深圳获世界智慧城市大奖

闲云闲鱼

深圳一公司展示智慧杆放飞无人机。 深圳商报记者 廖万育 摄

北京时间11月7日，西班牙巴塞罗那举办的2024年全球智慧城市大会上传出好消息，深圳市从64个国家和地区等429个申报城市中脱颖而出，荣获“城市大奖”，充分彰显了中国在智慧城市建设方面的卓越实力和巨大潜力。

全球智慧城市大会（以下简称“大会”）是全球规模最大、专注于城市和社会智慧化发展及转型的主题展会，自2011年以来已连续举办14届。大会设立了世界智慧城市大奖，包括“城市大奖”“创新大奖”“项目类大奖”和“领导力大奖”4大类别奖项。其中，“城市大奖”每年全球只能有一座城市获得，是大会设立的最高荣誉。

近年来，深圳聚焦“惠民、兴业、优政”，以“数字孪生”“极速宽带”“全球数字能源”“人工智能”等“四个先锋城市”为牵引，有序建设数字孪生城市和鹏城自进化智能体，加快培育和发展以数字孪生和人工智能等为引擎的新质生产力，努力实现全域感知、全网协同、全业务融合和全场景智慧，让城市能感知、会思考、可进化、有温度，为市民和企业提供主动、精准、智能、高效的服务。

在政务服务方面，深圳打造了掌上服务型政府——“i深圳”APP，让市民“一屏智享生活”。该APP汇聚生、老、病、养等个人全生命周期、城市全业务场景服务资源，接入服务事项超过8600项，全市95%以上个人政务服务事项均能“掌上办”。在社会治理方面，深圳于2022年启动民生诉求综合服务改革，将全市537个民生诉求渠道进行整合，打造“@深圳-民意速办”平台，让群众反映诉求更加高效便捷。近年来，平台年均办理市民诉求超过3700万件，90%左右的诉求能即时办结。在城市治理方面，初步建成全市域数字孪生底座，融合了近万个重点建筑物BIM精细化模型，建立了城市基础空间、管理对象和物联感知3大类、25小类的数字孪生数据体系，发布超4000项数据服务。

在深圳举办的智慧城市推介会上，深智城集团、深圳数据交易所、华为、腾讯等企业进行了成果宣介。以腾讯为例，在深圳智慧城市建设中，腾讯长期参与并充分结合产品、科技及生态优势，为优化政务管理、改善民生服务提供坚实的数据底座，腾讯TDSQL、WEDATA+TBDS等国产软件体系，支撑了近20个委办局业务的海量数据服务。面向用户、企业、数字政务服务，腾讯助力打造了I SHENZHEN小程序、深i企、深政易等服务平台。