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[报料] 长城宽带无限期拖延退款

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主帖
发表于 2023-4-13 09:54 |只看该作者 |倒序浏览

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因长城宽带在没有任何通知的情况下断网(后咨询客服告知是线路维修),本人于21年10月24日申请退费,承诺是六个月左右完成退款,如今已经过去一年多,没有任何音讯,咨询客服就说是在走流程,无数次都是这套话,期间有向消协和省通信管理局投诉,得到的结果都是对方不愿意调解而终止,实在是没有其他办法了,难道就任由这种无耻商家无法无天?希望有关部门能够协助退款,万分感谢!!!

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发表于 2023-4-13 11:35 |只看该作者
退钱不痛快

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3
发表于 2023-4-13 11:42 |只看该作者
长宽真的很不ok
刚来深圳的时候因为它便宜办了很久
一到期立马换

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发表于 2023-4-13 11:44 |只看该作者
长城宽带早破产了

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5
发表于 2023-4-21 16:19 |只看该作者
我的2019年6月份退的设备。到现在没退,打了N多个95079热线,一直说审批中。很垃圾。都4年了,200元押金就是不退,打电话有我的信息,说等流程,。等了4年

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发表于 2023-4-21 16:23 |只看该作者
wsj197 发表于 2023-4-21 16:19
我的2019年6月份退的设备。到现在没退,打了N多个95079热线,一直说审批中。很垃圾。都4年了,200元押金就 ...

别想了,当时我办理的时候说送这送那也根本没有兑现,离到期还有半年就开始狂打电话推销续费

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7
发表于 2023-4-23 11:46 |只看该作者
wsj1971

我的2019年6月份退的设备。到现在没退,打了N多个95079热线,一直说审批中。很垃圾。都4年了,200元押金就是不退,打电话有我的信息,说等流程,。等了4年

澎湃新闻上面投诉退设备那个不会是你吧

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发表于 2023-5-9 10:33 |只看该作者

文明上网,理性发声

不是我呀。如果我4年退我这200元。我还上论坛说呀。我在今日头条看。有人带报社的上门去,报道后才肯退。这商家太无耻了。打了N多个热线,就是说好,请耐心等待。4年了

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发表于 2023-5-10 16:53 |只看该作者
我也是退款一年半,到现在还没到账,也投诉了好多,就是没用

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发表于 2023-5-11 11:31 |只看该作者
wsj1971

我的2019年6月份退的设备。到现在没退,打了N多个95079热线,一直说审批中。很垃圾。都4年了,200元押金就是不退,打电话有我的信息,说等流程,。等了4年

我的是20年7月退的设备,也说是半年内退,结果至今快三年了还是没退,之间打了无数个电话,12345也投诉过.

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发表于 2023-5-15 14:24 |只看该作者
原来不止我一棵韭菜呀,有没有退款成功的给支支招,投诉真的没用

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