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《问政深圳》简报第206期 （10月7日-10月13日）
据统计，2024年10月7日-10月13日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共33篇，得到相关单位正式回应的帖文数为24篇，本期简报问政帖文回应速度最快的单位有：龙岗区布吉街道办事处和罗湖区东门街道办事处。
一、已得到正式回应的帖文（24篇）：
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 单位回应： 感谢市民朋友对东门街道工作的建议。关于您反映的问题，街道高度重视，经现场核查，确实存在用电动车挡路的情况。经了解，现场施工方正在对该楼栋拆除脚手架，为防止拆除过程中出现意外，在道路两旁用电动自行车临时阻挡，给居民造成不便。街道、社区已要求施工方立即整改，规范施工行为，在拆除过程中规范使用围栏和警戒设施进行围挡，并派安全员在现场指引，下一步，街道、社区将加强巡查督导，确保施工过程合法合规，安全平稳。如您仍有疑问，欢迎致电：0755-82221925。
涉及单位：市生态环境局宝安管理局 单位回应： 经查，被投诉对象为沙彼高仪器（深圳）有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋，持有营业执照，主要生产香薰制品。主要涉气工艺为注塑、香精灌装，已配套建设废气处理设施两套。我局于2024年10月10日14时20分安排执法人员前往现场调查，该公司车间正在生产，废气处理设施正常运行，检查时有少量香精香味，无臭气产生。经巡查周边环境，暂未发现异常气味。深圳市生态环境监测站宝安分站对该公司靠近居民区A栋的废气排放口进行监测，监测结果待出，执法人员使用PID快测对A栋的废气排放口进行快测，VOC快测结果约为0.10mg/m³,符合《挥发性有机物无组织排放控制标准》（GB37822-2019）。后续我局将对该公司的厂界进行无组织废气监测。下一步，我局执法人员将进一步加大该区域的巡查频次。一经查实必严肃处理。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！感谢您对东门街道工作的建议。针对您反映的情况，街道高度重视，一是加强中兴路沿街商铺的巡查力度，督促商户履行门前三包责任。二是督促商户加快上下货速度，优化上下货时间，降低对周边居民的影响。如您仍有疑问，请致电0755-82173435。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 单位回应： 感谢市民朋友对东门街道工作的建议。关于您反映的问题，街道高度重视，已要求施工方立即整改，规范施工行为，在拆除过程中规范使用围栏和警戒设施进行围挡，并派安全员在现场指引。接下来，街道、社区将加强巡查督导，确保施工过程合法合规，安全平稳。如您仍有疑问，欢迎致电：0755-82221925。
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局 单位回应： 您好！首先感谢您对福田区城市管理工作的关心和支持，您在深圳论坛反映深圳实验教育集团西侧的小公园路灯不亮问题，福田区城市管理和综合执法局高度重视，经详细了解，认真研究，现就有关办理情况回复如下：收到该舆情后我局工作人员第一时间前往现场核查，经现场核查后，该处绿地为黄木岗综合交通枢纽复绿工程，该处路灯已安装完成，目前还未通电，工程还未正式完工，我局已现场协调工程施工单位，并督促施工单位加快施工进度，尽快接通路灯电源，必须在10月16日前完成通电。最后，再次感谢您对福田区城市管理工作的关心和支持，恳请您继续提出宝贵意见，让我们双向奔赴，共同守护“首善之区 幸福福田”高品质的城市环境！后续如有城市管理方面的意见建议，欢迎您致电福田区城市管理和综合执法局，电话83151033。
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局 单位回应： 您好，经核，目前东湖路（东昌路-东晓路段）为单向两/三车道、东湖路（东晓路-太白路段）为双向两车道，道路条件有限，路段高峰期单向公交车流量约50标车/小时，车道数和公交车流量均不符合《深圳市公交专用道设置标准及设计指引（试行）》规范中设置公交专用道要求。此条件下，设置公交专用道会进一步加剧道路拥堵状况，故暂不考虑东湖路设置公交专用道。下一步，我局将协调交警部门加强动态执法，维护良好交通秩序。感谢市民朋友对罗湖交通工作的监督和支持！
涉及单位：市交警局罗湖大队 单位回应： 市民反映的情况，罗湖交警大队已知悉，已多次派警力前往该路段整治非机动车和机动车。市民反映的路段位于罗湖老城区，周边老旧城中村住宅小区较多，餐饮业发达，周边存在东门168市场，乐园市场，东门富宝市场，因城市规划历史遗留问题，停车位严重不足，小区周边路况复杂，多方需求对路权众多的冲突，导致该路段偶会出现机动车、非机动车违停的问题。罗湖大队将加大该路段巡逻警力，加强该路段交通违法整治，同时联合各部门完善道路设施，做好附近居民交通宣传工作，避免该路段交通违法乱象再生。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 单位回应： 收到情况后，布吉街道高度重视，立即对相关情况进行核实。经核实，以上图片显示大排档外摆的地点为京南路两个区域，一是京南路沿街大排档，二是属于内部商圈，非市政道路。针对潮*大排档长期存在且反复出现的占道经营问题，前期街道执法队已对其进行立案并处罚款，经执法部门向店家宣讲相关法律法规并告诫其行为已违反法律规定，当事人认罚并缴纳罚款。10月10日晚，街道组织工作人员再次到京南路进行核查，未发现京南路沿街大排档居民坐在店外吃饭喝酒的现象，但内部商圈店铺存在零星超门线摆放桌椅的现象。经工作人员上前规劝并对现场桌椅进行清理，该处已恢复秩序，同时执法部门现场对店家进行教育并劝导经营不可超门线经营、影响居民生活等。接下来，街道将加强人员巡查，及时劝导并清理超门线经营行为，并根据店铺经营人流量旺盛时间，合理安排工作人员进行值守，减少乱摆卖及超门线经营导致的噪音扰民，坚决保障市民群众健康睡眠。
涉及单位：市交警局罗湖大队 单位回应： 针对网民反映的非机动车存在非法营运情况，东门辖区内乐园中兴路口以及湖贝路口确有非机动车非法营运的现象。东门中队已多次联合机训中队在湖贝新村等周边道路设卡查处非法营运非机动车，但该处人车流量较大，部分非法拉客人员仍存在侥幸心理，罗湖交警大队会持续严查电动车非法拉客的违法行为，以此尽量减少机动车鸣笛的现象。针对网民提出的“而深圳交警对此事坐之不理，明明有违停球却不启用”的情况，因启用违停球需要通过省厅统一审批，罗湖大队已积极向上级部门上报此处的交通问题，并已将中兴路与和平路划为重点关注路段，每日派警力不定时前往巡逻整治。
涉及单位：市交警局罗湖大队 单位回应： 市民反映的情况，我大队东门中队已知悉，已多次派警力前往乐园路、中兴路整治非机动车和机动车。市民反映的路段位于罗湖老城区，周边老旧城中村住宅小区较多，餐饮业发达，周边存在东门168市场，乐园市场，东门富宝市场，因城市规划历史遗留问题，停车位严重不足，小区周边路况复杂，多方需求对路权众多的冲突，导致该路段偶会出现机动车、非机动车违停的问题。罗湖大队将加大该路段巡逻警力，加强该路段交通违法整治，同时联合各部门完善道路设施，做好附近居民交通宣传工作，避免该路段交通违法乱象再生。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 单位回应： 收到情况后，布吉街道高度重视，立即对相关情况进行核实。经核实，以上图片显示大排档外摆的地点为京南路两个区域，一是京南路沿街大排档，二是属于内部商圈，非市政道路。针对潮*大排档长期存在且反复出现的占道经营问题，前期街道执法队已对其进行立案并处罚款，经执法部门向店家宣讲相关法律法规并告诫其行为已违反法律规定，当事人认罚并缴纳罚款。10月10日晚，街道组织工作人员再次到京南路进行核查，未发现京南路沿街大排档居民坐在店外吃饭喝酒的现象，但内部商圈店铺存在零星超门线摆放桌椅的现象。经工作人员上前规劝并对现场桌椅进行清理，该处已恢复秩序，同时执法部门现场对店家进行教育并劝导经营不可超门线经营、影响居民生活等。接下来，街道将加强人员巡查，及时劝导并清理超门线经营行为，并根据店铺经营人流量旺盛时间，合理安排工作人员进行值守，减少乱摆卖及超门线经营导致的噪音扰民，坚决保障市民群众健康睡眠。
涉及单位：市交警局龙岗大队 单位回应： 已加派警力对该路段加强巡逻管控。后续将与交通、街道等相关部门到现场踏勘，对是否适合开掉头口进行研究。
涉及单位：市交警局龙岗大队 单位回应： 中队将继续组织警力，对相关交通违法行为依法严查。下一步将联合街道、社区、交通等相关部门联合调研，研究该路段交通设施完善及交通组织优化等相关事宜。
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 单位回应： 尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉。收到舆情后，我街道高度重视，立即派执法人员前往现场进行巡查，针对您所反映的问题与经营者进行沟通，要求其不得超线经营和占用公共区域乱堆放货物，商户负责人表示配合执法，做到合法经营。下一步，我办将会联合社区工作站针对该区域加大巡查力度，引导经营者合法合规文明经营。感谢您的监督与支持！
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处 单位回应： 尊敬的居民，您好！您反映的问题已收悉。经街道及社区核查，高新产业园区物业管理处因罗外学校开学后，接送学生的电动车及机动车大量占用园区通道，导致园区出现严重拥堵现象，影响了园区正常运营，所以管理处在15:30-17:00这个时间段对该侧门进行关闭处置。目前社区正在搭建协商平台，力争妥善解决该问题。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：10月11日晚，民治街道综合行政执法队组织执法人员前往赤公坑路及周边开展占道经营清理整治，现场责令违法当事人清理占道经营的物品，对相关人员宣讲普及《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，责令其不得再次占道经营，影响周边居民的日常生活。由于乱摆卖流动性强，容易回潮反复，民治街道综合行政执法队近日已联合社区工作站安排人员进行蹲守，发现有乱摆卖的情形，第一时间进行处置。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：市交警局龙华大队 单位回应： 网友您好，您反映的有关问题已收悉。接到该情况后，我大队立刻安排警力前往现场查看。一直以来，我大队对各类行人非机动车违法行为均保持着严厉的打击力度。下一步，我大队将继续加强巡查力度，安排警力对该区域进行重点管控，查处各类交通违法行为，净化交通秩序。同时加强线上和线下宣传力度，提高市民的守法意识。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：针对您反映“龙华街道清泉路以及清湖地铁站的周边护栏被粘贴二维码广告”的问题。10月11日下午，我街道工作人员到清泉路及清湖地铁站周边进行清理。同时，已要求环卫企业后续加强对辖区内道路护栏的乱张贴进行清理。下一步，我街道将加强辖区内的巡查，如发现类似情况会及时清理，为辖区居民营造整洁有序的居住环境！如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：罗湖区建筑工务署 单位回应： 网友您好！感谢您对市政设施的关注和监督。收到您反映的情况后，我署已要求施工单位尽快安排工人对该处铸铁篦子进行修复，并对容易受损部位进行加固处置，避免反复损坏。10月15日晚已完成修复及加固工作。如您对答复存有疑问或有其他意见建议，可直接联系我署经办人，电话：0755-82228255。感谢您对我们工作的理解与支持。
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处 单位回应： 经我办核实，您所反映的施工工程系城中村综合治理项目——笋岗村“优饮水”工程，关于您所提到的施工产生较多灰土扬尘的情况，我办已于16日约谈相关施工项目现场负责人，责令其在施工过程中做好降尘工作，同时严格按照安全生产各项工作要求规范作业；关于您提到的电动车受损的情况，我办目前正向项目施工方进行了解，同时也提醒广大市民合理停放电动自行车，同时注意施工公告及时将个人财产物品合理安放。给您所造成的不便敬请谅解，后续如有相关问题可向我街道笋岗社区工作站反映（工作站地址：庐江春天公寓C栋 一单元），再次感谢您对社区治理工作的关心。
涉及单位：罗湖区桂园街道办事处 单位回应： 尊敬的市民，您好！接到您反映的问题后，桂园街道立即核实情况，具体如下：2024年10月8日，桂园街道联合罗湖万象城物业就万象城周边外卖人员非机动车乱停放问题进行协调处理，经沟通，在现场设置非机动车临时停放点。后续桂园街道将联合万象城物业工作人员引导外卖骑手前往该临时停放点，有序做好万象城周边非机动车辆的停放工作。
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处 网友您好，您反映的问题已收悉。2024年10月11日，黄贝街道立即安排执法人员，协同社区工作人员和物业管理方到园林大厦，对其展销楼8楼楼顶和10楼楼顶现场核查，发现园林大厦展销楼8楼楼顶东北侧和西南侧分别涉嫌加建砖混玻璃结构建筑物。据现场负责人自认，园林大厦展销楼8楼楼顶和10楼楼顶的这三处建筑物为其所在公司深圳市亿元连锁餐饮管理有限公司所建设和使用，执法人员现场对当事人开具《协助调查通知书》并送达现场负责人，要求当事人或受委托人携相关资料或审批文件到我队协助案件调查。截至目前，当事人并未到我办接受调查，我办已再次致电现场负责人，再次督促当事人到我办接受调查，若拒不配合，我办将依法进行进一步行政执法。下一步，黄贝街道将向相关部门调取园林大厦规划图等资料，明确楼顶违法建设情况，对违法建设的行为依法做出行政处罚。
涉及单位：市交通运输局福田管理局 单位回应： 市民您好，您反映的景田东路景华社区公园附近路面破损问题，我局已督促道路养护企业于10月11日完成维修。感谢您对福田交通运输工作的支持与理解。
涉及单位：市发展和改革委员会 单位回应： 感谢市民朋友对物业服务收费政策的建议。关于您反映的问题，根据《广东省定价目录（2022年版）》，目前深圳市保障性住房、普通住宅前期物业服务收费实行政府定价（含政府指导价），执行《深圳市物价局 深圳市国土资源和房产管理局关于印发我市住宅物业服务收费指导标准的通知》（以下简称《指导标准》）等规定，由物业类型、物业服务项目及其分级服务要求确定，最高不超过3.9元/平方米·月。该收费标准自2007年以来一直未作调整，如物业企业提供《指导标准》中最高服务等级未涵盖的服务内容、深度，收费确需突破最高标准的，可以在物业服务合同中列明相应的服务内容和收费标准，并与物业买受人通过书面协议方式约定。下一步，我们将认真听取市民朋友好的建议意见，结合我市实际情况，不断完善物业服务收费政策。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
二、未得到回应的帖文（9篇）：
涉及单位：市交通运输局南山管理局
涉及单位：市教育局
涉及单位：市无线电管理办公室
涉及单位：深圳市东部公共交通有限公司
涉及单位：市城管和综合执法局
涉及单位：市公共交通管理局
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：市教育局
涉及单位：宝安区福海街道办事处
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
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问政深圳编辑部 2024年10月16日
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