监护人也要担责？小孩氪5万多平台只肯退3万多

游侠sz

广东有个家长最近反映说家里13岁的男孩在家长不知情的情况下，在某平台的游戏上先后共充值56824元。在与平台方多次协商后对方表示可退款36324元，但拒绝全额退款。客服人员表示：未成年人误充并不是游戏平台单方面的责任，作为孩子的监护人需要承担部分损失，拒绝全额退款。对于这个处理结果，该家长表示不能接受，目前双方仍在协商中。 我寻思13岁也不算幼童了，这么大孩子怎么知道支付密码的？我之前看一个人说，她老公打赏主播，打赏完说是孩子打的，第二天让平台退钱 而且你家长不给玩手机不给解锁密码不给认证的话，小孩能充吗？现在都要人脸或者指纹识别的了，说完全没发现，也不太合理吧！

 

闲看庭中花开

肯定的啊，13岁又不是3岁

呆呆的桃子

未成年人充值不是万金油，同意监护人也要担责

可口可

孩子充了五万多才发现谁相信？

szyuren

好奇孩子是怎么知道支付密码的，我平时买个水果都有短信提示

怀旧的八零后

未成年就该全退，这家公司太黑了

笑话校草

话说我一直不理解，儿子是你自己的，手机也是你自己的，发现花钱了就不承认了

fcddlss

小孩子出去买东西吃，吃完了家长说我没同意他买，请问这个小孩可以赖账吗？

左手81818

经常看到这种新闻已经麻木了

贪吃探长

这种事情很难举证吧

路过一座城

游戏充值就像手机一样永远都有新款推出 买都买不完 只能管好自家的小孩

mwhappy937

游戏确实坑害自制力不强的小孩及年轻人，开发游戏的及赚游戏钱的真无底线