问下市场监督管理局福田局

jaybbb1

请问，我在12315投诉和举报 上海和深圳两个受理部门
深圳市场监督管理局发信息让我补充资料 我把所有的个人购买信息 商家店铺信息 联系方式 购买金额页面还有聊天截图等等都发给了市场监督管理局福田局，今天9点16分 还发信息让我补充材料？请问我还需要补充什么材料？我的出生证明吗？

深圳市市场监督管理局福田监管局

网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
  2023年12月18日，我局工作人员前往位于深圳市福田区沙头街道天安社区泰然八路25号泰然科技园水松大厦10D的深圳市蓝戟科技发展有限公司进行核查，该公司向我局工作人员提供了情况说明。结合您提供的证据，我局认定虚假宣传违法事实不成立。依据《市场监督管理行政处罚程序规定》的相关规定，我局依法不予立案。
  感谢您对深圳市市场监督管理局福田监管局工作的支持。

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jaybbb1

我想问问，具体还需要什么材料我的出生证明，还是社保证明？购买的记录和金额还有下单的日期还有商家的名称联系方式和我的联系方式都已经给了包括商家的聊天记录截图 请问还需要什么？投诉这么难么？
我已经拨打了深圳市12345-12315等热线 请问这个怎么破局

jaybbb1

麻烦问问 同一时间把资料给上海和深圳315补充后 第二天上海受理了 深圳没受理不说 还让我补充资料 然后告诉我给我转到别的区了 结果接收区立马给我打电话了解之后发现还是在福田区又退回去了……办事这么难吗？