规范企业电脑租赁服务

罗瑛嫲

12月21日，小熊U租、中国电子信息产业发展研究院和中国中小企业协会联合发布《企业办公电脑租赁标准化发展报告》。据悉，该报告是国内办公电脑租赁行业首份标准化发展报告，对行业的规范健康发展具有重要指导作用。

报告显示，近年来，越来越多企业选择IT设备租赁的外包服务模式。然而，传统的IT租赁模式以资金为切入口，重视抵押物。传统“只提供设备”的租赁服务逐渐难以满足企业的实际需求，集合了终端用户设备、IT运维管理系统的全新设备租赁模式——DaaS模式应运而生。

DaaS解决方案模式，以设备为切入口，更加注重服务，提升电脑租赁用户企业的工作效率，并通过延长用来租赁的电脑设备的生命周期获利。

赛迪网总裁庄健表示，在北美、欧洲等全球办公电脑租赁业务成熟的地区中，一些头部企业已经制定了系统的服务和产品标准，来更好满足用户需求。在中国，办公电脑租赁行业仍处于高速发展期，不断有新企业、新模式出现，但行业的标准化仍处于探索阶段。报告结合中国本土行业的实际情况，从服务链与产品链两大方面搭建了评估标准体系框架，对企业办公租赁电脑服务的全流程进行了标准化发展的分析、总结，阐述了每个服务环节要实现标准化的重点内容、发展方向，并提供了具体的标准体系示例。

来源：深圳商报 记者 刘娥