其次，其商业煮食行为带来了极大的噪音污染。设备运转声、食材处理声以及人员的嘈杂声，从早到晚不断，让我们无法得到安静的休息环境，精神上饱受折磨。这种居家改商用且缺乏有效管理的经营模式，也给周边带来了严重的安全隐患，人员往来复杂，增加了治安风险，同时也可能因电气设备使用不当等引发火灾等危险情况。
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基于上述原因，恳请贵部门能够尽快对该小店的违规行为展开调查与处理，责令其停止违规的居家改商用煮食经营活动，恢复住宅的原本用途，还我们一个干净、安静、安全的居住环境。

感谢您抽出时间处理我的投诉，期待问题能够早日得到妥善解决。

翠竹街道办发言人

尊敬的市民：您好！收到舆情后，我办高度重视，11月21日，我办会同市场监督局及社区工作人员到现场进行核查，经查该处属于215号巧巧川食小吃店的菜品加工场所，市场监督局已责令门店负责人停止加工并立即办理加工场所营业执照及食品经营许可证；街道及社区工作人员向门店负责人普及了消防安全相关内容，并要求其日常进行食品加工时注意控制音量，避免扰民情况发生。11月25日，我办再度联合社区工作站工作人员前往现场，该处仍在进行食品加工，执法人员已提醒商家日常加工食品需注意噪音及油烟污染问题。关于商家是否办理营业执照及食品经营许可证的事项，已向上级部门建议转市场监督管理局进行处置。感谢您的监督和支持！