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[问需于民] 深圳地铁短时间内同站进出不应扣费

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发表于 2023-12-27 11:56 |只看该作者 |倒序浏览

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近期在地铁3号线双龙站同站进出,全程不超过10分钟,但仍被扣费2元。在咨询服务中心后得知,深圳地铁票务规定,只要刷卡进出地铁站,无论时间多少都要扣费。   
我认为这并不合理:
首先,普通市民在短时间内同站进出,可能是因为途径地铁站比较方便,绕过的话则需要花费很多时间;或者是因为有上洗手间的需求等。   
其次,即便是在地铁高峰期,在短时间例如十分钟或十五分钟内同站进出,并不会对地铁运行造成影响。
希望相关部门能够重视此问题。

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来自 5楼
发表于 2024-1-5 10:11 |只看该作者
深圳地铁运营集团有限公司授权发布:
      网友:
      您好!您在深圳论坛上留言内容已收悉。现针对您反映的相关事项回复如下:
      基本情况:按照深圳市城市轨道交通线网票务规则的有关规定,持深圳通卡(含实体卡、虚拟卡)本站进出需收取最低车资。如乘客有特殊情况需临时出站,可与车站客服中心工作人员联系,车站会安排乘客从边门进出,或提供必要的协助。
      处理情况:我公司将进一步提升客服人员服务水平与沟通解释能力。  
      感谢您对我们工作的监督和理解。

深圳地铁运营集团有限公司
2024年1月4日


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假如你和别人串通一起可以逃票了

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发表于 2023-12-27 13:40 |只看该作者
应当设定时间

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发表于 2023-12-27 14:09 |只看该作者
但是不能保证一进一出是同一个人。除非增加成本增加人脸识别系统。

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发表于 2024-1-9 08:41 |只看该作者
进站就应该收费。

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发表于 2024-1-9 12:08 |只看该作者
进站收费,全国地铁都是这样的规则,不要去挑战这些规则

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发表于 2024-1-9 22:22 |只看该作者
上洗手间或路过都不用进去闸机的啊,怎么可能会涉及到扣费问题。

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发表于 2024-1-9 23:55 |只看该作者
嗯。瓜田李下,忒多了也难说讲得清楚明白了!最好,按规则办吧。唉。

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发表于 2024-1-11 14:51 |只看该作者

进站收费,全国地铁都是这样的规则,不要去挑战这些规则

为什么不可以挑战?

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