马上注册，知更多事，识更多人，玩转大深圳！
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
《问政深圳》简报第163期 （11月13日-11月19日）
据统计，2023年11月13日-11月19日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共39篇，得到相关单位正式回应的帖文数为18篇。
一、已得到正式回应的帖文（18篇）：
涉及单位：福田区教育局 回应链接： 单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
我局高度重视辖区学位供给和办学环境提升工作，近年通过新建及改扩建学校工程，辖区学位紧张局势已极大缓解。经核，全海小学扩建综合楼工程项目因同宗地（B110-0009宗地）福田花园业主主张全海小学建设和福田花园棚改同步推进，反对全海小学先行扩建，项目无法开工建设，已按照有关规定终止实施。
随周边学校改扩建完成，以及该片区城市更新配建学位项目推进，该片区义务教育学位紧张局势已极大缓解，全海小学现有规模可满足办学需要。关于福田花园1-6栋与全海小学改造事项，我局已多次与城市更新、住建、规自、消防、街道等部门沟通了解，经相关部门反馈，福田花园未在市、区城市更新土地整备“十四五”规划确定的拆除重建范围内，不符合纳入拆除重建类城市更新的规定。
根据《深圳经济特区城市更新条例》第十七条，旧住宅区更新单元计划由辖区街道办事处负责申报。福田区教育局对福田花园居民希望更新改造事项表示理解，但征收同宗地福田花园6栋多层楼房进行改造，不属于福田区教育局职权范围，教育局无法作为主体实施。
如您还有其他需求，请致电我局规划建设与财务科0755-82918757进行沟通，我局将竭诚为您解答，感谢您对福田教育工作的关注和支持。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友您好！收到您的投诉后，经初步核查，东门街道应急办确实存在个别工作人员因办公室维修临时在公务车午休的情况。11月13日下午，东门街道已对相关人员进行了批评教育，并召开了部门警示教育会议，相关人员作了检讨，同时要求全体工作人员举一反三，坚决杜绝此类事情再次发生。为进一步加强公务车辆管理，已实行公务车钥匙集中管理，制作了公务车钥匙领用登记本，要求驾驶员及时填报出车信息。下一步，东门街道应急办将进一步加强公务用车使用管理，严格落实车辆派遣审批、使用登记等相关制度，同时加强驾驶人员的教育引导，做到专人管理、专车专用。感谢您的关心和支持。
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，关于您反映的“架空管线”问题，我办已收悉。对此，我办高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下：
针对架空线缆的问题，我办已协调区供电局、移动、联通、电信、长城宽带、天威视讯等相关运营单位开展架空线专项整治工作，将以村为单位，在大望和梧桐山社区全面开展架空管线“蜘蛛网”集中整治行动，集中梳理网格内凌乱线缆点位，形成“问题清单”和“整治台账”，全力营造安全、整洁、有序的“头顶空间”。
感谢您对我办工作的支持和理解！
涉及单位：龙岗区教育局 回应链接： 单位回应： 家长： 您好！接到您反映深圳市龙岗区龙城街道紫麟山幼儿园喇叭声音太大的问题，我局高度重视并立即开展调查。 排工作人员向幼儿园了解情况后，我局已对幼儿园提出整改要求，要求幼儿园科学安排保教工作，尤其是合理控制幼儿园播放广播的声音，避免影响周围居民生活。如您仍有疑问，可拨打龙城街道教育办电话89568368，谢谢您的理解与支持！
涉及单位：龙华区福城街道办事处 回应链接： 单位回应： 经核实，田背一村六区管理处面向住户水电费收取标准为每度电约1.4元， 水费8.5元。据反馈差额主要用于支付供电公共空间照明、消防设备、电梯设备、设备损坏维修费用以及弥补输电损耗。水费也是田背一村六区管理处通过抽水方式到楼顶，再输送各个房间。 针对市民反映的问题，新和社区先前已经向田背股份公司负责人和楼栋长、业主代表进行了约谈，宣告《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》及《关于印发深圳市加强居民生活用水电燃气价格管理实施方案的通知》。 经社区工作人员与执法部门对田背六区物业管理处进行协调沟通，水电费用按照《若干规定》有所下调，后续会继续跟进处理情况。 如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友您好，收到相关反馈后，我街道第一时间安排工作人员到梅东四路现场核实情况。经了解该路段为福田区与罗湖区交接路段，为银湖郊野公园上山路径之一，一边为石头路一边为沥青路。现我街道已安排对梅东四路沥青破损位置进行修补，后续将加强该路段巡查，及时维护路面平整，确保行人正常通行。感谢对街道工作的支持和理解。
涉及单位：龙岗区教育局 回应链接： 单位回应： 据核查，市民反映的APP(极课大课堂/好分数)是一款人工智能个性化学习分析平台，由第三方公司提供，可以为学生提供个性化的错题分析、整理及个性化推题服务。部分家长自愿与第三方公司进行订购，学校没有强制要求，也没有收取费用。学校的考试是面向全体学生的，不存在不订购就不能参加学校考试和写作业的情况。我局要求学校关闭订购通道，同时要求学校向家长做好解释沟通的工作，学校严格执行收费规定，不得额外设立收费项目。
涉及单位：宝安区福永街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 经核查，前段时间，福围社区物业公司在广生公园安装了定向喇叭，有效解决了噪音问题。近期，因定向喇叭故障导致出现噪音，目前定向喇叭已维修正常使用。 接下来，将加强对该公园的监管，为辖区群众营造良好的生活环境。 感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友您好！该群众反映收悉后，东门街道立即开展相关工作，向物业管理单位制发协助调查通知书，到市城建档案馆，市不动产登记中心调取相关报建和产权资料进行核查，并向市规划与自然资源局罗湖管理局去函核查相关行政审批情况。经初步调查，一品东门雅园为南北两座商业住宅楼，系深圳市邦安实业有限公司于2003年9月23日取得深圳市规划与国土资源局《建设工程规划许可证》建设、并于2005年12月7日取得《建设工程规划验收合格证》。根据调查询问和当事人提供报建图纸资料，南座24层2401-2411号房和北座29层2901-2909号房为开发商于2005年规划验收前按报建图纸与主体工程同期建设而成，现场房型与报建图纸相符。执法员向市城建档案馆调取南北座竣工图纸之“立面图”显示南座为24层，北座29层，竣工图纸之“天面结构图”与现场结构相符，但竣工图纸之“24层与29层局部平面图”未显示上述房号。向市不动产登记中心查询，南座2401-2411号房和北座2901-2909号房未有产权登记信息（同层其他房号均已办理产权登记）。目前，相关情况仍在调查中，下一步我街道将继续跟进调查工作，根据调查结果依法依规作出处理。感谢您的关心和支持。
涉及单位：市生态环境局光明管理局 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友: 您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下： 经核实，您反映噪声问题的单位实为深圳市创佳源再生资源有限公司，位于光明区马田街道石围社区石围将石路1栋101，主要从事废旧金属回收转运，设有分拣、打包、出货等工艺。关于您反映该公司经营期间的噪声问题，我局2023年以来已对该公司开展噪声检测多次，发现有2次超标，均已立案处罚，同时约谈负责人，要求其做好作业现场噪声管控，合理规划高噪设备的作业时间和工序，最大限度降低噪声对周边环境的影响。该公司负责人承诺调整作业时间，自6月底开始，作业时间从原来的7:00-12:00、14:00-22:00，调整为工作日：08:00-12:00、14:00-19:00，周末：09:00-12:00、14:00-19:00，同时承诺加强员工培训和管理，降低作业噪声。 后续，我局将加强对该公司的巡查力度和监管，督促其做好噪声管控，继续对该公司开展噪声检测，若再次出现噪声超标违法行为，也将依法依规立案处理，欢迎广大群众继续监督我们的工作，如遇到环境违法行为，可拨打我局投诉热线电话（88212009）反映，我们将及时跟进处理。感谢您对我区生态环境保护工作的关心和支持。
涉及单位：福田区教育局 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 我局高度重视辖区学位供给和办学环境提升工作，近年通过新建及改扩建学校工程，辖区学位紧张局势已极大缓解。经核，全海小学扩建综合楼工程项目因同宗地（B110-0009宗地）福田花园业主主张全海小学建设和福田花园棚改同步推进，反对全海小学先行扩建，项目无法开工建设，已按照有关规定终止实施。 随周边学校改扩建完成，以及该片区城市更新配建学位项目推进，该片区义务教育学位紧张局势已极大缓解，全海小学现有规模可满足办学需要。关于福田花园1-6栋与全海小学改造事项，我局已多次与城市更新、住建、规自、消防、街道等部门沟通了解，经相关部门反馈，福田花园未在市、区城市更新土地整备“十四五”规划确定的拆除重建范围内，不符合纳入拆除重建类城市更新的规定。 根据《深圳经济特区城市更新条例》第十七条，旧住宅区更新单元计划由辖区街道办事处负责申报。福田区教育局对福田花园居民希望更新改造事项表示理解，但征收同宗地福田花园6栋多层楼房进行改造，不属于福田区教育局职权范围，教育局无法作为主体实施。如您还有其他需求，请致电我局规划建设与财务科0755-82918757进行沟通，我局将竭诚为您解答，感谢您对福田教育工作的关注和支持。
涉及单位：坪山区卫生健康局 回应链接： 单位回应： 网友您好，留言反映的问题收悉，现将有关情况答复如下： 涉及SPD项目的医用耗材招标时，医院已明确告知投标人医院开展了SPD服务，SPD服务商与耗材供应商自行签订服务合同并收取费用（医院不收任何费用），暂未发现违反法律法规强制性规定的情形。若在不依托SPD服务商的情况下能够提供同等信息化服务，耗材供应商可不与SPD服务商合作。经了解，全市多达20余家医院已开展SPD模式，该模式较为普遍。如有其它问题可致电84622192了解相关情况。感谢您对我们工作的关注与支持，谢谢。
涉及单位：龙华区卫生健康局 回应链接： 单位回应： 网友您好！我局收到您在深圳论坛上反映的事项，经调查，现答复如下： （一）“御景华府”项目社区健康服务中心设置背景 御景华府项目（宗地号A908-0819）位于龙华区观湖街道五和大道西、观盛四路南，根据《深圳市人民政府关于观湖下围土地整备利益统筹试点项目1项建设项目用地的批复》（深府函〔2017〕40）、《深圳市土地使用权出让合同书》（深地合字（2018）4026号）、深圳市建设工程规划许可证（深规划资源LA-2019-0056号）文件要求，明确该项目设置社区健康服务中心一处，建筑面积1000㎡，由开发商（受让方）负责建设，建成后须无偿移交，产权归政府。“御景华府”项目房地产买卖合同“第十三条”明确规定，出卖人在本房地产交付买受人时，本房地产项目的《深圳市土地使用权出让合同书》及其补充协议中规定的共用设施及附属配套项目，应一并建成并经验收合格。“第二十五条”明确规定，出卖人应当将下列材料在销售场所显著位置公示：建设工程规划许可证；建设用地使用权出让合同书。 （二）“御景华府”项目社区健康服务中心设置情况 2021年1月，龙华区政府物业管理中心来函征求“御景华府”（宗地号A908-0819）公配项目规划设计方案意见，明确社区健康服务中心位于该项目1栋1层，建筑面积1000㎡。该项目及周边片区暂无社区健康服务机构，考虑该项目建成以后，居住人口不断上升，为满足居民基本医疗、基本公卫、家庭医生等健康需求，我局于2021年1月回函同意“御景华府”项目规划配置社区健康服务中心业务用房1000㎡的设计方案，未对社区健康服务中心位置和面积提出修改要求。 综上所述，我局在“御景华府”项目设置建筑面积为1000㎡的社区健康服务机构符合规划设置标准及相关要求，设计方案符合院感标准及相关要求，建成以后将开设预防保健科、全科医疗科、内科、妇产科、妇女保健科、儿童保健科、口腔科、医学检验科、医学影像科、中医科等诊疗科目，满足周边居民预防接种、儿童体检、老年体检、全科诊疗、口腔保健等基本医疗及个性化健康需求。 同时，我局在“御景华府”项目社区健康服务中心设计方案中，遵循《医疗废物管理条例》《医疗机构水污物排放标准》《深圳市社区健康服务机构设置标准》相关要求，独立设置医疗废物暂存间、污水处理间，按规定进行废弃物收集和生活垃圾的分类、归集、存放与处置，并由专业的医疗废物处理公司进行转运以及处理，所有医疗废水集中经过污水处理设备处理后再接入生活污水排放管网。 我局将加强对龙华区医疗卫生单位的监管力度，推进龙华区医疗卫生服务高质量发展。 如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您对龙华区卫生健康工作的监督与支持！祝您生活愉快！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：接到您的情况反馈后，大浪街道立即安排相关部门工作人员现场核查。经核查，阳台山东地铁站存在流动摊贩占道经营问题。 针对乱摆卖现象，街道相关部门已多次组织巡查力量对投诉地点加大巡查整治力度，依法查扣摆卖工具，协调职能部门对人行通道加装阻车柱，限制流动摊贩占道经营，并严肃劝离乱摆卖摊贩。因摊贩人员不固定，流动性强，占道经营现象易回潮。 接下来，街道相关部门将继续跟进处理，于早晚高峰加大对投诉地点的巡查力度，一经发现乱摆卖行为，将依法取缔。如市民再次发现该处存在占道经营现象，可直接拨打我街道执法队值班室电话“0755-28078222”反映，执法队将前往现场处置。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
2023年11月16日，接到线索后，我办执法员第一时间到现场核查，发现701业主正在安装护栏，执法员立即责当事人停止违法行为并进行拆除，并给当事人开具了《协助调查通知书》，当事人已对新增的护栏进行了现场拆除，钢架构玻璃建筑为历史违建，下步梅林街道将依法依规进行查处。
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：经社区工作人员现场查看，此处是属于一家公司会议室正常的玻璃，反光是因为拉下了百叶窗，不存在玻璃上贴反光膜或反光纸的行为，玻璃本身会有折射，可能会从某个角度能看到反光。经过现场沟通，公司负责人表示理解，只会在太阳光强烈的情况下拉下百叶窗，大部分时间不会使用。给您造成不便实在抱歉，感谢您对我们工作的支持和理解。
网友您好！我局收到您在深圳论坛上反映的事项，经调查，现答复如下： （一）“御景华府”项目社区健康服务中心设置背景 御景华府项目（宗地号A908-0819）位于龙华区观湖街道五和大道西、观盛四路南，根据《深圳市人民政府关于观湖下围土地整备利益统筹试点项目1项建设项目用地的批复》（深府函〔2017〕40）、《深圳市土地使用权出让合同书》（深地合字（2018）4026号）、深圳市建设工程规划许可证（深规划资源LA-2019-0056号）文件要求，明确该项目设置社区健康服务中心一处，建筑面积1000㎡，由开发商（受让方）负责建设，建成后须无偿移交，产权归政府。“御景华府”项目房地产买卖合同“第十三条”明确规定，出卖人在本房地产交付买受人时，本房地产项目的《深圳市土地使用权出让合同书》及其补充协议中规定的共用设施及附属配套项目，应一并建成并经验收合格。“第二十五条”明确规定，出卖人应当将下列材料在销售场所显著位置公示：建设工程规划许可证；建设用地使用权出让合同书。 （二）“御景华府”项目社区健康服务中心设置情况 2021年1月，龙华区政府物业管理中心来函征求“御景华府”（宗地号A908-0819）公配项目规划设计方案意见，明确社区健康服务中心位于该项目1栋1层，建筑面积1000㎡。该项目及周边片区暂无社区健康服务机构，考虑该项目建成以后，居住人口不断上升，为满足居民基本医疗、基本公卫、家庭医生等健康需求，我局于2021年1月回函同意“御景华府”项目规划配置社区健康服务中心业务用房1000㎡的设计方案，未对社区健康服务中心位置和面积提出修改要求。 综上所述，我局在“御景华府”项目设置建筑面积为1000㎡的社区健康服务机构符合规划设置标准及相关要求，设计方案符合院感标准及相关要求，建成以后将开设预防保健科、全科医疗科、内科、妇产科、妇女保健科、儿童保健科、口腔科、医学检验科、医学影像科、中医科等诊疗科目，满足周边居民预防接种、儿童体检、老年体检、全科诊疗、口腔保健等基本医疗及个性化健康需求。 同时，我局在“御景华府”项目社区健康服务中心设计方案中，遵循《医疗废物管理条例》《医疗机构水污物排放标准》《深圳市社区健康服务机构设置标准》相关要求，独立设置医疗废物暂存间、污水处理间，按规定进行废弃物收集和生活垃圾的分类、归集、存放与处置，并由专业的医疗废物处理公司进行转运以及处理，所有医疗废水集中经过污水处理设备处理后再接入生活污水排放管网。 我局将加强对龙华区医疗卫生单位的监管力度，推进龙华区医疗卫生服务高质量发展。 如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您对龙华区卫生健康工作的监督与支持！祝您生活愉快！
18、帖文《乐园路交通顽疾到底归谁管？竟然直接将信访件退回！！》 涉及单位：市交警局罗湖大队 尊敬的网友：您好，关于您反映乐园路天天堵塞，道路设施不完善的诉求，交警支队罗湖大队已收悉，现将办理情况回复如下：乐园路168段位于罗湖老城区，周边分布多个住宅小区，沿线有乐园生鲜批发市场、东门海鲜市场，停车需求缺口大，违停现象屡有发生。针对该情况，交警支队罗湖大队多次开展整治行动，自今年1月份至今在乐园路查处违停车辆超三千宗。后续交警支队罗湖大队会持续关注该路段违停的问题，并加强警力对违停违法车辆的劝离查处，改善该路段的交通乱象。关于您反映增设护栏的诉求，交警支队罗湖大队会协调道路设施主管部门区交通运输局前往现场进行调研，根据道路通行情况考虑该路口是否具备增设护栏的可行性并提出合理的建议。感谢网民朋友参与交通安全监督和对罗湖交警的支持。
二、暂未得到回应的帖文（21篇）：
涉及单位：市交警局宝安大队、宝安区石岩街道办事处
涉及单位：市公安局宝安分局
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：龙华区规划土地监察局、龙华区卫生健康局
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局、龙岗区平湖街道办事处
7. 帖文《云望府又停工了，是真监管还是做样子？》 涉及单位：龙岗区住房和建设局
涉及单位：罗湖区住房和建设局
涉及单位：市交通运输局南山管理局
涉及单位：市交警局宝安大队
涉及单位：市交通运输局南山管理局
涉及单位：福田区教育局
涉及单位：市社会保险基金管理局、市医疗保障局
涉及单位：宝安区规划土地监察局、宝安区新安街道办事处
涉及单位：福田区教育局
涉及单位：市医疗保障局
涉及单位：南山区住房和建设局、南山区规划土地监察局
涉及单位：龙岗区规划土地监察局、龙岗区平湖街道办事处
涉及单位：市人力资源和社会保障局龙岗分局
涉及单位：深圳地铁集团
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757 各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。 问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。 问政深圳编辑部 2023年11月23日
| 
狗仔卡
参加活动: 2 次
收藏
【点赞】
【反对】
显身卡
