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为进一步巩固提升接诉即办工作效能，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，2024年1月15日，莲塘街道坳下社区工作站组织全体网格员召开群众诉求落实工作推进会议。会上，与会人员就近期群众诉求办理工作情况进行了座谈交流，坳下社区副站长胡柏嘉就全面扎实做好群众诉求办理工作进行了再安排、再部署。 会议围绕城中村道路维修、电力工程改造、非机动车管理等议题逐一进行讨论研判。会议要求，全体工作人员一是要坚定“事要解决、群众满意”的任务目标，确保群众诉求“第一时间受理、第一时间处置、第一时间答复、第一时间办结”，发挥利企便民的最大效应，扎实推进办实事、解民忧；二是，对一些群众反映的苗头倾向性问题，要前置预判研究，找到解决问题的关键因素，积极妥善处理，争取将诉求的苗头化解在“摇篮里”，切实增强群众的获得感幸福感安全感。 下一步，坳下社区将坚持“党建引领，接诉即办”，通过加强典型案例解剖式分析，不断总结工作经验，持续推动群众诉求解决落实。
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