在福田交警大队换驾照的体验

zhshw95

驾照快到期了要办理换证业务，事先在网上预约今天上午九点至7十二点，去福田交警大队综合服务大楼办理。去了后，根本不需要预约这一步，具体步骤也没写清楚，等到九点，门开了，警察同志板着脸，说要到自助机上体检照相，无需到柜台。我们有屁颠屁颠去自助机，又一个警察（好像是零时工，没穿警服）板着脸训斥，排队！我说了，我们不是犯错误的，是来要服务的—更换驾照的，小青年不高兴了，你投诉啊，好在结果在自助机上完成了。我觉得：         1. 换个驾照线上没有讲清楚可以不用预约，在交警大队自助机上操作即可。         2.十六年后换长期的驾照没有必要还跟初次申领一样，简化手续。        3.作为服务窗口，要微笑引导。

来自: Android客户端

深坛新闻主播

市交警局福田大队授权发布：
  您好！您反映问题我们福田交警大队已收到，针对您反映的问题，我们现将情况反馈如下：一是机动车驾驶证期满换证业务是全国通办，办理方式有多种途径：（1）内地居民可前往就近的期满换证自助厅一站式办理驾驶人体检、拍照及机动车驾驶证期满换证业务；(2)到深圳市联网医院进行驾驶人体检后通过“交管12123”APP线上申请换证；（3）预约到全市各车管所和交警大队窗口现场办理。
  二是关于工作人员的服务态度问题，我们将会核实，对违反工作岗位要求的，我们将予以严肃处理。同时我们会进一步加强对工作人员的岗前培训，提高工作人员的服务技能及服务沟通能力。
  三是关于政策法规的发布问题，可以通过关注“深圳交警权威发布”公众号，实时在线上了解深圳交警发布的权威政策法规及办事指南。感谢您的监督和支持。

---

查看更多问政答复请点击进入

一只不会游泳的鱼

意思是可以不用预约，直接去现场的自助机上体检拍照就可以了
 

海子湖

他们牛的很

zhshw95

这个预约没有用到，还提前一个多星期预约的！！这不在忽悠人嘛！

来自: Android客户端

aning520

前两个月身边的朋友才去换的，只要去医院体检了再在12123上申请邮寄就可以了。
你应该早点发到坛子里问下就解决了，也不会受那个气了。哈哈。

zhshw95

体检45元，照相10元，驾照证10元。在预约时也没有说明。来自: Android客户端

马到的成功

我上次换驾照是在西丽车管所自助机，体检检查视力蒙了好几次才通过。

blzdx

楼主辛苦了，排队受训很正常。

Aming6319

办身份证也是，预约了好多天预约不到，都满了，到现场一看，直接排队就行，根本没有那么忙，很多东西都好像只是程序化一样？为了什么？为了更好的统计工作？还是什么？就不顾实际需要办理的群众的需要和感受了吗？预约看了几天没预约到，到现场很快就搞定了，真不知道浪费人多少时间和影响，真不知道是搞什么？！来自: Android客户端

zhshw95

还有那天雨大，自助机（前面一个老人操作困难，进出几次，弄了好长时间）里挺热的，蚊子多，不知有没有消杀消杀！来自: Android客户端

haier001

自助体检，医院就省事了。

ankey_66

全机器操作，排队办理是人之常情，楼主是大人物，排队需要民警安排。。。。实话说，现在这个换证是真的很方便。。。还有这么多不满。。。真是什么人都有。。