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[消费] 宠*家猫店在住宅区贩卖星期猫态度和行径恶劣影响社会诚信扰乱宠物市场

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发表于 2023-3-21 10:11 |显示全部楼层

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事情发展:
一、3月12日,在该店购买猫咪,总计花费1550元,店员承诺:猫咪没有健康问题,只是眼睛被风吹了,滴眼药水就行。问及注意事项,店员回复,“没有”。
二、3月15日,猫咪病情恶化,去医院检查,总计花费640元。期间,一晚上都在联系卖家,对方拖延式回复,确定不同意退猫,说可以治疗猫,但是问及如何保障,对方逃避不回答(在后续和负责人沟通过程中,负责人回复,“你看着眼睛没问题就行,没有保障,看你信不信”)。在用请求式的态度请求该店微信运营后,才同意把该店负责人联系方式告知我。该店负责人来电说不可能退钱,几经周折后回复我:可以我们退猫、商家退猫钱,但是不退检查费。
三、3月16日,该店没有营业,我们报警,jc联系对方来到现场,最后对方不愿意和我们去派出所调解,只退了猫钱1550元,没有退检查费640元。
四、在3月12日至3月16日期间,商家一直推脱责任,故意跟我们说猫不需要去医院,导致病情严重恶化。此外,商家逃避回答商店的初步体检项目具体内容。出于对猫的担心,自费去宠物医院做了640元的检查项目,原本只是觉得是结膜炎,可以自行承担这个治疗费用,然而检查结果显示猫呼吸道五项有四项指标异常以及耳螨(大概率还有其他问题,没有继续检查),也就是说,商家从一开始就在欺诈我们,甚至如果不报警解决,商家根本不会退猫。除此之外,该店对外宣称是“领养店”,实际卖猫,店在宝安区流塘路中粮锦云3栋130*(属于住宅区)。买猫需要签一份领养协议,但是店员说店内没有纸质版协议了,需要过几天寄给我,然而几天过去没有收到相关协议,也未就猫咪问题主动过问。实属贩卖星期猫行为,而非协议领养。
发此贴只是给要购买猫咪的市民提个醒,尽量在正常经营门店购买猫咪,不要被小红书等平台发布“免费领养”“小偿领养”诱骗。此类商家一般会通过小红书吸引流量后在微信进行售卖猫咪。(购买凭证是宠一家,实际和宠二家购买)
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