龙华菜市场缺斤短两严重，市场管理方事不关己，只会玩手机！

取不了名

龙华区民治街道万众街市菜市场缺斤短两

 

问题严重，主要集中在猪肉档口和水产海鲜档口，买过几次基本都是八两偶尔九两称。寻找市场管理方解决都是事不关己，让消费者自己去找商户，一个个只知道低头玩手机。要求对该市场缺斤短两问题进行彻底整改，增加公平秤放置数量和密度。

来自: Android客户端

深坛新闻主播

市市场监督管理局龙华监管局授权发布：
  市民您好，您的留言已收悉。5月28日，市市场监督管理局龙华监管局组织执法人员对万众街市菜市场进行全面排查，并对市场管理方进行约谈。经查，该农贸市场在中庭处设置有公平秤，市场内所有经营户均已使用已定检的智慧称，有小部分经营户在同时使用自行购买的已定检的电子秤。经排查，现场发现一家档口涉嫌使用未经定检的电子秤，龙华监管局已立案调查。接下来市市场监督管理局龙华监管局将对该市场开展不定期突击检查，营造良好的市场经营秩序。
  如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！

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一棵杨槐树

卤菜，凉菜都是缺斤少两的重灾区，买卤鸡卤鸭卤肉的时侯千万不能让卖家切，切掉一点屁股尖上就说不清了，三四块钱一两的东西，一斤能少你二两，还有凉菜，买的时侯千万别让卖家来拌，否则少你半斤，装调料回去自已拌.......

szwtyh

菜市场里没有公称吗？

明天会更好的的

挺好的

明天会更好的的

一棵杨槐树 发表于 2024-5-27 14:38
卤菜，凉菜都是缺斤少两的重灾区，买卤鸡卤鸭卤肉的时侯千万不能让卖家切，切掉一点屁股尖上就说不清了，三 ...

对，不错

GDRC

现在深圳农贸市场的电子秤不是以前那种称完就了事的，而是新型的“智能溯源电子秤”，在2020年就立为地方标准。简单说，这种电子秤是联网的，称重数据会上传到市监局的服务器端核对并保存，如果卖家对秤搞鬼，市室监局可及时发现，事后还可追查，所以叫智能溯源。
见链接：http://www.sz.gov.cn/szzt2010/spsfcs/cjdt/content/post_9438927.html

这种联网电子秤的方案现在国内很多城市都有了，但深圳的施行比国内其它大城市一般要早两到三年，在公平计价方面算是走在全国前列。龙华区民治街道那么大的一个农贸市场，不用说肯定安装的也都是这种联网的电子秤，秤不是商贩自己的，而是市监局统一发的。那么仍然会出现短秤的情况，哪里出了问题？我不知道。

农贸市场的商贩给顾客称重时允许的分量误差由质检总局2004年发布的《零售商品称重计量监督管理办法》中的条款规定，见图：

这个规定发布的很早，后来的农贸市场计量规范的国家标准中的称重误差都以这个做参考，而地方的标准又以国标为参考，所以这个规定是权威性的。

如果买肉的话，称重一斤实际只有八、九两，明显属于违规情形，因为称一斤肉按前面这个国家规定，负误差最多5克。

遇到这种情况时，建议你立即去市场的公平秤处复称，同时把复称的整个过程用手机拍视频记录下来，这样可避免事后商贩说是你回家后自己动了买的商品、改动了物品分量。然后去找市场的驻场监管人员投诉，要求处理。

处理方式是依据深圳市市监局发布的深圳地方标准《农贸市场智能计量管理与服务规范》DB4403/T 41—2020里有关投诉的规定：
7.4.3 农贸市场应实行先行赔付制度，在确认经营户责任后，由市场主办者先行赔付交易争议金额。

也有人说可依据《消费者保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，给予三倍赔偿，最少要赔偿消费者500元，向商家索赔，但是，有律师说这个规定的前提是确认商家欺诈消费者，如果商贩不是故意短秤故意改动衡器，那么不构成欺诈。实际情况中，建议如果遇到短秤分量多的，可认定商贩有欺诈，要求严厉的赔偿额。分量少的，可按不算欺诈情形处理，只要求其补足分量即可。

不排除个别驻市场监管工作人员因为长期同市场内商贩打交道，彼此比较熟捻，这样接到顾客投诉后会有偏袒、不作为的情况，这时你之前录的复秤视频就有用了，你可以去向其上级市监部门投诉，同时把农贸市场监管员渎职不作为的情况一并投诉。


具体的亲身例子：

地点：福田区园岭惠民街市

市场情况：几年前按深圳市规定彻底改造升级过，市场内管理有序，看起来各方面都较规范。
自己的验证手段：自行购买的厨用精密电子秤，称重误差不大于1克。习惯每次从市场买东西回家后都称一下，看分量对不对。
市场内设置的公平秤：计量准确，与顾客自己的电子秤结果一致，判定误差应小于1克。
市场内摊位一：购买的商品称重500克，实际重量480克。按国家规定该商品称重允许负偏差为5克，判定不合规，但因为短的分量不多，未追究摊主责任。
市场内摊位二：购买的商品称重500克，实际重量495克。按国家规定该商品称重允许负偏差为5克，判定合规，但询问摊主为何其电子秤与市场内的公平秤结果不一致时，摊主又将商品重新称了一遍，仍然是495克，回答说：“我们的秤都是市监局发的，是联网的，自己根本改不了。”一句话就将责任撇清了。
市场内的监管人员：在回答顾客对称重误差的疑问时，称“电子秤的误差一般都有5%，只要他在5%以内就是合格的”。国家标准里从来就没有“称重误差百分之几就是合格”的说法，而是以不同商品分价格分档规定。该监管员在解释规定时凭自己感觉，张口就来，很不专业，可见其平时根本没有认真学习过有关计量误差的国家规定和标准。


市场外某个体户商户（作为对比参照物，自有店面，不属于市场管理，其所用的电子秤与市场内商贩的外观看上去一致，但应该没有联网）：
购买的商品称重与顾客自己的电子秤结果相同或仅相差1克，判定计量准确，是良心商贩。

王不辐照

去超市买吖，价格看着高一点，实际分量足称，价格也可以。

一棵杨槐树

每个市场必须都增加公平称，对那些使用鬼称的不良商家要严励处罚，发现一次至少罚款一千，我就不相信还有人敢冒险！现在的情况是很多商家明目张胆，肆无忌惮地使用，根本不惧怕被发现。上次我在布吉的一个菜市场买带鱼，开始报给我三十一斤，称完后我说不用杀我要直接带走，结果告诉我记错价了，应该是三十五一斤，而且要重新称一下，你爱要不要，真的太嚣张了.......

岩竹

这些平台可以试试 https://www.12389.gov.cn/  https://www.12337.gov.cn/#/  感谢您为广大群众做出的努力

岩竹

应该先打12315消费者维权电话的，感谢您为广大群众做出的努力

GDRC

一棵杨槐树1楼

每个市场必须都增加公平称，对那些使用鬼称的不良商家要严励处罚，发现一次至少罚款一千，我就不相信还有人敢冒险！现在的情况是很多商家明目张胆，肆无忌惮地使用，根本不惧怕被发现。上次我在布吉的一个菜市场买带鱼，开始报给我三十一斤，称完后我说不用杀我要直接带走，结果告诉我记错价了，应该是三十五一斤，而且要重新称一下，你爱要不要，真的太嚣张了.......

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活鱼或需要处理去内脏的鱼让他处理前、处理后分别称一下。标的价格一般是处理前的单价，但是处理后鱼内脏除掉了，分量减清了，就没法复核。所以处理好的鱼再让他称一下看多重，然后去公平秤核对就知道他秤准不准了。

amy0041

不想去菜市场买，一般都去小超市，打称精准

取不了名

普通消费者正常购物就会有问题，市场监管局去查就会没问题？一帮尸位素餐的人只想着大事化小，别影响自己坐办公室吹空调就行。但凡穿个便服出来买个东西就能发现问题，养着一帮人不如个打假自媒体有作用。来自: Android客户端

其貌不扬

落到实处！加强管理！以人为本！

莫要漠视民生

“人心如秤，公道自在”，要处置得当，才能化危为机。

1340857521

王不辐照1楼

去超市买吖，价格看着高一点，实际分量足称，价格也可以。

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这点我完全同意你说法，农贸市场短斤缺两，品质参差不齐，货品来源更是没有保障，相信农贸市场相关部门的抽样把关还不如相信大超市公司