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[消费] 腾*公司无缘无故封禁用户账号

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发表于 2023-2-14 09:01 |显示全部楼层

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昨天正在玩游戏,突然提示账号冒用他人信息,封禁一个月,此账号我用了十几年,突然给我封了,之前游戏充值消费都不提示冒用他人信息,不消费了现在就提示冒用别人信息,为啥我充值的时候腾*公司不提示冒用别人信息,及时封号阻止我消费呢,认证不通过为啥不给一个更改的机会,非得一个月之后呢? 而且连个像样的客服都没有,消费者维护权益的地方在哪里,联系他们的客服必须关注别的微信公众号,腾*公司是否存在店大欺客,捆绑消费,希望还广大用户一个明媚的游戏环境,望有关部门有关领导能为民做主,另外,既然说我冒用别人信息,恳请有关部门能够出面要求他们退还我在此账号内游戏的所有消费,我将此账号归还

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发表于 2023-2-14 10:22 |显示全部楼层
找工信部

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发表于 2023-2-14 15:17 |显示全部楼层
你就说有没有冒用吧,别管人家啥时候找你

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