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寒潮来袭，气温骤降，为保障居无定所、流落街头的流浪乞讨人员顺利过冬，连日来，莲塘社区工作人员深入开展流浪乞讨人员街头救助工作。 暖心救助，为流浪人员护航 2月29日深夜，莲塘社区接到街道值班室电话，反映莲塘村三巷附近发现有一名流浪人员。社区党委得知情况后，便立刻赶到街道值班人员所说的地点。到达现场后发现一位男性坐在巷子里的地面上，该人员精神萎靡，沟通不畅，存在肢体残疾。针对此情况，工作人员耐心与流浪人员沟通，详细了解其生活情况，及时送上水和充饥食品等物资。在工作人员锲而不舍地沟通和努力下，该流浪人员逐渐敞开心扉，表达了想要返回家乡的意愿。考虑到天气寒冷，社区工作人员将其送到辖区内某旅馆办理入住手续并安顿下来。 多方联动，爱心助力回家路 3月1日，为了切实帮助该流浪人员，莲塘街道公共服务办和莲塘社区持续跟进，结合其表述，通过大数据信息比对，终于得知该流浪乞讨人员姓刘，家在河南一个叫巩义的地方，家中还有妈妈与兄弟姐妹，一个星期前瞒着家人来到深圳后一直流浪街头。在社区的不懈努力下，社区工作人员与刘某家属取得联系，家人正为其失踪心急火燎，已在老家报警。经刘某本人同意后，社区为他购买了回河南老家的火车票帮助其回老家与亲人团聚。 3月2日上午，社区安排车辆和工作人员护送刘某到达深圳火车站，并给予其牛奶和泡面等食品。终于踏上回家之路的刘某，向社区工作人员连连道谢，喜悦之情溢于言表。3月2日下午，社区接到刘某妈妈的电话，表示已经在老家成功接到了刘某，并表达了对莲塘社区热心救助刘某的感激之情。 莲塘社区将根据“应救尽救，及时施救，适度救助，精准救助，政策公开，过程透明，结果公正”的原则，继续对辖区流浪人员、拾荒人员等特困人员给予帮助，进一步加大救助力度，提升服务能力，守住民生底线。
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