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《问政深圳》简报第143期 （6月26日-7月2日）
据统计，2023年6月26日—2023年7月2日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共55篇，得到相关单位正式回应的帖文数为26篇。
一、已得到正式回应的帖文（26篇）：
（原帖截图） 涉及单位：坪山区教育局 单位回应： 根据《深圳市城市规划标准与准则》，商务公寓不配套学位。相关部门核发的东津名座房屋产权证明明确标注房屋用途为“公寓”，不能用于学位申请。您可通过提供符合条件的住房材料申请学位，具体流程请关注“深圳坪山教育”及幼儿园公众号发布的招生公告。如有其他疑问，请您拨打我局咨询电话0755-84622734。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：宝安区福永街道办事处 单位回应： 网友您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 6月28日下午，我街道组织综合行政执法办（执法队）和福永社区工作人员到福永地铁站C出口开展市容秩序综合整治行动，引导外卖骑手、出行市民驶入非机动车泊位点规范停放，将未按规定停放的非机动车逐一摆放纠正、规范摆放。同时协调共享单车运维人员动态清理过量的共享单车，规整停放不规范的共享单车。 接下来，我街道将持续加大对该区域的巡查监管和执法力度，为辖区群众营造良好的生活环境。 感谢您对我们工作的理解和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区东湖街道办事处 单位回应： 您好，关于您反映的“鹏城花园二期业主无法停车”的问题，我办已收悉。对此，我办高度重视，现将办理情况回复如下： 经工作人员调查核实，鹏城花园现有规划车位108个，经专业人员测算，在不影响主干道通行的情况下，充分利用小区内空间进行停车，最大限度可停车数量为190辆。造成该小区业主无法停车的原因是：该小区物业办公室所售出的停车月卡数量为301张，其中包括小区业主、租户和外来人员在内，所售停车月卡数量远超小区最大可停车限度，因而造成小区内业主无法停车的问题。 针对该项问题，我街道目前正采取以下三项解决措施：一是街道相关部门负责人员已与布心花园二期管理处沟通协商，在不变更停车收费的前提下（即在布心花园二期停车收费与鹏程花园二期收费一致），为鹏城花园二期提供一定的停车位，缓解鹏程花园二期停车位不足的问题；二是街道相关部门联合小区物业管理处对小区内存在的“僵尸车”进行挪车处理；三是我街道通过搭建小区业委会和物业管理办的协商平台，在保证小区内住户的停车需求的前提下，双方重新协商并制定小区内停车管理办法，同时进一步完善小区现有停车月卡的售卖管理规定。 由于鹏程花园二期实际所需车位超载，在小区新的停车管理办法出台之前，为解决小区停车问题，我街道已与京基·天韵府（鹏程花园二期对面）进行沟通协商，将其地库部分车位暂时开放给鹏城花园二期的居民停放。同时我街道也将持续跟进小区业委会和物业管理办制定小区夜间停车管理办法的进度，规范小区停车管理。 感谢您对我办工作的支持和理解！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 2023年6月26日至2023年6月28日为深圳市中考考试时间，为给广大考生营造安静的应考环境，中考期间，德逸公园较往常提早熄灯，防止产生噪音。待中考结束，德逸公园将恢复平日的亮灯时间。特殊时期，给居民群众造成不便，敬请谅解。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交警局龙华大队 单位回应： 我大队已安排警力前往现场进行整治，后续我大队将加大该区域非机动车违法查处力度，通过常态巡逻和定时定点查处相结合的方式，对该路段进行重点管控，一经发现严重影响交通的行为一律对其作出处罚。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图） 针对市民反映“龙华地铁和平路与人民路电动单车存在逆行，闯红灯，走机动车道等乱象，期间查处过几次，后面恢复原样”的问题。我街道应急管理办公室（交安）长期采取以下整治措施：一是组织街道交安力量、义工志愿者加大该区域路段非机动车交通劝导工作力度；二是协调交警部门加大对该区域非机动车交通违法行为的查处力度，严查电动车的酒驾、未佩戴头盔、闯红灯、不按道行驶等重点交通违法行为。
（原帖截图） 涉及单位：市交通运输局龙华管理局 单位回应： 经核查，3月25日民丰路天桥因受一辆超出桥梁限高高度的工程车撞击，导致该天桥桥体移位受损。我局已第一时间对天桥完成临时加固处理。根据专家咨询意见，我局已对民丰路天桥进行保护性拆除，目前，天桥维修工作正按计划推进中，待天桥完成修复后将开放通行。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处 单位回应： 网友您好！您反映的问题已收悉。经核，鹏基公寓生活区“瓶改管”工程查缺补漏6月27日已进场施工，预计一周内全部完成施工安装，并通气点火。感谢您对我街道工作的监督与支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局 单位回应： 经向坂田街道街道综合行政执法核实，6月26日、6月27日、6月28日，该队在五和地铁口，坂田北地铁口，岗头地铁口持续开展乱摆卖清理整治行动，期间共清理乱摆卖21宗，上述区域各种违法市容乱象整治现已取得初步成效。针对占道经营流动性强、地铁口人流量较大等特点，坂田街道综合执法队已采取安排专人定时定点值守和开展乱摆卖集中整治行动相结合的方式，确保及时有效整治各种违法市容乱象。 我局已要求坂田街道综合行政执法已加大对上述区域的巡查和值守力度，通过专项执法整治与日常管控相结合、巡查与守点全覆盖等工作模式，确保及时有效整治各种违法市容乱象。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：福田区梅林街道办事处 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 梅林街道第一时间组织人员调查核实，经对比，确认论坛楼主所发照片为艺丰花园B区3栋楼顶，其反映的围网、花盆泡沫箱种菜等问题客观存在。 目前，梅林街道已约谈都市物业管理处责任人，一方面，要求物业清理楼顶乱种植的植物。另一方面，要求其在物业群、公示栏发布温馨提示，一是告知居民擅自占用公共空间侵害公共权利属于违法违规行为，二是提醒居民管好自家小孩，不到楼顶拍球、蹦跳，谨防球弹落或其它高空坠物造成伤害违法，做好居民矛盾化解工作。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区大浪街道办事处 单位回应： 接到您的情况反馈后，大浪街道立即安排相关部门工作人员核查处置。 经核查，龙胜地铁口与赤岭头二村附近确存在摩的拉客情况。街道相关部门第一时间到场巡查整治，对该区域违规行驶、阻碍通行的摩的进行劝离和教育引导，并加派工作人员加强对该区域交通违法行为的管控，全力维护道路安全秩序。 一直以来，街道高度重视打击非法营运整治工作，目前相关整治工作方案已在开展实施，街道将严格按照相关方案要求配合上级相关部门做好打击非法营运专项整治工作，并加大对重点道路、地铁站出入口等重点点位的巡查力度，加强辖区道路营运市场的检查和监管，切实保障市民出行安全和道路交通有序。 感谢您对我们工作的理解与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交通运输局罗湖管理局 单位回应： 莲塘街道公交站属于第一批试点“第一代智慧站台”，经排查，电子设备模块组件可能出现故障，导致显示屏无法显示，目前已计划增加定时启动装置，通过定时自启装置确保在公交线路运行期间显示屏的正常工作。后续将要求候车亭维护企业加强巡查，督促企业落实有效的整改措施。给您的出行带来不便，敬请谅解。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市生态环境局宝安管理局 单位回应： 经查，被投诉地址位于宝安区西乡街道流塘路201号-218号御景国宴进停车场入口两边露天烧烤摊。关于您反映的食客大声喧哗的问题，依据2020年9月2日实施的《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》第五十二条第一款：“商业经营场所和营业性文化娱乐场所的经营者和管理者，应当加强对经营活动中产生噪声的管理和控制，遵守法律法规规定的营业时间，防止产生噪声干扰周围环境”及《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条：“违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款”等规定，建议转由市公安局宝安分局开展相关调处工作。关于占道经营问题，依据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第二十一条“禁止商场、门店超出门、窗外墙摆卖、经营”之规定，固定门店超出门、窗外墙摆卖、经营的露天烧烤，应由各区城市管理行政主管部门或工商行政管理部门依据情节轻重处理，建议转由区城管和综合执法局开展相关调处工作。下一步，我局将加大对周边巡查监管力度，一经发现生态环境违法行为，将严格进行依法依规查处，避免扰民现象发生。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交通运输局南山管理局 单位回应： 经核实，您所反映的大学城地铁站路段（留仙大道南面）人行道较窄，缺乏独立非机动车道等问题确实存在。针对此问题，市交通运输局南山管理局正在开展《留仙大道（南山段）交通改善详细规划》研究，拟结合留仙大道改造工程，同步完善沿线非机动车道建设工作，打造舒适畅行的骑行空间，提升留仙大道沿线非机动车骑行体验和服务水平。感谢您对南山区交通工作提出的意见建议。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交通运输局南山管理局 单位回应： 该线路未正式开行，目前处于研究阶段，已要求巴士集团与深圳地铁物业管理发展有限公司朗麓家园物业服务中心负责人对接开行线路可行性，合理规划线路走向，杜绝安全隐患。感谢您对南山交通工作的关注与理解。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市生态环境局龙华管理局 单位回应： 经核实，被投诉对象为深圳市壮山石材有限公司，位于龙华区观湖街道新田社区观辅路辰祥公馆对面，该公司持有营业执照，主要从事建筑材料的破碎，因该公司进行石块破碎及车辆运输产生的噪声，引起市民投诉。 2023年7月3日，我局执法人员对该公司进行执法检查，针对市民反映的噪声问题，执法人员已现场责令该公司负责人严格管控车辆鸣笛噪声，并适当调节作业时间，减少碎石炮机数量，落实噪声治理措施，该公司负责人表示积极配合。 下一步，执法人员将加强对该公司的巡查管理。如再发现环保违法行为，可拨打我局观湖所投诉热线0755-21051734进行投诉，感谢对环保工作的关心和支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交通运输局罗湖管理局 单位回应： 经现场核实，洪湖公园人行天桥雨棚漏水问题为接缝胶条及构件老化导致，由于该桥已纳入罗湖区人行天桥改造提升工程项目中，目前正在进行立项审批，待天晴时市交通运输局罗湖管理局将立即安排养护单位对天桥雨棚进行补胶及板体更换处理，解决雨棚漏水问题。通过立项审批后将会进一步对该天桥进行整体改造提升，完善天桥使用功能，改善市民出行条件。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：深圳地铁集团 单位回应： 目前深圳地铁已向相关单位提报景田地铁站C口电梯恢复使用的资料，流程还在进行中，暂时无法确定恢复时间，待审批同意后设备会立刻投入运营。 （原帖截图）
涉及单位：深圳地铁集团 单位回应： 给您造成不便，我们深表歉意！ 深圳地铁6号线于2020年8月开通运营，梅林关至深圳北区间高架段已按照设计要求设置了全封闭式声屏障、减振垫道床等隔音降噪措施，轨道相关设备符合标准要求，线路状态满足运营要求。 深圳地铁已组织相关专业对现场进行检查，目前轨道设备符合标准要求，沿线隔声设备设施状态良好。 后续，深圳地铁将继续加强钢轨的巡查与维护，全力为广大市民创造更为舒适的生活环境。 感谢您对我们工作的监督和理解。
涉及单位：深圳地铁集团 单位回应： 6月13日，市相关单位就深汕铁路8标拌合站拟选址位置涉基本生态控制线事宜开展公示，了解到周边居民的相关诉求后，市相关单位于6月19日发函至深圳地铁，要求办理其他区域选址手续。 6月21日，深圳地铁正式发函告知代建单位及施工单位组织办理调整及后续临时用地申请手续。 目前，深汕铁路8标拌合站仍在前期选址阶段，深圳地铁已将情况告示张贴在周边各居民区，广泛告知周边居民。 （原帖截图）
单位回应： 我大队已安排警力到现场对违停车辆依法进行责令驶离和违停取证。近期民塘路共计查处1612宗。后续我大队将会安排警力加强该路段的警力巡逻查处力度，通过常态巡逻和定时定点查处相结合的方式，对该路段违停车辆进行重点管控，一经发现严重影响交通的违停行为一律现场责令驶离并予以严厉处罚。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 经了解，龙悦居目前有住户4780户，规划车位1802个，小区目前有机动车3900余辆，停车位资源较为紧张。就您反映的问题，民治街道相关部门已约谈龙悦居物业管理处负责人，要求其在车库增加车辆指引标识和巡查人员，加强车辆的停放管理，并做好业主、住户的停车指引和监督工作，严格限制外来车辆进入。同时通过购买移车器，对不听劝导车辆的违停车辆给予移位，减少车辆违停给业主住户造成的不便。 涉及单位：龙华区龙华街道办事处 单位回应： 针对市民反映“华富菜场环境乱，是否有规划搬迁”的问题。经了解，根据《深圳市龙华区人民政府关于印发<深圳市龙华区棚户区改造实施细则（试行）>的通知》（深龙华府规〔2019〕6号）文件规定，我街道华富小区已申报纳入棚户区改造项目，并确认实施主体为龙华建设发展有限公司。但因深圳市棚改政策正在调整中，项目暂停推进。目前，我街道暂未收到有关华富市场的规划搬迁任务。关于环境太乱的问题，我街道景龙社区已要求华富市场物业管理处加强市场内外环境保洁工作。 涉及单位：南山区城市管理和综合执法局 单位回应： 接到市民的情况反馈后，我局立即核查处理，经认真研究，现将相关情况回复如下： 一、关于市民提出的“从深i绿道小程序和深圳市城市管理局都表明大沙河生态长廊绿道属于绿道而不是公园，目前所有绿道入口处都表明说是公园。这是违规的，请归还绿道的应有的应用。”根据《广东省绿道建设管理规定》第二条中的“本规定所称绿道，是指以绿化为特征，沿着滨水地带、山脊、林带、风景道等自然和人工廊道建立的，可供行人或者非机动车进入的线形绿色开敞空间和运动休闲慢行系统”和第十七条“绿道建设应当利用和依托现有设施，或者与村庄整治、农林水利工程、环境治理工程、园林绿化工程等相结合，节约资源，避免对自然生态环境和历史人文资源造成破坏”规定。大沙河生态长廊为滨水的人工廊道，且全长13.7公里，可以连接各类节点，于是在项目建设过程中将公园园路作为绿道打造，而大沙河生态长廊整体作为城市公园建设，两者并不矛盾。 二、关于市民提出的“请按深圳绿道管理办法，设置交通障碍要交通部门同意。”项目并未在绿道上设置交通障碍。 三、关于市民提出的“大沙河生态长廊两边被大沙河公路和留仙大道隔离并没有和省2号接驳线相连，属于典型的社区型绿道。周末禁行自行车属于违规，也无权禁行电动车。” （一）大沙河生态长廊公园范围从大沙河入海口至长岭陂水库，园区内含绿道，通过长岭陂人行道连接省立绿道2号线南山段。根据《深圳市绿道管理办法》中的绿道分类，该绿道属于城市绿道，同时根据《深圳市绿道管理办法》第二十六条中“省立绿道和城市绿道禁止机动车、电动自行车行驶。”；（二）在大沙河生态长廊景观工程项目听证会上，从安全角度考虑提出了禁止电动车进入园区、周末控制自行车数量的说法，各方未提出反对意见；（三）项目方案公示及建设期间没有收到关于禁止电动车通行、控制自行车通行的反对意见；（四）结合大沙河生态长廊为狭长型公园，道路较窄，老人小孩游客较多的客观情况等原因，大沙河生态长廊禁止电动自行车行驶，周末及节假日禁止自行车通行。 四、关于市民提出的“按绿道管理规则 绿道边的商业咖啡厅明显违规，按深圳绿道管理人员办法要按1000一平方罚款。”市民反映大沙河生态长廊沿线较长，提供给市民休憩的便民设施较少，根据现场实际情况，将各类驿站等服务设施合理设置在适合区域，并未占用绿道，因此不适用《深圳市绿道管理办法》第三十六条“违反本办法第二十九条规定，占用绿道从事经营活动的，由城市管理部门责令改正，按所占用绿道面积处以每平方米1000元罚款”。 再次感谢市民的理解和支持，给市民带来的不便，我们深表歉意。我们将牢固树立以人民为中心的思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局 单位回应： 接到市民的情况反馈后，我局立即核查处理，现将相关情况回复如下： 一、环卫作业时间 我局对蛇口管辖范围内市政道路清扫保洁的时间为：早班5：30-9：30，下午13：30--18：00；晚班9：30--13：30，下午18：00--22：30。路面大车冲洗时间为：4：00--7：30，11：00--14：00；三轮车冲洗人行道时间为8：30-12：00，下午14：00--18：00。 二、我局将加强对负责冲洗人行道工人文明用语以及文明作业的管理，注意行人。目前我局正在制作围挡，工人在进行环卫作业时，做好围挡，避免将污水喷洒到行人。 再次感谢市民的理解和支持，给市民带来的不便，我们深表歉意。我们将牢固树立以人民为中心的思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
涉及单位：市交警局坪山大队 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 感谢网友对坪山区交通秩序的关注，收到您反映的问题后，坪山交警部门高度重视，第一时间开展核查工作。经核实，该路段违停车辆分为三类：一是比亚迪公司员工私家车，因比亚迪公司禁止比亚迪品牌以外的汽车进入公司，且比亚迪公司内停车位不足（公司内有停车位7000个，公司有停车需求的员工约35000人），导致部分员工车辆在公司周边的城中村、停车场、路边车位停放，甚至违规占车道停放；二是比亚迪公司合作供应商的原材料运输车，部分车辆未能做到即停即走，违规停放在路边；三是比亚迪公司成品车辆运输车，比亚迪公司虽已采取预约取货制度，但执行不力导致部分运输车提前到达，在比亚迪路及周边路段违停等待取货运输。 针对比亚迪路违停问题，交警部门此前已有关注，并已多次与比亚迪公司沟通，同时向坪山区政府汇报，由坪山区政府组织召开多次专项协调会以解决比亚迪路及周边路段车辆违停问题。具体措施如下：一是比亚迪公司需要承担企业责任，建设停车场，内部消化员工停车需求，防止员工车辆在周边路段违停；二是比亚迪公司需要加强对供应商原材料运输车的统筹管理，确保原材料运输车即停即走，不在周边路段违停等待；三是比亚迪公司需要根据目前实际情况有效调整预约取货运输机制，并将预约机制严格执行到位，发挥公司作用，倒逼不按预约提前到达的成品车辆运输车所属的运输企业严格执行预约制度，防止车辆违停。 此外，在坪山区政府的统筹规划下，交警、交通运输等相关部门采取了开放“断头路”作为临时停放区、优化周边道路标识标线、调研增建社会停车场等相关措施以解决比亚迪路违停问题。目前比亚迪路违停情况对比去年已经得到一定程度的改善，相信在坪山区各政府部门的通力协作下，比亚迪路、坪山区的交通秩序将得到有效改善。虽然处罚不能代替管理，但是如您发现车辆违停情况，可以拨打坪山交警大队合成作战室电话89999110向交警部门反馈，交警部门将第一时间进行处置。 感谢您的留言。
26、帖文《上合花园唱歌直播扰民》 涉及单位：宝安区新安街道办事处 单位回应： 经上合社区工作人员现场核实，上合花园one优城广场确实存在大功率喇叭噪音情况，社区工作站已要求广场物业管理处对噪音制造者进行劝阻，要求在规定时间活动，并降低音物音量避免扰邻。上合社区工作站将加强巡，对使用大功率喇叭的群众加强教育宣传，减少噪音扰民情况。
二、暂未得到回应的帖文（29篇）：
涉及单位：市交警局盐田大队
涉及单位：宝安区住房和建设局
涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局
涉及单位：市交通运输局南山管理局
涉及单位：龙岗区住房和建设局、龙岗区吉华街道办事处
涉及单位：龙岗区住房和建设局、龙岗区吉华街道办事处
涉及单位：粤海街道办事处、市交通运输局南山管理局
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
涉及单位：市交通运输局福田管理局
涉及单位：省人力资源和社会保障厅、省卫生健康委员会
涉及单位：市交警局
涉及单位：市交通运输局福田管理局、福田区城市管理和综合执法局
涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局
涉及单位：市轨道交通建设指挥部办公室
涉及单位：龙华区城市管理和综合执法局、市交警局龙华大队
涉及单位：市交警局光明大队
涉及单位：市交警局南山大队
涉及单位：市交警局龙岗大队
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处、市交警局龙岗大队
涉及单位：市交警局龙岗大队
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
涉及单位：市交通运输局宝安管理局、市交警局宝安大队
涉及单位：龙岗区卫生健康局
涉及单位：龙华区住房和建设局、龙华区民治街道办事处、市交通运输局龙华管理局、市交警局龙华大队
涉及单位：龙岗区住房和建设局、龙岗区龙岗街道办事处
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区莲塘街道办事处
涉及单位：市交通运输局盐田管理局
涉及单位：市交警局罗湖大队
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。） 参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757 各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应，也可通过客服QQ以及热线电话，委托深圳论坛代为回应。 热线电话：83518877，客服QQ：3372143757 问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。 问政深圳编辑部 2023年7月6日 | 
狗仔卡
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