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《问政深圳》简报第147期 （7月24日-7月30日）
据统计，2023年7月24日-7月30日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共75篇，得到相关单位正式回应的帖文数为24篇。
一、已得到正式回应的帖文（24篇）：
（原帖截图） 涉及单位：福田区教育局 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 我局高度重视您所反映的问题，立即核查福田区实验教育集团侨香学校小一招生相关信息。经核，福田区实验教育集团侨香学校建设规模30个班，目前实际在校46个班，远超建设规模。受2023年入学人数增加影响，该校将按照《福田区义务教育阶段积分入学办法》，分流一部分学生至周边相对就近学校，同时，为满足辖区群众入学需求，学校克服困难，积极挖潜扩容。 福田区教育局将根据实际情况，通过不断优化资源配置，加大资源投入，做好片区适龄儿童入学工作，充分保障适龄儿童的受教育权利。 如您还有其他需求，请致电我局政务服务科0755-82918379进行沟通，我局将竭诚为您解答，感谢您对福田教育工作的关注和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民，您好！您反馈的问题已收悉，我局答复如下： 翠湖文体公园项目于2022年11月开工建设，建设内容包含桥梁、建筑、园林、岩土、水电等多专业内容，总投资1.61亿，总面积24.7万平方米，建设内容较为复杂，体量较大，计划工期12个月，按同类工程来说计划周期已非常紧张。且项目位于深圳水库周边，生态敏感，水土保持压力，受今年夏季的龙舟水、台风天气影响，以及之前的疫情影响，总体进度略有延后，目前已完成工程形象进度将近70%。目前已制定赶工计划，压实各参建方主体责任，力争12月底前开园。 因施工过程有大量工程机械，若部分开园则难以保证游客的安全，建议市民等完工开园后，再进入园内。感谢市民对我们工作的理解和支持。 （原帖截图） 涉及单位：市交警局龙华大队 回应链接： 单位回应： 我大队已安排警力到现场核查，并对违停车辆进行驱赶及摄录取证，后续我大队将加强该路段巡查力度，通过常态巡逻和定时定点查处相结合的方式，对该路段违停车辆进行重点管控，一经发现严重影响交通的违停行为一律现场责令驶离并予以严厉处罚。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图） 涉及单位：市交通运输局罗湖管理局 回应链接： 单位回应： 2023年7月25日市交通运输行政执法支队罗湖大队执法人员前往该处调查，对现场情况进行勘验，该处占用车道长18米、宽3.2米，占用面积57.6平方米，现场施工负责人参与勘验并予以确认，该处未见交通部门审批的占道许可。7月28日，建设方按要求携带相关资料到执法支队罗湖大队配合调查，目前待进一步调查处理。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交通运输局坪山管理局 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，经认真调查核实，现将有关情况答复如下： 该路口为兰竹路-聚龙路交叉口，沿线为工业区，货车交通量大，地处深惠交界，针对该交叉口存在问题，市交通运输局坪山管理局已对该交叉口做了改善方案，并已纳入交通综治项目计划，预计11月份开工建设。该交叉口改造具体方案如下： 1.加宽二次过街、交通岛、路侧无障碍通道宽度，增加人流通行量、效率，减少、避免人流拥堵在斑马线上； 2.对二次过街、交通岛、路侧无障碍通道改造，改造成下沉式零高差无障碍通道，方便快速通过，避免、减少拥堵； 3.对东南和西北两个交通岛进行拓宽改造； 4.对北往东右转专用车道进行拓宽改造，拓宽为2车道，并增设信号灯。 感谢您对我们工作的关注与支持，谢谢！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区龙华街道办事处 回应链接： 单位回应： 针对居民反映“龙华人民路与和平路交界处早上摆摊占用人行道，行人出行难”的问题。7月27日，我街道综合行政执法办公室（执法一中队）立即安排工作人员前往整治，现场对摊贩进行警告教育，要求务必遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》相关规定，禁止擅自占用城市道路摆摊设点、销售商品，并现场开具整改通知书2份。下一步，我街道综合行政执法办公室（执法一中队）将加强对占道经营及乱摆卖的巡查整治及执法力度，有效遏制市容乱象。 （原帖截图）
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区翠竹街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好！您所反映的问题我街道已收悉，经核实，最新情况如下：一、关于树木问题：该小区群众希望砍伐树木，我街道按流程报备城管局，城管局专家已进行现场研判，建议修剪不建议砍伐。根据《区城管和综合执法局关于树木修剪和受理要求流程的函》有关要求，该物业管理处此前提交的修剪申请材料未达到标准，我街道于7月17日要求物业管理处重新提交申请材料，包括以下：1.修剪方案：内容包括修剪对象、修剪数量、实施时间、工期安排、人力与机械安排、技术措施、安全保障；2.将修剪方案提前在现场公示，树木修剪方案现场公示情况（照片）；3.需产权单位书面同意或经业主委员会同意。（未成立业主委员会的由三分之二以上业主签名确认）；4.绿化专业公司的营业执照及资质证书。但是目前仍未收到相关材料，我街道仍在跟进中。二、关于乱搭建问题：7月28日，我街道综合行政执法办执法员已前往田贝三路78号大院 ，要求超市经营者不要超线经营，不得占用门口公共空间摆放货物，超市经营者已提交相关情况说明承诺不占用门口空地。下一步，我街道执法办将会针对该区域加大巡查力度，引导相关经营者合法合规经营，保持良好市容秩序。
（原帖截图） 涉及单位：福田区卫生健康局 回应链接： 单位回应： 经核实，市卫生监督局公布的《2023年深圳市游泳场所水质第二批抽检结果不合格单位一览表》中，我局监管权限内的游泳场所共三家，分别为惠州鸿运健身管理有限公司深圳福田分公司（游离性余氯、细菌总数不合格）、深圳市家华永安物业管理有限公司汇龙花园分公司（游离性余氯不合格）、深圳市昌盛投资发展有限公司温德姆至尊酒店（尿素不合格）。获悉上述情况后，我局高度重视，立即安排卫生执法员展开执法调查工作，现将处置情况回复如下： （1）2023年7月22日，我局对上述三家企业负责人进行约谈，通报游泳池水质抽检不合格情况，并督促企业务必第一时间落实整改工作，必须严格按照《游泳场所卫生标准》（GB37489.3-2019）的要求安装水质在线监控装置，并建议安装智能补水系统和自动加药系统，以信息化科技手段提高游泳池水质卫生管理水平。 （2）对上述三家企业泳池水质检测不合格的问题依法进行立案处罚。目前三家企业已完成整改，我局再次进行了水质采样，检测结果待出。 （3）下一步，我局将持续开展游泳场所卫生专项监督检查，排查游泳场所卫生安全隐患，强化游泳场所经营者卫生安全责任意识，提高游泳场所卫生安全质量，保障人民群众健康权益。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交通运输局 回应链接： 单位回应： 鹏淘APP充值渠道是由深圳市深圳通电商公司（以下简称电商公司）自主研发并提供服务，通过鹏淘APP渠道办理的相关业务需由电商公司进行核实处理，电商公司客服电话：4006880700，上班时间：9:00-18:00。如电商客服电话无法打通，也可以拨打深圳通客服电话0755-86699000按“0”键转人工服务（服务时间：08:30-21:00），深圳通公司将协助反馈至电商公司进行处理。市交通运输局已督促深圳通公司和电商公司需确保客服电话畅通，提升客户服务质量。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市生态环境局罗湖管理局 回应链接： 单位回应： 您好，关于您反映“罗湖区布心村旧改项目施工噪声扰民问题”，具体办理情况如下： 经我局调查核实，被投诉对象为布心村城市更新单元一期01-02地块主体工程，位于罗湖区东湖街道仁心路与围岭中路交汇处西北侧，建设单位为深圳市京基房地产股份有限公司，施工单位为中国华西企业有限公司，现处于主体施工阶段，主要机械设备有混凝土浇筑泵车、振捣棒、混凝土搅拌车等，大噪声工艺为人工拆卸铝膜、切割等作业。 今年以来，我局针对该项目超时施工违法行为已立案处罚6次，约谈告诫8次。目前我局对该项目持续保持高压监管态势，通过日常巡查、专项检查、远程喊停和领导督办等方式加强监管，督促施工单位依法依规施工作业。我局执法人员于2023年7月31日23时35分到现场检查，检查时未发现超时施工行为。 此外，我局于8月1日下午约谈建设单位、施工单位及监理单位，实施“全链条式监管”，并提出以下三点要求：一是严格按照法定时间进行作业（7:00-12:00,14：00-23:00），如因工艺要求需连续混凝土浇筑作业，则向我局申请夜间作业证明，未取得午间或夜间施工许可不得超时或提前施工；二是合理调整施工工艺和施工时间，缩短大噪声工艺施工时间，提醒工人作业时轻拿轻放，尽量降低噪声影响；三是加强与周边居民沟通交流，积极回应居民的合理诉求，如取得连续施工作业证明要提前24小时公示在居民区醒目位置，尽量让居民理解施工需要。 下一步，我局将继续加强对该项目日常巡查，一旦发现违法施工行为将依法严厉查处。 如仍存生态环境问题您可以直接拨打我局信访受理电话25663906反映。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：深圳地铁集团 回应链接： 单位回应： 据了解，深圳地铁9、10号线孖岭地铁站A1出入口因通道存在结构渗漏水现象，为保障乘客的通行安全，车站临时关闭该出入口。目前，深圳地铁现正在组织专业单位进行整改，预计2023年8月中上旬完成整改并恢复通行。深圳地铁将加快通道渗漏水整改处理进度，并加强现场的出行引导，如有需要，可以及时联系车站工作人员。 （原帖截图） 涉及单位：罗湖区清水河街道办事处 回应链接： 单位回应： 接到网帖情况后，我街道立即安排工作人员到现场进行调查：一是关于钢瓶长期占用道路两边的问题，因该企业主要从事钢瓶回收检测业务，加之目前全市正在全面推进“瓶改管”工程，回收的空瓶较多，暂时停放在此。我街道已开具隐患告知书，要求限期清理。二是关于存在易燃易爆的安全隐患问题，一直以来我街道对该企业纳入监管中，坚持经常性检查；且多次联合区应急管理局、市场监督管理罗湖分局、工业和信息化局进行了督导检查。该企业回收的气瓶均是空瓶，不存在有气体，且在钢瓶检测过程中，有相应的工作流程，对有缺陷或泄漏的不合格气瓶给予报废，暂未发现安全隐患问题。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友您好！收到您的投诉后，经核查，现场已规整乱停乱放的非机动车。东门街道将继续组织志愿者、市容巡查员劝导市民规范整齐停放非机动车，同时协调共享单车科学合理调度投放共享单车。下一步，将联合相关部门对非机动车停放区进行优化。感谢您的关心和支持。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 关于您反映志愿者闲聊、未履行职责的问题，红山社区工作站高度重视，已要求参与劝导的志愿者必须严格按照工作要求，礼貌劝导、微笑服务居民，履行好维持现场秩序的职责，杜绝闲聊现象。下一步，红山社区工作站将持续加强志愿者队伍的管理，督促志愿者履行职责，服务好居民群众，同时，社区工作站将加强社区志愿者的业务培训，切实提升志愿者的服务能力和服务水平。 就地铁口流动摊贩聚集问题，民治街道相关部门多次组织召开商讨会、现场调研，不间断开展市容环境整治工作，积极劝导、整治流动摊贩。下一步，民治街道将持续加强与相关部门的联动、商讨，规划流动摊贩的摆摊区域，确保辖区道路通畅和城市容貌整洁。
涉及单位：坪山区交通轨道管理中心 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 锦龙地铁站为地铁14号线已运营站点，按照地铁相关设计规范，地下出入口通道长度一般不宜超过100m，该站点的出入口通道长度符合有关规范。坪山大道“佳华沙湖广场至锦龙地铁站段”两侧为已建成的连片建筑群，建筑地基与正在运营的地铁14号线较近，期间市政管线密集，并有在建的14号线综合管廊，地下步行通道实施困难。 坪山大道目前处于改造实施阶段，该路段设有舒适的人行道，且沿线种植高大乔木用于遮阳；此外，该片区公共交通配套较为完善，据统计，有不少于5路公交车接驳地铁站点，建议您在天气较为炎热时选择乘坐公交车等交通方式与地铁站点接驳出行。后续我们将结合您提出的诉求，通过改善道路交通条件、加强公交接驳线路服务、优化慢行接驳设施环境等措施，进一步提升片区地铁站点接驳服务水平，完善片区综合交通体系。
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好！您所反映的问题我街道已收悉，收到该舆情后，我街道高度重视，处理过程如下：8月3日，综合行政执法办执法员再次前往田贝三路78号大院，现场发现78号大院一单元一楼的生活超市存在超出门、窗外墙摆卖、经营的违法行为，根据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》相关规定，翠竹街道办事处于8月3日开具《责令改正违法行为通知书》，责令超市经营者立即改正违法行为，对超出门店摆卖的货物立即清理。下一步，我办将会针对该区域加大巡查力度，形成高密度巡查工作态势，引导相关经营者合法合规经营，保持良好市容秩序。感谢您的监督和支持！
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 民治街道民乐社区工作站前期收到辖区居民集中反映梅林关天桥经常有市民乱停乱放电动自行车，严重占用通行空间，导致通行不畅，且存在一定的安全隐患。经走访调研，民乐社区工作站在天桥两侧设置铁马，防止市民将电动自行车停放在天桥上，保障行人顺畅通行。
涉及单位：市交警局罗湖大队 回应链接： 单位回应： 经核查，文锦中路、爱国路非机动车过街问题，我大队已与相关部门多次到现场勘查，研讨如何解决文锦中路、爱国路市民的过街需求，并就文锦中路、爱国路现阶段通行状况反馈至相关部门，下一步，罗湖交警大队将继续跟进如何解决文锦中路、爱国路过街需求事项的进度，并积极配合相关责任部门的推进工作。感谢您对罗湖交通管理工作的理解。
涉及单位：龙岗区教育局 回应链接： 单位回应： 感谢您对龙岗区教育事业发展的关心与支持，您提及的事项已收悉。经核查，百鸽笼九年一贯制学校新建工程已完成立项、方案设计等前期研究工作，正在进行施工招标。下一步，龙岗区各相关单位加强协调联动，加大力度推进相关工作，争取该项目尽快动工建设。
涉及单位：市交警局光明大队 回应链接： 单位回应： 现针对您反映的问题，光明交警大队已督促施工单位做好周边道路交通纾解，设置好隔离防护设施，确保道路通行安全有序。同时，光明交警大队将安排警力加强该路段的巡逻管控，维护好道路交通秩序。因城市建设给您带来的不便，请您理解。感谢您对交通管理工作的理解与支持。
涉及单位：光明区马田街道办事处 回应链接： 单位回应： 该无路灯路段为我街道正在建设的风景南路（通兴路-松白路）市政工程，照明工程属于项目建设内容之一。该项目计划2023年9月开工建设，其中照明工程于2024年2月安装路灯，于2024年3月亮灯并投入使用。
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局 回应链接： 单位回应： 为了应对日益增长的非机动车行驶量，市交通运输局罗湖管理局在条件合适的道路增设非机动车道保障市民出行安全，减少机非混行带来事故风险，后续将继续联合交警、街道办社区人员加大交通安全宣传，提醒非机动车驾驶员行驶在非机动车道上。 太白路为次干道，单向双车道满足机动车行驶流量需求，拥堵原因为道路两旁违停严重。经现场勘察，道路两旁为黄实线，禁止车辆长时间停放。为保障道路通畅解决拥堵问题，市交通运输局罗湖管理局将督促交警部门加大执法力度，清理违停车辆。
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局 回应链接： 单位回应： 经核实，市民反映位置位于平湖凤凰大道与高原路交汇处的人行道，该处人行道铺设时未规划降坡。市交通运输局龙岗管理局已安排养护单位进行整治，预计8月30日整治完成。感谢您对龙岗区交通事业的关注与监督。
24、帖文《不购买社保》 涉及单位：市社保局光明分局 单位回应： 尊敬的网民朋友：您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：经初步调查，深圳雅加亿电子科技有限公司该公司已在我局建立社保账户，参保缴费状态正常，不存在不给员工缴纳社保的情况。截止日前，近两年内我分局未收到上述单位员工书面投诉的记录；如员工需反映社会保险问题，可提供身份证明、劳动关系、工资银行流水资料到所属社保经办机构反映，社保经办机构将依法处置。
二、暂未得到回应的帖文（51篇）： 涉及单位：深圳图书馆 涉及单位：市交警局宝安大队
涉及单位：市水务局
涉及单位：市生态环境局罗湖管理局、罗湖区莲塘街道办事处
涉及单位：市交警局宝安大队、市交通运输局宝安管理局
涉及单位：深圳通电商公司
涉及单位：龙华区民治街道办事处
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
涉及单位：深圳地铁集团
涉及单位：港铁轨道交通（深圳）有限公司
涉及单位：福田区教育局
涉及单位：宝安区住房和建设局
涉及单位：市市场监督管理局
涉及单位：市交通运输局、深圳巴士集团
涉及单位：市交通运输局福田管理局
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：深圳地铁集团
涉及单位：市生态环境局南山管理局、南山区招商街道办事处
涉及单位：市城市管理和综合执法局
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局、市公安局龙岗分局、龙岗区横岗街道办事处
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区东晓街道办事处
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
涉及单位：市交通运输局福田管理局
涉及单位：福田区教育局
涉及单位：福田区教育局
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
涉及单位：梧桐山风景区管理处
涉及单位：梧桐山风景区管理处
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
涉及单位：市交警局罗湖大队
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局、宝安区石岩街道办事处
涉及单位：深圳地铁集团
涉及单位：南山区人力资源局
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
涉及单位：龙岗区住房和建设局
涉及单位：市交通运输局南山管理局
涉及单位：市市场监督管理局南山监管局
涉及单位：市轨道交通建设指挥部办公室
涉及单位：市轨道交通建设指挥部办公室
涉及单位：市交通运输局南山管理局
涉及单位：南山区住房和建设局、南山区西丽街道办事处
涉及单位：市交警局宝安大队
涉及单位：市交通运输局光明管理局
涉及单位：深圳银保监局
涉及单位：市市场监督管理局福田监管局
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
涉及单位：宝安区人力资源局
涉及单位：市生态环境局宝安管理局、宝安区石岩街道办事处
涉及单位：市城市更新和土地整备局
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应，也可通过客服QQ以及热线电话，委托深圳论坛代为回应。 热线电话：83518877，客服QQ：3372143757
问政深圳(wz.sznews.com)，是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。 问政深圳编辑部 2023年8月3日
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狗仔卡
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显身卡
来自：深圳论坛手机版
