深圳是座充满活力的城市，是服务做得最好的城市和最有亲和力的城市。这一点是国内其它城市是无法比拟的。今天，笔者从刚刚开幕的粤港澳大湾区车展现场得到了印证。在车展现场的消费群体中，一种潜在客户绝对不容小觑。据笔者观察发现，今天进入车展的人流中，好多家庭都是举家带口来的。家庭的小主人，他们的意见甚至超越过家庭的其它成员，甚至有一定锤定音的影响力。当然，今天的案例也许有六一儿童节的因素。但参展商服务人员表现出来的专业、耐心是不得不让消费者信服的，甚至值得国内同行学习和推广。我镜头下的这位“潜在客户”，他甚至专挑名车试手。一些大人都叫不上名字的车，他一看商标似乎都懂。他一边穿疏于7大展中馆登车体验，一边口中念念有词，有时还不忘拿手表相机拍照。参观结束时，笔者问他感觉怎么样，他说了句：很爽，这个六一节最开心。
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