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[问需于民] 舞蹈机构经常长时间关门停业,要求退还部分费用拒不处理

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发表于 2024-6-2 14:32 |只看该作者 |倒序浏览

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位于清湖清泉路伍屋村光辉大厦3楼的JS舞蹈机构,据其他学员反馈,该机构经常以装修为由关门,短则一两周,长则一两个月,导致无法正常上课,且期间不给任何解释,甚至无法联系到负责人。舞蹈练习本身就是要一直坚持才有效果,她们这样的营业时间,让学员学了跟没学一样,而我也是上当了,才学了两个月又开始说装修停止关门,到现在也已经半个月了,加上该机构的教学也不是很好,就不想继续学了,就要求退还部分费用,但是还是一样不理人,而且这个机构有没有营业执照都不知道,付款的时候给我们学员开具的收据也是无效的,这个也是我们后面才发现的,我算是费用比较少的了,其他那些上万的也一样不给退,真希望有关部门能看到,严肃处理这种机构

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来自 4楼
发表于 2024-6-7 09:11 |只看该作者
市市场监督管理局龙华监管局授权发布:
  市民您好,您的留言已收悉。2024年6月5日,我局执法人员到达龙华街道光辉大厦现场核查,经了解,涉事主体原执照名称为深圳市宇悦文化传播有限公司,该公司已将JS舞蹈转让,目前正在办理营业执照过程中,待执照审批完成后再重新开业。关于会员退费问题,该公司法定代表人已与接手方签订学员服务转让协议,该学员将由接手方提供后续服务,直至学员合同结束,会员退费问题可联系原公司法人处理。
  如后续还有其它问题,您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!




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来自 5楼
发表于 2024-6-7 09:11 |只看该作者
龙华区龙华街道办事处授权发布:
  市民您好,您的留言已收悉。针对居民反映“JS舞蹈机构关门停业要求退还部分费用拒不处理”的问题。6月5日,我街道工作人员到光辉大厦JS舞蹈机构核实处置,经了解,JS舞蹈机构因经营困难已无法完成退费,现该地址已由新舞蹈培训机构入场经营,JS舞蹈机构负责人与新舞蹈培训机构已达成一致并签署协议,将接收未销完课时的学员至完成课程。目前,该舞蹈室在做简单装修,预计于近期开始正常营业,学员可以继续上课,我街道将持续跟进处理该事件。
  如后续还有其它问题,您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!




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发表于 2024-6-3 15:12 |只看该作者
打市监电话啊

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发表于 2024-6-5 16:36 |只看该作者
我有在市场管理局网站投诉,显示受理了,但是查不到处理进度呢

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发表于 2024-6-10 18:47
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