联*小新pro13笔记本电脑耗电快无法关机最终黑屏当机无法使用要求自费1180元更换主板主板

stephenyue

联*小新笔记本电脑，黑猫2600投诉，用两三年过包后黑屏当机无法使用，要求自费1180元维修更换主板主板，去苏*维修点咨询，维修人员告知联*小新电脑低温锡批量性质量问题，很多奇奇怪怪问题都需要换主板。

stephenyue

咨询联想客服人员，客服表示需自行承担相关维修费用，包外即使是生产和设计问题也需客户承担，并表示更换主板后无法告知客户主板不良产生原因，我认为消费者花1000多换主板有权利知道主板坏掉的原因，难道这个要求过分吗？

stephenyue

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易烊千玺粉头子

可以微博私信联想官微问一下

stephenyue

易烊千玺粉头子 发表于 2024-2-27 17:56
可以微博私信联想官微问一下

问了，客服回复可以打八折维修，接受不了。来自: iPhone客户端

stephenyue

一台三四年就会坏主板的电脑有人会买吗？而且不告诉你出问题的原因。来自: iPhone客户端

stephenyue

易烊千玺粉头子 发表于 2024-2-27 17:56
可以微博私信联想官微问一下

问了，八折优惠维修，不会提供维修分析报告告知主板不良原因，能接受？来自: iPhone客户端

stephenyue

消协也治不了流贼来自: iPhone客户端